PEMERINTAH KABUPATEN SAROLANGUN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MANDIANGIN
JL. Raya Sarolangun- Tembesi Kecamatan Mandiangin Telp.(0745)…..
Sarolangun - Jambi 37492

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANDIANGIN

KABUPATEN SAROLANGUN
NOMOR: / PKM-MD/III/2023

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS MANDIANGIN,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatkan mutu

layanan klinis perlu ditetapkan Indikator Mutu
Layanan Klinis;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu
layanan klinis pasien perlu di lakukan
pengukuran terhadap Indikator Mutu Layanan
Klinis;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a
dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala
Puskesmas Mandiangin Tentang Indikator Mutu
Layanan Klinis;

Mengingat: 1. Undang-Undang nomor 36 Tahun 2009 Tentang

Kesehatan;
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
nomor 128 / Menkes/SK/II/2004 Tentang
Kebijakan Dasar Puskesmas;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
nomor 129/Menkes/SK/II/2008 Tentang Standar
Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
nomor 1691/ PER/VIII/2011 tentang Keselamatan
Pasien Di Rumah Sakit;
5. Keputusan Bupati Sarolangun Nomor
348/DISKES/2017 tentang Penetapan Izin
Operasional Puskesmas di Wilayah Kerja Dinas
Kesehatan Kabupaten Sarolangun;

MEMUTUSKAN:

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANDIANGIN

TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.
Kesatu : Menentukan Indikator Mutu Layanan Klinis
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan
dan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan
dalam penetapannya, maka akan diadakan
pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Mandiangin
Pada tanggal Maret 2023

KEPALA PUSKESMAS MANDIANGIN

SAT JOGA AGUS WIDI NUGROHO

LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANDIANGIN
NOMOR: / PKM-MD/III/2023
TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

N Unit
Kriteria Indikator Standar
o Pelayanan
1 UGD Perawat yang bersertifikat
yang masih berlaku (PPGD/ 100 %
Input BTCLS, dll)
Pemberi pelayanan yang
100%
mempunyai STR
Waktu tanggap pelayanan
dokter UGD ≤ 8 menit
Proses 100 %
setelah pasien gawat
darurat datang
Ketepatan pelaksanaan
Output 100 %
triase
≥ 76,61
Outcome Kepuasan Pasien
%
2 Pelayanan Input
Ketersediaan dokter sesuai
Rawat
standar Permenkes No.43 100 %
Jalan
Tahun 2019
Waktu tunggu pasien rawat
jalan untuk mendapatkan 100 %
pelayanan setiap ruang ≤
Proses 30 menit
Waktu tunggu pasien poli
gigi untuk tindakan ≤ 60 100%
menit
Kelengkapan pengisian
Output 100 %
rekam medis
≥ 76,61
Outcome Kepuasan pasien
%
3 Pelayanan Tempat tidur dengan
Rawat Input 100 %
pengaman
Inap Tidak ada kejadian pasien
100 %
Proses jatuh
KIE gizi oleh petugas gizi 100 %
Kejadian pasien pulang
Output ≤5%
atas permintaan sendiri
≥ 76,61
Outcome Kepuasan Pasien
%
4 Kamar Input
bersalin Ketersediaan Tim PONED 100 %

Proses Pertolongan persalinan oleh

100 %
dokter/ bidan
Tidak terjadinya kematian
Output ibu 100 %

≥ 76,61
Outcome Kepuasan pasien
%
5 Laboratori Fasilitas dan peralatan
um laboratorium sesuai
Input 100 %
Permenkes no 43 tahun
2019
Waktu tunggu pasien
mendapatkan hasil
100 %
pemeriksaan laboratorium
Proses ≤ 20 menit
Waktu tunggu pasien
mendapatkan hasil 100 %
pemeriksaan dahak ≤ 3 hari
Tidak ada kesalahan
Output pemberian hasil 100 %
pemeriksaan laboratorium
Outcome ≥ 76,61
Kepuasan Pasien
%
6 Farmasi
Input Ketersedian Formularium 100 %

Waktu Tunggu pelayanan

100 %
obat jadi< 10 menit
Proses
Waktu Tunggu obat
100 %
racikan< 15 menit
Tidak adanya kejadian
Output 100 %
kesalahan pemberian obat
Outcome ≥ 76,61
Kepuasan Pasien
%

KEPALA PUSKESMAS MANDIANGIN

SAT JOGA AGUS WIDI NUGROHO

NIP. 19650303 2009070 1 001