PEMERINTAH KABUPATEN BUTON TENGAH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS WILAYAH KEC. SANGIA WAMBULU
Jln. ............... No. KodePos 93761
TOLANDONA

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU PELAYANAN DAN

KESELAMATAN PASIEN
BULAN:.........................
Hasil
No Jenis Pelayanan Indikator Standar
Pengukuran
1 Pelayanan Umum Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan >90%
2 IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan
<1,5%
jahit luka
Kepuasan pelanggan
3 Ruang Bersalin Kejadian kematian ibu karena
0%
persalinan
Kepuasan pelanggan >80%
KB Presentase tindakan KB MKJP yang
dilakukan oleh dokter atau bidan 100%
4
terlatih
Kepuasan pelanggan >80%
Farmasi Waktu tunggu pelayanan
5 a. Non racikan <20 menit 100%
b. Racikan <25 menit 100%
GIZI Balita gizi buruk yang mendapat
6 >90%
perawatan
Klinik Sanitasi Kunjungan ulang pada pasien yang di
rujuk ke Klinik Sanitasi dengan <1,5%
7
kasus yang sama
Kepuasan pelanggan >80%
Rekam Medis/Pedaftaran Waktu penyediaan dokumen rekam
8 100%
Kartu medis <10 menit
Laboratorium Waktu tunggu hasil pemeriksaan
9 100%
pelayanan laboratorium
Tidak adanya kesalahan pemberian
100%
hasil pemeriksaan laboratorium
 Hasil
No Sasaran Keselamatan Pasien Target
Pengukuran
1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada Pasien 100%
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur Tindakan Medis dan 100%
Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di Puskesmas ≥75%
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%