INDIKATOR MUTU PRIORITAS

A. Indikator mutu keselamatan pasien

1. Ketepatan melakukan TBaK saat menerima telepon
Numerator : jumlah komunikasi lisan via telepon yang dikonfirmasi dan
ditandatangani oleh petugas kesehatan dalam waktu 1 x 24 jam dalam 1 bulan
Denominator : jumlah seluruh komunikasi lisan via telepon dalam bulan yang
sama
2. Kepatuhan penyimpanan elektrolit pekat
Numerator : jumlah seluruh elektrolit pekat dalam 1 bulan
Denominator : jumlah seluruh elektrolit pekat yang dipantau dalam bulan yang
sama
3. Kepatuhan pelaksanaan prosedur site marking pada pasien yang akan dilakukan
tindakan operasi
Numerator : jumlah pasien yang dilakukan prosedur site marking dengan tepat dan
benar dalam satu bulan
Denominator : jumlah seluruh pasien yang akan dilakukan Tindakan operasi
dalam bulan yang sama
B. Indikator Pelayanan klinik prioritas
Pertolongan persalinan melalui SC
Numerator : jumlah persalinan dengan SC dalam 1 bulan
Denominator : jumlah seluruh persalinan dalam 1 bulan
C. Indicator perbaikan system RS
1. Persentase nilai obat yang kadaluarsa/ rusak
Numerator : jumlah obat kadaluarsa dalam 1 bulan
Denominator : jumlah order obat dalam 1 bulan
2. Ketepatan dalam membaca resep obat
Numerator : jumlah lembar resep yang teridentifikasi kesalahan setelah verifikasi
Denominator : jumlah lembar resep yang ditulis dokter
D. Indicator manajemen risiko

E. Indicator tujuan strategis RS (KPI)

Persentase penggunaan tempat tidur
Numerator : jumlah hari perawatan di RS
Denominator : jumlah TT x jumlah hari dalam 1 periode