Introduction To Digital Marketing - Digital Marketing Fundamentals

Jeremy
Paidogogo
Jeremy has been working at Brands, Digital
Performance Agency, and Freelance across
multiple brands by optimizing all digital channel
including Programmatic Ads, Digital Campaigns,
and Measurement & Analytics
Jeremy Paidogogo
5+ years experience as Digital
{
Marketer
Introduction to
Digital
Marketing
Digital Marketing
Fundamentals
Outline Pembelajaran
Digital Marketing Fundamentals

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Pola Pikir Digital Marketing
Marketing
Digital Marketing
Karir di Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Apasih Digital Marketing?
Kenapa ada Digital Marketing?
Adanya Transformasi Digital.
Transformasi Ojek Online
Dari Uber, Gojek, Grab, bahkan sekarang Ada
Maxim. Terus bakal apa lagi nih?
Description Transformasi Toko Serba Ada

A wonderful serenity has Ini juga satu ga kalah menjamurnya, sudah ada
possession my entire Bukalapak, Tokopedia, Shopee, Lazada, JD.ID.
Lengkap deh!
Transformasi Pengiriman Makanan

Inget ga dulu pas di rumah, bingung mau beli
apa? Bayangin dulu udah ada COVID, gimana
coba?
Originally created by Jeremy Paidogogo

people are now truly living in digital world…

Offline marketing makin mahal dan

makin tidak masuk akal. Ada yang
tahu pasang billboard berapa
per-bulan?

Billboard memakan biaya sekitar

Rp150.000.000 - Rp300.000.000
untuk 1 bulan. Sampai sini aman?

TV Commercial memakan biaya

sekitar Rp2M - Rp4M untuk 1
periode (1 - 2 bulan). Sampai sini
masih aman atau udah pusing?

150 Juta++
Pengguna sosial media
di Indonesia
Jadi Digital Marketing,
apaan sih?
Digital marketing adalah cara
memasarkan produk atau jasa 0,001%
menggunakan teknologi digital Masih mencapai
yang biasanya terkoneksi dengan 150.000 orang
internet melalui iklan aplikasi,
display, dan medium digital
lainnya untuk audience tertentu.
77%++
Mencari di Internet
sebelum membeli
“Main Hape Terussss”

Sebuah kata sakti dari orang tua yang mungkin tidak terlupakan.
Tapi sekarang, apa itu masih sering terucap?


Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Digital dan Offline Marketing
siapa yang menang?
14
Online Marketing Channel
Strategi marketing yang lebih mudah dievaluasi dari segi dampak dan ketersediaan data.
Strategi ini lebih cepat, murah, dan mudah dibandingkan dengan offline marketing
1 3
Paid Ads Social Media Marketing
Facebook / Instagram Ads, Twitter Ads dan Semua social media organic termasuk strategi
Tiktok Ads termasuk strategi di channel ini. di channel ini. Channel ini cenderung dipakai
Sangat cocok untuk brand baru khususnya untuk long-term, building relationship dan
apabila brand tersebut mengincar purchasing engagement, dan juga customer service
secara online
Channel ini tidak berdampak secara langsung
Channel ini cocok untuk tahap awareness, ke conversion
consideration, dan conversion
2 4
Email Marketing Mobile Marketing
Channel ini cukup tricky untuk Indonesia dan Channel ini cukup baru di dunia pemasaran.
tidak menjamin sukses di setiap industri. Apple Search Ads, Universal App Campaign,
Membutuhkan data yang cukup untuk dll termasuk strategi di channel ini
mengoptimalkan strategi ini
Channel ini boleh dipertimbangkan bagi
Channel ini tidak cocok untuk awareness. brand yang fokus ke aplikasi khususnya
Sangat disarankan untuk mengoptimalkan transaksi dalam aplikasi
conversion rate atau repetitive order
15
App Marketing
EMAIL DIRECT MARKETING
EMAIL MARKETING
NO PROMO
Email Marketing
16
5 7
SEO Media Publish & Placement
Channel marketing yang paling challenging Strategi marketing yang akhir-akhir ini cukup
karena cukup teknis dan fokus di long-term. trend dan diminati oleh banyak perusahaan.
Brand yang masih sangat baru dengan Strategi ini sangat dibutuhkan apabila
resource yang terbatas belum membutuhkan perusahaan sedang growth/scale-up.
channel ini
Channel ini tidak tepat apabila difokuskan

untuk tahap conversion.
6 8
KOL / Influencers SEM / PPC
Strategi yang sering disalahartikan oleh Channel ini cocok untuk menyerang orang
beberapa marketer. Strategi ini pada dasarnya yang sudah siap untuk melakukan pembelian
sangat cocok untuk tahap awareness atau (sedang di tahap consideration). Sangat
mengumpulkan traffic. Strategi ini akan direkomendasikan apabila ada action yang
sangat optimal apabila KOL melakukan iklan akan diambil di owned-website
sesering mungkin
Channel ini cukup efektif dan efisien untuk
Jangan terlalu fokuskan channel ini untuk tahap consideration dan conversion
tahap conversion
17
SEM/PPC dan SEO
NO PROMO
Media Publish & Placement

18
9 11
Affiliate Marketing Youtube Ads
Channel ini cukup efektif apabila eksekusinya Channel ini sangat efektif untuk melakukan
cukup optimal. Bahkan sudah ada agency awareness dengan jangkauan yang luas.
untuk mengoptimal channel ini. Di channel Sayangnya karena pembuatan video
ini, kualitas brand message tidak dapat marketing kini makin mahal, brand dengan
dikendalikan secara penuh resource yang terbatas cukup kesulitan untuk
mengeksploitasi channel ini
Kata lainnya adalah reseller, dan tentu saja
sangat cocok untuk di tahap conversion
10 12
Native Advertising Push Notification
Channel ini hampir serupa dengan SEM, di Sama seperti Email Marketing, channel ini
mana iklan ditayangkan kepada orang yang membutuhkan data yang cukup untuk dapat
sudah berada setidaknya di tahap optimal. Channel ini terbukti dapat
consideration meningkatkan conversion rate dengan pesat.
Iklan kita akan ditampilkan ke platform yang Channel ini tidak membutuhkan budget yang
isi kontennya serupa dengan iklan kita banyak dan bisa di fokuskan ke tahap
conversion
19
Native Advertising
NO PROMO
Push Notification
20

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Offline Marketing Channel
Strategi marketing yang lebih sulit dilupakan apabila pesan yang disampaikan tepat
sasaran. Strategi ini mempunyai lebih banyak peluang dalam meningkatkan emosional
dari audience
1 Sponsorship (logo
placement dan ad lips)
Channel ini hampir dilupakan
khususnya saat pandemic session.
Kini banyak perusahaan yang
3 Radio
Channel ini hampir sama dengan
strategi KOL yang akan sangat
optimal apabila melakukan iklan
5 Billboard
Hampir sama dengan video tron,
channel ini juga patut
dipertimbangkan untuk
sesering mungkin melakukan branding secara
memilih untuk melakukan acara besar-besaran.
sendiri atau melakukan Channel ini pada dasarnya
partnership atau kolaborasi difokuskan untuk tahap Karena tidak berbentuk video,
awareness channel ini lebih murah dari video
Sangat cocok untuk di tahap tron.
awareness
2 Video Tron
Channel ini termasuk yang
paling mahal dan tidak
menjamin efektif.
4 Offline Presence
Strategi ini yang memenangkan
gojek di Indonesia. Lalamove kini
juga menggencarkan strategi ini.
6 Pop Up Event
Channel ini cukup efektif apabila
mempunyai eksekusi yang baik
karena dapat memberikan
Contohnya adalah jaket atau helm powerful message dan cukup
Pertimbangkan channel ini driver atau sticker yang ditempel interaktif
apabila brand membutuhkan di mobil
branding besar-besaran dan Selain awareness, channel ini juga
pastinya mempunyai alokasi bisa difokuskan untuk tahap
budget yang cukup conversion
23
Billboard
NO PROMO
Video Tron
24
Offline Presence
NO PROMO
Pop Up Event
25
Your Logo
Online Marketing vs Offline Marketing
Lebih mudah diukur Pesan lebih lama diingat
Lebih murah dan fleksibel Kompetisi beriklan (noise) lebih

sedikit
Lebih cepat mendapatkan hasil Mempunyai peluang untuk

dan evaluasi meningkatkan emotional
Pemilihan target audience lebih Pemilihan region / geographic

spesifik lebih tepat sasaran


Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Tipe Pekerjaan di Digital Marketing
Pekerjaan di Digital Marketing
Ad Ops / Digital SEO Specialist Social Media Customer Content Specialist Digital Strategist /
Marketing Specialist / - Keyword Research Specialist / Social Engagement / CRM - Produce Content for Digital Planner /
Performance - Create SEO Content Media Strategist - Email and Push All Stakeholder Media Planner
Marketing Specialist / Friendly - Content Strategy / notifications specialist - Produce / Supporting - Planning all digital
Internet Marketing - On Page & Off Page Content Creation - Customer lifecycle Content for SEO, Video, activities for digital
- Google or Optimizations - Social Media management Social Media, etc. campaign
Programmatic Ads - Basic HTML Marketing - Analytics - Produce / Supporting - Strategics analytics &
- Facebook or - Web Analytics - Analytics or - Audience data Content for Brand Report
Instagram Ads Measurement management Campaign - Performance &
- Apps/Web Analytics - KOL Marketing - In-App Content & - Produce / Supporting Budget Measurement
- Marketing - Audience Research Activation Content for Website - Media buying &
Technology (UTM, Development placement
HTML Basic, etc.)
Agency Agency Agency Client / Brand Agency Agency
Client / Brand Client / Brand Client / Brand Client / Brand Client / Brand
Freelance Freelance Freelance Freelance Freelance


Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Marketing Mix
Tentukan 4P

1 Dari semua product yang serupa di luar sana, apasih yang
ngebuat product kamu berbeda?
2 Masalah apa yang jasa kamu coba untuk selesaikan?

Apa yang Gojek coba selesaikan yang tidak diselesaikan
oleh ojek?
3 Kenapa calon pembeli harus memakai product kamu?

Kenapa dia harus kembali lagi di kemudian hari?
4 Pesan apa yang akan nempel di produk kamu? Netflix

and chill? Nonton film marvel cuman di Disney+?

1
Dimana kamu akan menemukan pembeli kamu? Di
media mana yang paling cocok untuk menggapai
mereka?
2 Apakah produk kamu dijual langsung ke pembeli? Atau

malah ke supplier? Atau ke bisnis lain? Atau butuh
sales?
3 Di mana competitor kamu berjualan? Dan di mana

pembeli mereka?
4 Media apa yang paling cocok untuk menyampaikan

pesan dan mengiklankan produk kamu?

1
Promosi apa yang paling cocok untuk product kamu?
Apple dengan brand ekslusifnya gamungkin diskon buy 1
get 1 kan?
2 Apakah produk kamu ada musimnya? Netflix lebih

mengeluarkan effort promonya saat weekend atau
musim liburan
3
Berapa panjang periode promo yang cocok untuk produk
kamu? Gimana menurut kamu dengan promo starbucks
yang keseringan buy 1 get 1 atau promo 50%?
4 Promosi apa yang sering dilakukan oleh kompetitor

kamu? Apakah berhasil? Kalau berhasil, curi dikit yuk…

1 Berapa harga yang paling mahal yang berlaku di industri
product kamu?
2 Berapa harga yang paling murah yang berlaku di

industri product kamu?
3
Seberapa sensitif calon pembeli atau pelanggan kamu
terhadap perubahan atau perbedaan harga? Gojek vs
Grab sering nih~
4 Kalau kompetitor kamu yang sudah giant netapin harga

Rp50.000 terus kamu Rp55.000, apa yang kamu berikan
selain harga?

Exercise Marketing Mix!
Tentukan 4P dari Netflix!

4P dari Netflix!
Netflix banyak mempunyai film exclusive Message sangat massive disampaikan di social
buatan sendiri (atau akuisisi film) media seperti instagram, twitter, dkk
Netflix sempat membawa USP binge Bisa dibeli di website, paketan (partnership)
watching saat Covid dengan Indihome, dan telco lainnya
Netflix mempunyai kualitas sound dan Mencegah pembelian individu atau legal
picture yang lebih baik dari kompetitor seperti di tokopedia, shopee, ataupun twitter
Harga netflix adalah harga paling mahal Jarang promo, hanya bundling atau partnership
di antara kompetitor offer untuk mencegah kerusakan brand
Mempunyai harga single,

bundling/paket, ataupun harga family Rajin menjalankan content marketing, brand
campaign, atau kolaborasi khususnya untuk
Netflix sedang menetapkan harga untuk seniman dan content creator
menyasar middle high buyer


Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
STP
Tentukan STP!

STP!
● 18 - 50 tahun
Segmen- ● Middle High income
● Orang yang suka nonton
tation
● Sub-urban atau urban
● Laki-laki dan perempuan
● Mahasiswa atau pekerja yang

mudah mendapatkan wifi dan
memilih untuk hiburan yang mudah
Targeting di sela-sela kesibukan
● Keluarga yang memilih hiburan
mudah di waktu istirahat atau quality
time mereka
Platform yang dipilih semua orang

untuk menghabiskan quality time
karena mudah dipakai, nyaman,
Positioning affordable, dan up to date serta
banyak pilihannya. Netflix fokus ke
platform yang relevan dan
personalized


Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Pola Pikir Digital Marketer
Pola Pikir
Do! VS Don’t!
User Oriented Jump to solution
Data Driven Asal ambil keputusan
Strategic and Analytical Thinking “Kulitnya cukup”
Berani investasi Maunya gratisan!
Terus eksperimen dan mau belajar “Cukup”
Konsisten Bosenan dan tidak ada rencana
Be creative! Gua-ga-kreatif-mindset
51

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Digital Marketing (basic)
Terminology
Terms
Key Performance Indicators (KPI) / Metrics
Ukuran kinerja yang bisa dipakai untuk menilai atau mengevaluasi strategi atau aktivitas dari digital
marketing. KPI yang baik adalah KPI yang dapat terukur dan berupa numerik
User / Audience Persona
Gambaran detail hasil riset tentang calon pelanggan, pengguna, atau audience yang berkaitan erat
dengan brand perusahaan. Hal ini akan membantu marketer untuk mengetahui kebutuhan,
perilaku, dan tujuan pelanggan
Customer Acquisition / Customer Acquisition Cost (CAC)
Biaya dan upaya untuk mendatangkan calon pelanggan untuk memakai produk atau jasa dan
menjadi pelanggan setia. Hal ini merupakan hasil dari aktivitas marketing
Customer Lifetime Value (CLV)
Nilai dari seorang konsumen terhadap sebuah brand selama ia menjadi pelanggan. CLV adalah
salah satu indikator yang digunakan untuk menentukan nilai dari pelanggan sebuah perusahaan.
Terms
Return on Investment (ROI)
Rasio uang yang diperoleh atau hilang pada suatu investasi, relatif terhadap jumlah uang yang diinvestasikan.
Meskipun bisa digunakan ke beberapa konteks, ROI erat digunakan di aktivitas marketing secara keseluruhan
Return on Ad Spend (ROAS)
Pendapatan atau omset yang didapatkan dibandingkan dengan biaya iklan yang dikeluarkan. ROAS hanya
digunakan untuk mengukur aktivitas marketing yang berkaitan dengan Paid Ads atau Internet Marketing
A/B Testing
Sebuah prinsip hidup dari Digital Marketer. A/B Testing adalah aktivitas dalam menguji dua variabel (dua hal)
yang saling berbeda untuk menemukan yang mana yang bekerja atau untuk menemukan hipotesa yang lebih
kuat lagi
Bounce Rate
Persentase pengunjung yang datang ke situs web (atau landing page), lalu meninggalkannya begitu saja (dalam
periode 1-3 detik) tanpa membuka halaman lain maupun berinteraksi di dalamnya
Terms
Impression or Cost Per-Miles (CPM)
Impression merupakan jumlah iklan/postingan/konten kita dilihat, apabila ada 1 orang yang melihat
2x maka kita akan mendapat 2 impression.
Reach or Cost Per-Reach
Reach merupakan jumlah orang yang melihat iklan/postingan/konten yang kamu buat. Berbeda
dengan impression, 1 orang yang melihat konten kamu hanya dihitung 1 reach walaupun dia
melihat berkali-kali.
Engagement
Engagement merupakan jumlah interaksi yang terjadi dari postingan kamu. Bisa berupa like,
comment, share, maupun save.
Engagement Rate
Engagement rate merupakan persentase engagement yang terjadi di postingan kamu. Untuk
Instagram, cara menghitung ER adalah (jumlah likes+comment+share+save)/reach kemudian
dikalikan 100.
Terms
Click Through Rate (CTR)
CTR merupakan metrics yang umum digunakan untuk mengukur performa iklan. CTR
adalah perbandingan orang yang membuka/klik iklan kamu dengan yang melihat iklan
kamu, jadi rumusnya adalah Clicks/impression kemudian dikali 100
Cost per Click (CPC)
Sesuai namanya CPC merupakan metrics untuk mengukur harga iklan kamu per kliknya.
Jadi rumusnya adalah Biaya/Jumlah klik
Conversion Rate
Merupakan tingkat konversi dari produk kamu. Misal ada 10 orang yang ngechat kamu
tentang produk kamu, yang beli ada 1. Maka conversion ratenya adalah 1/10 persen atau 10%

Pengertian Digital
Marketing Mix (4P)
Marketing
Penerapan Digital
STP
Marketing
Digital vs Offline
Marketing
Digital Marketing
Terminology
Terima kasih!

Introduction To Digital Marketing - Digital Marketing Fundamentals

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Introduction To Digital Marketing - Digital Marketing Fundamentals

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Jeremy

Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals

Description Transformasi Toko Serba Ada

Transformasi Pengiriman Makanan

Originally created by Jeremy Paidogogo

people are now truly living in digital world…

Ofﬂine marketing makin mahal dan

Originally created by Jeremy Paidogogo

Billboard memakan biaya sekitar

Originally created by Jeremy Paidogogo

TV Commercial memakan biaya

Originally created by Jeremy Paidogogo

“Main Hape Terussss”

Originally created by Jeremy Paidogogo

Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals

EMAIL DIRECT MARKETING

Channel ini tidak tepat apabila difokuskan

Media Publish & Placement

Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals

Online Marketing vs Ofﬂine Marketing

Lebih mudah diukur Pesan lebih lama diingat

Lebih murah dan ﬂeksibel Kompetisi beriklan (noise) lebih

Lebih cepat mendapatkan hasil Mempunyai peluang untuk

Pemilihan target audience lebih Pemilihan region / geographic

Originally created by Jeremy Paidogogo

Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals

Agency Agency Agency Client / Brand Agency Agency

Freelance Freelance Freelance Freelance Freelance

Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals

Originally created by Jeremy Paidogogo

2 Masalah apa yang jasa kamu coba untuk selesaikan?

3 Kenapa calon pembeli harus memakai product kamu?

4 Pesan apa yang akan nempel di produk kamu? Netﬂix

Originally created by Jeremy Paidogogo

2 Apakah produk kamu dijual langsung ke pembeli? Atau

3 Di mana competitor kamu berjualan? Dan di mana

4 Media apa yang paling cocok untuk menyampaikan

Originally created by Jeremy Paidogogo

2 Apakah produk kamu ada musimnya? Netﬂix lebih

4 Promosi apa yang sering dilakukan oleh kompetitor

Originally created by Jeremy Paidogogo

2 Berapa harga yang paling murah yang berlaku di

4 Kalau kompetitor kamu yang sudah giant netapin harga

Originally created by Jeremy Paidogogo

Originally created by Jeremy Paidogogo

Mempunyai harga single,

Originally created by Jeremy Paidogogo

Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals

Originally created by Jeremy Paidogogo

● Mahasiswa atau pekerja yang

Platform yang dipilih semua orang

Originally created by Jeremy Paidogogo

Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals

Data Driven Asal ambil keputusan

Strategic and Analytical Thinking “Kulitnya cukup”

Berani investasi Maunya gratisan!