KEBIJAKAN MUTU

Kami, PT. RIAU SEJATI PEKANBARU memberikan pekerjaan / produk yang bermutu
sesuai dengan persyaratan pelanggan dan atau peraturan perundang-undangan untuk
meningkatkan kepuasan pelanggan dengan cara sebagai berikut, yaitu :

1. Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan ISO 45001:2018 untuk
memperbaiki keefektifannya secara berkesinambungan.

2. Target mutu ditetapkan di setiap fungsi dan di evaluasi secara berkala untuk
perbaikan.

3. Senantiasa melakukan pekerjaan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh
pelanggan.

4. Menanggapi dan menangani permintaan dan keluhan pelanggan secara efektif untuk
meningkatkan kepuasan pelanggan.

5. Mengikuti perkembangan teknologi untuk mendukung pelaksanaan pekerjaan.

6. Meningkatkan kemampuan sumber daya manusia.

7. Mengikuti peraturan dan melaksanakan K3LL.

Pekanbaru, 14 September 2020

SYAFRIZAL CHANDRA
Direktur

Jl. Hibrida No. 10 A Tangkerang Timur Pekanbaru Telepon / Fax No : 0761 – 863381 – Indonesia
HP. 08127569975, Email : syafrizal.chan@yahoo.com – chandraneo83@gmail.com