I. Latar Belakang
Hal ini terjadi di tempat makan di sebuah mall di kota Pontianak yang
mana tempat tersebut juga dipenuhi keramaian sehingga setiap orang yang ingin
membayar makan harus mengantri dengan waktu yang tidak singkat, belum lagi
menghitung uang yang mereka bawa, sering kali ada komentar – komentar pedas
atau protes keras dari pelanggan yang tidak memiliki waktu banyak kepada
pegawai kasir di tempat itu, yang pada kenyataannya tidak sepenuhnya adalah
kesalahan pegawai kasir, melainkan dikarenakan keramaian pengunjung yang
datang dan juga sistem pembayaran yang masih kurang efisien, pada saat
pelanggan membayar, pegawai kasir masih harus menghitung uang yang diterima
dan harus menghitung uang yang akan dikembalikan.
1
scan, Optical Character Recognition (OCR) dan Radio Frequency Identification
(RFID) merupakan teknologi yang menggunakan metoda auto-ID.
Perumusan masalah yang dapat diangkat dalam tugas ini adalah sistem
pembayaran di food court yang kurang efisien , yang mana setiap pelanggan harus
membayar dengan uang tunai , kartu kredit, kartu debit, sehingga memakan waktu
yang lama dan berpotensi terjadinya antrian yang panjang.
Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah untuk meningkatkan efisiensi
waktu pembayaran di food court agar tidak terjadi antrian panjang dan juga
memudahkan pelanggan dalam membayar dengan mengimplementasikan
Teknologi Radio Frequency Identification (RFID) .