SURVEY KEBUTUHAN HARAPAN MASYARAKAT

TENTANG
JENIS-JENIS PELAYANAN DI PUSKESMAS TAPANREJO

A. Instrumen Survey
Instrumen yang digunakan dalam survey adalah kuesioner tentang jenis-jenis
pelayanan dan harapan masyarakat tentang pelayanan Puskesmas Tapanrejo
B. Waktu dan Tempat Penelitian
1. Waktu
Survey ini dilakukan pada bulan Januari
2. Tempat
Penelitian dilakukan di ruang tunggu pelayanan puskesmas Tapanrejo

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ibu yang memiliki bayi 6 – 12 bulan
yang sebelumnya memberikan ASI eksklusif dan non ASI eksklusif di Desa
Kambingan Kecamatan Tumpang Dan Desa Pandanmulyo Kecamatan Tajinan
Kabupaten Malang. .

2. Sampel
Sampel penelitian diambil dengan teknik Quota Sampling yaitu pengambilan
sampel dengan menetapkan jumlah sample yang dibutuhkan yakni sebesar 30
responden dibagi menjadi 15 responden ASI Eksklusif dan 15 responden Non ASI
Eksklusif dengan memenuhi kriteria sebagai berikut.
 BAB V
KESIMPULAN
Dari hasil survey tentang jenis-jenis pelayanan yang ada di puskesmas didapatkan bahwa
sebagian besar masyarakat sangat membutuhkan semua pelayanan yang ada di
Puskesmas Tapanrejo, karena semua pelayanan di puskesmas sangat membantu
masyarakat dan biaya pelayanan di Puskesmas gratis. Masyarakat menginginkan ada ruang
informasi untuk memudahkan mendapatkan informasi layanan, pelayanan di loket lebih
cepat, adanya pelayanan rawat inap dan UGD, selain itu masyarakat juga ingin adanya
dokter spesialis di puskesmas.
INFORMASI HASIL KEGIATAN SURVEY :

Kebutuhan dan Harapan Masyarakat :

1. Ruang informasi di depan gedung untuk memudahkan mendapatkan informasi

layanan.
2. Pelayanan Kesehatan di Puskesmas ditingkatkan lagi dengan adanya UGD dan
pelayanan kesehatan keliling dengan menggunakan mobil.
3. Pelayanan Radiologi
4. Pelayanan Rawat Inap
5. Pelayanan yang memuaskan bagi masyarakat
6. Semoga dapat melayani dengan sepenuh hati dan sabar, sarana dan prasarana
dilengkapi
7. Pelayanan di loket kurang cepat
8. Pelayanan jantung dan dokter spesialis jantung untuk memudahkan pasien.