1. TATA NILAI, VISI, MISI,TUJUAN, TUGAS POKOK DAN FUNGSI FASILITAS KESEHATAN.
2. STRUKTUR ORGANISASI PENGELOLA DITETAPKAN
DENGAN KEJELASAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB, ALUR KEWENANGAN DAN KOMUNIKASI, KERJASAMA, DAN KETERKAITAN ANTAR PENGELOLA. 3. DAFTAR INVENTARIS PERALATAN MEDIS DAN NON MEDIS 4. DAFTAR INVENTARIS PERALATAN MEDIS DAN NON MEDIS 5. DILAKUKAN ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA SESUAI DENGAN KEBUTUHAN DAN PELAYANAN YANG DISEDIAKAN : BUKTI ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA (PED.ORGANISASI) 6. URAIAN TUGAS SETIAP TENAGA YANG BEKERJA DI KLINIK (URGAS STAFF ALL) 7. STRUKTUR ORGANISASI PENGELOLA DITETAPKAN DENGAN KEJELASAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB, ALUR KEWENANGAN DAN KOMUNIKASI, KERJASAMA, DAN KETERKAITAN ANTAR PENGELOLA. 8. DITETAPKAN ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI ANTAR JABATAN YANG ADA PADA STRUKTUR. : SPO KOMUNIKASI DAN KOORDINASI 9. BROSUR, LEAFLET, POSTER TTG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN/PENGGUNA PELAYANAN 10. SPO pendaftaran 11. Bagan alur pendaftaran 12. SPO untuk menilai kepuasan pelanggan, form survei pasien 13. Hasil survei dan tindak lanjut survei 14. SPO penyampaian informasi, ketersediaan informasi lain 15. SPO alur pelayanan pasien 16. Brosur, papan pengumuman ttg jenis dan jadual pelayanan 17. SPO pengkajian awal klinis 18. SPO pelayanan medis, SPO asuhan keperawatan 19. SPO Triase 20. SPO RUJUKAN PASIEN EMERGENSI (YANG MEMUAT PROSES STABILISASI, DAN MEMASTIKAN KESIAPAN TEMPAT RUJUKAN UNTUK MENERIMA RUJUKAN) 21. DIAGNOSIS KEPERAWATAN 22. kompetensi, bukti mengikuti pelatihan:sertifikat, kerangka acuan pelatihan 23. SPO pemeliharaan peralatan SPO sterilisasi peralatan yang perlu disterilisasi, jadual pemeliharaan alat 24. SPO pemberian informasi ttg efek samping dan risiko pengobatan 25. SPO informed consent 26. Daftar kasus-kasus gawat darurat/berisiko tinggi yang biasa ditangani 27. Kebijakan dan SPO penanganan pasien gawat darurat 28. Kebijakan dan SPO penanganan pasien berisiko tinggi 29. SPO pemulangan pasien dan tindak lanjut pasien 30. Kriteria pemulangan pasien dan tindak lanjut