HAK dan KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN

1. Memperoleh  informasi mengenai tata tertib yang berlaku di klinik pratama

basmalah
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi dan standar
prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengajuan atas kualitas pelayanan yang di dapat
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan
yang berlaku di klinik pratama basmalah
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya
9. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternative tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi,
dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
10. Memberikan persetujuan dan penolakan atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang di deritanya
11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu
tidak menganggu pasien lainnya
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Klinik
Pratama Basmalah
14. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan klinik pratama basmalah terhadap
dirinya
15. Mengajukan pengaduan kepada instansi terkait apabila klinik pratama basmalah di
duga memberikan pelayanan yang tidak sesuai standar berdasarkan ketentuan
peraturan perundang-undangan yang berlaku
16. Mengajukan keluhan pelayanan klinik pratama basmalah tidak sesuai dengan
standar kebagian pelayanan klinik pratama basmalah

KEWAJIBAN PASIEN

1. Pasien dan keluarga wajib untuk mentaati segala peraturan dan tata tertib yang
berlaku di klinik pratama basmalah
2. Wajib untuk mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya
3. Wajib memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang penyakit yang
diderita kepada dokter yang merawat
4. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua biaya atas jasa
pelayanan klinik pratama basmalah atau dokter
5. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban menyetujui informasi dan menaati
persetujuan yang telah dibuatnya (informed consent)
17. Wajib menghormati hak dokter dan hak klinik pratama basmalah
6. Wajib berterus terang apabila timbul masalah
18. Pasien wajib beritikad baik kepada dokter, tenaga kesehatan dan seluruh staf klinik
pratama basmalah
7. Memeriksakan sedini mungkin
8. Berobat ulang sesuai anjuran
9. Berkeyakinan bahwa dokter beritikad baik
 TUJUAN DAN SASARAN

Tujuan klinik pratama basmalah adalah :

1. Menyediakan dan meningkatkan sarana dan prasarana (alat-alat kesehatan

pendukung) sehingga pelayanan kesehatan dapat berjalan optimal.
2. Menyediakan sumber daya manusia yang

Sasaran

            Sasaran klinik pratama basmalah:  

1. Tersedianya sarana dan prasarana yang sesuai standar untuk

mengoptimalkan pelayanan kesehatan.
2. Tersedianya sumber daya manusia bidang kesehatan yang profesional dan
bertanggungjawab.
3. Tersedianya sumber daya manusia bidang non kesehatan yang profesional
dan bertanggungjawab.