EP 5.7.1.

SOSIALISASI HAK DAN

KEWAJIBAN SASARAN

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit :

Halaman :

UPTD PUSKESMAS Ttd. Kepala Puskesmas dr. Iwan Cahja Basuki

SUKOREJO 02 NIP.197501122008011007

1. Pengertian Menyampaiakan informasi tentang hak dan kewajiban kepada pelanggan di

Fasilitas kesehatan melalui pertemuan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam pelaksanaan kegiatan sesuai dengan kegiatan yang di
laksanakan sehingga terhindar dari kelalaian dalam menjalankan tugasnya

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 870.080/KAPUS/I/2017 Tentang Kebijakan

pengelolaan upaya kesehatan masyarakat Puskesmas Sukorejo 02.
4. Referensi Permenkes RI .No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Alat dan Bahan 1. Alat tulis
2. Laptop
3. Printer
6. Langkah- Langkah 1. Membuat surat undangan sosialisasi hak dan kewajiban
sasaran.
2. Menyiapkan daftar hak dan kewajiban sasaran
3. Melakukan pertemuan sosialisasi hak dan kewajiban
sasaran.
4. Menjelaskan tentang hak dan kewajiban sasaran atau
masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang
berhubungan dengan puskesmas.
5. Memberikan kesempatan peserta atau masyarakat untuk
bertanya terkait hal dalam hak dan kewajiban yang
seharusnya mereka terima.
 EP 5.7.1.2

6. Membuat rencana tindak lanjut

7. Mendokumentasikan hasil sosialisasi
7. Unit Terkait 1. Pelaksana program
2. Kepala Puskesmas
3. Lintas program
4. Lintas Sektor
8. Dokumen Terkait

9. Rekaman Historis
Perubahan No. Yang dirubah Isi perubahan Tgl. mulai berlaku
 EP 5.7.1.2

SOSIALISASI HAK DAN

KEWAJIBAN SASARAN
No. Dokumen :

No. Revisi :
DAFTAR
TILIK Tanggal terbit :

Halaman :

UPTD PUSKESMAS Ttd. Kepala Puskesmas dr. Iwan Cahja Basuki

SUKOREJO 02 NIP.197501122008011007

No Kegiatan Ya Tidak TB
Apakah membuat surat undangan sosialisasi hak dan kewajiban
1
sasaran ?
2 Apakah menyiapkan daftar hak dan kewajiban sasaran?
Apakah elakukan pertemuan sosialisasi hak dan kewajiban
3
sasaran ?
Apakah menjelaskan tentang hak dan kewajiban sasaran atau
4 masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang berhubungan
dengan puskesmas ?
Apakah memberikan kesempatan peserta atau masyarakat untuk
5 bertanya terkait hal dalam hak dan kewajiban yang seharusnya
mereka terima ?
6 Apakah membuat rencana tindak lanjut ?
7 Apakah mendokumentasikan hasil sosialisasi ?

Complian Rate ( CR ) ………………………… %

Pelaksana / ouditor

…………………………………….