manajemen.
Penelitian dengan metode observasi atas lima orang yang eksekutif yang dilakukan
Henry Mintzberg menyatakan bahwa pekerjaan seorang manajer yang mengemuka
secara aktual dicerminkan dalam 3 peran utama, yaitu interpersonal, informasional dan
pengambilan sebuah keputusan.
Dalam berbagai penelitian yang dilakukan Henry Mintzebrg menemukan sedikit bahwa
sebuah fungsi manajemen dengan cara merumuuskan tugas seorang manajer tidak
berguna sebagaimana mestinya. Beberapa penelitiannya juga mengindiksaikan bahwa
seorang manajer setidak-tidaknya sama dengan apa yang di identifikasi oleh nya.
Pendapat Henry Mintzberg ini berfokus pada menguraikan kegiatan manajer sehari-
hari, yang dimana ia juga menawarkan sebuah pandangan darinya tentang kegiatan
yang praktis harian seorang manajer, yang sementara fungsi manajemen masih tetap
menyediakan jalan atau cara mengklasifikasikan kegiatan manajer sebagai upaya
mereka mencapai sebuah tujuan dalam organisasi.