PEMERINTAH KABUPATEN BLORA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CEPU
Jl Diponegoro no 52 Telp. (0296)421292

KERANGKA ACUAN
PERTEMUAN PEMBAHASAN ANALISA SURVEY, PENYUSUNAN RTL
DAN KESELARASAN VISI, MISI DAN TUJUAN PUSKESMAS
PROGRAM P2P UPTD PUSKESMAS CEPU

I PENDAHULUAN
Pertemuan pembahasan analisa survey kebutuhan dan harapan pelanggan adalah
suatu proses untuk menganalisa hasil survey kebutuhan dan harapan serta mutu
pelayanan dan kepuasan pelanggan program P2P untuk kemudian disusun rencana
tindak lanjut dari permasalahan yang ditemukan dan diselaraskan dengan visi, misi
dan tujuan puskesmas. Dengan harapan dapat dijadikan sebagai acuan dalam
melaksanakan kegiatan tahun 2012 untuk meningkatkan mutu pelayanan program
P2P sesuai dengan program yang telah ditentukan dengan memperhatikan kebutuhan
pelanggan.
II TUJUAN
Pertemuan bertujuan untuk menyusun :
 Analisa survey kebutuhan dan harapan pelanggan
 Rencana tindak lanjut
 Keselarasan visi, misi dan tujuan puskesmas
III TEMPAT
Pertemuan dilaksanakan di Ruang P2P
IV WAKTU
Pertemuan dilaksanakan pada hari ......... tanggal ........................
V SASARAN
Sasaran kegiatan pertemuan ini adalah pengelola program P2P
VI METODE
Pertemuan dilaksanakan dengan metode diskusi dan tanya jawab
VII PELAKSANA
Pelaksana pertemuan ini adalah pengelola program P2P
 Cepu, 2016

Mengetahui : Pelaksana P2P

Kepala UPTD Puskesmas Cepu UPTD Puskesmas Cepu
,

dr.Puji Basuki Suhada, SST

NIP. 197909112006041010 NIP. 196402231986031006

RENCANA TINDAK LANJUT PERTEMUAN PEMBAHASAN ANALISA

SURVEY DAN KESELARASAN VISI, MISI DAN TUJUAN PUSKESMAS
PROGRAM P2P UPTD PUSKESMAS CEPU
NO SASARAN JUMLAH SAMPLE WAKTU

1 Semua pengunjung P2P 45 responden Bulan Juni s/d Agustus

Cepu, 2016

Mengetahui : Pelaksana P2P

Kepala Puskesmas Mlonggo UPTD Puskesmas Cepu
,

dr.Fitrin Miadianti Suhada, SST

NIP. 196402231986031006
NIP 19701228 200701 2 014
 PEMERINTAH KABUPATEN BLORA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CEPU
Jl Diponegoro no 52 Telp. (0296)421292

TINDAK LANJUT PERTEMUAN PEMBAHASAN ANALISA SURVEY DAN

KESELARASAN VISI, MISI DAN TUJUAN PUSKESMAS
PROGRAM P2P PUSKESMAS EPU

NO SASARAN JUMLAH SAMPLE WAKTU

1 Semua pengunjung P2P 45 responden Bulan Juni s/d Agustus

2012
2

Cepu, 2012

Mengetahui : Pelaksana P2P

Kepala Puskesmas Mlonggo Puskesmas Cepu
,

dr.Fitrin Miadianti Suhada, SST

NIP 19701228 200701 2 014 NIP. 196402231986031006