Tugas Pertemuan 4

1. Metodologi manajemen kinerja yang bertujuan mengurangi jumlah cacat dalam proses bisnis sedekat
mungkin dengan sebisamungkin nol cacat per juta peluang/defects per million opportunities (DPMO)
a. Three Sigma
b. Four Sigma
c. Six Sigma
d. Seven Sigma
e. Five Sigma
2. Tiga jenis kinerja dashboards...
a. Operasional, six sigma & strategic dashboards
b. Operasional, tactical & six sigma dashboards
c. Operasional, tactical & database dashboards
d. Operasional, tactical & strategic dashboards
e. Operasional, six sigma & six sigma dashboards
3. BPM Methodologies Balanced Scorecard terdiri dari..
a. Customer, Finansial, Strategic, Learning and Growth
b. Customer, Finansial, Tactical, Learning and Growth
c. Customer, Finansial, Operasional, Learning and Growth
d. Customer, Finansial, Internal Business Processes, Learning and Growth
e. Customer, Finansial, Eksternal Business Processes,Learning and Growth

4. Proses enam langkah BPM Methodologies, kecuali...

a. Merencanakan strategi
b. Menyelaraskan organisasi e. Merencanakan pelanggan
c. Merencanakan operasi
d. d. Konsolidasi keuangan
5. Sistem pengukuran kinerja yang efektif harus membantu, kecuali...
a. Identifikasi peluang dan masalah secara tepat waktu
b. Ubah pengukuran saat proses dan strategi yang mendasarinya berubah
c. Ada banyak proyek dan sumber daya yang kritis
d. Merencanakan dan memperkirakan secara lebih andal dan tepat waktu
e. Membantu menerjemahkan keuangan, pelanggan, proses internal dan tujuan serta sasaran
pembelajaran
6. Aplikasi multilayer yang dibangun di atas Bussiness Intelligence dan infrastruktur integrasi data yang
memungkinkan organisasi untuk mengukur, memantau, dan mengelola kinerja bisnis dengan lebih
efektif
a. Performance Dashboard
b. Scorecard
c. Operational dashboards
d. Tactical dashboards
e. Strategic dashboards
7. Tampilan visual yang digunakan untuk memetakan kemajuan terhadap sasaran dan target strategis
dan taktis (tindakan yang telah ditentukan ...)
a. Kinerja scorecards
b. Performance Dashboard
c. Kinerja Six Sigma
d. Kinerja dashboards
e. Peta strategi
8. Salah satu bagian fisik Sistem BPM
a. Tingkat Application
b. Aplikasi BPM
c. Pusat Informasi (Information Hub)
d. Sumber Sistem (Source Systems)
e. Teknologi
9. Tampilan visual yang menggambarkan hubungan antara tujuan organisasi utama untuk keempat
perspektif BSC...
a. Peta strategi
b. Kinerja scorecards
c. Performance Dashboard
d. Kinerja Six Sigma
e. Kinerja dashboards

10. Keduanya menampilkan tampilan visual dari informasi penting yang dikonsolidasikan dan disusun
dalam satu layar sehingga informasi dapat dicerna dengan sekali pandang dan mudah dieksplorasi...

a. Dashboards dan scorecards

b. Dashboards dan Six sigma
c. Dashboards dan Peta strategi
d. d. Peta strategi dan Scorecards
e. e. Six sigma dan Scorecards