1. Sistem real-time yang mengingatkan manajer akan peluang
potensial, masalah yang akan datang, dan ancaman, dan kemudian memberdayakan mereka untuk bereaksi melalui model dan kolaborasi… a. BPM d. Data Mining b. DSS e. Data Warehouse c. Business Intelligence 2. langkah-langkah proses Closed-Loop untuk Mengoptimalkan Kinerja Bisnis... a. Stigma - Plan - Monitor/analyze - Act/adjust b. Strategize - Plan - Monitor/analyze - Result c. Strategize - Plan - Monitor/analyze - Act/adjust d. Strategize - Result - Monitor/analyze - Act/adjust e. Stigma - Plan - Result - Act/adjust Latihan Soal 3. Performance, dashboards, report and analytical tools termasuk bagian proses Closed-Loop... a. Strategize d. Result b. Plan e. Act/adjust c. Monitor/analyze 4. Perencanaan dan penganggaran keuangan merupakan bagian proses Closed-Loop… a. Strategize d. Result b. Plan e. Act/adjust c. Monitor/analyze Latihan Soal 5. Suatu sistem yang membantu manajer dalam melacak implementasi strategi bisnis dengan membandingkan hasil aktual dengan sasaran dan sasaran strategis a. Sistem Pendukung Keputusan b. Sistem real-time c. Key Performance Indicator d. Sistem Pengukuran Kerja e. Sistem Kontrol Diagnostik Latihan Soal 6. Tiga komponen utama BPM : a. Seperangkat terintegrasi, aplikasi bisnis, metode untuk memantau indikator kinerja utama b. Aplikasi bisnis, manajemen loop tertutup, metode untuk memantau indikator kinerja utama c. Proses analitik, aplikasi bisnis, metode untuk memantau indikator kinerja utama d. Seperangkat terintegrasi, aplikasi bisnis, proses analitik e. Key performance indicator, aplikasi bisnis, metode untuk memantau indikator kinerja utama Latihan Soal 7. Faktor-faktor kunci yang menggambarkan hal-hal yang harus dimiliki oleh suatu organisasi untuk menjadi sukses a. Critical success factors (CSF) d. Strategic Vision b. Strategic objective e. Key Performance Indicator c. Strategic goal 8. Rencana yang menerjemahkan sasaran dan sasaran strategis organisasi ke dalam serangkaian taktik dan inisiatif yang ditetapkan dengan baik, persyaratan sumber daya, dan hasil yang diharapkan untuk beberapa periode waktu mendatang a. Rencana operasional d. Rencana pemasaran b. Rencana keuangan e. Rencana pelayanan c. Rencana penjualan Latihan Soal 9. Ukuran kinerja yang baik seharusnya a. Seimbangkan kebutuhan semua pemangku kepentingan b.Ukuran finansial biasanya dilaporkan oleh struktur organisasi dan bukan oleh proses yang menghasilkan ukuran finansial itu sendiri c. Langkah-langkah finansial difokuskan pada pengembalian jangka pendek d.d. Ukuran finansial adalah indikator yang tertinggal, memberi tahu kita apa yang terjadi, bukan mengapa itu terjadi atau apa yang mungkin terjadi di masa depan e. Mulai dari bawah ke atas Latihan Soal 10. Sasaran terukur dengan periode waktu yang ditentukan a. Strategic goal b. Critical success factors (CSF) c. Strategic objective d. Strategic vision e. Key performance indicator