PENDAFTARAN PASIEN BARU DI UNIT RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

106/YANMED/SP
O 1 1/2

Tanggal terbit Ditetapkan

STANDAR Direktur RSUD Leuwiliang
PROSEDUR
OPERASIONAL
25 Januari 2019 drg. Wiwik Wahyuningsih,MKM
Pembina TK I
NIP. 196405021992122001

Pendaftaran pasien baru adalah proses pelayanan pendaftaran pada pasien

yang baru pertama kali/ belum pernah datang ke RSUD Leuwiliang (belum
PENGERTIAN mempunyai rekam medis/ kartu berobat) dengan tujuan akan berobat, baik
yang datang sendiri maupun datang dengan membawa rujukan.

Sebagai panduan langkah-langkah dalam pelaksanaan pendaftaran pasien baru

TUJUAN di unit rawat jalan RSUD Leuwiliang

Surat Keputusan no.821/SK-276-RSUDL/2019 tentang Kebijakan Prosedur

KEBIJAKAN Pendaftaran Rawat Jalan RSUD Leuwiliang pada tanggal 4 Januari 2019

1. Pasien atau keluarga pasien datang ke loket pendaftaran dengan membawa

kelengkapan berkas dan rujukan jika pasien BPJS ataupun data diri jika
pasien umum.
2. Petugas pendaftaran mewawancarai pasien untuk mendapatkan identitas
dan data sosial yang diperlukan.
3. Petugas melakukan prosedur skrining terhadap kebutuhan pelayanan
pasien.
PROSEDUR 4. Petugas membuat rekam medis sesuai dengan kebutuhan pasien
5. Petugas memasukkan data kedalam komputer
6. Petugas melampirkan surat rujukan/ pengantar pada rekam medis jika
pasien membawa surat rujukan/pengantar
7. Petugas membuat kartu berobat yang sudah dilengkapi dengan nomor
rekam medis dan diberikan pada pasien/ keluarga pasien
8. Petugas pendaftaran memberi penjelasan kepada pasien agar kartu berobat
harus disimpan, jangan sampai hilang dan dibawa setiap kali berobat ke
RSUD Leuwiliang.
 PENDAFTARAN PASIEN BARU DI UNIT RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

106/YANMED/SPO 1 2/2

9. Pasien diarahkan untuk menunggu di poliklinik rawat jalan yang dituju.

10. Bila pasien pengguna BPJS harus membawa berkas persyaratan yang
lengkap dan diverifikasi dahulu ke bagian BPJS untuk mendapatkan
jaminan pelayanan.
PROSEDUR 11. Bila pasien dari perusahaan/jaminan harus membawa rujukan dan di
verifikasi ke bagian keuangan medis untuk mendapatkan jaminan
pelayanan.
12. Berkas rekam medis diantar oleh petugas pendaftaran ke poliklinik yang
dituju.
13. Setelah selesai pelayanan berkas rekam medis dikembalikan ke ruang
penyimpanan berkas rekam medis menggunakan buku ekspedisi.

UNIT 1. Poliklinik
TERKAIT 2. Kasir
3. Pendaftaran