HAK dan KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN

1. Memperoleh  informasi mengenai tata tertib yang berlaku di klinik

pratama basmalah
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi
dan standar prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengajuan atas kualitas pelayanan yang di dapat
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di klinik pratama basmalah
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya
9. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan, resiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
10.Memberikan persetujuan dan penolakan atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang di deritanya
11.Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
12.Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak menganggu pasien lainnya
13.Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Rumah Sakit
14.Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan klinik pratama
basmalah terhadap dirinya
15.Mengajukan pengaduan kepada instansi terkait apabila klinik pratama
basmalah di duga memberikan pelayanan yang tidak sesuai standar
berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
16.Mengajukan keluhan pelayanan klinik pratama basmalah tidak sesuai
dengan standar kebagian pelayanan klinik pratama basmalah

KEWAJIBAN PASIEN

1. Pasien dan keluarga wajib untuk mentaati segala peraturan dan tata
tertib yang berlaku di klinik pratama basmalah
2. Wajib untuk mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam
pengobatannya
3. Wajib memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang
penyakit yang diderita kepada dokter yang merawat
4. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua
biaya atas jasa pelayanan Rumah Sakit atau dokter
5. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban menyetujui informasi dan
menaati persetujuan yang telah dibuatnya (informed consent)
17.Wajib menghormati hak dokter dan hak klinik pratama basmalah
6. Wajib berterus terang apabila timbul masalah
18.Pasien wajib beritikad baik kepada dokter, tenaga kesehatan dan seluruh
staf klinik pratama basmalah
7. Memeriksakan sedini mungkin
8. Berobat ulang sesuai anjuran
9. Berkeyakinan bahwa dokter beritikad baik