LK 0.

1 : Lembar Kerja Belajar Mandiri Modul 5

Nama : Ilviana Nanda Pramita

Judul Modul Strategi pemasaran

Judul Kegiatan Belajar (KB) 1. Teori, strategi dan model
pemasaran
2. Analisa pasar, segmen dn
penciptaan pelanggan
3. Strategi branding, produk, harga
dan distribusi
4. Strategi komunikasi dan pemsaran
terintegrasi

No Butir Refleksi Respon/Jawaban

1 Garis besar materi yang dipelajari
1. Modul 5 KB 1
 Kajian Materi 1 = Teori, strategi dan
model pemasaran
o Konsep strategi pemasaran dalam
kajian strategi perusahaan
- Konsep strategi perusahaan
- Tipe strategi perusahaan
- Model penyusunan strategi
perusahaan
o Strategi pemasaran
- Kosep strategi pemasaran
- Tujuan strategi pemasaran
- Tujuan strategi pemasaran
o Jenis strategi pemasran
o Model strategi pemasaran
- Undifferentiated Marketing
- Differentiated Marketing
- Consentrated Marketing
 Kajian Materi 2 = Strategi Customer
Relationship Management (CRM)
o Konsep dasar CRM
o Prinsip dasar CRM
o Tujuan dan manfaat CRM
o Implementasi CRM, terdapat 3
elemen kunci yaitu people process,
technology
o Strategi CRM
- Gamifaction
- E-mail marketing
- Penawaran eksklusif
- Sistem point
o Model CRM
- Model IDIC
- Model QCI
- Model Five Force
 - Value chain
 Kajian Materi 3 = strategi experiental
marketing
o Konsep experiental marketing, punya
4 karakteristik
- Fokus pada pengalaman
pelanggan
- Pola konsumsi
- Keputusan rasional dan emosional
- Metode dan perangkat bersifat
elektrik
o Strategi experiental marketing, terbagi
menjadi dua, yaitu :
1. Experintal modules (SEMs)
Mendeskripsikan lima tipe
pengalaman pelanggan yang
merupakan dasar dari experiential
marketing, kelima tipe tersebut
adalah sense, feel, think, act dan
relate
2. Experiential providers (ExPros)
menjelaskan bagaimana SEMs
dapat dibentuk atau disebut juga
dengan sarana komunikasi antar
produsen dan konsumen.
Media yang digunakan dapat
berupa communications, visual
atau verbal, identity, product
present, co-branding, spatial
environment, elektronic media dan
people
 Kajian Materi 4 = Pengukuran kinerja
pemasaran
o Pengertian, jenis dan bentuk
pengukuran kinerja pemasaran
- Penilaian kinerja pemasaran atas
dasar efisiensi, efektivitas,
produktivtas dan penyusunan
matriks pemasaran
o Kriteria pemasran yang efisien :
- Efektifitas layanan distribusi yang
dipilih perusahaan
- Biaya yang dikeluarkan dalam
layanan distribusi
- Dampak efektititas layanan
distribusi serta biaya yg
dikeluarkan terhadap tingkat
produksi & konsumsi
2. Modul 5 KB 2
 Kajian Materi 1 = Analisis pasar dan
pesaing
o Pasar (evolusi dan definisi pasar)
o Klasifikasi pasar
- Menurut batas geografis
- Menurut ukuran waktu
- Menurut kegiatannya
o Peran pasar dalam pemasaran produk
o Pentingnya pemasaran
o Ruang lingkup pemasaran
- Arti dan unsur pokok dalam
pemasaran, yaitu :
1. Pemasar
2. Barang dan jasa
3. Konsep inti pemasaran
- Analisis pesaing, tergantung
analisis faktor berikut :
1. Faktor lingkungan
2. Faktor pasar
3. Faktor persaingan
4. Faktor analisis kemeampuan
internal
5. Faktor perilaku konsumen
6. Faktor analisis ekonomi
 Kajian Materi 2 = pendekatan strategi
segmentasi pasar
o Konsep strategi pemasaran produk
dan jasa, ada 5 komponen yang saling
berkaitan :
1. Pemilihan pasar
2. Perencanaan produk
3. Penetapan harga
4. Sistem distribusi
5. Komunikasi pemasran (promosi)
o Pendekatan strategi segmentasi pasar
o Tujuan penetapan strategi
o Jenis-jenis strategi segmentasi
pemasaran
1. Strategi pemasaran yang tidak
membeda-bedakan pasar
(Undifferentiated Marketing)
2. Strategi pemasaran yang
membeda-bedakan pasar
(Differentiated Marketing)
3. Strategi pemasaran yang
terkonsentrasi (Concentrated
Marketing)
o Tahapan analisis nilai pelanggan
o Strategi peliputan pasar
  Kajian Materi 3 = Menganalisa strategi
Segmentation, Targeting, dan Positioning
produk
o Strategi Segmentation, Targeting, dan
Positioning product
- Segmentasi pasar
- Menargetkan pasar
- Memposisikan pasar
3. Modul 5 KB 3
 Kajian Materi 1 = Strategi branding
o Konsep strategi brand
- Diferensiasi dengan produk
pesaing dalam 6 tingkat meliputi
atribut, manfaat, nilai, budaya,
kepribadian, dan pemakai
- Peran merek
- Tujuan branding bagi konsumen\
- Jenis-jenis merek
o Keputusan branding
- Keputusan brand sponsor
- Keputusan brand herarchy
- Keputusan brand extension
- Keputusan multinrand
- Keputusan brand repositioning
o Pengukuran Customer Based Brand
Equity
 Kajian Materi 2 = Strategi produk
o Konsep strategi produk, meliputi
Strategi positioning, repositioning,
overlap product, dan lingkup produk
o Tujuan stratgi produk
Faktor yang terkandung dalam suatu
produk adalah mutu/kualitas,
penampilan (features), pilihasn yang
ada (options), gaya (style), merk
(brand names), pengemasan
(packaging), ukuran (size), jenis
(product lines), macam (product
items), jaminan (warranties), dan
pelayanan (services)
o Strategi pengembangan produk baru
o Konsep pengembangan produk
o Proses pengembangan produk baru
1. Strategi produk baru
2. Menghasilkan gagasan
3. Penyaringan gagasan
4. Analisa bisnis
o Analisis bisnis dalam pengembangan
produk, bebrap faktor yang
dipertimbangkan :
 1. Proyeksi permintaan
2. Proyeksi biaya
3. Persaingan
o Sumber informasi untuk produksi
dalam pengembangan produk
o Langkah mengubah ide menjadi
sebuah produk, yaitu :
1. Dokumentasikan
2. Menelitinya
3. Membuat prototipe
4. Pasarkan karya Anda
o Pertimbangan dalam pengembangan
produk baru
 Kajian Materi 3 = Strategi penetapan
harga:
o Konsep strategi penetapan harga
o Pertimbangan dalam pemilihan
strategi penetapan harga
o Jenis strategi penetapan harga
 Kajian Materi 4 = strategi distribusi
o Konsep saluran distribusi
o Jenis saluran distribusi
o Faktor-faktor produksi
o Strategi distribusi
4. Modul 5 KB 4
 Kajian Materi 1 = Komunikasi pemasaran
terintregasi
o Bauran komunikasi pemasaran
terintegrasi
o Strategi periklanan
o Strategi promosi penjualan
o Strategi public relation
o Strategi personal selling
o Strategi direct dan online marketing
o Strategi word of mouth (WOM)
 Kajian Materi 2 = Strategi pemasaran jasa
o Strategi pemasaran jasa
o Bauran pemasaran 7P
o Model pemasaran jasa
o

2 Daftar materi yang sulit dipahami 1. Modul 5 KB 1

di modul ini  Langkah akhir dari serangkaian proses
pemasaran
2. Modul 5 KB 2
 Perbedaan definisi nilai suatu produk
(value) di mata pelanggan
3. Modul 5 KB 3
 
Keputusan branding yang meliputi
Keputusan multinrand dan Keputusan
brand repositioning
4. Modul 5 KB 4
-

3 Daftar materi yang sering 1. Modul 5 KB 1

mengalami miskonsepsi  Langkah paling penting dalam proses
pemasaran yaitu hubungan menguntungkan
dengan target konsumen (build profitable
relationship and create customer delight)
 Startegi experiental marketing yaitu
experiental modules (SEMs) dan
experience providers (Ex-Pros).
2. Modul 5 KB 2
 Pengalaman kumulatif dalam pemilihan
pasar yang didasarkan pada trial and eror di
dalam menanggapi peluang dan tantangan.
3. Modul 5 KB 3
 Enam building blocks utama dalam
pengukuran Customer Based Brand Equity
 Perbedaan Competition-Based Pricing
(Penetapan harga berdasarkan persaingan)
Going-rate Pricing (Penetapan harga
berdasarkan harga yang berlaku)
4. Modul 5 KB 4
 Greater difficults in maintaining quality
control standart, yaitu pada jasa sulit
distandarisasikan, tetapi pada barang dapat
distandarisasi.