TAM (Technology Acceptance Model)

a. Pengertian TAM
Technologi Acceptance Model (TAM) merupakan model yang dibangun untuk
menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi diterimanya penggunaan teknologi
komputer.
b. Tujuan TAM
TAM bertujuan untuk menjelaskan dan memperkirakan penerimaan (acceptance)
pengguna terhadap suatu sistem informasi. TAM menyediakan suatu basis teoritis
untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan terhadap suatu
organisasi. TAM menjelaskan hubungan sebab akibat antara keyakinan akan manfaat
suatu suatu sistem informasi dan kemudahan penggunaanya dan perilaku tujuan
keperluan dan penggunaan actual dari pengguna user suatu sistem infomasi 
c. Manfaat TAM
Manfaat yang dirasa terhadap manfaat teknologi dapat diukur dari beberapa factor
sebagai berikut (Wijaya 2006)
 penggunaan teknologi dapat meningkatkan produktivitas pengguna
 penggunaan teknologi dapat meningkatkan kinerja pengguna
 penggunaan teknologi dapat meningkatkan efisiensi proses yang dilakukan
pengguna
d. Faktor TAM
ada 3 faktor yang mempengaruhi penggunaan sebuah sistem sesuai yang diusulkan
oleh Fred Davis 
 Perceived ease of usefullnes
suatu tingkatan dimana seseorang percaya bahwa menggunakan sistem
tersebut dapat meningkatkan kinerjanya dalam bekerja 
 Perceived ease of use 
Suatu tingkatan dimana seseorang percaya bahwa menggunakan sistem
tersebut tak perlu bersusah payah 
 Intention to use 
Kecenderungan perilaku untuk menggunakan suatu teknologi