Febiola Manurung/201901020257/12019003804

22. a) Menurut saya, jenis pesan yang akan digunakan adalah pesan negatif dimana pada
kasus ini telah menyampaikan berita buruk kepada rekan bisnis yang mendapatkan respon
yang kurang baik diamana yang bisa mempengaruhi setiap konsumen.
b)
PT. AYU AGUNG
JL. Kebun Jeruk No. 30 Jakarta
Nomor Telepon: (021)554045

No : 050/SA/IV/2022
Hal : Penurunan Penjualan Perusahaan
Lamp :
Yth,
Ibu Putri Kusuma Wardhana
Manajer PT Ayu Agung
JL. Kebun Jeruk No. 30 Jakarta

Dengan Hormat,
Sehubungan dengan terjadinya penurunan produk penjualan yang terjadi pada
perusahaan maka dengan surat ini kami ingin meyampaikan informasi kepada Ibu mengenai
hal penurunan penjualan tersebut.
Dikarenakan adanya peningkatan terhadap bertambahnya jumlah competitor yang
menjual produk yang sama dimana berdampak persaingan semakin bertambah. Maka
terjadilah hal yang tidak kami inginkan yaitu adanya penurunan hasil penjualan usaha dari
perusahaan. Dengan mengatasi masalah saya selaku marketing akan memberikan diskon
pembelian agar meningkatkan pendapatan perusahaan Kembali.
Demikian surat ini saya sampaikan, saya berharap Ibu dapat memahami kondisi
perusahaan yang terjadi pada saat in, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya

Fatia ningrum
Marketing Manager