1. Wajib melampirkan hasil negatif Surat Keterangan uji tes PCR yang berlaku 7 hari
atau Surat Keterangan uji rapid-test dengan hasil non reaktif yang berlaku 3 hari pada
saat keberangkatan
2. Surat Keterangan bebas gejala seperti influenza yang dikeluarkan oleh dokter
rumah sakit/puskesmas yang berlaku bagi daerah yang tidak punya fasilitas test PCR
atau rapid-test
3. Wajib pakai masker selama di area stasiun dan selama perjalanan hingga tiba di
stasiun tujuan
4. Wajib mengikuti protokol kesehatan yang ada dan menjalankan instruksi petugas.
Apabila penumpang gagal berangkat karena dokumen persyaratan tidak lengkap,
biaya tiket dikembalikan penuh
8. Membawa Surat Izin Keluar Masuk atau SIKM bagi penumpang dari/ke Jakarta
sesuai Pergub DKI Jakarta Nomor 47 Tahun 2020
10. Suhu badan kurang dari 37,3 derajat Celcius dan dalam kondisi sehat tidak
mengalami flu, pilek, batuk, dan demam
11. Calon penumpang disarankan datang paling lambat 30 menit sebelum jadwal
berangkat untuk melakukan proses boarding dan verifikasi syarat ketentuan
perjalanan kereta api.
12. Penjualan tiket secara online, yaitu KAI Access, situs web, dan channel penjualan
resmi lainnya. Namun, masyarakat masih dapat melakukan pembelian tiket secara
offline atau melalui loket stasiun, tetapi khusus untuk tiket go-show.