UMPAN BALIK DAN PELAPORAN

DARI PENANGGUNG JAWAB

PROGRAM KEPADA PIMPINAN
PUSKESMAS UNTUK
PERBAIKAN KINERJA
No. : SOP/
Dokumen KTU/
SOP PB/020
No. Revisi : 1
Tanggal : 05 januari
Terbit 2017
Halaman : 1/2

PUSKESMAS Drs. Haeria, SKM.,MKM

BEBER NIP. 196412131988031006

1. Pengertian Umpan balik dan pelaporan dari penanggung jawab program kepada
pimpinan puskesmas untuk perbaikan kinerja adalah suatu kegiatan
berupa tindakan yang diberikan oleh pimpinan kepada penanggung
jawab program atas hasil pelaporan dari penanggung jawab program
kepada pimpinan untuk dilakukan perbaikan dan/atau peningkatan
kinerja.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk meningkatkan dan

memperbaiki kinerja penanggung jawab program.

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Beber No. 440/021/ PKM.BBR//I/2018,

tgl. 02-01-2018 tentang umpan balik (pelaporan) dari pelaksana
kepada penanggung jawab program dan kepala puskesmas guna
perbaikan kinerja
Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
4. Referensi
Permenkes No. 44 Tahun 2016 Tentang Manajemen Puskesmas
a. Langkah – Langkah Prosedur :
5. Prosedur
1. Petugas / Programmer menyiapkan :
a. Laporan hasil cakupan bulanan program
b. Format laporan bulanan e-puskesmas
2. Petugas / Programmer melaporkan kepada Kepala
Puskesmas laporan bulanan semua program untuk di tanda
tangani dan di lihat apakah sudah tercapai sesuai target
3. Kepala Puskesmas memeriksa laporan yang diterima, apabila
laporan belum lengkap petugas akan mengembalikan laporan
kepada pembuat laporan untuk dilengkapi.
4. Semua jenis Laporan terdaftar dalam Data Laporan e-
puskesmas.
5. Programmer membuat analisa masalah dan melakukan RTL,
TL terhadap masalah yang ditemukan apabila cakupan dari
laporan program tidak tercapai
6. KMM/Tim Mutu melakukan monitoring evaluasi hasil kegiatan
perbaikan cakupan semua program
7. Kepala Puskesmas merekomendasikan kepada KMM untuk
melakukan tindakan perbaikan apabila ditemukan
ketidaksesuaian dalam pencapaian hasil kegiatan semua
program
 Umpan
Balik/Pelaporan Dari
UPT Penanggung Jawab No. Dokumen :
No. Halaman :
Puskesmas DTP Program Dan Revisi : 1 2/2
Beber Pimpinan Puskesmas SOP/KTU/PB/099
Untuk Perbaikan
Kinerja

8. Kepala Puskesmas memerintahkan penanggung jawab

program dan petugas administrasi untuk memasukkan data
(entry) ke dalam format SP3 untuk laporan LB1, LB3 dan LB4
yang ada di format e-puskesmas
9. Selanjutnya laporan diserahkan ke Kepala Puskesmas untuk
ditanda tangani.
10. Sesudah ditandatangani, laporan dikirim ke Dinas Kesehatan.
11. Semua laporan yang ada disimpan sebagai Arsip penanggung
jawab program dan petugas administrasi.

6. Unit Terkait Programmer

KMM dan Tim Mutu
PJ. SP3
Kepala Pukesmas

7. Dokumen form laporan LB1, form surveilan W1/W2, dan format e-puskesmas
Terkait laporan bulanan programer

8. Rekaman NO YANG DI ISI PERUBAHAN TANGGAL

Historis UBAH MULAI
Perubahan DIBERLAKUKAN
Sistematika Ukuran kertas F4, 5 Januari 2018
1.
penulisan Jenis huruf Arial