taspen

Andal Melayani

12 Desember 2022

Nomor SRT-523/C.1 .3/122022

Sifat Penting
Lampiran

Kepada Yth.
Kepala BKD Provinsi Sumatera Selatan
Kepala BKPSDM Pemerintah Kota Palembang
Kepala BKPSDM Pemerintah Kota Prabumulih
Kepala BKPSDM Kabupaten Ogan Ilir
Kepala BKPP Kabupaten Ogan Komering Ilir
Kepala BKPSDM Kabupaten Ogan Komering Ulu
Kepala BKPSDM Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur
Kepala BKPSDM Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan
Kepala BKPSDM Kabupaten Banyuasin
Kepala BKPSDM Kabupaten Musi Banyuasin
Ditempat

Hal : Pemberitahuan Penutupan Aplikasi e-Klaim dan Penggunaan Aplikasi TOOS

Sehubungan dengan Surat dari Direktur Operasional Nomor SRT-47/DIR.3/122022

Perihal Penutupan Aplikasi e-Klaim dan Penggunaan Aplikasi TOOS ada beberapa
hal yang dapat kami sampaikan:

Aplikasi e-Klaim (https://eklim.taspen.co.id/ ) akan resmi ditutup dan tidak dapat

diakses mulai hari Jumat, 16 Desember 2022. Untuk selanjutnya Digitalisasi
Layanan Klaim dilakukan menggunakan aplikasi TOOS (Taspen One Hour
Online Services);

Pengajuan Kaim dan Non Kaim dilakukan melalui media elektronik TOOS yang
dapat diakses pada link https:I/tos.taspen.co .idl

Persyaratan Klaim dapat dilihat pada aplikasi Taspen Care yang dapat diakses
pada link https -.//tcare.taspen.co. id/index.php/tcare/ -1

Petunjuk teknis pengajuan klaim melalui aplikasi TOOS dapat diunduh pada link
https //drive.gooqle.com/drive/folders/1 g27G4bBr35HoLHPtLrd2x--

PT TASPEN (Prsero) Kantor Cabang Palembang t (0711) 312060.313889

JI.Jend,Sudirman Km 4.5 No. 732 t (0711)312058
Palembang - 30126 0 taspen@taspen.co.id www.taspen.co.id
 taspen
Andal Melayani
f8kEbIUVV4?usp=share link dengan menggunakan user dan password (terlampir)

5. Perubahan Kartu Peserta Taspen dari Kartu Fisik menjadi Kartu Digital yang
digunakan baik oleh peserta aktif maupun peserta pensiun dengan ketentuan
sebagai berikut:

Peserta pensiun yang telah memiliki Smart Card, masih tetap berlaku dan
masih bisa dipergunakan sebagaimana biasa;

Peserta yang belum memiliki Kartu Peserta Taspen atau Smart Card dapat
mengakses Kartu Peserta Taspen Digital melalui aplikasi TOOS dengan link
https/!tostaspenco. id!

Kartu Peserta Taspen Digital baik peserta aktif maupun peserta pensiun dapat
dilakukan pencetakan secara mandiri apabila diperlukan;

Tata cara akses Kartu Peserta Taspen melalui TOOS dapat dilihat pada link
diatas:

Pengaturan Kartu Peserta Taspen Digital akan diatur dengan Surat Edaran
Dire ks;

6. Dengan penutupan aplikasi e-Klim, pengajuan klaim dan non klaim sepenuhnya
menggunakan apikasi TOOS pada 16 Desember 2022.

PT TASPEN (Persero)
Pgs. BRANCH MANAGER PALEMBANG.

.tt
I. NIF<. 1311

HM03

PT IASPEN (Persro) Kantor Cabang Palembang L (0711)312060.313889

JI.Jend.Sudirman Km 4.5 No. 732 f (0711 312058
Palembang 30126 C taspenitiapnn cod www taspen.co.id