KATA PENGANTAR

Segala Puji dan syukur, Penulis panjatkan kehadirat TUHAN YESUS

KRISTUS, karena atas berkat dan anugerahNya sehingga Penulis mampu
menyelesaikan Skripsi yang bejudul “Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan
Keperawatan di Rumah Sakit Khusus Daerah Provinsi Maluku”.
Dalam Penulisan Skripsi ini, Penulis telah mencurahkan segala
kemampaun dan pengetahuan yang telah didapat, namun Penulis menyadari
sungguh manusia biasa tak luput dari kesalahan dan kekurangan. Untuk itu,
segala kritik, saran, masukan yang bertujuan penyempurnaan Skripsi ini sangat
Penulis harapkan.
Penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan bantuan kepada Penulis sehingga Skripsi ini dapat terselesaikan.
Ucapan terima kasih tersebut ditujukan kepada :
1. Swastika Santila Rudani Ake Selaku Ketua Yayasan Bangun Prima Persada
yang telah memanfasilitasi Penulis selama mengikuti pendidikan pada
Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Pasapua Ambon yang telah bersedia
menyiapkan sarana dan prasarana yang nyaman selama masa perkuliahan.
2. Dewi Arwini Bugis, S.Kep., Ns.,M.Kep Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu
Kesehatan Pasapua Ambon Yang Telah membina dan mengarahkan Penulis
selama mengikuti pendidikan di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Pasapua
Ambon.
3. Harianti Fajar, S.Kep., Ns., M.Kes Selaku Ketua Program Studi S1 Ilmu
Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Pasapua Ambon yang telah
memfasilitasi dan membantu Penulis dalam menyelesaikan Skripsi.
4. Dwight Nusawakan, S.H., M.H Selaku Pembimbing yang telah meluangkan
waktu, tenaga, dan pikiran untuk membimbing dan mengarahkan Penulis
dalam menyusun Skripsi ini sampai pada akhir penelitian.
5. Harianti Fajar, S.Kep., Ns., M.Kes selaku penguji I yang telah meluangkan
waktu ditengah kesibukannya untuk memberikan arahan dan bimbingan
kepada Penulis.
6. Sakina Makatita, S.Kep., Ns., M.Epid selaku Penguji II yang telah
meluangkan waktu ditengah kesibukannya untuk memberikan arahan dan
bimbingan kepada Penulis.
7. Seluruh Staf Dosen yang telah banyak memberikan bimbingan selama
Penulis mengikuti pendidikan di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Pasapua
Ambon.
8. Pegawai administrasi Program Studi Ilmu Keperawatan yang telah membantu
Penulis dalam pengurusan administrasi akademik.
9. Direktur dan Staf Rumah Sakit Khusus Daerah Provinsi Maluku yang telah
memfasilitasi Penulis dalam melakukan penelitian.
10. Teristimewa kepada Papa, Mama dan Adik yang saya cintai dan sayang,
yang telah mendoakan, memotivasi serta memberikan support dalam setiap
langkah saya, saya ucapkan terima kasih yang tak tehingga kepada Mama
dan papa tercinta banyak hal sudah kasih buat saya sampai bisa berada di
tahap ini.
11.
12. Kepada sahabat – sahabat saya (Barbarita Molle dan Indriwati Ezauw) yang
selalu membantu dan memberikan motivasi kepada saya.
13. GMKI Komisariat Stikes Pasapua, Pengurus Komisariat MB 20/22 serta adik-
adik asuh (Cheisya, Cekel dan Uti)
14. Teman – teman se-angkatan 2018 Program Studi Ilmu Keperawatan yang
telah memberikan semangat dan motivasi dalam penyusunan Skripsi.

Semoga budi baik bapak, ibu dan saudara-saudari mendapat balasan

yang setimpal dari Tuhan yang Maha Kuasa. Akhir kata Penulis berharap Skripsi
ini dapat diterima dan bermanfaat bagi pengembangan ilmu khusunya ilmu
kesehatan.
Suli, November 2022

Penulis