Transcript Livechat LC07IAIAFL

[2023-02-10 10:40:19] LinkAja : Chat Starting
[2023-02-10 10:40:21] Eliezer mahendra : Obrolan dimulai at 10:40

[2023-02-10 10:40:22] LinkAja : Hai, terima kasih sudah menghubungi LinkAja. Boleh
kami tahu tipe pengguna LinkAja yang manakah kamu?
[2023-02-10 10:40:22] LinkAja : Menu Options : Pelanggan LinkAja,Mitra LinkAja,
[2023-02-10 10:40:24] Eliezer mahendra : Pelanggan LinkAja
[2023-02-10 10:40:25] LinkAja : Hai sobat LinkAja!
[2023-02-10 10:40:25] LinkAja : Info apa nih yang ingin kamu ketahui?
[2023-02-10 10:40:25] LinkAja : Menu Options : TransaksiPertanyaan seputar
transaksi paket data, uang elektronik, transfer saldo, pembayaran, transaksi
pending,Akun
Pertanyaan seputar status akun, permintaan buka blokir, cara aktivasi dan
deaktivasi,Fitur/Aplikasi
Pertanyaan atau kendala seputar akses aplikasi, kode OTP, dan fitur LinkAja
lainnya,Bonus/CashbackPertanyaan atau kendala seputar program promo dan cashback
LinkAja,Metode Pembayaran pertanyaan atau kendala seputar penambahan metode
pembayaran,Penipuan Pengaduan dugaan penipuan atau tindakan fraud pada akun
LinkAja,SyariahInformasi perihal layanan LinkAja Syariah,Kembali ke menu utama,
[2023-02-10 10:40:33] Eliezer mahendra : Transaksi
Pertanyaan seputar transaksi paket data, uang elektronik, transfer saldo,

pembayaran, transaksi pending
[2023-02-10 10:40:34] LinkAja : Menu Options : Transaksi kirim/top-up saldo
LinkAja,Pembayaran,Tidak dapat melakukan transaksi,Kembali ke menu sebelumnya,
[2023-02-10 10:40:38] Eliezer mahendra : Transaksi kirim/top-up saldo LinkAja
[2023-02-10 10:40:39] LinkAja : Menu Options : Informasi Kirim Uang,Transfer Sesama
LinkAja
,Informasi Top Up (Isi Saldo),Tarik Tunai,Informasi Biaya Admin Layanan,Salah input
tujuan atau nominal transaksi,Kembali ke menu sebelumnya,Kembali ke menu utama,
[2023-02-10 10:40:44] Eliezer mahendra : Informasi Top Up (Isi Saldo)
[2023-02-10 10:40:45] LinkAja : Menu Options : Kendala transaksi top-up saldo
LinkAja dari akun Bank tidak diterima,Transaksi Isi Saldo via Rekanan LinkAja sudah
melewati 1 hari kerja,Transaksi Isi Saldo via Rekanan LinkAja belum melewati 1 hari
kerja,Cara Isi Saldo,Tidak bisa isi saldo,Kembali ke menu sebelumnya,Kembali ke
menu utama,
[2023-02-10 10:40:46] Eliezer mahendra : Transaksi Isi Saldo via Rekanan LinkAja
sudah melewati 1 hari kerja
[2023-02-10 10:40:47] LinkAja : Hai sobat LinkAja!
[2023-02-10 10:40:47] LinkAja : Jika terdapat kendala transaksi top-up saldo

LinkAja melalui merchant retail : Indomaret dan Alfamart, silakan pastikan beberapa
hal berikut ini terlebih dahulu:
<br>1. Menyimpan struk top-up saldo dari merchant terkait
<br>2. Alamat dari merchant terkait
<br>3. MSISDN dari tujuan top-up saldo
[2023-02-10 10:40:48] LinkAja : Apabila Sobat LinkAja telah menyiapkan data-data
di atas, silakan menghubungi Customer Service agent LinkAja melalui halaman ini
untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
[2023-02-10 10:40:48] LinkAja : Menu Options : Chat dengan agent,Kembali ke menu

utama,Akhiri percakapan,
[2023-02-10 10:40:50] Eliezer mahendra : Chat dengan agent
[2023-02-10 10:40:51] Eliezer mahendra : Menghubungkan ke agent
[2023-02-10 10:40:51] Eliezer mahendra : Anda sedang dalam antrian
[2023-02-10 10:41:00] Eliezer mahendra : Agent Stan Lee telah terhubung dalam
percakapan
[2023-02-10 10:41:57] Eliezer mahendra : CUST meninggalkan percakapan
[2023-02-10 10:42:02] Eliezer mahendra : Halo
[2023-02-10 10:42:19] Eliezer mahendra : CUST terhubung dalam percakapan
[2023-02-10 10:46:15] Eliezer mahendra : Hsloo
[2023-02-10 10:51:01] Eliezer mahendra : Kok gini sih
[2023-02-10 10:51:06] Eliezer mahendra : Ada agent terhubung kok diam saja
[2023-02-10 11:05:53] Eliezer mahendra : Haloo
[2023-02-10 11:21:19] Eliezer mahendra : Haloooo
[2023-02-10 11:26:11] Eliezer mahendra : Hey agent stantleeee
[2023-02-10 11:26:19] Eliezer mahendra : Lo dimana
[2023-02-10 11:26:22] Eliezer mahendra : Apa mau bisu saja
[2023-02-10 11:34:10] Eliezer mahendra : Agent tersambung kenapa diam saja!
[2023-02-10 11:36:15] Eliezer mahendra : Kok gini amat sih
[2023-02-10 11:40:02] Eliezer mahendra : Halooo
[2023-02-10 11:49:16] Eliezer mahendra : Haloo agen setan
[2023-02-10 11:56:34] Eliezer mahendra : He.
[2023-02-10 12:31:59] Eliezer mahendra : Hey
[2023-02-10 12:32:04] Eliezer mahendra : Anda terhubung dengan saya
[2023-02-10 12:32:09] Eliezer mahendra : Sejak jam 11
[2023-02-10 12:32:18] Eliezer mahendra : Tp anda tidak mau bicara
[2023-02-10 12:32:28] Eliezer mahendra : Akan saya simpan transkrip ini sebagai
bukti
[2023-02-10 12:46:09] Eliezer mahendra : Agent Zoya telah terhubung dalam
percakapan
[2023-02-10 12:46:43] Eliezer mahendra : Selamat siang Kak Elizier, terima kasih
telah menghubungi LinkAja. Saya Zoya dengan senang hati akan membantu informasi
yang Kakak butuhkan :)
[2023-02-10 12:47:14] Eliezer mahendra : Apakah Kakak saat ini masih disini?
[2023-02-10 12:48:14] Eliezer mahendra : Apakah Kakak masih terhubung dengan kami?
[2023-02-10 12:48:52] Eliezer mahendra : Saat ini kami belum mendapatkan jawaban
dari Kakak, chat ini kami akhiri. Terimakasih telah menghubungi LinkAja, jika Kakak
masih terkendala silahkan menghubungi kami kembali melalui layanan Call Center
150911, atau Live Chat di web www.linkaja.id.
[2023-02-10 12:48:54] Eliezer mahendra : Masih
[2023-02-10 12:48:54] Eliezer mahendra : AGENT mengakhiri percakapan
[2023-02-10 12:48:54] Eliezer mahendra : Ending Chat

Transcript Livechat LC07IAIAFL

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Transcript Livechat LC07IAIAFL

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

[2023-02-10 10:40:19] LinkAja : Chat Starting

[2023-02-10 10:40:21] Eliezer mahendra : Obrolan dimulai at 10:40

Pertanyaan seputar transaksi paket data, uang elektronik, transfer saldo,

[2023-02-10 10:40:47] LinkAja : Jika terdapat kendala transaksi top-up saldo

[2023-02-10 10:40:48] LinkAja : Menu Options : Chat dengan agent,Kembali ke menu

Anda mungkin juga menyukai