\ E me) Peed 1. Memahami Prinsip-Prinsip Penyelenggaraan _ Administrasi Perkantoran Rangkuman x 1, Mendeskripsikan Administrasi Perlantoran a, Administrasi Dalam arti sempit, administrasi disebut dengan tata usaha, yaitu kegiatan menyusun g mencatat data dan informasi secara sistematis dengan tujuan menyediakan keterangan bagi g yang membutuhkan serta memudahkan dalam memperoleh kembali informasi secara Keselyry dalam hubungan satu sama Jain, Dalam artiluas, administrasi adalah kegiatan kerja sama yang dilakukan oleh dua orang atay berdasarkan pembagian kerja yang telah ditentukan dalam struktur organisasi dengan mendayagung sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien Secara umum, dapat disimpulkan bahwa administrasi adalah segenap proses penyele Kegiatan tata usaha yang dilakukan oleh dua orang atau lebih dalam kerja sama untuk tujuan tertentu. 1) Unsur-unsur administra: + Pengorganisasian: rangkaian perbuatan menyusun suatu kerangka organisasi yang menjadi atau tempat bagi setiap kegiatan dalam usaha kerja sama mencapai tujuan yang telah ditentu + Manajemen: rangkaian perbuatan menggerakkan karyawan-karyawan dan mengerahkan sege fasilitas kerja agar tujuan kerja-sama yang telah ditetapkan benar-benar tercapai, + Tata hubungan: rangkaian perbuatan menyampaikan warta atau berita dari satu pihak kep pibak Iain dalam usaha kerja sama. + Kekaryawanan: rang usaha kerja sama -kaian perbuatan mengatur dan mengurus tenaga kerja yang diperlukan dal + Keuangan: rangkaian perbuatan me kerja sama. + Perbekalan: rangkaian perbuatan mengadakan, mengatur pemakaian, mendaftar, memelihary menyingkirkan segenap perlengkapan yang sudah tidak diperlukan dalam usaha kerja Sima.) * Tata usaha: rangkaian perbuatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengifi dan menyimpan keterangan-keterangan yang diperlukan dalam usaha kerja sama. + Perwakilan: rangkaian perbuatan menciptakan hubungan baik dan memperoleh dukungan & masyarakat sekitar tethadap usaha kerja sama yang dilakukan. segi pemasukan dan pembelanjaan dalam 2) Fungsi administrasi * Fungsi rutin: fungsi administrasi yang membutuhkan pemikiran minimal, yang mem pengarsipan dan penggandaan. + Fungsi teknis: fungsi administrasi yang membutuhkan pendapat, keputusan, dan Kete perkantoran yang memadai. 4 * — Fungsi analisis: fungsi administrasi yang membutuhkan pemikiran yang kritis dan kreatif d Kemampuan mengambil keputusan, seperti membuat keputusan pembelian barang, + Fungsi interpersonal: fungsi administrasi yang _membutuhkan penilaian dan analisis dasar pengambilan keputusan serta keterampilan yang berhubungan dengan orang lait. $ mengoordinasikan tim, + Fungsi manajerial: fungsi administrasi yang membutuhkan perencanaan, pengore pengukuran, dan pemotivasian.b. Kantor Kantor adalah wadah atau tempat untuk sekelompok orang melakukan kegiatan tata usaha, serta bertujuan memberikan pelayanan Komunikasi dan perekaman, Fungsi kantor antara lain menerima informasi, merekam informasi, mengatur « melalui usaha-usaha ora nformasi, memberi informasi, dan melindungi aseUharta. Pengertian administrasi perkantoran William Spriege! dan Emest Davies: man Kegiatan-kegiatan, seperti transport jemen kantor adalah pengarahan menyelurub terhadap asi, manufakturing pergudangan, dan penjualan GAR. Terry: manajemen kantor adalah perencanaan, pengorganisasian, pengoordinasian, dan pengawasan pekerjaan kantor serta pelaksanaannya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Arthur Granger: manajemen kantor adalah fungsi dari tata penyelenggaraan pelayanan komunikasi dan perekaman dari suatu organisasi. William Leffingwell dan Edwin Robinson: manajemen kantor merupakan cabang dari seni dan ilmu manajemen yang berkaitan dengan pelaksanaan pekerjaan kantor secara efisien, kapan pun dan di mana pun pekerjaan tersebut dilakukan, Ruang lingkup administrasi perkantoran Kegiatan kantor meliputi perencanaan perkantoran, pengorganisasian perkantoran, pengarahan perkantoran, dan pengawasan perkantoran. Sarana dan fasilitas kerja perkantoran meliputi lokasi kantor, gedung, peralatan, interior, serta mesin-mesin kantor. Manajemen Perkantoran Pengertian manajemen Manajemen menurut G.R. Terry adalah pencapaian suatu tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya jain. Sementara itu, manajemen menurut Milon Brown adalah penzsunaan orang (Man), uang (Money), perlengkapan (Machine), bahan (Materials) dan metode (Methods) yang efektif untuk mencapai suatu tujuan. b. Fungsi-fungsi manajemen Menurut G.R. Terry, fungsi manajemen terdiri atas: * Planning (Perencanaan) Kegiatan menentukan tujuan dan rencana kegiatan untuk mencapainya secara logis. * Organizing (Pengorganisasian) Kegiatan mengatur dan membagi tugas, wewenang, dan tanggung jawab untuk setiap personil yang ada di dalam kelompok/organisasi. Actuating (Pelaksanaan) Kegiatan menggerakkan semua komponen yang ada dalam organisasi untuk mencapai tujuan, Controlling (Pengawasan) Kegiatan pengawasan agar pelaksanaan kegiatan yang melibatkan semua Komponen berjalan secara efektif dan efisien sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan,c. Hubungan antara administrasi, manajemen, kepemimpinan, dan komunikasi Administrasi Organisasi Manajemen pas a | Pengambilan Keputusan Komunikasi 4. Tipe kepemimpinan Pemimpin adalah seseorang yang mampu memengaruhi orang lain untuk melakukan suatu kegiatanf pekerjaan dengan senang hati, Menurut G.R. Terry, tipe-tipe pemimpin adalah sebagai berikut. * Tipe Personal: pemimpin yang selalu berhubungan langsung dengan bawahannya dan memahami permasalahan yang dihadapi bawahan sehingga dapat memberikan bantuan sesuai dengan permasalahan bawahan, + Tipe Nonpersonal: pemimpin yang menjadi pemimpin karena diangkat dalam suatu jabatan tertentu bukan Karena dikehendaki oleh kelompok yang dipimpinnya, Untuk menggerakkan bawahan, ia menggunakan surat keputusan atau kontrak tertulis. Tipe pemimpin ini umumnya menghindari kontak pribadi dengan bawahan + Tipe otoriter: pemimpin yang menggerakkan bawahannya dengan berlandaskan kekuasaan dan setiap keputusan diambil sendiri tanpa melibatkan bawahan. * Tipe demokratis: pemimpin yang memberikan kesempatan kepada bawahan untuk memberikan sumbang saran dalam pengambilan keputusannya Tipe patemalistik: pemimpin yang menganggap bawahan selayaknya anak sehingga ia sangat melindungi bawahan. Tipe alamiah: pemimpin yang memiliki kemampuan menggerakkan orang lain untuk mengikuti apa yang ia minta dengan senang hati 3. Mendeskripsikan Fungsi Pekerjaan Kantor dalam Organisasi a. Pengertian organisasi + James D. Mooney: organisasi adalah setiap bentuk perserikatan manusia untuk mencapai suatu tujuan bersama. * J. William Schulze: organisasi adalah suatu penggabungan orang, benda, alat perlengkapan, uang kerja, dan segala sesuatu yang bertalian dengannya sedemikian rupa sehingga menjadi suatu hubungan yang teratur dan efektif untuk mencapai suatu tujuan yang diinginkan. Kamus administrasi: organisasi adalah suatu kerja sama dari sekelompok orang untuk’ mencapai tujuan tertentu.b. Prinsip-prinsip organisasi 1) Prinsip perumusan tujuan; menentukan tu 2) tumpang tindih pekerjaan, 3) Prinsip pendelegasian kekuasaan/wewel pertanggungjawaban, 4) Prinsip tingkat pengawasan; penyusunan or pengawasan. 5) lingkup fungsi pengawasan, 6) Pr atasan tersebut pula karyawan memberikan 7) Prinsip koordinasi; usaha mengarahkan ki pada pencapaian tujuan organisasi secara ¢. Bentuk-bentuk organisasi b Organisasi garis/lini juan dari dibentuknya organisasi/badan tersebut. Prinsip pembagian Kerja; pembagian kerja untuk menghindari kemungkinan terjadinya nang: diberi kekuasaan agar dapat dimintai fganisasi harus memperhatikan kemudahan sistem, Prinsip rentang manajemen: berkaitan dengan jumlah bawahan yang dapat dikendalikan ecara efektif oleh seorang manajer atau atasan yang menunjukkan kekuasaan atau ruang, sip Kesatuan perintah; dari atasan, seorang karyawan menerima perintah dan kepada pertanggungjawaban atas pelaksanaan tugasnya. cegiatan seluruh unit-unit organisasi agar tertuju keseluruban, Pimpinan a Kn Bg fa Bag Ka Seksi |{ Ka.Seksi | [ Ka. seksi ][ Ka seksi | [ Ka. seksi | [ Ka. seksi oO nisasi garis dan staf Akuntan Publik | Penasihat Hukum —— Ka Ka | [Ka | [ Ka Ka Seksi Seksi_| Seksi_| | Seksi Seksi Seksi_} Seksi | | Seksi } 3) Organisasi fungsional Pimpinan K Ka, Bag | Ka, Bag_| |_ Ka. Bag Keterangan: garis komando garis koordinastPekerjaan kantor memiliki beberapa fungsi, yaitu seba Pe UATE eA VON ODOM DN La a Bentuk organisasi panitia Panitia adalah sekelompok orang yang ditunjuk dan diberi tugas untuk menyeles, suatu masalah yang dihadapi. Jika masalah telah selesai, organisasi otomatis dapat dibubarkan Masalah yang dihadapi tersebut umumnya tidak dapat diselesaikan oleh organisasi yan, telah ada, Bentuk struktur organisasi panitia dibedakan menjadi berikut a. Bentuk Standing Committee, yaitu panitia yang memiliki tugas untuk menyclesaikan masalah dalam jangka lama (sepanjang masa jika dianggap masih diperlukan), b. Bentuk Ad hoe, yaitu panitia yang memiliki tugas untuk meyelesaikan suatu masala yang sifatnya sementara, seperti proyek Skema struktur organisasi panitia adalah seba; Bendahara Sekretaris berikut Pengertian pekerjaan kantor G.R. Terry: pekerjaan kantor meliputi penyampaian keterangan secara lisan dan pembuatan warkat-warkat tertulis dan laporan-laporan sebagai cara untuk meringkaskan banyak hal dengan cepat guna menyediakan suatu landasan fakta bagi tindakan pengawasan pimpinan. William Leffingwell dan Edwin Robinson: pekerjaan Kantor berkenaan dengan warkat-warkat dari badan usaha, pembuatan warkat-warkat, dan pemeliharaannya serta digunakan untuk mencari keterangan di kemudian hari Geoffrey Mills dan Oliver Standingford: pekerjaan kantor lebih menekankan fungsi kantor berikut. Memberikan pelayanan terhadap pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan operatif untuk mencapai tujuan organisasi. Menyediakan informasi/keterangan bagi pimpinan organisasi untuk membuat keputusan. Membantu kelancaran perkembangan organisasi secara keseluruhan. Mengidentifikasi Pekerjaan Kantor Je 1) Menghimpun 2) Mencatat 3) Mengolah .jenis pekerjaan kantor4) 5) 6) D 8) Menggandakan Mengirim Menyimpan Melakukan komunikasi Menghitung: Ciri-ciri/karakteristik administrasi perkantoran Karakteristik administrasi perkantoran adalah ciri khas kegiatan administrasi perkantoran. Adapun karakteristik administrasi perkantoran adalah sebagai berikut. Bersifat pelayanan Pada dasamya kegiatan administrasi perkantoran adalah semua kegiatan untuk mendukung/ melayani agar kegiatan utama dari suatu organisasi dapat mencapai tujuannya dengan efektif dan efisien Bersifat terbuka dan luas Kegiatan administrasi perkantoran tidak terbatas di dalam ruang kantor saja, tetapi dapat juga merambah ke segala tempat sesuai dengan tempat pelaksanaan pekerjaan pokok. | Dilaksanakan oleh semua pihak dalam of anisasi Administrasi perkantoran dilakukan oleh seluruh personel organisasi/kantor apapun jabatan dan tugasnya, dari pimpinan sampai karyawan di strata paling bawah Hasil jasa atau produk pekerjaan kantor Surat, yaitu media komunikasi tertulis yang berisi buah pikiran atau informasi yang disampaikan kepada pihak lain. Laporan, yaitu suatu bentuk penyampaian informasi, data, atau berita, baik secara lisan maupun tertulis. Formulir, yaitu lembaran kartu atau Kertas dengan ukuran tertentu yang di dalamnya terdapat data atau informasi yang bersifat tetap, dan beberapa bagian lain yang akan diisi dengan informasi yang tidak tetap. Arsip, yaitu segala sesuatu yang memiliki informasi dan mempunyai nilai guna, tetapi saat ini tidak digunakan Berbagai macam dokumen Jain Terlaksananya kegiatan pelayanan, seperti pelayanan tamu dan pelayanan telepon. Mengidentifikasi Sarana dan Prasarana Administrasi Perkantoran. Senis-j enis sarana dan prasarana kantor Peralatan/perlengkapan kantor (office supplies) a) b) Peralatan/perlengkapan berdasarkan bentuknya + Berbentuk lembaran; kertas HVS, kertas folio bergaris, kertas karbon, formulir, kert berkop, plastik transparan, kertas buffalo, amplop, dan map. + Berbentuk nonlembaran: pulpen, pensil, spidol, penghapus, penggaris, rautan, gunting, dan pemotong kertas, + Berbentuk buku: block note, buku pedoman organisasi, buku alamat relasi, buku telepon, kamus, dan peta, Peralatan/perlengkapan berdasarkan peng; + Barang habis pakai: tinta dan kertas, + Barang tidak habis pakai: gunting dan penggaris, naannyaPX UIUC EIN nC ALOK MLA Ses 2) Mesin-mesin kantor (office machinery) + komputer, + laptop, + mesin fotokopi, + mesin absensi 3) Mesin komunikasi kantor + telepon, + faksimile, + interkom, * — telepon nirkabel. - teleconference * video conference 4) Perabot kantor (office furniture) + sofa, + rak buku, * — papan pengumuman, dsb. 5) Interior kantor (office interior) * foto presiden dan wakil presiden, * gambar lambang negara, + bendera, + struktur organisasi, + patung, + Jukisan, dsb. 6) Tata ruang kantor (office layout) a) Tujuan tata ruang kantor * Menghasilkan perbedaan dalam melaksanakan pekerjaan atau hasil kerja. * | Memudahkan pengawasan bagi pimpinan. + Memelihara dan menyegarkan ruangan agar tidak membosankan. * Meningkatkan semangat kerja karyawan. b) Bentuk-bentuk tata ruang kantor * Ruang kantor terbuka (open plan offices), yaitu tata ruang kantor yang luas dengan penempatan karyawan yang tanpa sekat atau pemisah. Kelebihan dari tata ruang kantor ini antara lain lebih mudah dalam pengawasam, komunikasi antarkaryawan dapat berjalan lebih baik, mudah melakukan perubahan jike diperlukan. Adapun kekurangan tata ruang kantor ini antara lain kerahasiaan informasi yang kurang terjamin, konsentrasi karyawan mudah terganggu jika terjadi kebisingam pemandangan yang kurang rapi, dan kurang terlihat perbedaan antara pimpinan dan bawahan. | + — Ruang kantor tertutup (closed plan offices), yaitu penataan tempat ruang kerja pewawal | yang disekat atau dipisahkan tembok penyekat, biasanya terbuat dari kayu. Kelebihan dari tata ruang kantor ini antara lain terhindar dari kebisingan kerja sehingg Konsentrasi karyawan lebih terjamin, informasi yang bersifat rahasia dapat dijaga, tat ruang kantor terlihat lebih rapi, Adapun kekurangan dari tata ruang Kantor ini antafa lain pengawasan terhadap karyawan agak terhambat, komunikasi antarpegawai Ki Jancar, biaya penataan lebih mahal, dan sulit melakukan perubahan dalam tata rua kantor. * — Ruang kantor berpanorama (landscape offices), yaitu tata ruang kantor yang dilens dengan taman, dekorasi, atau hiasan-hiasan untuk menciptakan lingkungan kerja ¥! nyaman dan menyenangkan dalam pemanfaatan ruangan,©) Pedoman pembuata Kelebihan dari tata ruang kantor ini antara lain menambah semangat kerja karyawan sehingga produktivitas kerja turut meningkat. Adapun kekurangan dari tata ruang kantor ini antara lain biaya penataan dan perawatan yang relatif mahal Ruang kantor gabungan (mixed offices), yaitu tata ruang kantor yang menggabungkan antara tata ruang Kantor terbuka, tertutup, dan berpanorama untuk menambah manfaat dari penerapan masing-masing ruang tersebut, Contohnya, pimpinan menempati ruang tertutup, sedangkan karyawan berada di tata ruang terbuka atau semi tertutup (menggunakan sekat yang tidak tinggi, maksimal 150 cm) Kelebihan dari tata ruang kantor ini antara lain pengawasan oleh pimpinan dapat dilakukan dengan mudah, kerahasiaan pekerjaan atau informasi dapat lebih terjaga, komunikasi antarkaryawan menjadi lebih mudah, penataan kantor terlihat lebih rapi. Adapun kekurangan tata ruang kantor ini antara lain biaya yang relatif mahal dan kebisingan kerja masih ada meskipun tidak terlalu tinggi n tata ruang kantor Asas-asas tata ruang kantor, yaitu jarak terpendek, rangkaian kerja, penggunaan seluruh ruangan, integrasi kegiatan, perubahan susunan tempat kerja, keamanan, dan kepuasan aryawan, Prinsip-prinsip tata ruang kantor, yaitu bagian atau fungsi kerja yang berhubungan ditempatkan berdekatan. Faktor-faktor yang memengaruhi tata ruang, yaitu sebagai berikut. — Pencahayaan Sistem pencahayaan dibagi menjadi tiga, yaitu sebagai berikut. > Direct Lighting: pencahayaan dilakukan dengan mengarahkan cahaya 90-10% langsung ke area kerja, Penerangan ini memberikan efek silau dan bayangan yang jelas karena cahaya yang menyebar sangat sedikit > Semi Indirect Lighting: pencahayaan ini memancarkan sumber cahaya melalui tudung lampu yang biasanya terbuat dari gelas dengan wama seperti susu. Cahaya tersebar ke seluruh penjuru sehingga tidak terlalu tajam. > Indirect Lighting: pencahayaan ini terjadi akibat pantulan dari langit-langit, dinding ruangan, dan sebagian lagi dari tudung kaca. Sifat bayangannya tidak begitu tajam Karena cahayanya menyebar sehingga mengurangi silau atau bayangan Pencahayaan yang terlalu terang akan mengakibatkan mata mudah lelah, sedangkan pencahayaan yang redup atau agak gelap akan menyebabkan mata mudah mengantuk, Pencahayaan yang baik harus datang dari atas sehingga cahaya jatuh tegak Jurus ke bawah Pengaturan warna Setiap warna memiliki arti dan efek psikologis yang berbeda. Pemilihan warna yang tepat untuk ruang kantor dapat menyejukkan mata karyawan atau tamu yang datang berkunjung, Warna yang tepat juga dapat meningkatkan produktivitas karyawan, Sebelum menentukan pilihan warna yang tepat, perhatikanlah ukuran ruangan, Jokasi bangunan, lokasi ruangan, dan tipe, bentuk, serta tinggi ruang. — Pengaturan udara ruangan Dalam penataan ruang Kantor, salah satu hal penting yang harus diperhatikan adalah ketersediaan sirkulasi udara yang cukup. Beberapa hal yang dapat dilakukan untuk menambah kenyamanan lingkungan Kantor adalah dengan menggunakan ‘Air Conditioner (AC), membuat ventilasi udara yang cukup, dan menggunakan pakaian kerja yang sesuai dengan kondisi ruang kerjaeae! ORM Mae ene nwo) ae als = Penataan suara Suara yang bising dapat mengganggu konsentrasi karyawan dalam melakukan pekerjaan, Oleh Karena itu, harus diupayakan adanya pengurangan kebisingan yang ditimbulkan oleh penggunaan mesin atau dari suara karyawan lain. Untuk: mengurangi kebisingan, salah satu caranya adalah menggunakan peredam suara, Cara lainnya mengurangi bersuara keras atau gaduh di dalam ruangan kantor, . Pengelolaan sarana dan prasarana kantor 1) Pengertian Pengelolaan sarana dan prasarana adalah semua kegiatan yang dilakukan untuk ‘mengelola/mengurus sarana dan prasarana dalam suatu organisasi/kantor/perusahaan, 2) Tujuan pengelolaan sarana dan prasarana Pengelolaan bertujuan agar semua kegiatan kantor (administratif dan teknis) yang membutuhkan sarana dan prasarana berjalan dengan efektif dan efisien: 3) Pola pengelolaan sarana dan prasana + Sentralisasi, yaitu pola pengelolaan sarana yang ditangani oleh satu unit kerja tertentu (bagian sarana dan prasarana), + Desentralisasi, yaitu pola penanganan sarana dan prasarana kantor yang dilakukan sendiri oleh masing-masing unit kerja (bagian), + Gabungan, yaitu perusahaan/organisasi yang mengelola sarana prasarana menggabungan pola sentralisasi untuk pengadaan sarana dan prasarana yang besar/ mahal, sedangkan untuk sarana yang nilainya tidak mahal atau barang habis pakai dan untuk kebutuhan-kebutuhan insidental ditangani oleh pusat 4) Ruang lingkup pengelolaan sarana dan prasarana, mencakup: + perencanaan, + pendistribusian, + pengadaan, + pemeliharaan/perawatan, dan + inventarisasi, + pelaporan. ga Contoh Soal dan Pembahasan 1. Berikut ini yang bukan termasuk unsur-unsur administrasi adalah A. perwakilan D.__perbekalan | B. tata niaga E. manajemen ! C. tata hubungan | ! Pembahasan. Unsur-unsur administrasi adalah perwakilan, tata hubungan, perbekalan, dan manajemen, Jadi, yang bukan merupakan unsur administrasi adalah tata niaga Jawaban: B | 2, Suatu kegiatan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja secara maksimal sesuai dengan target dan sasaran yang telah difentukan serta untuk menciptakan lingkungan kerja yang yang sehat dan dinamis merupakan pengertian dari . . . A. office controlling D. office planning B. office management E. office organizing C. office actuating Pembahasan; Office actuating merupakan kegiatan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja secat maksimal sesuai dengan target dan sasaran yang telah ditentukan, Jawaban: C5. Pilihlah jawaban yang tepat untuk pertanya: ith a Rangkaian perbuatan mengelola segi-segi pemasukan dan pembelanjaan dalam usaha kerja sama merupakan unsur administrasi perkantoran dari bidang . ‘A. tata usaha D. manajemen B. tata niaga E. _ perbekalan C._ keuangan Pembahasan: Mengelola segi-segi pembelanjaan dalam usaha kerja sama merupakan kegiatan di bidang keuangan. Jawaban: C Berikut yang menggambarkan ciri pekerjaan kantor bersifat terbuka dan luas adalah Kondektur menarik karcis di dalam bus. Admin sedang membuat surat. Dokter sedang memeriksa pasien. Guru sedang mengajar di kelas. Sekretaris sedang menerima tamu. moOR> Pembahasan Ciri pekerjaan Kantor bersifat terbuka dan luas memiliki arti bahwa pekerjaan kantor dapat dilakukan di luar Kantor, Pekerjaan kantor yang dilakukan di luar gedung kantor pada soal tersebut adalah “Kondektur menarik karcis di dalam bus” Jawaban: A Berikut yang bukan merupakan hasil pekerjaan kantor adalah A. laporan D. surat B._pesan telepon E, formulir C. Taba Pembahasan Berdasarkan pilihan-pilihan tersebut, yang me pesan telepon, surat, dan formulir. pakan hasil pekerjaan kantor adalah laporan, ertanyaan berikut, Secara etimologis, kata administrasi berasal dari kata Ad dan Ministrae. Ad berarti intensif dan Minisirae berarti melayani, membantu atau memenuhi. Istilah ini berasal dari bahasa A. Latin D. Prancis B. Yunani FE. Sanskerta CC. Inggris Rangkaian perbuatan mengatur pemakaian, mendaftar, memelihara hingga menyingkirkan segenap perlengkapan yang sudah tidak diperlukan dalam kegiatan kerja sama termasuk dalam unsur administrasi di bidang A. tata usaha B. tata niaga C. kepegawaian D._perbekalan E._ pengorganisasianPre trey TOCA Ase Lee IAM TAL OLS ALN e a 3. Rangkaian perbuatan menggerakkan karyawan dan mengerahkan segenap fasilitas kerja tujuan Kerja sama yang telah ditetapkan benar-benar tercapai merupakan unsur adminis dalam bidang . A. manajemen D. tata usaha B. _pengorganisasian E, kepegawaian C. keuangan 4 Rangkaian perbuatan menciptakan hubungan baik dan berusaha memperoleh dukungan day masyarakat sekitar terhadap usaha kerja sama yang dilakukan merupakan unsur administrasi dalam bidang A. tata usaha D. manajemen | B. kepegawaian BE. perwakilan C._ pengorganisasian 5. Proses kerja sama antara dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan yang telah disepakati bersama adalah pengertian dari A. organisasi D. manajemen B. _perkantoran E. koordinasi ©. administrasi 6. Pengertian administrasi perkantoran yang berarti bahwa manajemen perkantoran adalah Perencanaan, pengorganisasian, pengoordinasian, dan pengawasan pekerjaan kantor dan pelaksanaannya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dikemukakan oleh A. J.C. Denyer D. W.H. Evans B. Prof. Prajudi E, Arthur Granger C GR Terry 7. Istilah administrasi perkantoran dalam kepustakaan luar negeri disebut juga A. office planning D. office organizing B. office management E. office work C. office administrative Proses menentukan arah kegiatan kantor dengan cara meni tercapainya tujuan kantor merupakan maksud dari A. office controlling D. office planning B. office management E, office organizing C. office actuating jau kembali faktor yang memengaruhi 9, Perhatikan data-data berikut (1) Metode dan standardisasi pekerjaan kantor. (2) Standar kualitas kerja. (3) Keamanan. (4) Lingkungan. Poin yang termasuk dalam pekerjaan kantor ditunjukkan nomor A. (1) dan (2) D. (2) dan (4) B. (1) dan (3) E. (3) dan (4) C. (2) dan (3) 10. Berikut yang bukan bagian dari sarana dan fasilitas perkantoran adalah 4 A. gedung D._ peralatan i B. mesin kantor E, interior C._ bahan baku produksi