Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 63 - 20230307160030 - Menetapkan Strategi Produk

    Diunggah oleh

    Meliawati Susanti
    7 tayangan6 halaman

    Judul Asli

    63_20230307160030_Menetapkan strategi produk

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    7 tayangan6 halaman

    63 - 20230307160030 - Menetapkan Strategi Produk

    Diunggah oleh

    Meliawati Susanti

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 6
    wis ik adalah segala sesuatu y memuaskai keinginan atau kebutuhan Tingkat Produksi: Hierarki Nilai Pelanggan Dalam mereneanckan tawaran pasamya, pemasar perlu memikirkan secara mendalam lima tingkat produk, yaitu: Pew 1. Manfaat inti (core benefit): layanan atau manfaat mendasar yang sesunggubnya dibeli pelanggan 2. Permasar harus mengubah manfaat inti tersebut menjadi produk dasar (basic predict) \ 3 Pemasar menyiapkan produk yang diharapkan (expected product), yaitu bbebcrapa atribut dan kondisi yang biasanya diharapkan pembeli ketika merejs cmibelt produ ini, f yyiapkan produk melampaui harapan pelanggan. Yerdapat calon produk (pofential product), yang meliputi segala kemungkinan petlingkatan das perubal 1g mungkin akan dialami produk atau tawardn tersebut di masa mendatang, aang ditingkatkan (augmented product) yang Klasifikasi Produk Secara tradisional, pemasar mengklasifikasikan produk berdasarkan ciri- ait: m ciriny = Daya Tahan dan Wujud Produk dapat diklasitikasikan menjadi tiga kelompok, yaitu 1 Barang yang tidak tahan lama (nondurable goods) adalah barangebarang herwujud yang biasanya dikonsumsi dalam satu atau beberapa* kali 2 urang tahan lama (durable goods) adalah barang berwujud yang binsanya x:jp bertahan walaupun sudah digunakun berkali-kali, 3, Jas sscrvice) adalah produk-produk yang tidak berwujud, vidal terpisahkan, dan mudat habis. Akibatnya, produk ini biasanya memerlukan pengendalian inwitu, dan kemaunpuan penyesuaian yung lebih tinggi. ~ Klasifikasi Barang Konsumen itu banyak jenis produk yang dibeli kongumen dapat diklasifikasikun berdasarhan kebiasaan belanja, yaitu: , 1. Barang mudah (convenience goods) adalah barangsbarang yang biasanya sering dibeli pelanggan dengan cepat dan dengan upaya yang sanget sedikit, 2. Barang toko (shopping yoods) adalah barang-barang yang biesanya dibandingkan berdasarkan kesesuaian, kualitas, harga, dan gaya dalam proses pemnilihan dan pembeliannya Dipindai dengan CamScanner ang uses (once xooyoya etic any identi yang unik dan karen itulah cae ens F pembeli bersedia recut pembelian yang khusus 4, Barang yang Uidak dicari (unsougit goods) adalah barang-barang-yéxig tidak diketahui konsumen atau biasanya mereka tidak terfikir untuk meibelfiiya. ~ Klasifikasi Barang Industri , arang industri dapat diklasifikasikan berdasarkan bagalmana cara barang tersebut memasuki proses produksi dan kemahalan relatifinys. Kita dapat membedakan tiga kelompok barang industri, yaitu J, Bahan baku dan suku cadang (materiafs and parts) adalah barang-borang yang seluruhnya mesuk ke produk produsen tersebut, Barang-barang inj terbagi menjadi dua kelompok, yatu: Bahan mentah, terbagi menjadi dua kelompok, yaitu: -Produk pertanian (misalnya gandum, kapas, temak, buah, dan sayuran). -Produk alam (misalnya ikan, kayu, minyak mentah, biji besi). b, Bahan baku dan suku cadang yang diproduksi , dibagi menjadi duakategori, yaitu: -Bahan baku konsumen (:nisalnya besi, benang, semen, kabel). Bahan baku komponen (component meverials) biasanya diolah lebih lanjut. -Suku cadang komponen (misalnya mesin kecil, ban, cetakan), Suku cadang, Komponen (component paris) masuk ke produksi jadi tanpa perubalian bentuk: lebih Lanjut 2. Barang modal (capital items) adalah barang-barang tahan_ lama , yang, memudahkan pengembangan atau pengelolaan produk judi. Barang modal ‘meliputi dua kelopmpok, yaitt aa Instalansi terdiri atas bangunan (pabrik dan kantor) b. Peralatan (misalnya generator, bor, komputer mainframe, elevator). 3. Perlengkapan dan layanan bisnis (supplces vd business service) adalah barang dan berumur pendck memuduhhan pengembangan atau pengelolaan produk jadi. Perlengkapan adit dua jenis, ysitw a Harang pemeliharaan dan perbaikan (misalnya cat, paku, sapu) bb. Perlengkapan operasional (misalnya pelumas, batu bara, kertas tulis, pensi!) yanan bisnis meliputi: a. Layanan pemeliharaan dan perbaikan (misalnya pembersihan jendela, perbaikan mesin foto copy). b, Layanan konsultasi bisnis (misalnya hukum, konsultasi manejemen, iklan) Diferen: Diferensiasi Produk 1. Bentuk t Banyath produk dapat didiferensiasikan berdasarkan bentuk, ukuran, modei, atau struktur fisik produk. 2. Fitur Sebagian besar produk dapat ditawarkan dengan fitur yang berbeda-beda yang melengkapi fungsi dasar produk. Dipindai dengan CamScanner 3. Mutu Kinerja cout Sebagian besar produk dibanguri menurut salah satu dari empat Ie ‘Aig, rendah, rata-rata, tinggi dan unggul ; 4, Mutu Kesesuaian ee Pembeli mengharapkan produk memiliki mutu kesesuaian (confordjailoe -Quulup) adalah tihgkat kesesuaian dan pemenuhan semua unit yang diprodikat (rhadap iran yang dijanjikan, Daya tahan (durabilily), ukuan usia yang diharapkan alas beroperdsibys produk dalam kondisi normal dan/ataw berat, merupakan atribut yang berhurga untuk produk-produk tertentu. 6. Keandalan Pembeli umumnya akan membay andal. 7. Mudah diperbaiki : Kemudabitn diperbaiki adalah ukuran kemudahan untuk memperbaiki produk ketika produk itu rusak atau gagal, Sifat mudah diperbaikt yang ideal adalah jika pemakai dapat incmbetulkan sendiri produk itu dengan biaya atau waktu yang relatif kecil. - 8. Gaya v1.1) : Mengyambarkan penampilan dan perasaan pembeli lebih untuk mendapatkan produk yang lebih » ditimbulkan oleh produk itu bagi Diferensiasi Jasa Jika produk fisik tidak mudah dideterensiasi, kunci keberhasilan dalam persaingan sering terletak pada penambahan jasa atau pelayanan yang menambah nilai serta perbaikan mutu produk fisik itu. Pembeda utama layanan adalah: 1, Kemudehan Pemesanan Kemustithan pemesanan (ordering ease) mengacu pada seberapa mudah pelanggan dapat niclukukste, pemesanan ke perusahaan. 2. Penyiriman Pengitinun (delivery) mengacu pada seberapa baik produk atau jasa diserahkan kepuc pelanggan, Penyerahan itu mencakup kecepatan, ketepa‘an, dan perhatian seluma proses pengiriman, 3. Pemmatsangan Pemasangan (vstallation) mengacu pada pekerjaan yang dilakukan untuk mesbuat produk tertentu beroperasi di lokasi yang direncanakan, - 4, Pelatitun Pelanggan Pelatihan pelangyan (customer training) mengacu pada pelatihan para pegawai pelanggdn untuk menggunakan peralatan dari penjual secara tepat dan efisien. $. Konsultasi Pelangean Konsultasi pelanggan (costumer consulting) mengacu pada pelayanan data, sistem. informasi, dan saran yang diberikan penjual kepada pembeli. 6. Pemeliharaan dan Perbaikan Pemiclihurwan din perbaikan (meintenumce and ‘kepaire) merupakan program pelayanan perusahain untuk membanty pelanggan menjaga produk yang merck beli scnantias» dalam kondisi kerja yang baik, Dipindai dengan CamScanner fdubungan Produk dan Merek Bauran dan Sistem Produk f . im produk (product system) adalahsekelompok barang Bertil, todpi saling berhubungan yang berfungsi dengan cars yang saling meleibbys Baw produk (product mix atau product assortment) adalan kumpulan selui hepioduk dan barang yang ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli. Sebuah baUrait yroduk terdiri dari berbayai lini produk. Analisis Lini-Produk Dalam merawarkan lini produk, perusahaan-perusahaan biasanya meneiptakan modul dasar yang dapat ditambahkan untuk memenuhi tuntutan pelanggap. : Majcje-menejer lini produk perlu mengetahui penjualan daw Ibbs setiap baranz dalam lininya untuk menentukan barang evina yang harus dikeribangkan, dipertahankan, diambil hasilnya, atau dilepaskan Panjang Lini-Produk Sali satu tujuan perusabaan-perusahaan meme «/uhi panjang\ lint produk, amtara lan 1. Meneiptakan lini produk untuk mencakup penjuai \ kelas atas. 2. Menciptakan lini produk yang memudahkan pen) an silang. . 3. Menciptakun lini produk yang melindungi diri dav vejolak perekonorni ‘Suatuperusahiaan dapat memperpanjang lini produknya «' gan dua cara, yaitu: 1. Perentangan lini (line stretching) 2. Pengisian lini (dine fillims) Penetapan Harga Bauran Produk Penetapan harga sulit diperoleh karena berbagai_produk memiliki_saling keterkaitan penmintian dan biaya serta dipengaruhi berbagai tingkat persaingan yang, berbeda. Kita dapat membedakan enam keadaan yang melibatkan penewpan barga bauran produk; yantu 1. Penetapan Uarga Lint Produk Per far biasanya mengembanghan lini-tini produk alihealih hanya satu produk da 2. Penetays Baniyak perusahaan menawarkan produk, ciri Khas, dan jasp pilihun bersema produ ‘tamu 3. Penctapant Lua Produk Pelengkap Terdapat bahaya dalam menetapkan harga produk pelengkap terlalu tinggi dalam pasea-passir, Contohnya: pemalsuan (pembajakun) pada suatu produk. 4, Penetapan Harga Dua Bagian haan-perusahaan jasa sering terlibat dalam penetapan harga dua bagian (two part Pricmg), yang terdiri atas tarif tetap ditambah biaya pemakaian yang tidak tetap. 5. Penetapan Harga Produk Sampingan : Produksi barang-barang tertentu, seperti daging, produk minyak bumi, dan bahan kimia Izin sering menghasilkan produk sampingan, Jika produk sampingan tersebut memiliki nilai bagi kelompok pelanggan, barang tersebut scharusnya dikenskan harga berdasarkan nilainya, Dipindai dengan CamScanner 6, Penetapan Harga Penggabungan Produk F Penjual seving inenggabungkan produk-produk dan ciri-cici khas bara (el Penggabungan muri (pure bundling) terjadi apabila perusabaan hanyd MHEAby 1S produk-produknya sebagai satu gabungan. Dalam penggabungan campuralt xed bundling) peojval menawarkan berung satuan maupun gabungan Penentuan Merek Bersama dan Penentuan Menek. Raigugin Penentuan Merek Bersama . - Produk sering dikombinasikan dengan produk-produk dari perusahaan fain dengan berbagai cara. Fenomena yang sedang berkembang adalah mungulliya merck bersama (co-branding) yang juga disebut dual branding atau brand bunding, one : dua atau lebih merek terkenal digabungkan dalam satu produk patungan danisi2u dipasarkan bersina dalam satu mode. Keuntungan utama pada merek bersama adalah: Bis 1 Kahvwa produk bisa diposisihan secara meyakinkan berdasarkan miwlti_ etek yang terhibat. - 2 Merck bemsama dapat menghasitkan penjualan lebih besar dari pasar-sasaran wl dat juga membuka peluang tambahan dengan konsumen din salurgn 3) Meivk bersama juga dapat mengurangi biaya pengenalan produk karena dua ‘ang tetkenal itu digabungkan, sang mengaklerast potensi pengambilan. 4. Merck betsama bisa merupakan sarana bernilai untuk belajar tentang onsumen dan bagaiman perusahaan lain mendekati mereka, an protensial dari merek bersama adalah 1. Adanya resiko dan kurang terkontrolnya penggabungan dengen merek lain yang terjadi dalam pikiran konsumen 2. Harapan konsumen tentang keterlibatan dan komitmen dengan merck bersama mungkin tinggi, sehingga kinerja yang tidak memuaskan dapat membawa penolakan yang negatif terhadap merek-merck bersama yang terlibat, Merek Ramuan Merek ramuan adalah kasus khusus dari merek bersama, Termasuk disini penciptaan ekuitas merek untuk bahan-bahan, komponen, atau suku cadang yang mungkin tercakup dalam produk-produk bermerek lain, = “Yang menarik pada merek ramuan adalah “penentuan merek sendiri" dimana perusdhaan mengi!slankan dan bahkan memberikan merek dagang pada unsur-unsur yang diberi merek mereka sendii. Pengemasan, Pelabelan, Penjaminan, dan Gcran: Pengemasan + Pengemasan (packaging) sebagai semua {tkegiatan merancang dan memproduksi wadan untuk produk, Kemasan yang dirancang dengan baik dapat menciplakan kenyamanan dan nilai promosi. Kemasan merupakan ha! pertama yang dihadapembei ‘menyangkut produk dan mampu mengubah pembeli untuk membeli 1 tii Dipindai dengan CamScanner = juga dihannoni: “Ragian Ain ain progrannpemagarin, ati sng diteinpplkan pada produkt

    Anda mungkin juga menyukai