Sebutkanlah tugas dari Account representative (AR) yang saudara ketahui, apakah saudara pernah

berurusan dengan AR dan apakah AR dapat memecahkan masalah perpajakan yang saudara hadapi
(ceritakanlah pengalaman saudara berurusan dengan AR) ! Sebutkanlah dasar hukum yang berlaku
tentang peran dari AR yang saudara ketahui!

Tugas dari account representative :

1. Melakukan proses penyelesaian atas permohonan yang diajukan oleh Wajib Pajak.

2. Melakukan proses penyelesaian atas usulan pembetulan ketetapan pajak.

3. Melakukan bimbingan dan juga konsultasi teknis terkait perpajakan kepada Wajib Pajak.

4. Melakukan proses penyelesaian atas usulan pengurangan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).

5. Melakukan pengawasan atas kepatuhan Wajib Pajak dalam menjalankan kewajiban

perpajakannya.

6. Menyusun profil dari Wajib Pajak.

7. Menganalisis kinerja dari Wajib Pajak.

8. Merekonsiliasi data yang berkaitan dengan Wajib Pajak dalam rangka intensifikasi dan
himbauan kepada Wajib Pajak.

Saya tidak pernah berurusan dengan account representative, namun menurut saya AR dapat
membantu memecahkan masalah perpajakan untuk memberikan bimbingan/konsultasi dan
melakukan pengawasan terhadap kepatuhan kewajiban perpajakan.

Dasar hukum penetapan AR adalah KMK No.98/KMK.01/2006 s.t.d.d. PMK 68/PMK.01/2008.

Berdasarkan aturan ini, kala itu AR didefinisikan sebagai pegawai yang diangkat pada setiap seksi
pengawasan dan konsultasi di KPP yang telah mengimplementasikan organisasi modern.

Seiring berjalannya waktu, peraturan itu direvisi dengan PMK 79/2015 yang memisahkan fungsi dan
tugas AR menjadi 2 fungsi dengan definisi yang telah disebutkan sebelumnya.

Dalam perkembangan selanjutnya, tugas AR kembali direvisi dengan PMK 45/2021 yang
memfokuskan AR untuk melakukan pengawasan pajak.

Sumber referensi:

https://www.pajakku.com/read/60efe3bd58d6727b1651ad6c/Mengenal-Tugas-dan-Tanggung-
Jawab-Account-Representative-Pajak

https://news.ddtc.co.id/apa-itu-account-representative-30057?page_y=2040