PENDAHULUAN

Latar Belakang

Study ini dimaksudkan untuk menganalisis secara jelas dan detail semua aspek dari segala bidang
guna mencari tahu kelayakan dan manfaat bagi masyarakat dalam usaha pendirian sebuah bisnis
agen perjalanan wisata atau tour & travel, dan mengetahui apakah bisnis ini merupakan investasi
yang menguntungkan atau tidak. Dalam era modern dan globalisasi ini, masyarakat dituntut untuk
bergerak lebih cepat dan bekerja lebih keras dalam memanfaatkan waktu yang dimilikinya. Bahkan
bagi seorang individu / perusahaan, mereka harus melakukan perjalanan ke luar kota bahkan ke luar
negeri untuk berbisnis serta mengembangkan networking guna meningkatkan penghasilan baik
secara individu maupun perusahaan agar menjadi lebih produktif. Begitu pula dengan pelajar dan
mahasiswa yang dituntut untuk belajar lebih keras sehingga tidak ada waktu untuk bersantai, karena
persaingan kerja yang begitu ketat menuntut setiap individu bersaing secara ketat dalam
memperebutkan nilai terbaik untuk mendapatkan posisi kerja yang terbaik. Dengan adanya tekanan
dan tuntutan hidup yang semakin besar membuat individu membutuhkan mobilitas yang tinggi
untuk melakukan perjalanan dalam kepentingan bisnis, berkumpul dengan komunitasnya, bersantai
serta berlibur untuk melepaskan kepenatan dalam rutinitasnya.

Indonesia sebagai negara berkembang dengan jumlah penduduk terbanyak ke empat seluruh dunia
merupakan pasar yang sangat ideal dalam mengembangkan bisnis agen perjalanan wisata atau tour
& travel. Hal ini didukung oleh kondisi geografis Indonesia yang merupakan negara kepulauan
dengan keindahan alam, budaya, suku, sejarah, dan kuliner yang sangat kaya menjadikan Indonesia
negara tujuan wisata dari turis manca negara. Dengan jumlah penduduk yang banyak dan tersebar
dari Sabang sampai Merauke membuat mobilitas individu di Indonesia sangat tinggi, yang dibuktikan
dengan berkembangnya perusahaan penerbangan komersil dengan low fares flight, dan munculnya
moda transportasi dengan aneka pilihan serta keunggulan yang ditawarkannya.

Dengan memperhatikan kondisi dan habit masyarakat yang seperti ini, kami melihat peluang
investasi yang cukup menjanjikan dari bidang usaha yang kami pilih, dengan melihat beberapa poin
yang menjadi latar belakang dari bisnis ini, antara lain :

1. Selama manusia masih bergerak , bisnis jasa perjalanan (pariwisata, transportasi, dan
akomodasi) selalu menjanjikan dan tidak akan mati,
2. Manusia memiliki salah satu kebutuhan pokok yaitu perjalanan, refreshing, dan liburan
untuk melepaskan kepenatan dari rutinitas keseharian,
3. Dunia memasuki era globalisasi yang membuat hilangnya batasan antar negara, sehingga
pergerakan / mobilitas manusia menjadi tidak terbatas dan lebih bebas,
4. Indonesia memiliki jumlah penduduk terbanyak ke empat di dunia, sehingga pasar untuk
jasa perjalanan di Indonesia sangat menjanjikan ditambah setiap tahunnya ada tradisi mudik
atau pulang kampung bagi setiap warganya,
5. Indonesia memiliki keindahan alam, budaya, sejarah, kuliner, dan petualangan yang
terhampar luas dari Sabang sampai Merauke.
Melihat poin – poin di atas, memberanikan kami untuk memutuskan mendirikan sebuah agen
perjalanan wisata atau tour & travel yang kami namakan “Funtastic Tour & Travel”.

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 ASPEK PASAR DAN PEMASARAN

A. Proyeksi Pasar, Permintaan, dan Penawaran

Untuk melihat potensi pasar dari bisnis jasa Funtastic Tour & Travel ini, kita bisa melihat
beberapa data yang akan menunjukkan bahwa bisnis ini sangat menjanjikan. Data – data
tersebut, yaitu

Jumlah Kedatangan Wisatawan Mancanegara ke Indonesia Menurut Pintu Masuk 2009 (Data BPS)

Pelabuhan 2009
Masuk Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sept Okt Nov Des

Soekarno-Hatta 92.136 97.985 121.699 96.709 119.231 125.111 150.924 123.405 87.047 117.911 127.299 130.983
Ngurah Rai 173.919 146.192 168.036 188.189 190.697 200.503 235.042 232.164 218.245
225.606 184.622 221.604
Polonia 11.248 9.133 13.617 11.481 13.031 14.166 13.886 12.043 9.702 11.861 12.042 15.983
Batam 81.601 68.964 87.154 77.788 79.969 84.521 70.864 78.422 66.105 72.195 78.764 105.037
Juanda 10.665 9.916 13.061 11.582 13.448 14.879 14.810 15.661 10.381 12.630 16.413 14.630
Sam Ratulangi 1.981 1.956 2.274 2.538 2.543 2.393 2.970 3.559 2.633 2.675 1.923 2.270
Entikong 1.581 1.175 1.859 1.497 1.814 1.820 1.451 1.578 2.192 1.314 1.855 3.054
Adi Sumarmo 1.088 909 1.313 1.192 1.444 1.611 1.713 1.391 1.211 1.777 1.239 1.601
Minangkabau 3.757 4.611 4.597 4.450 5.776 6.224 6.872 1.932 1.965 4.140 3.037 3.641
Tg. Priok 5.911 5.111 4.957 5.212 5.567 5.444 4.791 4.583 4.959 4.746 3.011 4.920
Tg. Pinang 9.909 6.606 9.867 8.428 9.001 10.241 7.159 8.025 8.407 7.598 7.864 9.382
Lainnya 79.369 68.997 82.880 78.055 79.214 83.669 82.933 84.034 80.952 84.706 93.600 112.314
Total 473.165 421.555 511.314 487.121 521.735 550.582 593.415 566.797 493.799 547.159 531.669 625.419

Jumlah Penumpang Dalam Negeri dari Transportasi Udara, 2006-2008

(Orang)

Sukarno Ngurah
Bulan Polonia Juanda Hasanudin
Hatta Rai
2006
Januari 169 652 1 005 200 329 764 136 457 109 646
Februari 138 623 723 717 257 149 107 825 93 528
Maret 125 954 863 592 280 060 119 168 105 850
April 156 892 867 901 291 600 142 807 108 381
Mei 147 322 864 382 295 221 125 653 111 989
Juni 149 066 879 827 297 728 134 069 119 449
Juli 174 983 1 019 569 337 635 165 858 141 863
agustus 161 806 938 124 326 158 154 563 133 200
September 150 232 877 088 284 216 143 650 124 353
Oktober 141 810 828 707 255 118 130 328 107 728
November 173 411 977 587 284 825 144 359 133 415
Desember 158 444 1 034 103 312 713 154 584 123 649
2007

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
Januari 178 255 866 735 301 274 151 069 119 125
Februari 137 660 635 230 236 082 112 306 93 441
Maret 156 088 830 228 270 626 128 666 110 552
April 162 801 1 134 174 270 891 136 348 111 920
Mei 162 798 994 805 288 669 152 837 124 718
Juni 176 319 1 001 621 288 314 164 609 121 728
Juli 202 323 1 143 997 340 639 203 672 143 273
agustus 184 786 1 065 390 321 013 191 489 142 540
September 161 437 892 920 269 195 152 411 143 965
Oktober 188 249 1 118 994 327 779 189 543 172 130
November 174 431 1 080 602 332 135 168 766 158 002
Desember 172 387 1 133 595 324 457 190 508 182 100
2008
Januari 202 989 1 034 289 328 446 179 548 139 850
Februari 165 375 928 984 282 242 160 440 120 389
Maret 176 427 1 046 821 310 829 176 039 130 313
April 165 088 924 350 275 959 153 204 118 046
Mei 156 609 966 971 281 806 172 161 139 983
Juni 157 456 981 207 281 428 172 523 128 220
Juli 166 174 1 083 393 313 235 200 267 139 306
agustus 164 588 1 046 971 298 881 200 401 140 024
September 125 256 806 762 221 823 120 893 100 717
Oktober 168 395 1 002 079 340 406 181 919 144 726
November 151 261 970 318 294 919 161 790 138 028
Desember 155 079 1 098 045 309 608 174 226 138 659
2009
Januari 175 756 980 935 331 528 176 843 140 407
Februari 149 527 895 941 289 383 136 246 127 764
Maret 170 956 1 074 410 319 658 162 372 147 110
April 159 213 966 568 311 808 157 008 135 680
Mei 154 947 1 178 594 337 949 191 972 151 062
Juni 174 902 1 164 179 356 683 193 138 150 541
Juli 190 562 1 249 817 391 103 225 442 163 200
agustus 140 257 1 127 694 381 083 212 774 157 696
September 157 384 1 042 837 308 402 183 247 148 946
Oktober 194 955 1 244 928 433 271 202 924 178 119
November 171 558 1 174 931 427 065 199 246 160 807
Desember 186 619 1 293 066 417 994 211 199 115 750
2010
Januari 208 514 1 176 478 388 819 207 334 174 885
Februari 160 198 1 100 169 349 148 177 417 160 367
Sumber : PT (Persero) Angkasa Pura I dan II.

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
Jumlah Penumpang Luar Negeri dari Transportasi Udara di Bandara Utama Indonesia
(Polonia, Sukarno Hatta, Juanda dan Ngurahrai), 2006-2010 (Orang)

Sukarno
Bulan Polonia Juanda Ngurah Rai
Hatta
2006
Januari 32 757 238 700 31 059 90 043
Februari 33 073 202 747 27 573 87 314
Maret 32 790 237 913 29 564 95 400
April 37 047 238 195 28 052 95 890
Mei 34 629 247 037 28 091 114 824
Juni 40 176 273 810 34 317 122 951
Juli 37 650 279 520 32 046 132 823
Agustus 67 507 274 241 31 971 14 774
September 33 308 260 491 39 138 132 929
Oktober 35 356 279 357 32 909 135 740
November 34 860 237 240 37 145 121 513
Desember 46 379 302 819 74 157 118 286
2007
Januari 36 923 251 459 33 536 131 674
Februari 30 123 202 386 27 109 120 774
Maret 34 944 256 929 31 642 136 433
April 35 251 266 956 29 009 135 710
Mei 34 686 275 556 29 959 146 565
Juni 42 823 299 240 36 899 158 250
Juli 38 481 304 040 34 937 180 830
Agustus 40 117 309 905 41 491 171 967
September 30 862 271 150 28 267 163 067
Oktober 40 665 288 938 38 342 163 987
November 40 399 299 326 58 353 153 804
Desember 46 175 349 118 74 066 140 517
2008
Januari 44 898 256 378 36 783 162 363
Februari 34 815 257 478 30 831 163 701
Maret 37 576 286 383 36 016 163 421
April 36 158 291 244 33 293 155 440
Mei 34 805 287 303 34 617 172 534
Juni 43 559 320 480 41 212 175 631
Juli 40 416 327 801 40 251 189 607
Agustus 37 189 328 825 37 648 212 067
September 37 270 318 103 34 031 192 674
Oktober 38 728 270 738 46 388 204 431
November 39 659 327 434 42 627 165 207
Desember 45 475 310 885 46 024 153 264
2009
Januari 31 242 242 532 37 289 189 096
Februari 28 056 245 640 34 154 153 238
Maret 35 506 299 938 38 497 174 810
April 32 938 289 584 35 404 184 259
Mei 37 016 286 969 37 981 202 755
Juni 45 350 347 772 44 522 201 122
Juli 40 757 334 206 41 238 234 265

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
Agustus 36 632 344 401 36 308 262 053
September 41 066 321 928 41 741 220 070
Oktober 44 230 336 722 52 822 244 039
November 40 520 373 774 47 911 200 779
Desember 51164 392 488 54 584 202 289
2010
Januari 44 732 317 858 45 980 224 869
Februari 39 230 308 345 36 094 209 431

Sumber : PT (Persero) Angkasa Pura I dan II.

Perkembangan Wisatawan Nasional (WISNAS) Tahun

2004 - 2010
RATA-RATA
PENGELUARAN RATA-RATA
PER ORANG PENGELUARAN
WISATAWAN LAMA
TAHUN (USD) DEVISA
NASIONAL TINGGAL
(JUTA USD)
PER (HARI)
PER HARI
KUNJUNGAN
2004 3.941.381 859,81 77,88 11,04 3.388,84

2005 4.106.225 683,78 83,90 8,15 2.807,75

2006 4.967.403 777,71 100,87 7,71 3.863,20

2007 5.158.441 839,64 88,79 9,24 4.331,23

2008 4.996.594 1.049,72 96,69 10,62 5.245,02

2009 4,772,790*) 977,39 109,8 8,81 4,680.67*)

2010 818,467**) N.A. N.A. N.A. N.A.

Sumber : BPS dan Kemenbudpar

Keterangan : Data jumlah wisnas tahun 2004 - 2008 sudah disesuaikan dengan NESPARNAS 2005 -
2009
*) Data sementara wisnas tahun 2009 melalui 14 pintu keluar utama
**) Data sementara wisnas tahun 2010 melalui 18 pintu keluar utama bulan Jan - Feb 2010
N.A. : Data belum tersedia

Dari beberapa data yang telah disajikan di atas, dapat dilihat bahwa perkembangan
wisatawan baik domestik maupun mancanegara setiap tahunnya terus berkembang. Dengan
meningkatnya jumlah wisatawan, dan jumlah penumpang yang melakukan perjalanan baik
menggunakan moda transportasi darat, laut serta udara membuat permintaan akan jasa
agen perjalanan wisata secara otomatis bertambah. Oleh karena itu bisnis dari Funtastic
Tour & Travel ini sangat tepat dan memenuhi syarat kelayakan untuk mendatangkan

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 keuntungan serta berdiri seimbang dengan perusahaan – perusahaan biro perjalanan wisata
yang terlebih dahulu berdiri.

B. Strategi Pemasaran

1. Product

Produk / jasa merupakan inti dari setiap bisnis yang dijalankan oleh suatu
perusahaan. Produk yang dihasilkan oleh Funtastic Tour & Travel meliputi seluruh
jasa perjalanan, akomodasi, dan transportasi. Strategi dalam memasarkan produk
dari Funtastic Tour & Travel adalah membuat suatu produk / jasa yang terdiri dari
perpaduan antara hiburan (entertainment), kenyamanan (comfortable), pendidikan
(education), budaya (culture), dan kuliner. Perpaduan tersebut akan mendatangkan
kesenangan saat melakukan perjalanan, kepuasan berwisata sehingga akan
menghasilkan kenangan yang berwarna dalam hidup setiap konsumen, maka kami
sebut wisata yang Funtastic.

2. Price (Harga)

Komponen harga (price) dari setiap produk yang ditawarkan oleh Funtastic Tour &
Travel merupakan harga yang kompetitif / bersaing. Kami tidak menjanjikan harga
murah bagi setiap produk yang kami tawarkan di pasaran, karena kami
mementingkan kualitas dan pelayanan yang baik kepada setiap pelanggan. Bisnis
Funtastic Tour & Travel merupakan bisnis jasa yang kemajuannya diukur oleh
pelayanan yang baik kepada setiap pelanggannya. Oleh karena itu harga produk dari
Funtastic Tour & Travel tidak murah (harga kompetitif) tetapi dapat bersaing dengan
beberapa tour & travel lainnya.

3. Place (Tempat / Lokasi Usaha)

Lokasi merupakan salah satu aspek marketing mix yang sangat menentukan bagi
setiap perusahaan. Begitu juga dengan Funtastic Tour & Travel sangat
memperhatikan aspek lokasi ini. Oleh karena itu Funtastic Tour & Travel telah
memilih lokasi kantor yang strategis, dekat dengan pusat keramaian, kampus,
perkantoran dan perumahan, yaitu di Jalan Akses UI No. 26 Gedung Satria II, Kav
A107. Lokasi ini dipilih karena apabila ditinjau dari segi pesaing secara geografis, tour
& travel pesaing di wilayah ini tidak begitu banyak sehingga Funtastic Tour & Travel
dapat bersaing secara kompetitif.

4. Promotion (Promosi)

Bagi perusahaan yang baru seperti Funtastic Tour & Travel, promosi merupakan
syarat utama dalam memperkenalkan keberadaan serta memajukan perusahaan.
Dalam era globalisasi dan internet sekarang ini, promosi yang dilakukan oleh
Funtastic Tour & Travel lebih memfokuskan terhadap internet marketing dengan
tidak meninggalkan pola promosi yang konvensional. Fokus melakukan promosi
lewat internet marketing dipilih karena lebih dapat menjangkau konsumen yang
tersebar di seluruh penjuru dunia, dan hal ini telah didukung dengan sisitem

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 penjualan produk serta jasa yang menggunakan e-business termasuk produk dan
jasa dari tour & travel.

ASPEK TEKNIS DAN PRODUKSI

A. Deskripsi Produk
“Funtastic Tour & Travel” menawarkan atau menjual berbagai produk jasa perjalanan,
transportasi, akomodasi, jasa aneka pertemuan (MICE), . Dengan perpaduan konsep antara
hiburan (entertainment), kenyamanan (comfortable), pendidikan (education), budaya
(culture), serta kuliner akan menghasilkan perjalanan dan wisata yang menyenangkan,
berwarna, dan memorable (penuh kenangan). Detail produk dan jasa yang ditawarkan
Funtastic Tour & Travel, yaitu
1. Ticket
 Domestic Flight
Penjualan jasa agen tiket dari seluruh maskapai penerbangan domestik
yang melayani rute penerbangan dalam negeri (Lion Air, Batavia Air,
Sriwijaya Air, Merpati Air, Mandala Air, Garuda Indonesia, Riau Airlines,
Kartika Airlines, Trans Nusa, Citilink, dll)
 International Flight
Penjualan jasa agen tiket dari seluruh maskapai penerbangan internasional
yang melayani rute penerbangan internasional / ke seluruh penjuru dunia
(KLM, Malaysia Airlines, Singapore Airlines, Thai Airlines, Jet Star, JAL,
Bouraq Airlines, Lufthansa, dll)
2. Hotel Voucher
 Domestic
Penjualan Voucher untuk hotel yang ada di seluruh Indonesia mulai dari
kelas melati, wisma, sampai hotel bintang 5.
 International
Penjualan voucher untuk hotel yang ada di seluruh dunia mulai dari hotel
bintang 1 sampai hotel bintang 5.
3. Transportation
 Bus Pariwisata
Menyewakan semua jenis bus pariwisata berbagai ukuran (big, medium, dan
micro) dan berbagai jenis dari seluruh perusahaan bus pariwisata di
Indonesia.
 Rental Mobil
Menyewakan mobil pribadi berbaai jenis dengan sopir, yang dapat
digunakan untuk keperluan bisnis, wisata, dan pernikahan.
 Shuttle Service
Menyediakan shuttle service dari poin ke poin dengan menggunakan
berbagai jenis kendaraan yang disesuaikan dengan jumlah penumpang yang
diangkut.

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 4. Tour Packages
 InBound
Paket yang disediakan khusus untuk wisatawan mancanegara dalam
menikmati keindahan alam, budaya, sejarah, kuliner, hiburan, sampai
nuansa petualangan yang berwarna di Indonesia.
 OutBound Domestic
Paket wisata yang disediakan untuk wisatawan domestik dalam menikmati
seluruh keindahan alam, budaya, sejarah, kuliner, dan adventure di
Indonesia.
 OutBound International
Paket wisata yang disediakan untuk wisatawan domestik dalam menikmati
keindahan alam, budaya, sejarah, kuliner, dan adventure di luar negeri
(objek wisata di seluruh dunia)
5. MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition)
Jasa untuk meng-organize suatu acara / aneka pertemuan mulai dari rapat kerja,
diklat, meeting, incentive, conference, sampai pameran / exhibition.
6. Travel Document
Jasa yang disediakan untuk membantu konsumen dalam hal pengurusan dokumen –
dokumen yang diperlukan selama melakukan perjalanan, mulai dari passport sampai
VISA ke seluruh negara di dunia.

B. Proses Produksi
Proses produksi dari Funtastic Tour & Travel berpusat di kantor yang jam operasionalnya
selama 12 jam (24 jam kondisi ideal). Proses produksi selalu diawali dari team kreatif yang
membuat perencanaan strategis, dan ide kreatif dalam mengemas seluruh produk serta jasa
dari Funtastic Tour & Travel. Internet, Handphone, Laptop, dan networking yang bagus
merupakan komponen yang sangat penting dalam menunjang proses produksi dari Funtastic
Tour & Travel. Seluruh produk dan jasa yang dihasilkan Funtastic Tour & Travel selalu
diselaraskan dengan motto perusahaan yaitu “Fun and Colourfull Travelling”. Setiap respon,
permintaan, dan reservasi dari konsumen baik langsung (datang ke kantor)maupun tidak
langsung (melalui email, YM, website, SMS, telepon) pasti dilayani oleh seluruh karyawan
Funtastic Tour & Travel dengan memperhatikan Quality, direspon dengan cepat / Fast
Respons, dan pelayanan yang ramah / Friendly Service.
Jadi seluruh karyawan dari Funtastic Tour & Travel dalam menjalankan proses produksi
selalu mengawali dengan kesenangan. Dalam bisnis jasa seperti ini pelayanan yang
menyenangkan (friendly service) dari produsen ke konsumen merupakan nilai tambah yang
sangat baik. Produk dan jasa dari Funtastic Tour & Travel terutama untuk paket wisata
dikemas secara colourfull sehingga setiap group / individu yang mengikuti tour bersama
Funtastic akan merasakan suasana yang berbeda dan Fun and Colourfull Travelling.

C. Mesin dan Teknologi

Dalam menjalankan produksi dan bisnisnya, Funtastic Tour & Travel membutuhkan
peralatan dan teknologi untuk menunjang operasional kesehariannya. Peralatan yang
dibutuhkan antara lain :

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
  1 unit PC untuk server utama
 5 unit komputer PC atau laptop
 3 unit telepon
 1 unit fax
 1 unit printer TU
 1 unit printer laser
 3 pcs kalkulator
 Perangkat dan Jaringan internet unlimited
 2 unit Air Conditioner
 1 unit sofa tunggu
 10 pcs kursi kantor
 5 pcs meja kantor
 6 unit kendaraan (avanza, inova, APV, elf, medium bus, dan big bus)

D. Lokasi Usaha
Lokasi untuk membuka cabang yang pertama dari bisnis ini adalah di wilayah Depok. Alasan
kami memilih lokasi usaha di daerah tersebut anatara lain :
1. Lokasinya yang dekat dengan target pasar kami antara lain :
 Mahasiswa : Universitas Indonesia, Universitas Guna Darma, BSI
 Karyawan : Gedung perkantoran yang berada di wilayah Depok dan
sekitarnya
 Umum : Perumahan di wilayah Depok yang berkembang dengan pesat
 Komunitas : Komunitas yang berada di wilayah Jabodetabek
2. Depok merupakan wilayah yang sedang mengalami perkembangan baik
pembangunan, maupun jumlah penduduknya,
Dalam perkembangan ke depannya lokasi usaha dapat berada di seluruh wilayah Indonesia,
karena prospek bisnis ini yang sangat menjanjikan.

E. Bisnis Proses
Ada sejumlah proses bisnis yang dilaksanakan oleh “Funtastic Tour & Travel”. Pada bagian ini
akan dijelaskan secara rinci proses bisnis yang berlaku.
Pelanggan / Customer = pelanggan “Funtastic Tour & Travel” yang datang untuk membeli
produk dan mendapatkan pelayanan baik secara langsung maupun tidak langsung (on line)
Pemasok / Supplier adalah perusahaan atau individu yang menyediakan paket wisata,
transportasi, airlines, akomodasi, dan restoran.
Operator / Biro Perjalanan Wisata = Funtastic Tour & Travel yang menyediakan produk jasa
(Tiket, Transportasi, Paket Wisata, Voucher Hotel, Dokumen Perjalanan, MICE, dll) kepada
setiap pelanggan dengan baik dan kualitas baik.

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
ASPEK MANAJEMEN DAN SUMBER DAYA MANUSIA

Dalam menjalankan bisnis dari Funtastic Tour & Travel, kami membutuhkan beberapa tenaga ahli
yang mampu dengan baik bekerja pada bidangnya dan dapat memajukan perusahaan serta
mendatangkan profit yang diharapkan. Aspek manajemen dan SDM yang diperlukan oleh Funtastic
Tour & Travel dapat dijelaskan secara detail di bawah ini, antara lain :

A. STRUKTUR ORGANISASI
Dalam menjalankan bisnisnya, maka “Funtastic Tour & Travel” membutuhkan beberapa
tenaga kerja agar dapat beroperasi. Oleh karena itu manajemen atau pemilik “Funtastic Tour
& Travel” telah menyusun suatu struktur organisasi yang diharapkan dapat menunjang bisnis
yang sedang dijalankan. Berikut ini adalah gambar struktur organisasi dari “Funtastic Tour &
Travel” :

B. REKRUITMEN DAN SELEKSI

Funtastic Tour & Travel dalam merekrut dan mempekerjakan karyawan melalui beberapa
tahapan, yaitu
1. Pembuatan informasi lowongan kerja di media massa, selebaran, dan dari mulut ke
mulut
2. Penyampaian lamaran ke Funtastic Tour & Travel
Pada tahap ini pelamar menyampaikan berkas lamaran ke Funtastic Tour & Travel,
yang akan diteliti oleh bagian terkait untuk membandingkan dengan berkas lamaran
yang lain.

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 3. Seleksi administrasi
Tahap ini semua berkas lamaran yang diterima oleh Funtastic Tour & Travel di
seleksi berdasarkan kebutuhan, dan standarisasi perusahaan.
4. Pemanggilan untuk wawancara / interview
Setelah berkas pelamar telah diseleksi dan mendapatkan beberapa berkas yang baik,
tahapan selanjutnya adlah memanggil pelamar untuk melakukan proses interview
dengan perusahaan.
5. Seleksi kompetensi bagi pekerja non-administratif (training)
Tahapan ini adalah training bagi pelamar yang diputuskan lolos dari tahap interview
dan akan di tes bekerja pada Funtastic Tour & Travel selama 3 bulan sebelum
diterima atau tidak sebagai karyawan perusahaan.
6. Keputusan diterima atau tidak untuk bekerja di Funtastic Tour & Travel
Setelah pegawai training selesai melaksanakan masa percobaan selama 3 bulan,
pihak perusahaan akan mengevaluasi untuk menentukan keputusan diterima atau
tidaknya sebagai karyawan dari Funtastic Tour & Travel.
7. Registrasi pegawai baru
Tahap selanjutnya bagi pelamar yang telah ditetapkan sebagai pegawai adalah
melakukan registrasi pada bagian terkait untuk mendapatkan NIK.
8. Penempatan di unit-unit kerja yang ada
Setelah teregistrasi dan mendapatkan NIK, karyawan selanjutnya ditempatkan di
unit kerja yang sesuai dengan kompetensinya dan diberikan job list, alat kerja yang
mendukung, serta seragam perusahaan.
9. Form Evaluasi Kerja
10. Pengembangan dan pelatihan SDM
11. Sistem kompensasi
12. Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)

C. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Untuk mempermudah dalam mengelola, menjalankan bisnis, serta mempermudah transaksi
pembayaran di Funtastic Tour & Travel, kami menggunakan sistem informasi manajemen
khusus dibuat untuk tour & travel. Sistem Informasi Manajemen ini menggunakan aplikasi
kantor untuk tour & travel yang mengintegrasikan anatra data input penjualan produk dan
jasa ke jurnal / laporan keuangan secara periodik. Sehingga transparansi data dan laporan
perkembangan perusahaan dapat tersajikan secara jelas dan akurat.

ASPEK LEGAL

Dalam bisnis agen perjalanan wisata atau tour & travel, aspek legalitas merupakan bagian yang
sangat terpenting. Bisnis Funtastic Tour & Travel tidak akan berkembang dan mampu berkompetisi
dengan baik di industri pariwisata tanpa adanya legalitas yang resmi dari berbagai institusi terkait.
Perijinan yang dibutuhkan untuk mendirikan Funtastic Tour & Travel adalah
a. Badan Hukum / Badan Usaha yang berbentuk CV untuk 5 tahun pertama, dan kedepannya
berbentuk Perseroan Terbatas untuk menyesuaikan dengan situasi serta kondisi yang ada.
b. Nomer Pokok Wajib Pajak perusahaan (NPWP)
c. Tanda Diri Perusahaan (TDP)

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 d. Surat Keterangan Domisili Perusahaan
e. Surat Izin Usaha Perdagangan dan Izin Tetap Usaha Pariwisata dari Dinas setempat.
f. Izin Trayek / KPS untuk kendaraan yang dimiliki dan digunakan sebagai operasional.
g. Sertifikasi ASITA (Association of Indonesia Travel Agency)
h. Sertifikasi ASEATA (Association of South East Asia Travel Agency)
i. Sertifikasi IATA (International Association of Travel Agency)

ASPEK KEUANGAN

Aspek keuangan merupakan hal yang sangat penting dalam membangun bisnis Tour &
Travel. Bisnis Funtastic Tour & Travel ini memerlukan investasi sebesar Rp. 350.000.000,-
yang bersumber dari penanaman modal dari pemegang saham Rp. 350.000.000,- dan untuk
pengembangan usaha sisanya bersumber dari investor atau pinjaman kredit dari bank.
Investasi dana sebesar Rp. 350.000.000,- itu akan dialokasikan untuk pembangunan
infrastruktur dan pengembangan bisnis dari Funtastic Tour & Travel, dengan rincian sebagai
berikut :

Investasi Awal
Harga Umur
No URAIAN Qty/Unit/Pcs Total
Rp. 000,- Ekonomis
1 Furniture dan dekorasi 15000 1 5 15000
Legalitas (Akta Notaris,
2 25000 1 5 25000
TDP,SIUP, ITDP,HO,NPWP)
3 Toyota Avanza 23000 1 5 23000
4 komputer 4500 3 3 13500
5 unit laptop 8000 1 3 8000
6 unit printer 1000 2 3 2000
7 Website dan internet 10000 1 5 10000
8 Aplikasi Kantor 5000 1 4 5000
9 unit telepon 500 2 5 1000
10 unit fax 1300 1 5 1300
11 unit AC 3500 1 5 3500
12 unit brankas 2300 1 5 2300
Total Investasi Awal 109600

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
Deposit Keagenan
Harga Rp.
No Uraian
000,-
1 Lion Air 10000
2 Batavia Air 10000
3 Sriwijaya Air 10000
4 Garuda Indonesia 10000
5 Air Asia 5000
6 Merpati Air 5000
7 Citilink 5000
Total Deposit Keagenan 55000

Modal Kerja
Harga Rp.
No Uraian Qty/Unit/Pcs Eps Total
000,-
1 Sewa Tempat 1700 1 12 20400
2 Gaji Karyawan 1500 4 12 72000
3 Kredit Avanza 3750 1 12 45000
4 Kendaraan Operasional 1000 1 12 12000
5 Telepon 300 2 12 7200
6 Internet 800 1 12 9600
7 Komunikasi 500 - 12 6000
8 Listrik 300 1 12 3600
9 Alat Tulis Kantor 200 - 12 2400
10 Biaya Pemasaran 500 - 12 6000
Perbaikan dan Perawatan
11 100 - 12
Alat 1200
Total Modal Kerja Selama 1 Tahun 185400

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 PROYEKSI ARUS KAS

URAIAN th 0 th 1 th 2 th 3 th 4 th 5

Pendapatan

a Tiket Airlines Rp - Rp 2.700.000 Rp 2.970.000 Rp 3.267.000 Rp 3.593.700 Rp 3.953.070

c Transportasi Rp - Rp 60.000 Rp 66.000 Rp 72.600 Rp 79.860 Rp 87.846

d Dokumen Perjalanan Rp - Rp 60.000 Rp 66.000 Rp 72.600 Rp 79.860 Rp 87.846

e Paket Wisata Rp - Rp 200.000 Rp 220.000 Rp 242.000 Rp 266.200 Rp 292.820

f Voucher Hotel Rp - Rp 120.000 Rp 132.000 Rp 145.200 Rp 159.720 Rp 175.692

Total Pendapatan Rp - Rp 3.140.000 Rp 3.454.000 Rp 3.799.400 Rp 4.179.340 Rp 4.597.274

Harga Pokok Penjualan

a Tiket Airlines Rp - Rp 2.430.000 Rp 2.762.100 Rp 3.038.310 Rp 3.342.141 Rp 3.676.355

c Transportasi Rp - Rp 54.000 Rp 49.500 Rp 54.450 Rp 59.895 Rp 65.885

d Dokumen Perjalanan Rp - Rp 54.000 Rp 59.400 Rp 65.340 Rp 71.874 Rp 79.061

e Paket Wisata Rp - Rp 180.000 Rp 176.000 Rp 193.600 Rp 212.960 Rp 234.256

f Vocher Hotel Rp - Rp 108.000 Rp 105.600 Rp 116.160 Rp 127.776 Rp 140.554

Total Harga Pokok Penjualan Rp - Rp 2.826.000 Rp 3.152.600 Rp 3.467.860 Rp 3.814.646 Rp 4.196.111

Pengeluaran Usaha

a Sewa ruko Rp - Rp 17.000 Rp 17.000 Rp 17.000 Rp 18.700 Rp 20.570

b Gaji karyawan Rp - Rp 72.000 Rp 72.000 Rp 72.000 Rp 79.200 Rp 87.120

c Listrik Rp - Rp 3.600 Rp 3.960 Rp 4.356 Rp 4.792 Rp 5.271

d Telepon Rp - Rp 3.600 Rp 3.960 Rp 4.356 Rp 4.792 Rp 5.271

e Kendaraan Operasional Rp - Rp 12.000 Rp 12.000 Rp 12.000 Rp 12.000 Rp 12.000

f Kredit Avanza Rp - Rp 41.250 Rp 45.000 Rp 45.000 Rp 45.000 -

g Speedy Rp - Rp 9.000 Rp 9.000 Rp 9.000 Rp 9.000 Rp 9.000

h ATK Rp - Rp 2.400 Rp 2.640 Rp 2.904 Rp 3.194 Rp 3.514

i Biaya Pemasaran Rp - Rp 6.000 Rp 6.600 Rp 7.260 Rp 7.986 Rp 8.785

j Perbaikan dan perawatan alat Rp - Rp 1.200 Rp 1.320 Rp 1.452 Rp 1.597 Rp 1.757

Total Pengeluaran Usaha + Harga Pokok

Rp 350.000 Rp 2.994.050 Rp 3.326.080 Rp 3.643.188 Rp 4.000.907 Rp 4.349.397
Penjualan

Surplus / Defisit Rp (350.000) Rp 145.950 Rp 127.920 Rp 156.212 Rp 178.433 Rp 247.877

Akumulasi Rp (350.000) Rp (204.050) Rp (76.130) Rp 80.082 Rp 258.515 Rp 506.392

IRR = 35%
NPV I = 20 % Rp23.834,81
NPV I= 15 % Rp34.442,20

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
 Investasi

No Uraian Biaya
1 Pembentukan Badan Usaha Rp 10.000.000
2 Pengurusan ijin Biro Perjalanan Wisata Rp 10.000.000
4 Investasi Tiket Penerbangan Domestik Rp 55.000.000
Subtotal Investasi Awal Rp 75.000.000

Operasional

1 Gaji karyawan ticketing Rp 2.500.000

2 Sewa Tempat Rp 1.500.000
3 Telepon Rp 300.000
4 Jaringan Internet Rp 800.000
5 Listrik Rp 300.000
6 Lainnya Rp 500.000
Subtotal Biaya Operasional / bulan Rp 5.900.000
Modal kerja yang dibutuhkan untuk 24 bulan Rp 141.600.000
Total Investasi Awal dan Modal Kerja Rp 206.600.000

Target Penjualan Produk Funtastic Tour & Travel

Target jumlah tiket yang harus terjual/jam 2

Target jumlah tiket yang harus terjual/hari 14
Target jumlah tiket yang harus
327
terjual/bulan
Target penjualan / bulan Rp 228.900.000

Proyeksi Pendapatan

1 Rata-rata harga jual tiket Domestik dan Internasional Rp 700.000

2 Waktu operasional Per bulan 26 hari
3 Jam operasional Per hari 8 jam
4 Margin travel agent Ticket Penerbangan 7% Rp 16.023.000
5 Kalender BEP 2 tahun 24 bulan Rp 242.952.000

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
Legalitas Perusahaan
Berikut legalitas CV Funtastic Tour & Travel :
Akta Pendirian No. 317 Tanggal 23 April 2010 di Jakarta, Notaris : H. Feby Rubein Hidayat, SH
TDP No : 10.27.3.63.04060
SIUP No : 0462/10-27/PK/VII/2010
ITUP No : 97/ITUP/BPPT/VII/2010
NPWP : 31.191.043.4-412.000
HO : 503/319/Kpts/HO-BPPT/VII/2010
PKP : PEM-01089/WPJ.22/KP.0903/2011

Pemasaran dan Supplier

Strategi pemasaran yang dilakukan oleh Funtastic Tour & Travel adalah menjadikan pelanggan
seperti keluarga sendiri / Service your customer like you will service your mom / dad (will do
everything for them, rite?) dengan jangkauan berbasis media komunikasi serta networking. Dengan
strategi seprti ini pelanggan tidak hanya setia menggunakan produk jasa Funtastic Tour & Travel
tetapi juga dapat mengakses seluruh produk jasa Funtastic Tour & Travel dimanapun dan kapanpun.
Supplier
Pada usaha yang masih berusia sangat muda Funtastic Tour & Travel telah mendapatkan
kepercayaan dari berbagai macam supplier yang berkaitan dengan perjalanan wisata antara lain :
 Lion Air
 Wings Air
 Garuda Indonesia Airlines
 Mandala Air
 Batavia Air
 Air Asia
 Citilink
 Abacus dan Amadeus
 Agoda
 GTA Travelport
 Kaha Hotel Reservation

Track Record dan Data Pelanggan

Selain berjualan tiket, Funtastic Tour & Travel juga melengkapi jasanya dalam bentuk paket tour dan
MICE. Diversifikasi produk jasa tersebut dimaksudkan untuk menjadikan Funtastic Tour & Travel
sebagai pemimpin bisnis tour & Travel di wilayah Depok serta Insya Allah di tingkat nasional. Berikut
adalah track record Funtatsic Tour & Travel :
 Seminar Pemberdayaan Aparatur RT dan RW seluruh Kota Depok, 1000 orang, November
2009
 Study Banding SATPOL PP Kota Depok ke Manado, 32 orang, Maret 2010
 Study Tour Jogja D3 Logistik STMT Trisakti, 28 orang, Juni 2010
 Kongres PB HMI di Kota Depok, 500 orang, November 2010

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009
Pelanggan
Berikut adalah daftar pelanggan Funtastic Tour & Travel :
 DPRD Kendari (Sulawesi Tenggara)
 Global Catering, Ltd
 PT. Satria Mayangkara
 PT. EDII
 Bea dan Cukai Jakarta
 Pengurus Besar Himpunan Mahasiswa Islam (PB HMI)
 Wisma Hijau Mekarsari
 PT. Telco Global
 Nusapala Group
 PT. Glory of Source
 BPOM (Badan Pengawasan Obat dan Makanan)
 IHF (Indonesia Heritage Foundation / Sekolah Karakter)

Penutup
Didalam dunia investasi dikenal asas high risk high return, low risk low return, artinya return yang
diperoleh dari suatu langkah investasi adalah berbanding lurus dengan tingkat resiko yang muncul
dari sebuah usaha yang dibiayai. Semakin tinggi resiko yang mungkin timbul dari sebuah usaha
makin tinggi pula potensi return yang bisa dipetik, demikian pula sebaliknya. Studi Kelayakan Bisnis
dari Funtastic Tour and Travel ini dibuat untuk memberikan gambaran serta deskripsi bisnis dari
Funtastic Tour and Travel. Dengan adanya SKB ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah serta
menjadi sarana yang mempermudah Funtastic Tour untuk menarik calon investor maupun dunia
perbankan dalam mengembangkan Funtastic Tour and Travel dikemudian hari. Adalah kebahagian
bagi kami apabila bisa membahagiakan para investor dengan return yang bersaing dan insyaallah
halal. Semoga Allah SWT memberikan kekuatan pada kita semua agar bisa memikul amanah yang
harus kami pikul. Amien

Office :
Jl. Akses UI No. 26
Gedung Satria II Kav A107
Tugu, Cimanggis – Depok 16951
Jawa Barat – Indonesia
Telp : (021) 877 17 027
Fax : (021) 877 15 598
Web : www.funtastictour.com

Created by : Permadi Satrio Wibowo, SE – Owner /Managing Director of Funtastic Tour and Travel - 2009