TRANSFORMASI SECURITY

Security Ku IDOLA Ku

LATAR BELAKANG

Dalam pemberian pelayanan di Rumah Sakit peran security cukup besar memberikan pengaruh pada
pasien experience . Mengingat rekan rekan security menempati pos kerja di berbagai sudut Rumah
sakit mulai dari Front line hingga layanan rumah tangga , oleh karena itu dirasa perlu memiliki
pedoman perfoma security di lingkungan kerja PT NSM . Nantinya pedoman ini dapat digunakan
sebagai acuhan dalam pemberian layanan dan evaluasi performa security . Pelaksanaan sosialisasi
pedoman dilakukan di setiap unit kerja dengan pemberian materi internalisasi budaya 4S1B and
grooming.

NAMA BRANDING

“ Security ku , Idola ku”

NAMA KEGIATAN

Sosialisasi pedoman performa security di lingkungan PT NSM

MATERI

- Budaya perusahaan 4S1B and grooming

- Draft pedoman performa security PT NSM

PEMATERI

Tim Branding and Marketing Kantor Pusat

Tim Marketing Unit Kerja

IDOLA , menurut KBBI adalah orang, gambar, patung , benda yang menjadi pujaan.

Sikap dan perilaku yang harus diperhatikan untuk satpam/security

1. Memelihara kebersihan dan kesehatan tubuh baik jasmani dan fisik 

 Rambut dan kumis dicukur rapi.

 Jambang dan jenggot sebaiknya dicukur habis dan bersih.

 Pakaian dan berpenampilan rapi,bersih sesuai ketentuan tentang seragam satpam.

2. Ulet, sabar, tabah dan percaya diri dalam menjalankan tugas.

3. Mentaati peraturan dan menghormati norma-norma yang berlaku di dalam lingkungan kerja.

4. Bisa menjaga rahasia yang dipercayakan kepadanya dan tidak menyebarkan berita yang
salah atau belum pasti kebenarannya.

5. Bertindak tegas, jujur, berani, adil dan bijaksana dalam mengambil keputusan.

6. Cepat tanggap (Responsif) dalam memberikan perlindungan/pengamanan pada

lingkungan tempat kerjanya dan berani mengambil keputusan yang terbaik namun
sesuai dengan aturan yang berlaku.
7. Mampu bersosialisasi terhadap lingkungan baik didalam maupun diluar area tugas dan
sekitarnya.

8. Melindungi aset dan orang yang ada di lingkungan kerja dengan sepenuh hati

9. Menghormati dan menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia serta menjaga hubungan baik
dengan semua pihak di tempat kerja.

10. Tidak menunjukkan kepentingan pribadi dan mencampuri urusan/bidang lain yang tidak ada
sangkut pautnya dengan tugas.

11. Memiliki rasa kebanggaan dan semangat serta senantiasa menjaga nama baik perusahaan di
lingkungan kerja.

12. Memiliki kedisiplinan dan tanggung jawab yang baik dalam menjalankan tugas
Ciri-Ciri Satpam Profesional
Ada beberapa ciri dan karakteristik yang bisa dikategorikan sebagai satpam profesional antara lain
yaitu :

Dapat Dipercaya

Seorang satpam yang profesional pasti jujur dan dapat dipercaya saat menjalankan tugasnya. Tidak
berbohong atau mengambil sesuatu yang bukan miliknya jika menemukan sesuatu barang.

Profesi apapun itu termasuk satpam, tetap harus mengutamakan kejujuran diatas segala-galanya.

Waspada

Ciri satpam profesional selanjutnya adalah bersikap waspada. Sikap waspada yang dimaksud dalam
hal ini yaitu bisa mendeteksi hal-hal aneh atau ganjil yang ada di sekitar.

Selain itu, satpam harus mawas dan tidak boleh lengah. Sedikit saja lengah, keamanan lokasi
menjadi taruhannya. Satpam harus bisa mengatasi sesuatu yang genting dan berbahaya seperti
masuknya pencuri di sebuah kantor.

Kerjasama

Di perusahaan, terlebih lagi perusahaan besar dengan gedung perkantoran luas dan besar sudah
pasti memiliki lebih dari satu satpam. Atau dengan kata lain, satpam tidak bekerja sendirian.

Maka dari itu, seorang satpam harus bisa bekerjasama dengan satpam lainnya yang juga bertugas.
Tidak hanya itu saja, satpam juga harus bisa bekerjasama dengan baik dengan pihak mana pun asal
tidak merugikan perusahaan.

Komunikasi

Ciri satpam profesional selanjutnya adalah bisa berkomunikasi secara efektif dengan siapa saja. Baik
itu tamu yang datang, masyarakat, rekan kerja, termasuk juga atasan.

Seorang satpam harus bisa bernegosiasi dengan baik jika dibutuhkan apabila dibutuhkan.
Komunikasi yang baik ini harus diaplikasikan dalam kondisi apapun, tidak hanya saat kondisi genting
saja.

Sehat

Ada satu hal lagi yang harus dimiliki seorang satpam yaitu kesehatan yang prima, baik jasmani
maupun rohani. Jika sehat dan fisiknya kuat, maka satpam bisa bekerja dengan sangat baik.