INDIKATOR MUTU UKM ESSENSIAL PUSKESMAS

WONOTIRTO

KIA/ PONED
1. Indikator Mutu: 3S (Senyum, Salam, Sapa)
Kriteria:
 ada umpan balik dari pasien pkm yg mengucapkan TRIMA KASIH
 di kotak KEPUASAN PASIEN banyak memberikan emoticon JEMPOL
 Secara obyektive terlihat pasien nyaman selama berada di lingkup
puskesmas
2. Indikator Mutu: Ketepatan waktu pelayanan
Kriteria:
 Jam buka pelayanan pukul 7.30 WIB , dan petugas sdh siap di poli
KIA/PONED
 Pasien membutuhkan waktu 15-20 menit dalam pelayanan
 Untuk pasien PONED membuka jam pelayanan selama 24 jam
3. Indikator Mutu: Pelayanan sesuai SOP
Kriteria:
 Pelayanan ANC dengan 10T yang dilengkapi dengan Form ANC 10T
 Pasien bulin pemberian pelayanannya dengan form penapisan partograph
 Hasil pelayanan semua terdokumentasi di register dll

KESLING:
Indikator Mutu: Keamanan Lingkungan/Pasien dlm Pengelolaan Limbah Medis di
Puskesmas
Kriteria:
 Ketepatan pembuangan limbah medis dan non medis pada tempat sampah
 Pencatatan / pelaporan limbah medis sebelum masuk ke TPS limbah
 Ketepatan jadwal pengambilan limbah medis oleh pihak ketiga
P2P:
Indikator Mutu P2: Kelengkapan dan ketepatan laporan.
Kriteria :
 Ada bukti pendukung Dokumen Laporan yg lengkap sesuai DO
 Setiap Programer mengirimkan laporan secara manual maupun berbasis
Aplikasi sebelum tanggal 5 bulan berjalan
 Tidak ada tagihan dari dinkes

GIZI:
Indikator Mutu: Kepatuhan Rematri minum Tablet tambah darah
Kriteria:
 Stok TTD yg di kirim petugas habis
 Pihak sekolah mengajukan pengiriman TTD Ulang
 Pencatatan dan pelaporan Stok TTD
Indikator Mutu: Penyuluhan Gizi di Sekolah
Kriteria:
 Dilaksanakannya penyuluhan disekolah minim 1x pertahun
 Ketepatan jadwal penyuluhan
 Terdokumentasinya kegiatan
Indikator Mutu: Pelaksanaan BIMTEK kader
Kriteria:
 Dilaksanakaan minimal 1x pertahun
 Ketepatan jadwal bimtek
 Terdokumentasinya kegiatan

PERKESMAS:
Indikator Mutu: Pelayanan yang ramah saat Kunjungan Rumah
Kriteria:
 Perawat memberikan salam dan perkenalan diri kpd pasien saat kunjungan
rumah
 Perawat memberikan pelayanan dengan santun dan tutur kata yang baik saat
kunjungan rumah
 Pasien mengucapkan terimakasih saat selesai kunjungan rumah oleh perawat