KLINIK PRATAMA “The CLINIC”

Jl. Pemuda No. 35 Sukoharjo

Telp. 0271-5991062 / 0813.5557.7878

Email : theclinic.solo@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN KEPALA KLINIK PRATAMA THE CLINIC

NOMOR : 002/SK-TC/III/2023

TENTANG

KEBIJAKAN PELAYANAN KLINIS

KLINIK PRATAMA THE CLINIC

Menimbang : a. bahwa pelayanan klinis Klinik dilaksanakan kebutuhan pasien

b. bahwa pelayanan klinis Puskesmas perlu memperhatikan mutu dan keselamatan pasien

c. bahwa untuk menjamin pelayanan klinis dilaksanakan sesuai kebutuhan pasien, bermutu, dan memperhatikan

keselamatan pasien, maka perlu disusun kebijakan pelayanan klinis di Klinik Pratama The Clinic.

Mengingat 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik

Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063).

2. Peraturan Pemerintah Nomor 2 tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 001 tahun 2012 tentang Sistem Rujukan

Pelayanan Kesehatan Perorangan;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun 2014, tentang Puskesmas;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 tahun 2016 tentang Standar Minimal Bidang

Kesehatan;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien;

7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 27 tahun 20117 tentang Pedoman Pencegahan dan

Pengendalian Infeksi di Fasilitas Pelayanan Kesehatan;

8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 52 tahun 2018 tentang Keselamatan dan

Kesehatan Kerja di Fasilitas Pelayanan Kesehatan

9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 69 tahun 2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan

Kewajiban Pasien,

10. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 tahun 2022 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik,
Lab Kes, UTD, TPMD,TPMDG

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEBIJAKAN PELAYANAN KLINIS KLINIK PRATAMA THE CLINIC

Kesatu : Kebijakan Pelayanan Klinis.

Kedua : Kebijakan Pelayanan Klinis sebagaimana dimaksud dalam diktum kesatu tercantum dalam lampiran merupakan bagian

yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.

Ketiga : Surat keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan.

KLINIK PRATAMA “The CLINIC”
Jl. Pemuda No. 35 Sukoharjo

Telp. 0271-5991062 / 0813.5557.7878

Email : theclinic.solo@gmail.com

Sukoharjo, 14 Maret 2023

KEPALA KLINIK PRATAMA THE CLINIC
dr. Auria Ekanti Pratiwi
 KLINIK PRATAMA “The CLINIC”
Jl. Pemuda No. 35 Sukoharjo

Telp. 0271-5991062 / 0813.5557.7878

Email : theclinic.solo@gmail.com

HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN

Lampiran 1 : SURAT KEPUTUSAN KEPALA KLINIK

Nomor : 002/SK-TC/III/2023 PENGKAJIAN AWAL KLINIS PETUGAS PEMBERI ASUHAN

Tentang : KEBIJAKAN PELAYANAN KLINIS (DOKTER, DOKTER GIGI, PERAWAT, BIDAN, AHLI GIZI)

No Dokumen No Revisi Halaman

Jl. Pemuda No. 35, Sukoharjo

Telp 0271-5591-062

WA 0813-5557-7878

Theclinic.solo@gmail.com

Tanggal terbit Ditetapkan

(Tanda tangan)
Standar Operasional Prosedur

(dr. Septia Rismawati NRSP)

1. Pendaftaran adalah pelayanan rutin petugas pendaftaran untuk mentertibkan urutan pelayanan dan memudahkan

mendapatkan informasi Rekam Medik bagi seluruh unit pelayanan yang tersedia di Klinik
Pengertian 2. Loket antrian A untuk pasien umum

3. Loket antrian B untuk pasien lanjut usia (> 60 tahun). pasien anak, dan penyandang disabilitas (cacat)

Tujuan Sebagai acuan dalam pelayanan pendaftaran

Kebijakan SK Kepala Klinik Nomor 002/ SK-TC/III /2023 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di Klinik Pratama The Clinic

1. Petugas menyapa pasien dengan ramah,

2. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian
3. Petugas mempersilakan pasien duduk di ruang tunggu,
4. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
5. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat,
Prosedur
6. Petugas menanyakan apakah kunjungan tersebut kunjungan baru atau kunjungan ulang.
7. Petugas menerapkan prosedur sesuai dengan jenis kunjungan,
8. Petugas mengantar rekam medik ke unit pelayanan yang dituju.

Diagram Alir
Register Baru
 No Rekam MedisMedis ALUR PENDAFTARAN
 Nama / Nama KK Register Lama Data Rawat Jalan Di Cari
 Tanggal Lahir
PASIEN DATANG
Ambil Nomor Antrian Sesuai No Rekam Medis
Ruang Tunggu
 UMUM / TUNAI
PASIEN
Jenis Kelamin
BARU Loket
Bayar Pendaftaran
Catat Di Buku
Restribusi Register
Sesuai Perda / Kasir PASIEN LAMA BPJS

 Alamat
Seluruh Unit Klinik Pratama The Clinic
Unit Terkait

-
Dokumen Terkait

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Di berlakukan

Rekaman Historis