PEMERINTAH KABUPATEN PEGUNUNGAN ARFAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS HINGK
Jl. Dimbra Kampung Kisap Distrik Hingk
Email: pkm.hingk@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS HINGK
Nomor : 440/036/SK/A/PKM-HNK/VII/2019

TENTANG
KEBIJAKAN MUTU PUSKESMAS HINGK
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS HINGK,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka membudidayakan kegiatan perbaikan mutu dan kinerja
Puskesmas yang konsisten dengan tata nilai, visi, misi dan tujuan puskesmas;

b. bahwa dalam upaya tersebut diatas perlu disusun suatu kebijakan mutu yang
ditetapkan dalam Surat Keputusan Kepala Puskesmas Hingk;

Mengingat : 1. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 1438/Menkes/Per/IX/2010 tentang Standar

Pelayanan Kedokteran;

2. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 71 tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada
Jaminan Kesehatan Nasional;

3. Peraturan Menteri Nomor 32 tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HINGK TENTANG KEBIJAKAN MUTU

PUSKESMAS HINGK.

Kesatu : Kebijakan Mutu Puskesmas Hingk sebagaimana tercantum dalam lampiran Surat
keputusan ini, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan.

Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Hingk
Pada Tanggal : 16 juli 2019

KEPALA PUSKESMAS HINGK

 ANDY SALABAI

LAMPIRAN : Keputusan Kepala PUSKESMAS HINGK

NOMOR : 440/001/SK/A/PKM-HNK/VII/2019
TANGGAL : 16 Juli 2019
 KEBIJAKAN MUTU PUSKESMAS HINGK

1. Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM, Penanggung jawab UKP dan Penanggung jawab
Manajemen mutu wajib berpartisipasi dalam peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas sesuai
dengan visi, misi, dan tujuan Puskesmas.
2. Pimpinan puskesmas menetapkan penanggung jawab manajemen mutu untuk mengkoordinasikan,
memonitor kegiatan peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas
3. Pimpinan dan penanggungjawab manajemen mutu secara periodik melakukan pertemuan, tinjauan
manajemen untuk membahas umpan balik pengguna pelayanan, keluhan, hasil audit internal.
Hasil analisis kebutuhan, analisis kepuasan serta rekomendasi, hasil tinjauan manajemen untuk
ditindaklanjuti dan evaluasi.
4. Dalam upaya perbaikan mutu dan kinerja perlu dievaluasi melalui audit internal yang
dilaksanakan secara periodik.
5. Pemberdayaan pengguna pelayanan dan masyarakat dalam perbaikan mutu melalui masukan dan
ide-ide yang diperoleh dari survey dan keterlibatan langsung dalam pertemuan-pertemuan yang
dilaksanakan Puskesmas.
6. Peningkatan kinerja puskesmas dilakukan secara berkesinambungan dan bila diperlukan, diadakan
tindakan korektif maupun tindakan preventif.
7. Bila memungkinkan, dapat dilakukan kaji banding untuk belajar dari pengelolaan dan pelaksanaan
kegiatan puskesmas yang lain.