1. Hardware adalah perangkat keras yang mengacu pada komponen fisik computer dan bisa disentuh
langsung dengan tangan.
2. Sedangkan Software adalah perangkat lunak yang mengacu pada serangkaian intruksi yang
diberikan kepada computer untuk menyelesaikan tugas tertentu.
3. Perangkat pendukung SIM yaitu, sumberdaya manusia, perangkat keras, perangkat lunak,
infrastruktur jaringan dan database