STANDAR

NO. INDIKATOR
1. Kepatuhan kebersihan tangan (INM 1) ≥85%
2. Kepatuhan penggunaan APD (INM 2) 100%
3. Kepatuhan identifikasi penggunaan layanan (INM 3) 100%
4. Pemberian layanan oleh dokter 80%
5. Kepatuhan penulisan rekam medic meliputi anamnesis, pemeriksaan fisik, 80%
diagnosis, terapi TTD dan nama pemeriksa di dokumen rekam medic pasien
6. Informed consent sebelum tindakan 100%
7. Melaksanakan tindakan sesuai SOP 100%
8. Ketepatan jam buka pelayanan ≥85%
INDIKATOR MUTU POLI UMUM
A. Profil Indikator Pemberi pelayanan adalah dokter umum

Judul Indikator Pemberi pelayanan adalah dokter umum

Dasar Pemikiran Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 43 Tahun
2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
Dimensi Mutu Keselamatan dan efektifitas
Tujuan Pasien dilayani oleh tenaga yang berkompeten
Definisi Operasional Pemberi pelayanan:
petugas di puskesmas yang melayani kebutuhan/keluhan
pasien secara langsung
Dokter umum:
seseorang yang telah lulus Pendidikan profesi dokter
Pemberi pelayanan adalah dokter umum:
Dokter umum melayani pasien yang berkunjung/berobat ke
ruang pemeriksaan umum meliputi anamnesis, pemeriksaan
fisis, diagnosis, terapi dan rujukan sesuai dengan kompetensi
yang di miliki
Jenis Indikator Proses
Satuan Pengukuran Persentase
Numerator (Pembilang) Jumlah pasien poli umum yang dilayani oleh dokter
Denominator (Penyebut) Jumlah seluruh pasien yang berobat di poli umum
Target Pencapaian 80 %
Kriteria Kriteria Inklusi:
Seluruh pasien yang berobat di poli umum

Kriteria Eksklusi:
Tidak ada
Formula
Jumlah pasien poli umum yang dilayani oleh dokter
X 100%
Jumlah seluruh pasien yang berobat di poli umum

Metode Pengumpulan Data Retrospektif

Sumber Data Data Sekunder dari buku register poli umum dan rekam medis
Instrumen Pengambilan Data Formulir pelaporan pasien poli umum bulanan
Besar Sampel Total sampel
Cara Pengambilan Sampel Total sampling
Periode Pengumpulan Data 1 bulan
Penyajian Data Tabel
Periode Analisis dan Bulanan, Triwulanan, Tahunan
Pelaporan Data
Penanggungjawab Penanggungjawab UKP