Pedoman Keagenan

Rahasia
BUKU PEDOMAN DASAR KEAGENAN

ALLIANZ STAR NETWORK
PT ASURANSI ALLIANZ LIFE INDONESIA
Version 4.0
RAHASIA
Proprietary of PT Asuransi Allianz Life Indonesia
Ginawati Djuandi
Chief Agency Officer
Page 1 of 53
Rahasia
DAFTAR ISI
HAL
A. PERINGATAN……………………………………………………………………………3
B. SINGKATAN DAN PENJELASAN........................................................................ 4
C. DEFINISI ............................................................................................................... 4
BAB 1 PENDAHULUAN ............................................................................................ 8
BAB 2 STRUKTUR KEAGENAN .............................................................................. 9
2.1 HIRARKI AGEN .................................................................................................... 9
2.2 PERSYARATAN UNTUK MENJADI BE DAN BP .............................................. 10
2.2.1 BUSINESS EXECUTIVE (BE).......................................................................................10
2.2.2 BUSINESS PARTNER (BP) ..........................................................................................10
2.3 TUGAS DAN TANGGUNG-JAWAB ................................................................... 11
2.3.1 BUSINESS EXECUTIVE (BE) .......................................................................................11
2.3.2 BUSINESS PARTNER (BP) ..........................................................................................12
2.4 KETENTUAN PRODUKSI DAN PROMOSI......................................................... 13
2.4.1 PROMOSI BUSINESS EXECUTIVE (BE) KE BUSINESS PARTNER (BP) .................13
2.5 KETENTUAN DAN PROSEDUR MAINTAINING ................................................ 18
2.5.1 KRITERIA MAINTAINING UNTUK BUSINESS EXECUTIVE (BE) ...............................18
2.5.2 KRITERIA MAINTANING UNTUK BUSINESS PARTNER (BP) ...................................20
2.6 KETENTUAN REKRUTMEN .............................................................................. 22
2.6.1 REKRUTMEN DARI DALAM ALLIANZ .........................................................................22
2.6.2 REKRUTMEN DARI LUAR ALLIANZ ............................................................................25
BAB 3 KOMPENSASI ALLIANZ STAR NETWORK ............................................... 28
3. 1 JENIS KOMPENSASI DAN PERHITUNGANNYA.............................................. 29
3.1.1 KOMISI DASAR ............................................................................................................29
3.1.2 OVERRIDING ................................................................................................................31
3.1.2.1 OVERRIDING DIRECT ...........................................................................................31
3.1.2.2 OVERRIDING GENERATION .................................................................................32
3.1.2.3 QUALITY BP BONUS .............................................................................................34
3.1.3 LEGACY KOMPENSASI ...............................................................................................40
3.2 PENJELASAN KANTOR PEMASARAN MANDIRI (KPM) ASN ......................... 42
3.2.1 PERSYARATAN PEMBUKAAN KANTOR ....................................................................42
3.3 POLIS ORPHAN ................................................................................................. 44
3.3.1 APABILA AGEN PENUTUP (BE) SUDAH TIDAK TERDAFTAR ..................................44
3.3.2 APABILA LEADER PENUTUP (BP) SUDAH TIDAK TERDAFTAR .............................44
3.4 POLICY CHURNING, ROP DAN TWISTING ...................................................... 44
3.5 WELCOME CALL .............................................................................................. 47
3.6 PERHITUNGAN PERSISTENCY ....................................................................... 48
3.7 PENINJAUAN DAN EVALUASI ……………………………………………………. 50
BAB 4 ONE ALLIANZ ............................................................................................ 52
BAB 5 PENUTUP .................................................................................................... 53
Page 2 of 53
Rahasia
A. PERINGATAN DAN KETENTUAN KERAHASIAAN
“Informasi Rahasia” berarti setiap informasi, dan semua informasi yang diperoleh dari informasi
tersebut, yang diterima oleh Agen dari Allianz berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian
Keagenan ini (i) yang telah diberi label sebagai “informasi rahasia” atau serupa oleh Allianz atau (ii)
yang harus dianggap rahasia karena sifatnya atau keadaan pengungkapannya. Untuk menghindari
keraguan, Buku Pedoman ASN ini termasuk sebagai Informasi Rahasia.
Semua Informasi Rahasia hanya akan digunakan untuk tujuan pelaksanakan hak atau untuk mematuhi
kewajiban berdasarkan Perjanjian Keagenan. Agen untuk jangka waktu yang tidak terbatas akan
melindungi Informasi Rahasia tersebut dari penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah (disengaja,
tidak sengaja, atau lainnya) dan, dalam hal apa pun, akan memberlakukan setidaknya tingkat kehati-
hatian yang sama seperti yang digunakannya untuk melindungi informasinya sendiri yang sifatnya
serupa untuk menghindari penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah.
Setelah berakhirnya Perjanjian Keagenan, Agen yang menerima setiap Informasi Rahasia yang
berwujud, termasuk dokumen, kontrak, catatan, atau properti, akan mengembalikan Informasi Rahasia
tersebut dan setiap salinannya ke Allianz dalam waktu 14 hari sejak diterimanya permintaan tertulis
dari Allianz, dan/atau, atas kebijaksanaan Allianz, memusnahkannya dan setiap salinannya dan
memberikan konfirmasi tertulis yang sesuai kepada Allianz, kecuali jika retensi Informasi Rahasia
tersebut diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.
Agen setuju untuk:

(a) melindungi Informasi Rahasia Pihak lainnya dengan tingkat kehati-hatian yang sama yang
digunakannya untuk melindungi Informasi Rahasianya sendiri dengan sifat yang sama, dengan
ketentuan bahwa tingkat kehati-hatian yang digunakan tidak boleh kurang dari tingkat kehati-
hatian yang wajar; dan
(b) menerapkan langkah-langkah teknis, fisik, dan organisasional yang wajar dan sesuai untuk
melindungi Informasi Rahasia terhadap akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan,
perusakan, penghancuran, atau kehilangan yang tidak disengaja atau tidak sah, dan yang akan
memberikan setidaknya tingkat keamanan yang wajar yang sesuai terhadap risiko atas
kepemilikan, pemrosesan, dan sifat Informasi Rahasia yang akan dilindungi. Tindakan tersebut
harus mematuhi undang-undang, peraturan, regulasi, dan perintah dari otoritas pemerintah mana
pun yang memiliki yurisdiksi terkait, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan undang-
undang perlindungan data apa yang berlaku.
Setelah mengetahui adanya pelanggaran atau potensi adanya pelanggaran terhadap ketentuan
kerahasiaan ini, Agen harus:
(a) segera memberi tahu Allianz, dengan perincian yang memadai agar Allianz mematuhi
kewajibannya terkait dengan Informasi Rahasia yang relevan dan mengambil langkah-langkah
untuk mencegah atau meminimalkan kerugian atau kerusakan yang mungkin diakibatkan oleh
pelanggaran tersebut; dan
(b) bekerja sama sepenuhnya, segera dan dengan itikad baik sebagaimana diminta oleh Allianz
dalam menginvestigasi dan menangani setiap insiden tersebut.
Semua Informasi Rahasia adalah dan akan tetap menjadi satu-satunya milik Allianz, dan Agen tidak
akan memperoleh hak atau lisensi apa pun sehubungan dengan Informasi Rahasia tersebut kecuali
sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Perjanjian Keagenan dan Buku Pedoman ASN ini.
Dalam hal Agen perlu mengungkapkan Informasi Rahasia kepada admin atau pihak ketiga lainnya
(“Personil”) yang ditunjuk Agen dalam rangka pelaksanaan kewajiban Agen berdasarkan Perjanjian
Keagenan, Agen setuju bahwa ia akan bertanggung jawab atas tindakan atau ketiadaan tindakan
Personilnya yang menyebabkan atau mengakibatkan pelanggaran terhadap ketentuan kerahasiaan ini
ini seolah-olah tindakan atau ketiadaan tindakan tersebut adalah tindakan atau ketiadaan tindakan
Agen itu sendiri.
Hak dan kewajiban yang diatur dalam ketentuan kerahasiaan ini akan tetap berlaku sekalipun
hubungan keagenan atau Perjanjian Keagenan antara Allianz dan Agen telah berakhir.
Page 3 of 53
Rahasia
B. SINGKATAN DAN PENJELASAN
AAJI Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia

AASI Asosiasi Asuransi Syariah Indonesia
AAUI Asosiasi Asuransi Umum Indonesia
ACL Agency Contracting & Licensing
ASN Allianz Star Network
ALP Annualized Life Premium / Premi dasar yang disetahunkan
BE Business Executive
BDE Business Development Executive
BDH Business Development Head
BDM Business Development Manager
BP Business Partner
CPD Continous Professional Development
CAO Chief Agency Officer
FYC First Year Commission / Komisi Tahun Pertama
FYP First Year Premium / Premi Baru Tahun Pertama
HAS Head of Agency Sales
MTD Month to Date / Pencapaian dalam satu bulan
RNC Renewal Commission / Komisi Tahun ke 3 sampai dengan tahun ke 5
SCOC Sales Code of Conduct
SPAJ Surat Permohonan Asuransi Jiwa
SPC Single Premium Commission / Komisi Premi Sekaligus
SYC Second Year Commission / Komisi Tahun Kedua
SYP Second Year Premium / Premi Tahun Kedua
YTD Year to Date / Pencpaian Setahun sampai hari Ini
C. DEFINISI
1. Afiliasi adalah PT Asuransi Allianz Utama Indonesia, PT Asuransi Allianz Life Syariah Indonesia,
dan/atau entitas apa pun yang secara langsung atau tidak langsung dikendalikan oleh atau di
bawah kendali yang sama dari Allianz SE dari waktu ke waktu.
2. Agen adalah orang yang bekerja sendiri atau orang yang bekerja pada badan usaha, yang
bertindak untuk dan atas nama Allianz dan memenuhi syarat untuk mewakili Allianz memasarkan
produk asuransi. Untuk dapat menjadi Agen, (i) orang tersebut harus terlebih dahulu mendapatkan
izin dari setiap pihak yang berwenang (apabila disyaratkan oleh suatu ketentuan, baik ketentuan
yang sudah ada saat ini atau ketentuan yang akan diberlakukan di kemudian hari); dan (ii) orang
tersebut harus telah terdaftar sebagai agen di Allianz, yang meliputi BE dan BP.
3. Agen One Allianz adalah penyebutan untuk agen yang terdaftar sebagai Agen di Allianz, dan
terdaftar juga sebagai agen di perusahaan Afiliasi Allianz, yaitu PT Asuransi Allianz Life Syariah
Indonesia dan PT Asuransi Allianz Utama Indonesia.
4. ACL adalah singkatan dari Agency Contracting & Licensing yaitu Sistem Aplikasi Perekrutan
Agen baru yang dilakukan secara online.
Page 4 of 53
Rahasia
5. ALP adalah perhitungan produksi dari Produk Individual Life yang dihitung berdasarkan Premi
Dasar yang disetahunkan (Produk Individual Health, Produk Group, Produk Allianz Utama, Premi
Tunggal, Top Up Tunggal/Regular tidak dihitung), di mana cara perhitungan ALP dilihat dari cara
bayar preminya, yaitu:
• A (Annual-Tahunan) : Premi x 1
• H (Half-Setengah Tahun) : Premi x 2
• Q (Quarterly-Kuartalan) : Premi x 4
• M (Monthly-Bulanan) : Premi x 12
6. Asuransi atau pertanggungan adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih, dimana pihak
penanggung mengikatkan diri kepada pemegang polis, dengan menerima premi asuransi, untuk
memberikan penggantian kepada termaslahat karena kerugian, kerusakan atau kehilangan
keuntungan yang diharapkan atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin akan
diderita tertanggung, yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti atau untuk memberikan suatu
pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya seseorang yang dipertanggungkan.
7. Clawback adalah peraturan tentang penarikan kembali Kompensasi oleh Allianz, termasuk namun
tidak terbatas kepada seluruh Kompensasi (komisi/bonus dan lain-lain) yang telah diterima oleh BE
dan BP yang wajib dikembalikan ke Allianz, apabila Allianz dan atau calon
tertanggung/tertanggung/pemegang polis memutuskan bahwa suatu Polis asuransi dinyatakan
batal atau tidak adanya bisnis asuransi sehingga Allianz mengembalikan seluruh total Premi yang
telah dibayarkan kepada Pemegang Polis setelah dikurangi dengan biaya-biaya yang telah
dikeluarkan, yang antara lain disebabkan oleh hal-hal sebagai berikut:
− Pembatalan Polis karena permintaan Pemegang Polis selama masa tenggang/cooling of period
(masa atau periode yang diberikan kepada Pemegang Polis untuk memutuskan apakah mau
melanjutkan Polis asuransi atau akan membatalkan).
− Mis-selling atau salah menerangkan produk atau menerangkan produk dengan tidak benar
(tidak sesuai dengan seharusnya) atau memberikan penjelasan yang menyesatkan kepada
Pemegang Polis.
− Masuk kategori churning/twisting atau variasi churning lainnya sesuai ketentuan yang berlaku
− Polis Non-Disclosure untuk klaim yang ditolak
− Polis Non-Disclosure untuk Surrender
− Adanya perbuatan atau tindakan yang bertentangan dengan peraturan yang berlaku.
− Segala hal yang berkaitan dengan pembayaran kompensasi yang bukan haknya.
8. First Year Commission adalah komisi tahun pertama yang akan dibayarkan oleh Allianz kepada
BE dan BP apabila BE dan BP berhasil mendapatkan nasabah yang telah membeli Polis asuransi
Allianz dan nasabah tersebut telah terdaftar sebagai Pemegang Polis Allianz serta telah melakukan
pembayaran Premi ke Allianz.
9. Grace Period adalah masa tenggang atau masa leluasa yang biasanya dilihat dari pembayaran
Premi tanpa kehilangan hak asuransinya.
10. Hirarki Agen adalah struktur organisasi yang ada di Allianz Star Network yang menjelaskan
hubungan antara BP dan BE yang dipimpinnya.
11. Kompensasi adalah komisi/overriding/bonus (jika ada), Komisi Dasar dan/atau manfaat lainnya
yang akan dibayarkan oleh Allianz kepada BE dan BP, apabila BE dan BP berhasil mendapatkan
nasabah yang telah membeli Polis asuransi Allianz dan nasabah tersebut telah terdaftar sebagai
Pemegang Polis Allianz serta telah melakukan pembayaran Premi ke Allianz. Kompensasi tersebut
mengacu pada ketentuan yang diatur oleh Allianz dan ditetapkan dari waktu ke waktu.
Page 5 of 53
Rahasia
12. Komisi Dasar adalah sejumlah uang yang diberikan Allianz kepada BP dan BE sesuai dengan
persentasi rate untuk setiap produk yang telah ditetapkan Allianz sebagai imbalan atas hasil
penjualannya. Untuk komisi tahun pertama disebut First Year Commission (FYC), untuk komisi
tahun kedua disebut Second Year Commission (SYC) dan untuk komisi tahun ketiga sampai
dengan tahun kelima disebut Renewal Commission (RNC)
13. Kode Etik Keagenan adalah kode etik yang berlaku bagi BP dan BE yang wajib dipatuhi dan
dilaksanakan dari waktu ke waktu yang dikeluarkan oleh Asosiasi terkait, Regulator, atau pihak
berwenang lainnya.
14. Ketentuan Dasar Kode Etik Keagenan (“SCOC”) adalah pedoman perilaku bagi BP dan BE yang
wajib dipatuhi dan dilaksanakan oleh Agen yang dikeluarkan oleh Allianz (baik grup, regional
maupun lokal perusahaan).
15. Leader adalah pimpinan atau atasan dari BE yang melakukan tugas dan jabatannya sebagai
pemimpin dari BE, yaitu Business Partner (BP).
16. Lapse adalah berakhir atau batalnya Polis karena tidak adanya pembayaran Premi atau tidak
dilakukan pembayaran Premi melebihi Grace Period.
17. Lisensi Keagenan adalah ijin yang diberikan kepada BP dan BE oleh pihak yang berwenang
untuk bertindak sebagai Agen penjual.
18. Maintaining adalah kewajiban seorang BP dan BE untuk memenuhi seluruh pencapaian target
untuk posisinya saat ini dengan membandingkan performanya terhadap kriteria yang telah
ditentukan oleh Allianz agar tetap dapat mempertahankan posisinya semula sehingga tidak
diturunkan ke posisi yang lebih rendah (demosi) atau di-terminasi.
19. Metode Pembayaran Premi adalah cara pembayaran Premi yang dilakukan oleh Pemegang Polis
atau pembayar premi, secara sekaligus, tahunan, setengah tahunan, triwulan atau bulanan.
20. Nett ALP adalah ALP Inforce yaitu setelah dikurangi ALP lapse, penurunan premi, surrender, klaim
meninggal, batal atau freelook.
21. New Business adalah produksi baru dari hasil penjualan Polis baru meliputi jumlah Polis, uang
pertanggungan dan Premi, termasuk penambahan Premi atas Polis yang telah berjalan.
22. Orphan Polis adalah Polis yang Agen penjualnya sudah tidak ada lagi / tidak lagi menjadi Agen di
Allianz sehingga dengan demikian tidak dapat memberikan pelayanan kepada Pemegang Polis.
23. Overriding adalah kompensasi berjenjang untuk Leader yang diberikan oleh Allianz berdasarkan
rate tertentu yang ditentukan Allianz sesuai hirarki Agen pada saat tanggal Polis new business
inforce pertama kali dari hasil penjualan Polis pribadi dan downline-nya. Overriding tersebut
diberikan sesuai dengan tabel overriding yang berlaku.
24. Perusahaan adalah perusahaan asuransi yang memiliki ijin dari Menteri Keuangan untuk
melakukan bisnis asuransi jiwa di Indonesia dan berkeinginan untuk memasarkan,
mempromosikan dan menjual polis asuransi dan produk asuransi lainnya melalui Agen.
25. Perjanjian Keagenan adalah perjanjian antara Agen dan Allianz yang mengatur hubungan
keagenan termasuk hak dan kewajiban Agen sesuai dengan isi kontrak.
Page 6 of 53
Rahasia
26. Premi adalah jumlah uang yang dibayarkan oleh Pemegang Polis atau pembayar premi kepada
penanggung guna memperoleh maslahat Asuransi.
27. Premi Gross adalah Premi yang dibayarkan setiap jatuh tempo berdasarkan cara bayar Premi
(bulanan, kuartalan, setengah tahun, tahunan atau sekaligus).
28. Polis adalah dokumen tertulis yang diterbitkan oleh Perusahaan yang berisi perjanjian Asuransi
antara Perusahaan dengan Pemegang Polis.
29. Pemegang Polis adalah orang atau badan yang mengadakan perjanjian asuransi dengan
perusahaan asuransi baik dalam asuransi kumpulan maupun asuransi perorangan.
30. Policy Churning sesuai dengan definisi dari Kode Etik AAJI 2012 dan SEOJK 19/2020 adalah
tindakan pihak yang memasarkan Produk Asuransi yang membujuk dan/atau memengaruhi
Pemegang Polis untuk mengubah atau mengganti Polis Asuransi yang ada dengan Polis Asuransi
yang baru pada Perusahaan yang sama, dan/atau membeli Polis Asuransi baru dengan
menggunakan dana yang berasal dari Polis Asuransi yang masih aktif dari Perusahaan yang sama
tanpa penjelasan terlebih dahulu kepada Pemegang Polis mengenai kerugian yang dapat diderita
oleh pemegang polis akibat perubahan/penggantian tersebut.
31. Policy Inforce adalah Polis yang masih berlaku.
32. Policy Twisting Kode Etik AAJI 2012 dan SEOJK 19/2020 adalah tindakan pihak yang
memasarkan Produk Asuransi yang membujuk dan/atau memengaruhi Pemegang Polis untuk
mengubah spesifikasi Polis Asuransi yang ada atau mengganti Polis Asuransi yang ada dengan
Polis Asuransi yang baru pada Perusahaan lainnya, dan/atau membeli Polis Asuransi baru dengan
menggunakan dana yang berasal dari Polis Asuransi yang masih aktif pada suatu Perusahaan
lainnya dalam jangka waktu 6 (enam) bulan sebelum atau sesudah tanggal Polis Asuransi baru di
Perusahaan lain diterbitkan.
33. Promosi adalah suatu jenjang karir ke posisi lebih tinggi yang diberikan oleh Allianz kepada BE
yang telah memenuhi seluruh syarat dan ketentuan serta pencapaian target posisi saat ini yang
telah ditentukan oleh Allianz.
34. Perekrutan Agen adalah mencari, merekrut, mewawancarai dan menyeleksi BP dan BE baru dan
hal ini merupakan fungsi utama dari Leader.
35. Pemulihan Polis adalah menghidupkan kembali Polis yang sudah batal atau berakhir karena tidak
membayar Premi selama kurun waktu tertentu yang sudah ditentukan oleh Allianz ke status inforce
dan biasanya dilakukan dengan cara membayar Premi yang tertunggak dan memenuhi persyaratan
dan ketentuan yang berlaku.
36. Single Premium adalah Premi Tunggal atau Premi yang dibayar di muka secara sekaligus untuk
seluruh masa pertanggungan.
37. Surrender adalah penebusan sejumlah uang yang dibayarkan kepada Pemegang Polis karena
membatalkan Polis sebelum pertanggungan berakhir.
38. Terminasi adalah pengakhiran Perjanjian Keagenan antara Allianz dengan BP atau BE.
39. Upline-Downline adalah hubungan antara atasan dengan bawahan, dalam hal ini hubungan
antara BP dan BE.
Page 7 of 53
Rahasia
BAB 1
PENDAHULUAN
Buku Pedoman Dasar Keagenan Allianz Star Network PT Asuransi Allianz Life Indonesia Versi 4.0
(selanjutnya disebut “Buku Pedoman ASN“) ini mengatur dan menjelaskan mengenai pedoman-
pedoman atau aturan-aturan bagi BP dan BE di dalam melaksanakan tugas dan kewajibannya,
sehingga mendapatkan penjelasan secara lengkap dan benar termasuk mengatur mengenai jenjang
karir, kompensasi, validasi untuk setiap posisi sales di sistem ASN maupun hal-hal lainnya.
Tujuan dibuatnya Buku Pedoman ASN ini adalah untuk memberikan pemahaman yang
komprehensif mengenai ketentuan/aturan yang berlaku juga untuk melengkapi dan mempermudah
BP dalam memberikan penjelasan kepada BE mengenai seluruh hal yang berhubungan dengan
keagenan.
Setiap BP dan BE harus memahami dan mengetahui semua isi Buku Pedoman ini. Leader
diharuskan untuk memastikan semua BP dan BE di bawah binaannya memahami dan mengetahui
isi Buku Pedoman ASN ini. Hal tersebut sangat penting untuk menjamin semua BP dan BE
mengetahui pedoman, aturan, batasan, karir dan Kompensasi yang akan diterima.
Page 8 of 53
Rahasia
BAB 2
STRUKTUR KEAGENAN
Struktur keagenan ASN adalah jenjang karir yang berlaku bagi BP dan atau BE di Allianz Star
Network yang lebih dikenal dengan istilah Hirarki Agen yang dibangun berdasarkan hubungan
antara Upline-Downline serta menentukan perhitungan mengenai Komisi Dasar, Overriding Direct,
Overriding Generation dan Quality BP Bonus.
Struktur keagenan yang ada di ASN terdiri dari :

1. Business Partner (BP); dan
2. Business Executive (BE).
Untuk lebih jelasnya struktur keagenan tersebut dapat dilihat dalam figure di bawah ini.
BP
BP BE BE
Catatan:
- Business Partner (BP) adalah
BE BE level tertinggi di Struktur ASN dan
- Business Executive (BE) adalah
level terendah di Struktur ASN
Gambar: Struktur Keagenan ASN
2.1 HIRARKI AGEN
Page 9 of 53
Rahasia
4. BE Get BE
Gambar: Hiraki Keagenan ASN
Gambar Hirarki Keagenan ASN tersebut untuk mengatur mengenai hal-hal sebagai berikut:
• Hubungan Upline-Downline antara BP dan BE
- Unit adalah suatu agency hirarki terkecil yaitu seorang BP yang memiliki BE langsung
di bawah supervisinya.
- Agency adalah terdiri dari BP yang memiliki BE langsung di bawah supervisinya
(Unit) dan BP Generasi ke satu yang memiliki BE langsung di bawah supervisinya.
- Group Agency adalah terdiri dari BP yang memiliki BE langsung di bawah
supervisinya (Unit) dan BP dari Generasi ke satu (Agency) sampai dengan BP
generasi ke 8 yang memiliki BE langsung di bawah supervisinya.
- BE Get BE adalah produksi BE pribadi dengan produksi BE yang direkrutnya
langsung (BE direct recruit generasi 1)
• Pembayaran Komisi, Overriding Direct, Overriding Generation dan Quality BP Bonus
• Kredit Produksi untuk Promosi atau Maintaining.
2.2 PERSYARATAN UNTUK MENJADI BE DAN BP
2.2.1 BUSINESS EXECUTIVE (BE)

• Minimum usia 17 tahun
• Minimum pendidikan SLTA (Sekolah Lanjutan Tingkat Atas) atau yang setara
• Tidak sedang dalam daftar hitam (black list) Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (“AAJI”),
Asosiasi Asuransi Syariah Indonesia (“AASI”), Allianz dan/atau Afiliasi Allianz
• Memiliki Lisensi Permanen dengan mengikuti ujian dan lulus ujian lisensi AAJI dan/atau
AASI (yang mana yang sesuai) dan CPD sesuai undang-undang dan ketentuan yang
berlaku, dan lisensi tersebut didapatkan dengan cara yang tidak melawan hukum
• Tidak pernah melakukan tindak pidana
2.2.2 BUSINESS PARTNER (BP)

• Minimum usia 17 tahun
• Minimum pendidikan SLTA (Sekolah Lanjutan Tingkat Atas) atau yang setara
• Tidak sedang dalam daftar hitam (black list) AAJI, AASI, Allianz dan/atau Afiliasi Allianz
• Pernah menjadi Leader di Perusahaan asuransi jiwa minimum 2 (dua) tahun dan/atau
pernah memiliki produksi minimal setara dengan produksi level BP dengan syarat status
sudah tidak aktif di Perusahaan asuransi lain tersebut ketika mendaftar di Allianz (sesuai
ketentuan yang berlaku)
• Memiliki Lisensi Permanen dengan mengikuti ujian dan lulus ujian lisensi AAJI dan/atau
AASI (yang mana yang sesuai) dan CPD sesuai undang-undang dan ketentuan yang
berlaku, dan lisensi tersebut didapatkan dengan cara yang tidak melawan hukum.
• Tidak pernah melakukan tindak pidana
• Mendapatkan persetujuan dari BDM/BDH/HAS/CAO
Page 10 of 53
Rahasia
2.3 TUGAS DAN TANGGUNG-JAWAB
Setiap Agen (BP dan BE) harus memahami tugas dan tanggung jawab masing–masing, dan
kinerja/performa mereka akan dibandingkan dengan tugas dan tanggung jawabnya tersebut. Pada
bagian berikut akan dibahas mengenai tugas dan tanggung jawab dari semua posisi yang ada di
struktur Keagenan Allianz Star Network.
2.3.1 BUSINESS EXECUTIVE (BE)
Business Executive (BE) adalah posisi awal di ASN. Seorang BE bertanggung jawab 100% untuk
penjualan dan pelayanan terhadap Pemegang Polis hasil penjualannya. BE mendapatkan supervisi
dari BP sebagai Leader langsungnya.
Seorang BE bertanggung jawab untuk:

• Mematuhi seluruh ketentuan yang diatur dalam Perjanjian Keagenan.
• Melakukan penjualan pribadi dengan cara bertemu langsung dengan calon
tertanggung/tertanggung/pemegang polis (dan pihak lainnya yang harus menandatangani Surat
Permohonan Asuransi Jiwa) dan menjelaskan produk asuransi secara baik dan benar sesuai
dengan ketentuan yang berlaku.
• Melayani calon tertanggung/tertanggung/pemegang polis secara baik dan benar sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
• Memberikan jawaban yang benar, jujur dan tidak menyesatkan atas setiap pertanyaan Allianz
baik pada setiap formulir yang disediakan oleh Allianz atau pada setiap sesi pertemuan yang
diadakan oleh Allianz.
• Melakukan administrasi keagenan.
• Khusus untuk Agen yang juga berprofesi sebagai dokter atau tenaga medis, maka Agen tersebut
tidak diperbolehkan untuk merawat dan/atau mengeluarkan diagnosa atas nasabah yang dilayani
penutupan asuransinya olehnya atau Agen di bawah supervisinya atau anggota keluarganya
yang memiliki Polis di Allianz.
• Mengikuti pelatihan - pelatihan dan pertemuan yang diadakan.
• Mengikuti program pelatihan yang diwajibkan (mandatory) yaitu
a. BASIC TRAINING PROGRAM (BTP)
b. MANDATORY and REGULATORY TRAINING (MRT)
c. Program pelatihan lainnya sebagaimana dipersyaratkan oleh Allianz dari waktu ke waktu.
• Memastikan bahwa Lisensi keagenan dari asosiasi (lisensi AAJI dan/atau AASI - yang mana
yang sesuai) dan lisensi lainnya sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-
undangan masih berlaku.
• Mentaati seluruh peraturan perundangan yang berlaku yang telah ditetapkan termasuk dalam hal
ini Kode Etik Keagenan yang dikeluarkan oleh AAJI, AASI, Ketentuan Dasar Kode Etik Keagenan
dan perubahan-perubahannya (jika ada) di kemudian hari.
• Mematuhi semua ketentuan dan peraturan yang ditetapkan di Allianz.
• Dengan segera menyampaikan pemberitahuan / melaporkan kepada Allianz jika:
a. mengetahui adanya penggunaan gawai (Ipad) seorang Agen secara bersama-sama dengan
Agen lainnya (sharing) dalam proses penutupan Asuransi;
b. dalam proses pemasaran Produk Asuransi Allianz hingga pelayanan nasabah Allianz
setelah proses penjualan Produk Asuransi Allianz, terdapat tindakan yang merugikan Allianz
yang dilakukan oleh agen lainnya; atau
c. mengetahui adanya tindakan melawan hukum atau tindakan penyalahgunaan manfaat
asuransi yang dilakukan oleh nasabah untuk mendapatkan manfaat asuransi dan/atau
dalam proses klaim.
Page 11 of 53
Rahasia
2.3.2 BUSINESS PARTNER (BP)
Pada Struktur Keagenan ASN, Business Partner (BP) merupakan posisi berikutnya setelah BE.
Seorang BP bertanggung jawab untuk:

• Mematuhi seluruh ketentuan yang diatur dalam Perjanjian Keagenan.
• Melakukan penjualan pribadi dengan cara bertemu langsung dengan calon
tertanggung/tertanggung/pemegang polis (dan pihak lainnya yang harus menandatangani Surat
Permohonan Asuransi Jiwa) dan menjelaskan secara baik dan benar sesuai dengan ketentuan
yang berlaku.
• Melayani calon tertanggung/tertanggung/pemegang polis secara baik dan benar sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
• Merekrut, membina dan mengembangkan semua BE yang ada di dalam timnya secara baik dan
benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Mempromosikan penjualan dan memberikan pelayanan terhadap calon tertanggung/
tertanggung/pemegang polis hasil penjualan pribadi dan tim secara baik dan benar sesuai
dengan ketentuan yang belaku.
• Memberikan jawaban yang benar, jujur dan tidak menyesatkan atas setiap pertanyaan Allianz
baik pada setiap formulir yang disediakan oleh Allianz atau pada setiap sesi pertemuan yang
diadakan oleh Allianz.
• Melakukan administrasi keagenan.
• Khusus untuk Agen yang juga berprofesi sebagai dokter atau tenaga medis, maka Agen tersebut
tidak diperbolehkan untuk merawat dan/atau mengeluarkan diagnosa atas nasabah yang
dilayani penutupan asuransinya olehnya atau oleh Agen di bawah supervisinya atau anggota
keluarganya yang memiliki Polis di Allianz.
• Melakukan evaluasi tim secara regular berdasarkan rencana bisnis masing-masing.
• Mengikuti pelatihan – pelatihan dan pertemuan yang diadakan.
• Mengikuti program pelatihan yang diwajibkan (mandatory) yaitu:
b. FAST TRACK TO MANAGEMENT (FT2M)
c. MANDATORY and REGULATORY TRAINING (MRT)
d. Program pelatihan lainnya sebagaimana dipersyaratkan oleh Allianz dari waktu ke waktu.
• Memastikan bahwa Lisensi keagenan dari asosiasi (lisensi AAJI dan/atau AASI – yang mana
yang sesuai) dan lisensi lainnya sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-
undangan masih berlaku.
• Mentaati seluruh peraturan perundangan yang berlaku yang telah ditetapkan termasuk dalam
hal ini Kode Etik Keagenan yang dikeluarkan oleh AAJI, AASI, Ketentuan Dasar Kode Etik
Keagenan maupun yang akan ada dan perubahan-perubahannya (jika ada) di kemudian hari.
• Mematuhi semua ketentuan dan peraturan yang ditetapkan di Allianz.
• Dengan segera menyampaikan pemberitahuan / melaporkan kepada Allianz jika:
a. mengetahui adanya penggunaan gawai (Ipad) seorang Agen secara bersama-sama dengan
Agen lainnya (sharing) dalam proses penutupan asuransi;
b. dalam proses pemasaran Produk Asuransi Allianz hingga pelayanan nasabah Allianz
setelah proses penjualan Produk Asuransi Allianz, terdapat tindakan yang merugikan Allianz
yang dilakukan oleh agen lainnya; atau
c. mengetahui adanya tindakan melawan hukum atau tindakan penyalahgunaan manfaat
asuransi yang dilakukan oleh nasabah untuk mendapatkan manfaat asuransi dan/atau
dalam proses klaim.
Page 12 of 53
Rahasia
2.4 KETENTUAN PRODUKSI DAN PROMOSI
Ketentuan mengenai Produksi:

• ALP yang dihitung untuk perhitungan produksi (Promosi dan Maintaining) hanya Nett ALP,
yaitu Polis Inforce dari produk Individual Life. Sedangkan untuk Produk Allianz Utama,
Individual Health, Produk Group, Single Premium, Regular/Single Top Up tidak dihitung dalam
kriteria produksi.
• Evaluasi atas produksi akan dilakukan setahun sekali, yaitu di bulan Februari. Atas produksi
satu tahun kalender Anda akan dilihat status polisnya di akhir Januari (setelah dikurangi oleh
ALP yang lapsed, penurunan premi, surrender, klaim meninggal, batal atau free look), dan hal
tersebut yang akan dijadikan sebagai dasar pencapaian Nett ALP untuk perhitungan
Maintaining, Overriding Direct dan Overriding Generation dan bonus lainnya (jika ada).
Ketentuan mengenai Promosi:

• Parameter utama yang digunakan, yakni:
1. Minimum Produksi Nett ALP produk Individual Life
2. Minimum Persistency
3. Memiliki lisensi AAJI dan/atau AASI (yang mana yang sesuai) yang masih berlaku
4. Promosi dilakukan setiap tanggal 1 setiap bulannya
• Apabila target promosi tercapai, maka tanggal 1 bulan berikutnya BE akan dipromosikan ke BP
(jika ada BE yang tidak bersedia di promosi karena sesuatu hal, BE yang bersangkutan agar
segera menginformasikan kepada BDE/BDM/BDH/HAS/CAO)
2.4.1 PROMOSI BUSINESS EXECUTIVE (BE) KE BUSINESS PARTNER (BP)
Opsi 1 yaitu:
Kriteria Promosi
Business Executive (BE) ke Business Partner (BP)
Rp. 300.000.000 * nett ALP
1 Produksi Pribadi (ALP) Minimum * (maksimal akumulasi 12 bulan
sejak bergabung)
2 Minimum 13-month Persistency Pribadi **
(1st Year Persistency NB tahun kalender sebelumnya) 80%
Opsi 2 yaitu:
Kriteria Promosi
Business Executive (BE) ke Business Partner (BP)
Rp. 300.000.000 *nett ALP
Total Produksi Pribadi & 2 Direct BE (BE Get BE) yg di
1 (maksimal akumulasi 12 bulan
rekrut (ALP) Minimum *
sejak bergabung)
Rp. 200.000.000 *nett ALP
a) Produksi Pribadi (ALP) Minimum * (maksimal akumulasi 12 bulan
sejak bergabung) dan
Rp. 100.000.000 *nett ALP dengan
masing-masing produksi direct BE
b) Produksi minimal 2 Direct BE yang direkrut
minimal Rp. 50.000.000 (maksimal
langsung (ALP) Minimum *
akumulasi 12 bulan sejak
bergabung)
2 Minimum 13-month Persistency Pribadi **
(1st Year Persistency NB tahun kalender sebelumnya) 80%
Page 13 of 53
Rahasia
BE
(Rp. 200.000.000)
BE direct recruit BE direct recruit

(Rp. 50.000.000) (Rp. 50.000.000)
Catatan:
 Setelah dikurangi oleh ALP untuk Polis yang lapse, penurunan premi, surrender, klaim meninggal, batal atau
free look.
 Pasangan dari BP bisa dipromosikan menjadi BP jika pasangannya (BP) sudah memiliki 10 direct BPs
 BE boleh merekrut BE lainnya (BE Get BE), sehingga perhitungan promosi bisa diperhitungkan dari produksi
pribadi atau dengan penggabungan produksi pribadi dan BE direct recruit generasi 1 yang direkrut langsung.
 Untuk BE yang bergabung lebih dari 1 tahun (sudah lewat akumulasi 12 bulan) namun belum promosi sebagai
BP maka produksi tahun sebelumnya akan direset (0) dan produksi akan dihitung sejak awal tahun kalender
saja.
** Untuk BE yang baru bergabung dan belum memiliki produksi tahun lalu maka persyaratan 13-month
persistency pribadi yang digunakan adalah persistency tahun berjalan (current year persistency).
** Untuk laporan produksi dan persistency bisa dilihat di asn portal
Informasi tambahan Training BE yang menjadi BP:
1. BE yang Promosi menjadi BP diwajibkan mengikuti Leader Training yang harus

diselesaikan sebelum dipromosikan atau diberikan jangka waktu 12 bulan setelah menjadi
BP untuk menyelesaikan program training secara lengkap.
2. Adapun program training yang diwajibkan (Mandatory Training) yaitu:

b. FAST TRACK TO MANAGEMENT (FT2M)
c. MANDATORY and REGULATORY TRAINING (MRT)
d. Program pelatihan lainnya sebagaimana dipersyaratkan oleh Allianz dari waktu ke
waktu.
Berikut ini adalah ilustrasi dari Promosi bulanan. Promosi menjadi BP akan dilakukan di awal bulan
berikutnya:
Ilustrasi:
• Ilustrasi 3 (Target BE sesuai bulan bergabung-nya)

BE diberikan kesempatan selama 12 bulan sejak bergabung untuk mengejar target promosi-
nya.
Page 14 of 53
Rahasia
Contoh:
Bulan Bergabung Target Produksi Keterangan Promosi (*)
Jan 2022 Jan 2022 – Dec 2022 Promosi di Jan 2023
Feb 2022 Feb 2022– Jan 2023 Promosi di Feb 2023
Mar 2022 Mar 2022– Feb 2023 Promosi di Mar 2023
Dst..
* Kriteria minimum ALP dan minimum Persistency terpenuhi
• Ilustrasi 4. Jika produksi 12 bulan sejak bergabung tidak tercapai dan bulan ke 13 BE tidak
Promosi, maka untuk produksi tahun lalu akan direset ke 0 (tidak diperhitungkan lagi) namun
yang tetap diperhitungkan adalah produksi tahun kalender berjalannya saja.
Contoh:
Bulan Target Produksi Keterangan di bulan Tahun kalender
Bergabung 12 bulan ke -13
Feb 2022 Feb 2022 sampai Jika tidak capai target Maka Produksi yg akan
dengan Jan 2023 akumulasi 12 bulan diperhitungkan berikutnya
dan tidak di Promosi adalah produksi sejak Jan
di Feb 2023 2023. Produksi tahun 2022
lalu akan di reset ke 0.
Mar 2022 Mar 2022 – Feb Jika tidak capai target Maka Produksi yg akan
2023 akumulasi 12 bulan diperhitungkan berikutnya
dan tidak di Promosi adalah produksi sejak Jan
di Mar 2023 2023. Produksi tahun 2022
Apr 2022 Apr 2022 – Mar Jika tidak capai target Maka Produksi yg akan
2023 akumulasi 12 bulan diperhitungkan berikutnya
dan tidak Promosi di adalah produksi sejak Jan
Apr 2023 2023. Produksi tahun 2022
Dst
Tanya - Jawab tentang Promosi:
1. Ada berapa Hierarchi di dalam Sistem Kompensasi ini?

Ada 2 level hierarchi keagenan yaitu: Business Executive (BE) dan Business Partner (BP)
2. Bagaimana jika saya sebagai BE ingin dipromosikan ke posisi BP ?

Apabila Anda memenuhi target promosi sesuai tabel promosi yaitu dengan 2 opsi yang ada:
1) Opsi 1, Total 300 juta Nett ALP dari produksi pribadi di akhir bulan (maksimal akumulasi
12 bulan sejak bergabung) yaitu dicapai dengan minimum 300 juta Nett ALP Produksi
Pribadi dan 80% minimum personal persistency atas bisnis tahun sebelumya, maka Anda
secara otomatis akan dipromosi efektif tanggal 1 di bulan berikutnya; atau
2) Opsi 2: Total 300 juta Nett ALP dari produksi pribadi dan dari produksi minimum 2 direct
BE yang direkrut (maksimal akumulasi 12 bulan sejak bergabung) yaitu dicapai dengan
minimum 200 juta Nett ALP Produksi Pribadi (min 200 juta ini harus dicapai) dan sisanya
100 juta dari Produksi min 2 direct BE yang direkrut langsung (BE Get BE) masing-masing
produksi minimal 50 juta Nett ALP
Page 15 of 53
Rahasia
3. Bagaimana jika saya sebagai BE tidak ingin dipromosikan?

Anda harus mengirimkan surat kepada Allianz dengan tembusan ke Leader Anda paling lambat
sebelum akhir bulan atau segera menginformasikan kepada BDE/BDM/BDH/HAS/CAO Anda,
sehingga Anda tidak dipromosikan di bulan berikutnya.
4. Bagaimana jika saya sebagai BE diakhir 12 bulan sejak bergabung ternyata tidak mencapai
kriteria promosi?
Jika target produksi 12 sejak bergabung sudah melewati 12 bulan dan Anda belum juga
dipromosi, maka produksi Anda tahun kalender sebelumnya tidak akan diperhitungkan lagi
(direset menjadi 0) dan untuk mencapai kriteria promosi di tahun berjalan maka produksi dari
awal Januari tahun berjalan saja yang diperhitungkan.
5. Bisa dijelaskan lebih detil maksud dari pencapaian ALP untuk target promosi dihitung 12
bulan sejak bergabung dan di bulan ke-13 tidak tercapai target promosinya?
Sebagai contoh:
- Jika saya agen baru di Mar’2022 dan di akhir 2022 produksi saya mencapai 200 Nett ALP,
maka untuk pencapaian saya di tahun kalender 2022 sebesar 200 juta akan dihitung dan
diakumulasikan dengan produksi saya yang baru di Januari sd Februari tahun 2023 (karena
target produksi saya dihitung 12 bulan sejak bergabung) dan seandainya saya sampai dengan
Feb 2023 ada produksi sebesar 100 juta Nett ALP, maka total produksi 12 bulan sejak
bergabung saya (Mar-Dec 2022 = 200 juta ditambah Jan-Feb 2023 = 100 juta, total 300 juta)
dengan 1st Year Persistency minimum 80% maka di awal bulan Maret 2023 (setelah
pembayaran Kompensasi SOA 1st Payment selesai) saya akan dipromosikan sebagai BP
New Agen Produksi 2022 Produksi 2023 Total Produksi 1st Year Remark
(as of Dec) (as of Feb) (12 bulan sejak Persistency
bergabung)
Mar-2022 200 juta 100 juta 300 juta >= 80% Promosi
- Jika saya agen baru di Mar’2022 dan di akhir 2022 produksi saya mencapai 100 Nett ALP,
maka untuk pencapaian saya di tahun kalender 2022 sebesar 100 juta akan dihitung dan
diakumulasikan dengan produksi saya yang baru di tahun 2023 namun seandainya saya
sampai dengan Feb 2023 hanya memiliki produksi sebesar 150 juta Nett ALP, maka total
produksi 12 bulan sejak bergabung saya (2022 = 100 juta ditambah YTD Feb 2023 = 150 juta,
total 250 juta) dikarenakan produksi 12 bulan dari bergabung kurang dari 300 juta net ALP,
maka saya tidak bisa dipromosikan di bulan ke 13 (Maret 2023).
New Produksi Produksi Total Produksi 1st Year Remark

Agen 2022 2023 (12 bulan sejak Persistency
(as of Dec) (as of Feb) bergabung)
Mar-2022 100 juta 150 juta 250 juta >= 80% Tidak Promosi
(krn produksi
< 300 juta)
Lalu bagaimana produksi saya di tahun 2022, apakah bisa diakumulasikan kembali? Tidak
karena anda sudah melewati 12 bulan sejak bergabung. Maka yang bisa dihitung hanya
produksi tahun 2023 saja yg akan dihitung untuk target promosi Anda. Demikian seterusnya
pengertian 12 bulan sejak bergabung.
6. Jika saya sebagai BE di Januari 2023 atau di akhir bulan saya mencapai kriteria promosi
300 juta Nett ALP dan Persistency 100%?
Page 16 of 53
Rahasia
Anda akan dipromosikan langsung di bulan Februari-2023, karena semua BE yang mencapai
kriteria promosi 300 juta Nett ALP dan mencapai minimum Persistency akan otomatis dipromosi
setiap tanggal 1 bulan berikutnya (promosi dilakukan setiap awal bulan setelah proses
kompensasi akhir bulan selesai)
7. Apa yang saya terima apabila dipromosi ke BP?

Untuk bisnis yang baru saat Anda Promosi sebagai BP, Anda akan mendapatkan kompensasi
BP yaitu Komisi, Direct OR dan OR Generasi (jika sudah ada Gen 1 otomatis akan dibayarkan
sedangkan OR Gen ke 2 sampai 8 akan diberikan jika anda memenuhi syarat untuk
mendapatkan kriteria OR Generasi) sesuai posisi Anda yang baru. Sedangkan untuk bisnis
sebelumnya Anda tetap akan mendapatkan kompensasi BE sesuai posisi Anda yang lama.
Kompensasi dibayarkan sesuai dengan ketentuan khusus yang ada di Buku Pedoman ASN ini.
8. Bagaimana prosedur perhitungan untuk promosi bagi BE yang memiliki BE sejajar yang
akan dipromosikan bersamaan ke BP ?
BE boleh merekrut BE lainnya (BE Get BE), jadi semua perhitungan promosi bisa diperhitungkan
dari produksi pribadi BE sendiri (option 1) atau dari produksi pribadi plus dan dari produksi direct
BE (BE Generasi 1) saja (option 2). Yaitu :
1) Opsi 1, Total 300 juta Nett ALP dari produksi pribadi diakhir bulan (maksimal akumulasi 12
bulan sejak bergabung) yaitu dicapai dengan minimum 300 juta Nett ALP Produksi Pribadi
dan 80% minimum personal persistency atas bisnis tahun sebelumya, maka Anda secara
otomatis akan dipromosi efektif tanggal 1 di bulan berikutnya atau
2) Opsi 2: Total 300 juta Nett ALP dari produksi pribadi dan dari produksi minimum 2 direct BE
yang direkrut (maksimal akumulasi 12 bulan sejak bergabung) yaitu dicapai dengan minimum
200 juta Nett ALP Produksi Pribadi (min 200 juta ini harus dicapai) dan sisanya 100 juta dari
Produksi min 2 direct BE yang direkrut langsung (BE Get BE) masing-masing produksi
minimal 50 juta Nett ALP
9. Bagaimana jika saya sebagai BP dan BE saya dipromosikan sejajar dengan saya sebagai
BP?
- Jika BP baru yang dipromosikan tersebut adalah Generasi ke 1 Anda, maka Anda akan
mendapatkan OR Generasi ke 1 dari produksi pribadi (new business) di bulan BP baru
tersebut dipromosikan.
- Jika BP baru dipromosikan di bulan Januari – Desember adalah BP Generasi ke 2 sampai 8,
dan jika anda memenuhi syarat pada saat validasi akhir tahun, untuk mendapatkan OR
generasi ke 2 sampai 8 maka effective 1 Januari tahun berikutnya Anda berhak atas overriding
generasi ke 2 sampai 8 dari new business yang dihasilkan oleh BP baru tersebut (sesuai
ketentuan validasi BP untuk penambahan OR Generasi mulai tahun 2022 dilakukan 2x di
akhir tahun dan pertengahan tahun kalender.
10. Bagaimana jika ada BE Direct Rekrut langsung (Gen 1) saya yang promote sebagai BP
lebih awal dari saya?
- Karena Anda masih sebagai BE, maka BE Anda yang promosi sebagai BP tersebut akan
menjadi Gen 1 dari BP upline Anda.
- Anda diberi waktu 2 tahun kalender untuk naik menjadi BP. Setelah Anda menjadi BP dalam
waktu yang ditentukan (2 tahun kalender), maka BE Anda yang telah lebih dahulu promosi
menjadi BP tersebut dan seluruh jaringannya akan kembali kepada Anda.
- Tetapi jika Anda belum bisa promosi menjadi BP dalam waktu yang ditentukan (2 tahun
kalender), maka BE Anda yang lebih dahulu promosi menjadi BP tersebut dan jaringan
seluruhnya akan diputuskan dan dipindahkan ke-upline Anda secara permanent dari jaringan
Anda.
Page 17 of 53
Rahasia
11. Bagaimana jika ada kasus khusus mengenai promosi yang tidak ada dalam ketentuan
ini?
Keputusan final akan ditetapkan oleh CAO.
2.5 KETENTUAN DAN PROSEDUR MAINTAINING
Untuk ketentuan perhitungan Produksi sama seperti penjelasan di bab 2.4 (KETENTUAN
PRODUKSI DAN PROMOSI). Adapun proses maintaining dilakukan untuk menentukan apakah BE
dan BP masih memenuhi kriteria untuk posisinya saat ini dengan membandingkan performanya
terhadap kriteria maintaining yang telah ditentukan. Maintaining kriteria ini mengatur secara jelas
mengenai batas dari masing – masing posisi untuk mempertahankan posisinya pada saat itu.
Allianz menyiapkan laporan performance di ASN Portal dari semua BE dan BP serta
mengadministrasikan dokumen – dokumen dan memprosesnya di sistem. Pada prinsipnya Allianz
mempunyai hak penuh dalam hal promosi, demosi atau terminasi sesuai dengan kriteria yang
berlaku.
2.5.1 KRITERIA MAINTAINING UNTUK BUSINESS EXECUTIVE (BE)

Kriteria Maintaining
Business Executive (BE)
1 Minimum Produksi Pribadi 6 Polis * nett
2 Minimum 13-month Persistency 80%
(1st Year Persistency NB tahun kalender sebelumnya) **
3 Periode Maintaining Setiap awal tahun (Januari) dan
(bagi yang sudah menjadi BE selama 1 tahun kalender) Kuartalan (Apr, Juli, Oct)
catatan:
• * Setelah dikurangi oleh ALP yang lapsed, penurunan premi, surrender, klaim meninggal, batal
atau free look.
• ** Untuk BE yang baru bergabung dan belum memiliki produksi tahun lalu maka persyaratan 13-
month persistency yang digunakan adalah persistency unit tahun berjalan (current year
persistency).
• ** Untuk laporan produksi dan persistency bisa dilihat di ASN portal
ATURAN MENGENAI VALIDASI/TERMINASI MASSAL.
Allianz akan melakukan Terminasi Massal untuk Level BE untuk beberapa kondisi sebagai berikut:
1. Untuk Agen Baru yang telah bergabung dengan Allianz, namun tidak/belum mengambil
ujian lisensi AAJI dan/atau AASI (yang mana yang sesuai) dan/atau tidak/belum
memperpanjang lisensi AAJI dan/atau AASI (yang mana yang sesuai) sehingga Lisensi
tidak aktif sampai dengan bulan ke-3 (tiga) sejak kode agen dikeluarkan, maka pada bulan
ke-4 (empat) akan dilakukan terminasi masal.
Contoh:
Mulai Maksimal 3 bulan untuk ujian lisensi Terminasi
Bergabung atau perpanjang lisensi Massal
Jan 2023 Maret 2023 April 2023
Feb 2023 April 2023 May 2023
Mar 2023 May 2023 June 2023
Dst
2. Untuk Agen Baru yang telah bergabung di Allianz dan sudah memiliki lisensi AAJI dan/atau
AASI aktif (yang mana yang sesuai) (sudah lulus ujian atau sudah perpanjang lisensi
Page 18 of 53
Rahasia
melalui CPD) namun sampai dengan bulan ke-3 (tiga) sejak Lisensinya Aktif tidak memiliki
produksi (Nol), maka di bulan ke-4 akan dilakukan terminasi massal.
Contoh:
Mulai Lisensi Maksimal 3 bulan untuk Produksi Terminasi
Aktif minimal 1 case Massal
Feb 2023 April 2023 May 2023
Mar 2023 May 2023 Juni 2023
Apr 2023 Juni 2023 July 2023
Dst
3. Untuk Agen Lama dengan masa bergabung lebih dari atau sama dengan 1 (satu) tahun sejak
kode agen dikeluarkan, apabila tidak berproduksi selama 1 tahun rolling (0 case), maka
akan dilakukan terminasi pada bulan ke-13 (tiga belas) berdasarkan validasi Januari, April, Juli
dan Oktober dan secara otomatis status keagenannya akan langsung diterminasi oleh Allianz.
Contoh:
Validasi Kriteria tanggal Produksi rolling 1 tahun yang Terminasi
BE Bergabung lalu (0 case) Massal
1 <= Januari 2022 January 2022 Desember 2022 Januari 2023
2 <= April 2022 April 2022 Maret 2023 April 2023
3 <= Juli 2020 Juli 2022 Juni 2023 Juli 2023
4 <= October 2022 Oktober 2022 September 2023 Oktober 2023
4. Untuk BP yang tidak mencapai MOC sehingga terkena demosi BE di tahun berikutnya, apabila
di tahun berjalan tidak berproduksi 1 case setiap kwartal (0 case), maka akan dilakukan
terminasi pada bulan ke 4, 7, 10 dan 1 (berdasarkan validasi April, Juli, Oktober dan Januari)
dan secara otomatis status keagenannya akan langsung diterminasi oleh Allianz.
Contoh: BP 2022 dan di demosi menjadi BE di 2023
Validasi BP Demosi Produksi Minimum 1 case Cases Terminasi
ke BE (krn setiap Kwartal Massal
tidak capai
MoC 2022)
1 Januari 2023 Maret 2023 <1 April 2023
2 Januari 2023 Juni 2023 <2 Juli 2023
Demosi di
3 Januari 2023 September <3 Oktober 2023
2023
2023
4 Januari 2023 Desember <4 Januari 2024
2023
Catatan:
Jika dalam situasi dan kondisi tertentu, Allianz dapat memberikan kebijakan untuk tidak melakukan
salah satu validasi massal tersebut di atas,
ATURAN MENGENAI PENGUNDURAN DIRI (RESIGN).
Agen dapat mengakhiri Perjanjian Keagenan dengan pemberitahuan tertulis sebelumnya

kepada Allianz. Adapun persyaratannya adalah sebagai berikut:
1. Melampirkan Surat Pengunduran Diri agen yang ditandatangani oleh Agen dan tanda tangan
mengetahui dari Agen perekrut atau Direct Leadernya
2. Melampirkan Surat Pernyataan Tidak Melakukan Twisting yang ditandatangani oleh Agen.
3. Dokumen (Surat Pengunduran Diri dan Surat Pernyataan Tidak Melakukan Twisting) tersebut
dikirimkan ke BDE/BDM untuk di review dan setujui oleh BDH/HAS/CAO
Page 19 of 53
Rahasia
4. Agen telah menyelesaikan segala kewajibannya sehubungan dengan pengajuan

pengunduran dirinya antara lain kewajiban sehubungan dengan Clawback Trip, Kompensasi,
Deduction, Pengembalian Dokumen, Data, dan Aset lainnya milik Allianz, baik barang bergerak
maupun tidak bergerak (jika ada) serta kewajiban keuangan lainnya yang terhutang dan wajib
dilunasi oleh Agen atau ada kasus lainnya yang masih menjadi tanggung jawab atau kewajiban
Agen yang harus dipenuhi.
Catatan:
• Jika status Agen belum clear (belum memenuhi semua persyaratan di atas), maka Agen
harus menyelesaikan semua kewajibannya tersebut terlebih dahulu sebelum proses
pengunduran diri dapat diproses di sistem Allianz dan AAJI dan/atau AASI.
• Jika pengajuan pengunduran diri Agen bertepatan dengan jadwal proses pembayaran
Kompensasi, maka proses non-active atau terminasi Agen akan dilakukan setelah jadwal
pembayaran Kompensasi selesai dilakukan
• Jika agen yang resign ingin bergabung kembali dengan Allianz, maka berlaku ketentuan
yang ada di Buku Pedoman ASN ini di bab 2.6 KETENTUAN REKRUTMEN
• Untuk Agen-agen yang sudah tidak aktif (terminasi) dan masih memiliki pending
Kompensasi (Kompensasi yang di hold), agen dapat mengajukan Surat Pengajuan release
pending Kompensasi dengan melampirkan fotokopi Buku Rekening terbaru atas nama
agen.
2.5.2 KRITERIA MAINTAINING UNTUK BUSINESS PARTNER (BP)
Kriteria Maintaining
Business Partner (BP)
1 Minimum Produksi Unit atau Produksi Pribadi Rp. 300.000.000 *Nett ALP
2 Minimum 13-month Persistency Unit
80%
(1st Year Persistency NB tahun kalender sebelumnya) **
3 Minimum mempunyai 2 BE direct (Active) Setiap BE produksi 6 cases per
tahun kalender atau BE
dipromosikan menjadi BP
4 Periode Maintaining Setiap awal tahun (Januari) dan
(bagi BP yang sudah bergabung atau di promosikan Kuartalan (Apr, Juli, Oct) untuk
menjadi BP selama 1 tahun kalender) BP bersyarat Khusus.
catatan:
• * Setelah dikurangi oleh ALP yang lapsed, penurunan premi, surrender, klaim meninggal, batal
atau free look.
• ** Untuk BE/BP yang baru bergabung dan belum memiliki produksi tahun lalu maka persyaratan
13-month persistency yang digunakan adalah persistency unit tahun berjalan (current year
persistency).
• ** Untuk BP Baru (dari promosi BE menjadi BP), maka Persistency personal 1st year harus
maintain min 85%.
• ** Untuk laporan produksi dan persistency bisa dilihat di asn portal
Berikut ini adalah ilustrasi dari maintaining tahunan seorang BP:
Page 20 of 53
Rahasia
• •
Ilus Ilu
tras str
i3 asi
Mei Juni Prorata 4
BE BP 25 Jt x 7 Dec Dec
Oct Nov
bulan : 175
Gabung Prorata
JT
sebagai 25jt x 3
BP bulan : 75
(Appointed) JT
Tanya – Jawab tentang maintaining :
1. Bagaimana prosedurnya apabila BE tidak memenuhi persyaratan maintaining?

Jika BE tidak berproduksi selama 1 tahun rolling (0 case) maka akan dilakukan validasi di Januari,
April, Juli dan Oktober dan secara otomatis status keagenannya akan langsung diterminasi oleh
Allianz:
Contoh:
Validasi Kriteria tanggal Produksi rolling 1 tahun yang Terminasi
BE Bergabung lalu (0 case) Massal
1 <= Januari 2022 January 2022 Desember 2022 Januari 2023
2 <= April 2022 April 2022 Maret 2023 April 2023
3 <= Juli 2022 Juli 2022 Juni 2023 Juli 2023
4 <= October 2022 Oktober 2022 September 2023 Oktober 2023
2. Bagaimana ketentuan maintaining bagi BP?

Evaluasi maintaining akan dilakukan setahun sekali yaitu berlaku bagi BP yang sudah bergabung
(atau di promosikan menjadi BP) selama 1 tahun kalender dilihat berdasarkan pencapaian
produksi BP sepanjang tahun. Jika BP mencapai persyaratan minimum maintaining (lihat
ketentuan detail di tabel maintaining BP):
- Produksi Unit (personal dan unit) diakhir tahun minimal 300 juta Nett ALP dan
- Persistency bisnis tahun lalu minimal 80% dan
- Minimum mempunyai 2 BE direct active (masing-masing BE produksi 6 cases per tahun
kalender atau BE dipromosikan menjadi BP)
maka diawal tahun berikutnya Anda akan tetap maintain sebagai BP.
3. Kapan waktu evaluasi untuk menentukan seorang BP memenuhi persyaratan maintaining

atau tidak?
Evaluasi maintaining akan dilakukan setahun sekali, yaitu di bulan Februari atas produksi satu
tahun kalender Anda akan dilihat status polisnya di akhir Januari (setelah dikurangi oleh ALP yang
lapsed, penurunan premi, surrender, klaim meninggal, batal atau free look), dan hal tersebut yang
akan dijadikan sebagai dasar pencapaian Nett ALP untuk MOC/OR Generasi/QBPBonus dan
bonus lainnya (jika ada)
4. Jika saya sebagai BP baru yang dipromosikan di pertengahan tahun atau jika saya sebagai
BP yang saat bergabung langsung sebagai BP, kapan waktu evaluasi untuk memenuhi
persyaratan maintaining saya?
Untuk BP baru yang dipromosikan atau bergabung sebagai BP di bulan Februari sampai dengan
akhir tahun maka akan berlaku persyaratan maintain prorata bagi BP baru, yaitu dilihat
berdasarkan pencapaian produksi sejak promosi BP.
Page 21 of 53
Rahasia
Contoh:
- BP Baru atau Promosi BP di Jan-2023, maka target maintain sebagai BP yang harus Anda
capai adalah Produksi Unit 300 juta Nett ALP (dilihat pencapaian Jan’23 sd Dec’23 yaitu target
full year)
- BP Baru atau Promosi BP di Feb-3 maka target maintain sebagai BP yang harus Anda capai
adalah Produksi Unit 275 juta Nett ALP (dilihat pencapaian Feb’23 sd Dec’23 yaitu target
prorata 11 bulan x @ 25 juta)
- BP Baru atau Promosi BP di Mar-2023, maka target maintain sebagai BP yang harus Anda
capai adalah Produksi Unit 250 juta Nett ALP (dilihat pencapaian Mar’23 sd Dec’23 yaitu target
prorata 10 bulan x @ 25 juta)
- Demikian seterusnya
Di awal tahun jika Anda tidak mencapai persyaratan minimum produksi prorata tersebut, maka
Allianz akan melihat dan mempertimbangkan apakah akan di-demosi menjadi BE atau diberikan
kesempatan di tahun berikutnya. Jika diberikan kesempatan sebagai BP maka di tahun berikutnya
(atas produksi 1 tahun kalender) dan Anda masih tidak mencapai persyaratan minimum
Maintaining, maka Anda akan di-demosi menjadi BE di awal tahun berikutnya.
5. Bagaimana jika saya sebagai BP didemosi menjadi BE sehingga sejajar dengan downline
saya sebelumnya?
- Anda tidak akan mendapatkan OR dari Bisnis Baru karena Anda sudah menjadi BE dan Anda
diberikan kesempatan sejak anda didemosi menjadi BE untuk dipromosikan kembali sebagai
BP (sesuai dengan ketentuan promosi yang berlaku).
- Anda tetap mendapatkan OR Direct dan OR Generasi dari Bisnis lama sesuai dengan Rate
OR Direct terakhir dan Rate OR Generasi terakhir saat Anda menjadi BP (sesuai dengan
ketentuan Overriding yang berlaku).
6. Mungkinkah validasi BP/BE dapat dilakukan lebih cepat dari ketentuan?

Ya bisa, antara lain karena:
- Jika seorang BP selama 1 tahun kalender tidak ada produksi unit (0)
- Jika dalam keadaan khusus BE atau BP melanggar kode etik dan ketentuan Keagenan Allianz
atau AAJI dan/atau AASI, maka validasi dapat dilakukan lebih cepat dengan persetujuan CAO.
7. Apa yang harus dilakukan agar dapat dipromosikan kembali?

Anda dapat dipromosikan kembali begitu Anda memenuhi ketentuan promosi yang berlaku.
8. Bagaimana jika ada kasus khusus mengenai maintaining yang tidak ada dalam ketentuan
ini?
Keputusan final akan ditetapkan oleh CAO.
2.6 KETENTUAN REKRUTMEN
Rekrutmen dapat dilakukan oleh BP/BE sesuai kriteria rekrutmen dan aturan mengenai proses
rekrutmen yang dikelompokkan menjadi 2 (dua) yaitu rekrutmen dari dalam Allianz dan rekrutmen dari
luar Allianz.
2.6.1 REKRUTMEN DARI DALAM ALLIANZ
Rekrutmen dari dalam didefinisikan sebagai rekrutmen terhadap BP/BE yang masih aktif di Allianz.
Semua BP/BE harus memahami dan melaksanakan beberapa ketentuan mengenai rekrutmen dari
dalam sebagai berikut:
Page 22 of 53
Rahasia
• Rekrutmen dari dalam tidak diperbolehkan. Dalam hal ini seluruh BP/BE yang terdaftar di sistem
Allianz tidak diperbolehkan merekrut BP/BE lain di Allianz. Seorang BP atau BE juga tidak
diperbolehkan pindah ke Agency/tim lain atau Bancassurance atau Alternatif Distribusi lain yang
memiliki kerjasama dengan Allianz.
• Untuk BP/BE yang TERINDIKASI melakukan “Internal Poaching”, baik BP/BE yang merekrut atau
BE/BP yang direkruit dan setiap Agen lainnya yang terlibat, Allianz berhak untuk (i) mengeluarkan
surat peringatan/teguran; (ii) melakukan Terminasi atau pengakhiran Perjanjian Keagenan
dan/atau (iii) mengenakan sanksi lainnya sesuai dengan ketentuan Perjanjian Keagenan. Adapun
yang harus diperhatikan tentang Internal Poaching, antara lain:
1. Yang dimaksud dengan Internal Poaching adalah suatu praktik di mana (i) seorang Agen yang
sudah bergabung dengan Allianz dan terdaftar di suatu team/agency/channel (“Agen
Eksisting”) melakukan upaya atau kerja sama dengan seorang Agen perekrut di
team/agency/channel yang berbeda (“Agen Perekrut”) untuk merekrut seorang Agen baru
(misalnya anggota keluarga, BR-Business Representative dan/atau orang lainnya) (“Agen
Baru”); dan (ii) Agen Eksisting menggunakan nama Agen Baru tersebut untuk memasarkan
produk asuransi dan produksi. Internal Poaching tersebut dapat disertai atau tidak disertai
dengan Churning atau segala variasi dari Churning lainnya dengan cara memindahkan Polis
nasabah dari team/agency/channel Agen Eksisting ke team/agency/channel Agen Baru
tersebut. Internal Poaching tersebut dapat menyebabkan persistency dari Agen Eksisting dan
team/agency/channel-nya terjadi penurunan karena nasabah membatalkan Polis atau
menurunkan Premi Polis lamanya.
2. Allianz akan melakukan penelusuran atau review terhadap dugaan atau indikasi praktik
Internal Poaching. Selama proses penelusuran atau review tersebut, Allianz akan menahan
atau menangguhkan semua Kompensasi dari Agen Eksisting, Agen Perekrut, Agen Baru dan
Agen-agen lainnya yang terlibat sampai proses penelusuran atau review selesai dilakukan.
3. Jika berdasarkan hasil penelusuran atau review, ditemukan bahwa (i) terjadi praktik Internal
Poaching atau (ii) TERINDIKASI adanya praktik Internal Poaching, maka:
(i) Allianz dapat (a) mengeluarkan surat peringatan/teguran kepada Agen Eksisting, Agen
Perekrut, Agen Baru dan Agen-agen lainnya yang terlibat; dan/atau (ii) melakukan
pengakhiran Perjanjian Keagenan dengan Agen Eksisting, Agen Perekrut, Agen Baru
dan Agen-agen lainnya yang terlibat, dan Allianz dapat memasukkan mereka ke dalam
status Blacklist di Allianz; dan
(ii) Allianz tidak akan membayar Kompensasi yang belum dibayar dan akan melakukan
Clawback semua Kompensasi kepada Agen Eksisting, Agen Perekrut, Agen Baru dan
Agen-agen lainnya yang terlibat serta semua BP-BP di atasnya yang mendapatkan
Kompensasi atas produksi terkait yang dibukukan.
• Dalam hal BP/BE mengundurkan diri dari Allianz dan kemudian bergabung kembali maka berlaku
ketentuan sebagai berikut:
- Dalam waktu kurang dari 2 (dua) tahun sejak efektif mengundurkan dirinya (resign), maka
BP/BE tersebut harus kembali ke hirarki semula dengan posisi sama seperti saat dia
mengundurkan diri (resign) dan akan diberikan kode Agen baru (sesuai syarat dan ketentuan
agen baru).
- Apabila BP/BE bergabung kembali setelah 2 (dua) tahun, maka dikategorikan sebagai
rekrutmen dari luar sehingga BP/BE tersebut dapat memilih untuk bergabung dengan tim yang
lama atau tim baru yang merekrutnya dan akan diberikan kode Agen baru (sesuai syarat dan
ketentuan agen baru).
Page 23 of 53
Rahasia
• Dalam hal BP/BE diterminasi oleh Allianz disebabkan validasi atau terminasi massal (sesuai
ketentuan yang berlaku), maka BP/BE tersebut dapat bergabung dengan tim yang lama atau tim
baru yang merekrutnya tanpa harus menunggu 2 tahun.
• Aturan yang sama juga telah diberlakukan untuk Alternatif Distribusi lain di Allianz seperti Account
Executives, Bancassurance (Financial Planner) dan dari organisasi lain dimana Allianz memiliki
kerjasama dalam hal distribusi.
Ketentuan khusus mengenai pasangan suami istri:
• Apabila ada calon BP/BE baru yang merupakan suami/istri (spouse) dari BP/BE yang sudah lama
bergabung di Allianz, maka calon BP/BE yang baru bergabung tersebut harus berada dalam
team/family tree atau hirarki yang sama dengan suami/istri dari BP/BE yang sudah bergabung
sebelumnya.
• Apabila di kemudian hari ditemukan ada pasangan suami/istri dari BP/BE yang berada di family
tree atau hirarki yang berbeda maka salah satu dari pasangan yang lebih baru akan pindah dan
bergabung dengan hirarki pasangannya yang lebih lama. Jika hal ini dilakukan secara sengaja
oleh Agen, maka salah satu pasangannya atau kedua-duanya akan dilakukan terminasi oleh
Allianz.
• Dalam struktur keagenan ASN, untuk pasangan suami istri hanya suami saja atau istri saja yang
diperbolehkan di level BP (salah satu harus sebagai BE).
• Apabila ada pasangan suami istri di level BP yang sudah terdaftar sebelumnya atau baru diketahui
kemudian, maka diberikan pilihan yaitu:
1. Salah satu pasangannya harus turun menjadi BE (sebagai Direct BE langsung dari
Pasangannya) atau
2. Pasangan dari BP bisa menjadi BP jika pasangannya (BP) sudah memiliki 10 direct BPs (jadi
pasangannya adalah sebagai Direct BP yang ke 11 nya) atau
3. Apabila ke dua-duanya tetap menginginkan posisi BP (namun masing-masing belum memiliki
10 Direct BPs), maka ke dua-duanya harus berada satu tree di report /generasi ke 1 dari BP
atasan yang sama (tidak boleh BP pasangan sebagai Direct BP generasi ke 1 langsung dari
pasangannya).
4. Apabila baru diketahui dikemudian hari ada pasangan BP (karena pernikahan) yg berbeda
pohon/rekrut/generasi, maka BP tersebut harus mengikuti ketentuan 1-2 dan 3 diatas.
5. Apabila hal ini dilakukan dengan sengaja, maka akan diberikan peringatan keras sampai
sanksi diberhentikan sebagai BE/BP (terminasi/pengakhiran Perjanjian Keagenan).
• Untuk BP yang dengan sengaja menggunakan anggota keluarga atau dengan menggunakan Nama
Lain (BR-Business Representative) untuk dijadikan sebagai BP dengan tujuan memanipulasi
manfaat Kompensasi, maka BP tersebut dan anggota keluarganya yang terlibat akan segera
didemosi menjadi BE dan diberikan peringatan keras sampai sanksi diberhentikan sebagai BE/BP
(terminasi/pengakhiran Perjanjian Keagenan).
Hal-hal yang perlu diperhatikan mengenai Ketentuan Perpindahan BP/BE yang berbeda Direct Leader
karena adanya Perkawinan yg mengharuskan perpindahan terjadi di kemudian hari setelah bergabung
dengan Allianz, yaitu:
• Mengajukan permohonan tertulis minimal tiga bulan sebelumnya.
• Harus mendapat persetujuan dari direct BP langsung dan/atau persetujuan dari BDH/HAS dan
CAO.
• Overriding direct dan overriding generasi dari Polis-polis yang ditutup BE sebelum tanggal
efektif kepindahannya tetap menjadi hak BP lama yang ditinggalkan, baik BP langsung maupun
tidak langsung.
• BP baru hanya berhak atas overriding dari bisnis baru sejak tanggal efektif perpindahan.
• Perpindahan akan efektif pada awal bulan setelah disetujui oleh BDH/HAS/CAO.
Page 24 of 53
Rahasia
2.6.2 REKRUTMEN DARI LUAR ALLIANZ
Rekrutmen dari luar didefinisikan sebagai rekrutmen atas BP/BE dari luar keagenan Allianz. Dalam hal
ini seorang calon BP/BE dibebaskan untuk memilih bergabung dengan agency atau Leader lainnya di
Allianz Star Network. Beberapa aturan mengenai rekrutmen berdasarkan pada posisi yang merekrut,
seperti yang dililustrasikan seperti di bawah ini.
Posisi Agen / Agency Leader Posisi yang dapat direkrut

Business Partner (BP) dan
Business Partner (BP) Business Executive (BE)

Semua BP/BE dalam Organisasi ASN harus aktif dalam hal rekrutmen terutama dalam merekrut BE.
Dengan ketentuan sebagai berikut:
• BE hanya diperbolehkan merekrut BE.
• BP yang merekrut Level BP harus mendapatkan persetujuan dari BDM/BDH/HAS/CAO.
• BDM/BDH/HAS/CAO berhak untuk menolak permohonan sebagai BP jika tidak memenuhi
persyaratan yang berlaku di Allianz.
• Mencapai target yang telah ditetapkan oleh Allianz dan jika tidak mencapai target maka akan
didemosi menjadi BE atau diterminasi.
BE atau BP yang direkrut harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:

• Dinyatakan lulus pengecekan latar belakang yang dipersyaratkan Allianz (yang meliputi politically
exposed person, sanction list dan lain sebagainya); dan
• Jika BE/BP pindah dari perusahaan asuransi jiwa lainnya, Agen harus telah menyerahkan
dokumen-dokumen sebagai berikut kepada Allianz:
o Salinan surat pengunduran diri/pengakhiran perjanjian keagenan sebelumnya; dan
o Surat pernyataan dari perusahaan asuransi jiwa sebelumnya atau bukti lainnya yang dapat
diterima oleh Allianz bahwa BE/BP telah
▪ mengakhiri perjanjian keagenan dengan perusahaan asuransi jiwa sebelumnya; dan
▪ menyelesaikan kewajibannya pada perusahaan asuransi jiwa sebelumnya; dan
o Surat pernyataan yang menyatakan bahwa Agen telah menyelesaikan seluruh kewajibannya
pada perusahaan asuransi jiwa Agen sebelumnya dan tidak melakukan Twisting; dan
o Dalam hal Agen Asuransi masih terikat perjanjian keagenan dengan perusahaan asuransi
umum, surat persetujuan dari perusahaan asuransi umum; dan
• Telah non-aktif atau tidak terdaftar sebagai agen aktif di sistem AAJI dan/atau AASI (yang mana
yang sesuai); dan
• Tidak tercatat dalam daftar hitam (black list) di AAJI, AASI atau badan berwenang lainnya; dan
• Telah berhasil didaftarkan sebagai AGEN PERUSAHAAN di sistem AAJI dan/atau AASI (yang
mana yang sesuai).
Syarat-syarat untuk proses pemberian kode agen dan leader baru:
I. Dokumen Wajib Aplikasi Keagenan terdiri dari:

1. Formulir Aplikasi Agen Lengkap yang sudah diisi dan ditanda tangani lengkap
• Isi dengan jelas dan benar semua keterangan yang ada di dalam formulir permohonan
• Harap dituliskan dengan jelas dan benar nama dan kode Agen atasan langsung dan
perekrutnya dan lokasi kantor karena ini akan menjadi dasar semua perhitungan
Overriding, kredit produksi dan juga kontes.
Page 25 of 53
Rahasia
• Untuk nomor handphone dan email calon agen adalah mandatory dan tidak boleh
sama dengan kandidat atau agen lainnya yang sudah bergabung (1 nomor handphone
dan email hanya dimiliki oleh 1 agen saja)
• Ahli Waris dan hubungannya dengan calon agen
• Jika calon agen adalah BP maka harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari
BDM/BDH/HAS/CAO.
2. Perjanjian Keagenan yang sudah diisi dan ditanda tangani lengkap
3. Pas Foto berwarna ukuran 3x4 (2 lembar untuk ujian AAJI dan/atau AASI dan CPD)
4. Fotokopi KTP (2 lembar) dengan masa berlaku aktif - Identitas lain tidak diperkenankan
5. Fotokopi Buku Tabungan halaman pertama atas nama sendiri atau dokumen lainnya yang
mencantumkan Nomor Rekening, Nama Bank, Nama Pemilik Rekening
6. Fotokopi Kartu Keluarga
7. Melampirkan surat pernyataan/resign/terminasi dari perusahaan asuransi sebelumnya
(jika pernah menjadi Agen di perusahaan asuransi) dan surat pernyataan Anti Twisting
8. Fotokopi Passport yang masih berlaku (jika ada)
9. Surat Pernyataan Tenaga Pemasar (Form Deklarasi Agen)
10. Melampirkan foto screen/layar hasil Registrasi Mobile Exam (bagi calon agen yang belum
pernah bergabung diperusahaan Asuransi manapun atau bagi agen harus mengikuti ujian)
11. Perjanjian persetujuan tentang pengumpulan, penggunakan dan pengolahan data yang
sudah ditandatangani oleh Agen.
II. Dokumen Tambahan untuk kepentingan pajak terdiri dari:

1. Fotokopi Kartu NPWP* (sendiri / suami)
(*) untuk istri yang mengikuti NPWP suami, harus melampirkan fotokopi NPWP suami
(*) jika tidak melampirkan kartu NPWP maka akan dikenakan tarif pajak yang lebih tinggi
sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku
(*) jika NPWP baru diberikan/menyusul setelah menjadi agen maka akan berlaku di periode
pembayaran Kompensasi berikutnya
2. Fotokopi Kartu Keluarga* (Status perkawinan Single: TK0, 1, 2, 3, atau Kawin: K0, 1, 2, 3
(*) status perkawinan yang digunakan pada saat pertama agen bergabung
(*) Jika ada perubahan atau penambahan status perkawinan atau perubahan PTKP baru
diberikan menyusul maka akan berlaku di periode berikutnya di awal tahun kalender
perpajakan
3. Fotokopi Surat Nikah
4. Melampirkan Surat Pernyataan hanya memiliki satu penghasilan sebagai agen asuransi di
Allianz Life Indonesia (jika hanya bekerja di Allianz saja)
III. Dokumen Registrasi Ujian AAJI dan/atau AASI terdiri dari:

1. Fotokopi Kartu Lisensi AAJI dan/atau AASI (jika ada)
2. Form Registrasi Ujian (untuk agen yang belum berlisensi) atau
3. Form Mutasi dan Perpanjangan Lisensi (untuk agen yang sudah berlisensi dari perusahaan
asuransi lain) atau
4. Form CPD (untuk agen yang mengikuti program CPD)
5. Melampirkan foto screen hasil aktivasi aplikasi mobile exam AAJI dan/atau AASI untuk
agen baru yang belum pernah menjadi agen di perusahaan Asuransi atau Bank lain.
6. Pas Foto berwarna 3x4 (1 lembar)
7. Bukti Transfer Ujian dan/atau Mutasi dan/atau CPD.
8. Fotokopi Akte Lahir dan Kartu Keluarga jika Nama, Tgl Lahir, No KTP berbeda dengan
data di AAJI dan/atau AASI atau diperusahaan sebelumnya
Page 26 of 53
Rahasia
Pengajuan aplikasi agen baru melalui aplikasi ACL (Agency Contracting & Licensing)
Untuk dapat menggunakan dan melakukan proses recruitment melalui aplikasi ACL ada beberapa
persyaratan dan cara untuk mengoperasikannya:
• BP atau BE perekrut sudah memiliki Lisensi Keagenan aktif (tidak kadaluarsa)

• Install aplikasi ACL di agency connect: (https://services.allianz.co.id/azacl/applicationcenter/) bisa
menggunakan android maupun iOS
• User id dan password ACL sama seperti Allianz Discover
• Untuk materi dan video tutorial mengenai penggunaan aplikasi ACL dapat di download di Agency
Connect atau ASN Portal di menu download
• Ada beberapa tahapan dalam proses recruitment melalui aplikasi ACL:
1. Simple Checking Process yaitu proses checking status calon agen di web AAJI dan/atau AASI
2. Approval dari BP perekrut untuk proses BE recruit new BE, untuk proses recruit new BP harus
ada sesi interview atau approval dari BDE/BDM/BDH/HAS/CAO terlebih dahulu sebelum
melakukan proses recruit melalui aplikasi ACL.
3. FAA proses yaitu pengisian Formulir Aplikasi Agen dan data terkait ujian AAJI dan/atau AASI
atau CPD.
4. Agent Code generated yaitu proses kode agen di system.
• Untuk persyaratan dan kelengkapan dokumen lainnya sama seperti proses rekrutmen
menggunakan dokumen cetak (hardcopy/paper) namun semua dokumen di-unggah melalui menu
di ACL.
• Jika ada perubahan atau penambahan fitur, ketentuan atau fasilitas di ACL, maka akan mengikuti
ketentuan yang berlaku di aplikasi ACL terbaru.
Catatan :
- Informasi yang dibuat dalam Formulir Permohonan ini harus diisi lengkap karena akan menjadi
dasar bagi Allianz untuk melakukan data entry dan data-data tersebut digunakan untuk
mendaftarkan ujian lisensi, pembayaran overriding, perhitungan kredit produksi, kontes dan yang
lainnya.
- Jika terdapat perbedaan antara penulisan nama/no ktp/tanggal lahir di formulir aplikasi agen
dengan KTP, maka akan digunakan data yang ada di KTP sebagai dasar penulisan database di
sistem keagenan Allianz dan AAJI dan/atau AASI.
- Jika dalam kurun waktu 3 bulan sejak pengajuan aplikasi keagenan diajukan (baik dalam bentuk
cetak ataupun melalui ACL) namun kandidat belum mendapatkan nomor agen maka status
kandidat akan di reset/dihapus dari perekrut awal. Jadi setelah 3 bulan maka kandidat tersebut
dapat bergabung ke perekrut lama atau baru dan harus mengajukan kembali dari awal aplikasi
keagenan lewat dokumen cetak ataupun melalui ACL
- Untuk penulisan dokumen cetak di Aplikasi Agen, Kontrak Keagenan dan semua kelengkapan
dokumen keagenan tidak boleh menggunakan pulpen yang bisa di hapus (erase pen) dan tidak
boleh ada Tip-Ex atau hapusan, jika masih ditemukan hal tersebut maka dokumen keagenan akan
dikembalikan ke kantor keagenan masing-masing.
- Jika ada dokumen tambahan lainnya yang diperlukan akan diinformasikan kemudian oleh Tim
Contracting dan Licensing.
- Pemberian Kode Agen akan dilakukan jika semua dokumen diterima dengan lengkap dan khusus
untuk agen mutasi (pernah dari perusahaan asuransi lain) dibutuhkan waktu 6 hari kerja untuk
mendapatkan Kode Agen karena harus dilakukan konfirmasi ke perusahaan lama.
Page 27 of 53
Rahasia
BAB 3
KOMPENSASI ALLIANZ STAR NETWORK
Kompensasi ASN adalah bentuk penghargaan yang diberikan Allianz kepada Agen sebagai
kompensasi atas penjualan dari produk–produk asuransi Allianz. Ada beberapa jenis Kompensasi,
yaitu Komisi Dasar, Overriding Direct, Overriding Generation dan Quality BP Bonus, yang mana
masing-masing memiliki aturan dalam perhitungan dan pembayarannya. Gambar di bawah ini
menunjukkan hak atas jenis Kompensasi untuk masing-masing posisi yang berbeda di struktur
keagenan Allianz.
BP
Overriding Direct
Overriding Generation,
Quality BP Bonus
BE, BP
Komisi Dasar
Figure : Jenis Kompensasi ASN
• Komisi Dasar diberikan ke semua posisi (BE sampai BP) atas produksi pribadinya. Pembayaran
Komisi Dasar akan mengikuti dan sesuai dengan Tabel Komisi
• Kompensasi lain yang diberikan kepada BP, yaitu:
a. Overriding Direct diberikan kepada seluruh BP atas produksi pribadi BP dan seluruh produksi
BE langsung yang berada di bawahnya.
b. Overriding Generation dan Quality BP Bonus merupakan Kompensasi yang hanya diberikan
untuk BP yang sudah memiiki BP di jaringannya. Allianz akan membayar Overriding Generation
dan Quality BP Bonus berdasarkan pencapaian produksi dari BP Generasi Pertama sampai
dengan BP Generasi ke 8. Pembayaran Overriding Generation dan Quality BP Bonus tersebut
akan tunduk pada ketentuan dalam Perjanjian Keagenan dan syarat serta ketentuan lainnya
dalam Buku Pedoman ASN ini.
Tabel di bawah menjelaskan Kompensasi yang diberikan kepada setiap hirarki Agen. Detail dari masing
– masing Kompensasi akan dijelaskan pada bagian masing – masing.
Hirarki Agen Jenis – Jenis Kompensasi
Business Executive (BE) • Komisi Dasar
• Komisi Dasar
• Overriding Direct
Business Partner (BP)
• Overriding Generation
• Quality BP Bonus
Tabel : Kompensasi untuk masing-masing posisi
Page 28 of 53
Rahasia
3.1 JENIS KOMPENSASI DAN PERHITUNGANNYA
Masing – masing jenis Kompensasi memiliki perhitungan yang berbeda untuk setiap posisi.
Kompensasi dihitung berdasarkan posisi Agen pada saat Polis tersebut diterbitkan. Apabila konversi
mata uang diperlukan untuk perhitungan Kompensasi, maka kurs yang digunakan adalah kurs dari
Allianz pada saat pembayaran Premi dilakukan.
3.1.1 KOMISI DASAR

Semua BE dan BP berhak atas Komisi Dasar dari penjualan pribadinya. Komisi dihitung berdasarkan
prosentase dari Premi Gross polis tersebut sesuai dengan jenis dari produk asuransi itu sendiri.
1. Komisi dasar untuk Produk Unit Link

% Komisi Premi Regular,
% Komisi Premi Top
PRODUK tahun ke
Up / Premi Tunggal
1 2 3 4 5
Allisya Protection 30 30 5 5 5 3
Allisya Protection Plus 23.25 23.25 5 5 5 3
SmartLink Protection Life 23.25 23.25 5 5 5 3
AlliSya Protection Life 23.25 23.25 5 5 5 3
Flexi Account Plus 23.25 23.25 5 5 5 3
Allisya Benefit Account 15 15 5 5 5 3
Benefit Account 15 15 5 5 5 3
New Flexi Account 30 30 5 5 5 3
Allisya Maxi Fund Plus 3
Maxi Fund Plus 3
Catatan: Tidak ada Komisi untuk Premi Regular di Tahun Keenam dan seterusnya.
2. Komisi Dasar untuk Premi Regular Produk TASBIH

Periode Polis % Komisi Premi Regular
(dalam tahun) Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5
5 12.50 7.95 2.25 2.25 2.25
10 14.50 8.00 2.25 2.25 2.25
15 16.50 9.25 2.25 2.25 2.25
Catatan: Tidak ada Komisi untuk Premi Regular di Tahun Keenam dan seterusnya
3. Komisi Dasar untuk Premi Regular Produk ALLIANZ PASTI

MASA % Komisi Premi Regular
PEMBAYARAN
Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5
PREMI (MPP)
5 tahun 20% 5% - - -
10 tahun 25% 15% 5% 5% 5%
15 tahun 30% 25% 5% 5% 5%
20 tahun 30% 30% 5% 5% 5%
= Masa Asuransi 30% 30% 5% 5% 5%
Catatan: Tidak ada Komisi untuk Premi Regular di Tahun Keenam dan seterusnya
Page 29 of 53
Rahasia
4. Komisi Dasar untuk Premi Regular Produk ALLISYA AMAN

MASA % Komisi dari Kontribusi
PEMBAYARAN
Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5
KONTRIBUSI
5 tahun 15% 5% - - -
10 tahun 20% 15% 5% 5% 5%
15 tahun 23,25% 20% 5% 5% 5%
20 tahun 23,25% 23,25% 5% 5% 5%
= Masa Asuransi 23,25% 23,25% 5% 5% 5%
Catatan: Tidak ada Komisi untuk Premi Regular di Tahun Ke-enam dan seterusnya
5. Kompensasi untuk Premi Reguler Produk ALLISYA HANDAL dan Produk Lainnya (jika ada)
Untuk seluruh paket Kompensasi dan juga ketentuan dasar keagenan atas produk ALLISYA
HANDAL dan produk lainnya (jika ada) ditentukan tersendiri dan terdapat dalam Panduan Leads
Generation Program Allisya HANDAL – PT. ASURANSI ALLIANZ LIFE INDONESIA. Sehingga
Panduan Leads Generation Program ini menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Buku
Pedoman ASN ini.
6. Komisi Dasar untuk Produk Allianz LegacyPro
Masa Pembayaran Premi: 5 tahun

% dari Premi
Tahun
Pembayaran Premi Selain Pembayaran Premi
Polis
Tahunan Tahunan
1 15% 20%
2 5% 10%

% dari Premi
Tahun
Polis
Tahunan Tahunan
1 20% 25%
2 10% 15%

% dari Premi
Tahun
Polis
Tahunan Tahunan
1 24.5% 28%
2 15% 20%
Catatan: Tidak ada Komisi untuk Premi Regular di Tahun Ke-tiga dan seterusnya
7. Komisi Dasar untuk Produk Term Life

Komisi Dasar untuk produk Smart Life adalah sebesar 7,5% dari Premi Gross.
8. Komisi Dasar untuk Produk Individual Health

Komisi Dasar untuk produk Individual Health adalah 15% dari Premi Gross. Untuk tahun–tahun
berikutnya BE atau BP akan mendapatkan komisi sebesar 15% dari Premi Gross selama Polis
tersebut diperpanjang.
Page 30 of 53
Rahasia
3.1.2 OVERRIDING
Overriding merupakan kompensasi berjenjang untuk Leader yang diberikan oleh Allianz sesuai dengan
hasil Penjualan Polis Pribadi dan Downlinenya. Overriding tersebut diberikan atas Komisi Tahun
Pertama (First Year Commission) dan Komisi Tahun Kedua (Second Year Commission).
Jenis–jenis Overriding dibagi menjadi :
- Overriding Direct (OR Direct) atau Overriding Unit: dihitung dari Produksi Pribadi BP dan
seluruh BE langsung yang berada di bawah supervisinya.
- Overriding Generation (OR Generasi) dan Quality BP Bonus: dihitung dari Produksi Unit-Unit
BP (Produksi Pribadi BP dan seluruh BE Langsung yang berada di bawah supervisinya) yang
berada di bawahnya sampai dengan Generasi ke-8 (delapan).
3.1.2.1 OVERRIDING DIRECT
Overriding Direct BP atas Produksi Pribadi dan BE
BP
BE BE BE
Berlaku hanya untuk posisi BP:

PREMI REGULAR PREMI INDIVIDUAL
JABATAN TUNGGAL/ HEALTH
TAHUN I TAHUN II
TOP UP
BP 55% X FYC 55% X SYC 12% X KOMISI 30% X KOMISI
OR-OP (*) 30% x FYC 5% x SYC
Tabel : Overriding Direct Standard
(*) Overriding Operation (OR-OP) sebesar : (30% x FYC) + (5% x SYC) Premi Reguler adalah sebagai
kumpulan dana yang dihitung dalam komponen Kompensasi BP namun tidak dibayarkan kepada BP karena
digunakan dan dikelola oleh Allianz untuk Biaya Operational Kantor Pemasaran Mandiri yang diakui oleh
Allianz atau yang terdaftar di OJK
Untuk tahun pertama semua BP atau BE appointed BP di tahun berjalan akan tetap mendapatkan OR
Direct sesuai Standard Rate (SR) yang berlaku. Khusus untuk BP yang Promosi atau bergabung
sebagai BP sudah lebih dari 1 tahun kalender dan telah ada perhitungan 1st Year (13th month)
Persistency (atas NB tahun lalu), maka akan berlaku ketentuan khusus Overriding Direct
sebagai berikut:
OVERRIDING DIRECT
RATE OVERRIDING 1st YEAR (13 month) PREMI REGULER
DIRECT PERSISTENCY UNIT NB Tahun lalu TAHUN I TAHUN II
(Validasi diakhir Des tahun berjalan)
UPPER RATE (UR) >= 85% 60% x FYC 60% x SYC
STANDARD RATE (SR) 80% sampai < 85% 55% x FYC 55% x SYC
LOWER RATE (LR) < 80% 50% x FYC 50% x SYC
Tabel : Overriding Direct
Page 31 of 53
Rahasia
Catatan:
Untuk Rookie BP (Appointed BP atau BE to BP) maka diakhir tahun kalender selain Persistency Unit diatas, akan
dilihat 1st Year 13month Personal Persistency) minimal 85%. akan tetap mendapatkan OR Direct sesuai
Standard Rate (SR)
3.1.2.2 OVERRIDING GENERATION
Overriding Generasi BP atas BP (Produk Unit Link, Tradisional, Individual Health)
Berlaku hanya untuk posisi BP:

PREMI REGULAR PREMI TUNGGAL INDIVIDUAL HEALTH
JABATAN
TAHUN I TAHUN II / TOP UP
BP 17% X FYC 17% X SYC 4% X KOMISI 5% x KOMISI
SAMPAI DENGAN BP GENERASI KE DELAPAN (**) Maksimal 5 Generasi
Tabel : Overriding Generation Standard
(*) Untuk Produk Individual Health manfaat OR Generasi hanya sampai maksimum 5 Gen
(**) Lihat syarat untuk mendapatkan manfaat OR Generasi Maksimum sampai 8 Generasi
3.1.2.2 .1 Tabel Manfaat Overriding Generasi Kompensasi Baru yaitu:

Validasi BP Setiap Akhir Tahun Kalender
Blok Bisnis Baru Kriteria 1: Kriteria 2: Overriding Generasi
≥ 2022 Total Direct BP Nett Unit Premi Reguler
Qualified ALP Tahun ke-1 Tahun ke-2
Generasi 1 1 BP 300 jt 17% x FYC 17% x SYC
Sampai Generasi 2 2 BP 300 jt 17% x FYC 17% x SYC
Sampai Generasi 5 500 jt 17% x FYC 17% x SYC
5 BP
Catatan:
Mulai tahun 2022 Validasi BP untuk penentuan Perhitungan Jumlah Direct BP Qualified untuk mendapatkan manfaat
OR Generasi dilakukan 2x dalam satu tahun, yaitu (i) setiap tutup tahun produksi (tanggal 31 Desember) untuk
menentukan maksimal generasi yang diterima untuk blok bisnis 1 tahun ke depan; dan (ii) di pertengahan tahun
(setiap tanggal 30 Juni) harus mencapai semua Kriteria-1 dan Kriteria 2 sesuai Tabel Manfaat Generasi di atas untuk
penambahan OR Generasi di periode Jul-Dec (sisa tahun kalender tahun berjalan).
Syarat BP untuk mendapatkan OR Generasi Maksimum 8 Generasi atas pencapaian Produksi

NB yaitu:
1. Mencapai Persyaratan Maintaining akhir tahun kalender (sesuai kriteria maintaining) dan
2. Mencapai Direct BP Qualified (*) akhir tahun kalender dan
Page 32 of 53
Rahasia
2.1 Validasi BP Setiap Akhir Tahun Kalender
Syarat Wajib
Manfaat OR Nett Unit Keterangan – Validasi (*)
Total Direct
Generasi (*) ALP
BP Qualified (*)
1 BP – Langsung mendapatkan manfaat OR
Generasi 1
Otomatis Generasi ke 1
Jika saat validasi memiliki 2 Direct BP
Generasi 1 - 2 qualified dan Nett Unit ALP 300 juta, maka
2 BP
manfaat OR sampai dengan Generasi ke 2
300 Juta
akan diberikan
qualified dan Nett Unit ALP 300 juta, maka
3 BP Generasi 1 - 3
akan diberikan
qualified dan Nett Unit ALP 400 juta, maka
4 BP Generasi 1 - 4 400 Juta
akan diberikan
Jika saat validasi memiliki memiliki 5 Direct
BP qualified dan Nett Unit ALP 500 juta,
Generasi 1 - 5 500 Juta
maka manfaat OR sampai dengan Generasi
ke 5 akan diberikan
ke 6 akan diberikan
5 BP
ke 7 akan diberikan
ke 8 akan diberikan
Tabel : Syarat Overriding Generation NB 2022 dan seterusnya
(*) Keterangan:
 Validasi untuk mendapatkan Total Direct BP dan Manfaat OR Generasi mulai dari Generasi 2 sampai
dengan 8 dilakukan 1x dalam satu tahun yaitu setiap tanggal 31 Desember (tutup tahun produksi)
untuk menentukan Maksimal OR Generasi yang diterima di awal tahun kalender.
 Mulai tahun 2022 Validasi BP untuk penentuan Perhitungan Jumlah Direct BP Qualified untuk
mendapatkan manfaat OR Generasi dilakukan 2x dalam satu tahun, yaitu (i) setiap tutup tahun
produksi (tanggal 31 Desember) untuk menentukan maksimal generasi yang diterima untuk blok
bisnis 1 tahun ke depan; dan (ii) di pertengahan tahun (setiap tanggal 30 Juni) harus mencapai
semua Kriteria-1 dan Kriteria 2 sesuai Tabel Manfaat Generasi di atas untuk penambahan OR
Generasi di periode Jul-Dec (sisa tahun kalender tahun berjalan).
 Untuk Penentuan Jumlah Direct BP Qualified dilihat dari:
- BP Lama (yang sudah 1 tahun menjadi BP) maka harus mencapai Kriteria Maintaining BP saat
validasi dilakukan (lihat tabel maintaining BP)
- BP Appointed (BE appointed menjadi BP yang belum 1 tahun menjadi BP) maka harus
mempertahankan Kriteria Promosi BE saat validasi dilakukan
Page 33 of 53
Rahasia
- BP Baru (yg direkrut langsung dari luar Allianz ditahun berjalan sebagai BP dan belum 1 tahun
menjadi BP) maka harus mencapai Direct Unit 300 juta Nett ALP saat validasi dilakukan.
3. Mencapai Target Produksi Unit Akhir Tahun Kalender
Kriteria % OR GEN Yang Didapat PREMI REGULAR

TAHUN I TAHUN II
Nett Unit ALP >= 300 Juta 100% x Rate OR GEN 17% X FYC 17% X SYC
Nett Unit ALP < 300 Juta 50% x Rate OR GEN 8.5% X FYC 8.5% X SYC
3.1.2.3 QUALITY BP BONUS
3.1.2.3.1 Tabel Quality BP Bonus Kompensasi Baru yaitu:
BP harus mencapai Kriteria 1, Kriteria 2, Kriteria 3 DAN Kriteria 4

Validasi BP Setiap Akhir Tahun Kalender
Blok Bisnis Baru Quality BP Bonus
Kriteria 1:
≥ 2022 Kriteria 2: Premi Reguler
Total Direct BP
(1 tahun kalender) Nett Unit ALP Tahun ke-
Qualified Tahun ke-1
2
5 BP
a) Merekrut langsung dua (2) New BE (bukan direkrut oleh BE) join
di tahun berjalan dengan masing-masing New BE tersebut
memiliki Produksi Personal minimal Net ALP 60 jt di tahun
berjalan; atau
b) Merekrut langsung dua (2) New BP (bukan direkrut oleh BE) join
di tahun berjalan dengan masing-masing New BP memiliki
Kriteria 3 Produksi Unit minimal Net ALP 500 jt di tahun berjalan; atau
c) Merekrut langsung satu (1) New BE (bukan direkrut oleh BE) join
di tahun berjalan dengan New BE tersebut memiliki Produksi
Personal minimal Net ALP 60 jt di tahun berjalan; dan Merekrut
langsung satu (1) New BP (bukan di rekrut oleh BE) join di tahun
berjalan dengan New BP memiliki Produksi Unit minimal Net
ALP 500 jt di tahun berjalan
1st Year Unit Persistency (blok bisnis tahun sebelumnya) ≥ 80%,
Kriteria 4
pada Akhir tahun Kalender
Catatan:
Untuk blok bisnis tahun-tahun berikutnya Validasi BP dilakukan di akhir tahun kalender (tahun berjalan)
dan harus mencapai Kriteria Maintain BP, dan mencapai semua Kriteria-1,2,3 dan Kriteria 4 di Akhir
Tahun Kalender sesuai tabel Quality BP Bonus di atas dan akan menentukan Quality BP Bonus atas blok
bisnis 1 tahun ke depan
Page 34 of 53
Rahasia
Tanya Jawab Tentang Overriding:
OVERRIDING OPERATION
1. Apakah ada perubahan Rate Overriding Operartion (OR-OP) mulai Blok Bisnis 1 September
2020?
Ya, mulai Blok Bisnis 1-September-2020 berlaku Rate Baru untuk perhitungan Overriding
Operation (OR-OP) yaitu 30% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 5% x SYC (Komisi Tahun ke-2)
selama polis inforce sampai dengan 2 tahun pembayaran premi reguler.
OVERRIDING DIRECT
2. Sebagai BP Existing, kapan saya akan di validasi atau dihitung pencapaian performance
saya sebagai BP ?
Dalam Buku Pedoman ASN yang berlaku Validasi dihitung di akhir tahun kalender (sesuai kriteria
maintaining BP yang berlaku: Pencapaian Produksi Nett ALP atas blok bisnis tahun berjalan,
mempunyai minimum 2 BE direct (Active) dan 1st Year Unit Persistency atas blok bisnis tahun
sebelumnya). Untuk Performance 2023 maka Anda akan di-validasi sebagai BP di akhir 31-Des-
2023 dan begitu seterusnya untuk tahun-tahun kalender berikutnya
3. Sebagai BP Existing, bagaimana perhitungan Overriding Direct saya sejak Produksi Bisnis
Baru >= 1-Januari-2023 sampai dengan 31-Desember-2023?
Di akhir 31-Des-2022 Anda akan di-validasi sebagai BP (sesuai kriteria maintaining BP yang
berlaku: Pencapaian Produksi Nett ALP atas blok bisnis tahun berjalan, mempunyai minimum 2 BE
direct (Active) dan 1st Year Unit Persistency atas blok bisnis tahun sebelumnya), maka Pencapaian
1st Year Unit Persistency Anda akan menentukan Rate Overriding Direct Anda atas Produksi Bisnis
>=1-Januari-2023 sampai dengan 31-Desember-2023 (Upper/Standard/Lower sesuai tabel Rate
Overriding Direct Kompensasi Baru). Adapun Tabel Rate Overriding Direct Kompensasi Baru yaitu:
Overriding Direct
RATE OVERRIDING 1st YEAR (13 month) Premi Reguler
DIRECT PERSISTENCY UNIT NB Tahun lalu Tahun ke-1 Tahun ke-2
(Validasi diakhir Des tahun berjalan)
4. Sebagai BP Existing, bagaimana perhitungan Overriding Direct dari Premi Reguler untuk
tahun 2023?
Setelah dilakukan validasi Maintaining BP di akhir tahun (sesuai kriteria maintaining BP yang
berlaku: Pencapaian Produksi Nett ALP atas blok bisnis tahun berjalan, mempunyai minimum 2 BE
direct (Active) dan 1st Year Unit Persistency atas blok bisnis tahun sebelumnya), maka perhitungan
OR Direct yang akan Anda terima sebagai BP yaitu:
a) Upper Rate (UR): Jika 1st Year Persistency Unit >= 85% maka atas semua blok bisnis 2021
akan menggunakan rate 60% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 60% x SYC (Komisi Tahun ke-
2) selama polis inforce sampai dengan 2 tahun pembayaran premi reguler
b) Standard Rate (SR): Jika 1st Year Persistency Unit >= 80% tapi di bawah < 85% maka atas
semua blok bisnis 2021 akan menggunakan rate 55% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 55% x
Page 35 of 53
Rahasia
SYC (Komisi Tahun ke-2) selama polis inforce sampai dengan 2 tahun pembayaran premi
reguler
c) Lower Rate (LR): Jika 1st Year Persistency Unit dibawah < 80% maka atas semua blok bisnis
2021 akan menggunakan rate 50% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 50% x SYC (Komisi Tahun
ke-2) selama polis inforce sampai dengan 2 tahun pembayaran premi reguler
5. Sebagai BP Baru yang bergabung atau BP Promosi di tahun berjalan apakah saya akan
mendapatkan overriding direct?
Sebagai BP baru maka Anda akan mendapatkan Rate Overriding Standard yaitu 55% x FYC
(Komisi Tahun ke-1) dan 55% x SYC (Komisi Tahun ke-2). Contoh:
a) Jika menjadi BP di Januari-2023 maka atas produksi Bisnis Baru >=1-Jan-2023 sampai dengan
<=31-Des-2023 Anda akan mendapatkan Overriding Standard Rate (SR) yang ada yaitu: 55%
x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 55% x SYC (Komisi Tahun ke-2).
b) Demikian seterusnya jika Anda sebagai BP Baru bergabung/promosi di tahun berjalan dan
belum memiliki 1st Year Unit Persistency (atas bisnis tahun lalu) dan di akhir tahun kalender
Anda Maintain sebagai BP (sesuai ketentuan yang berlaku) maka Anda akan mendapatkan
Rate Overriding Direct Standard Kompensasi Baru
6. Bagaimana untuk kedepannya jika saya sebagai BP baru sudah bergabung lebih dari 1
tahun?
Setelah dilakukan validasi Maintaining BP diakhir tahun kalender (sesuai kriteria maintaining BP
yang berlaku: Pencapaian Produksi Nett ALP atas blok bisnis tahun berjalan, mempunyai minimum
2 BE direct (Active) dan 1st Year Unit Persistency atas blok bisnis tahun sebelumnya), maka
perhitungan Overriding Direct yang akan Anda terima untuk blok bisnis 1 tahun berikutnya akan
dilihat berdasarkan hasil 1st Year Unit Peristency Anda (blok bisnis tahun lalu) sesuai tabel Rate
Overriding Direct Kompensasi Baru). Adapun Tabel Rate Overriding Direct Kompensasi Baru yaitu:
Overriding Direct
RATE OVERRIDING 1st YEAR (13 month) Premi Reguler
DIRECT PERSISTENCY UNIT Tahun ke-1 Tahun ke-2
atas NB tahun lalu
(Validasi diakhir tahun berjalan)
Contoh:
a) Upper Rate (UR): Jika 1st Year Persistency Unit >= 85% maka atas semua blok bisnis 2021
akan menggunakan rate 60% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 60% x SYC (Komisi Tahun ke-
2) selama polis inforce sampai dengan 2 tahun pembayaran premi reguler
b) Standard Rate (SR): Jika 1st Year Persistency Unit >= 80% tapi dibawah < 85% maka atas
semua blok bisnis 2021 akan menggunakan rate 55% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 55% x
SYC (Komisi Tahun ke-2) selama polis inforce sampai dengan 2 tahun pembayaran premi
reguler
c) Lower Rate (LR): Jika 1st Year Persistency Unit dibawah < 80% maka atas semua blok bisnis
2021 akan menggunakan rate 50% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 50% x SYC (Komisi Tahun
ke-2) selama polis inforce sampai dengan 2 tahun pembayaran premi reguler
Page 36 of 53
Rahasia
7. Bagaimana ketentuan validasi maintaining bagi BP?

Evaluasi maintaining akan dilakukan setahun sekali, yaitu di bulan Februari atas produksi satu
tahun kalender Anda akan dilihat status polisnya di akhir Januari (setelah dikurangi oleh ALP yang
lapsed, penurunan premi, surrender, klaim meninggal, batal atau free look), dan hal tersebut yang
akan dijadikan sebagai dasar pencapaian Nett ALP untuk MOC/OR Generasi/QBPBonus dan
bonus lainnya (jika ada). Berlaku bagi BP yang sudah bergabung (atau di promosikan menjadi BP)
dan menjadi BP selama 1 tahun kalender dilihat berdasarkan pencapaian produksi BP sepanjang
tahun. Jika BP mencapai persyaratan minimum maintaining (lihat ketentuan detail di tabel
maintaining BP) yaitu:
- Produksi Unit (personal dan unit) diakhir tahun minimal 300 juta Nett ALP; dan
- Persistency bisnis tahun lalu minimal 80%; dan
- Minimum mempunyai 2 BE direct active (masing-masing BE produksi 6 cases per tahun
kalender atau BE dipromosikan menjadi BP),
maka di awal tahun berikutnya Anda akan tetap maintain sebagai BP
8. Jika saya tidak mencapai target maintaining BP, tapi diberi kesempatan sebagai BP syarat,
apakah saya mendapatkan Overriding Direct?
BP yang telah gagal memenuhi syarat Validasi Maintaining of Contract (MoC) akan tunduk dan
patuh pada kebijaksanaan Perusahanan dan Overriding Direct yang akan Anda terima adalah
menggunakan Rate Overriding Lower yaitu 50% x FYC (Komisi Tahun ke-1) dan 50% x SYC
(Komisi Tahun ke-2).
9. Jika posisi saya diturunkan dari BP menjadi BE (Demosi), apakah saya masih mendapatkan
Overriding Direct ?
Anda tidak mendapatkan Overriding Direct dari Bisnis Baru karena Anda sudah menjadi BE,
sedangkan untuk Overriding bisnis lama yang dihasilkan pada saat posisi BP sebelumnya akan
tetap diberikan sesuai dengan Rate Overriding Direct terakhir yang Anda terima.
10. Apabila saya sebagai BE kemudian bulan depan saya promosi menjadi BP, apakah saya
mendapatkan Overriding Direct dari produksi pribadi saya dan BE di bawah saya?
Pada saat Anda sebagai BE Anda tidak mendapatkan overriding direct. Namun sejak Anda
dipomosikan menjadi BP, Anda berhak mendapatkan Overriding Direct Standard dari produksi
pribadi bisnis baru Anda dan dari produksi bisnis baru BE Anda.
11. Jika saya atau team saya melakukan Single Top Up pada polis yang lalu, apakah saya
sebagai BP masih mendapatkan overriding direct?
Ya Anda akan mendapatkan overriding direct sesuai dengan Rate Overriding Premi Tunggal/Top
Up yaitu sebesar 12% dari Komisi Premi Tunggal atau Top Up.
12. Jika saya sebagai BP meninggal dunia, apakah hak Overriding Direct tersebut dapat
diberikan ke ahli waris saya?
Ya, hak tersebut akan diberikan kepada Ahli Waris Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang
berlaku (ketentuan Legacy Kompensasi di Buku Pedoman ASN) dan ahli waris tersebut wajib untuk
menjadi BP terlebih dahulu di Allianz sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
13. Jika saya mengundurkan diri sebagai BP atau perjanjian keagenan saya diakhiri/diputus,
apakah saya masih berhak mendapatkan overriding dari produksi yang lalu?
Karena Anda sudah tidak bergabung lagi di Allianz, maka Anda tidak berhak lagi atas semua
income dari Allianz .
Page 37 of 53
Rahasia
OVERRIDING GENERATION
14. Dalam tabel Overriding Generation di atas ada kriteria ke-1 yaitu Total Direct BP Qualified,
apa yang dimaksud dengan Direct BP Qualified tersebut?
Yang dimaksud dengan Direct BP Qualified adalah jumlah BP Direct Generasi ke-1 dari team Anda
langsung yang memenuhi kriteria BP Qualified pada saat validasi dilakukan. Perhitungan Jumlah
Direct BP Qualified untuk mendapatkan manfaat OR Generasi saat validasi dilakukan dilihat dari :
a) BP Existing atau BP lama (sudah 1 tahun menjadi BP) maka harus mencapai Kriteria
Maintaining BP saat validasi dilakukan (sesuai kriteria maintaining BP yang berlaku:
Pencapaian Produksi Nett ALP atas blok bisnis tahun berjalan, mempunyai minimum 2 BE
direct (Active) dan 1st Year Unit Persistency atas blok bisnis tahun sebelumnya))
b) BP Promosi/Appointed (BE Promosi/Appointed menjadi BP yang belum 1 tahun menjadi BP)
maka harus mempertahankan Kriteria Promosi BE saat validasi dilakukan
c) BP Baru (yangg direkrut langsung dari luar Allianz di tahun berjalan sebagai BP dan belum 1
tahun menjadi BP) maka harus mencapai Direct Unit 300 juta Nett ALP saat validasi
dilakukan.
15. Kapan syarat dan ketentuan Kompensasi Baru akan seluruhnya diimplementasikan ?
Mulai Produksi Blok Bisnis 2022 kompensasi baru sudah diimplementasikan 100%. Dan akan
dilihat berdasarkan Validasi Maintainin BP di akhir Desember-2021 (sesuai ketentuan Validasi
Maintain BP yang berlaku) berdasarkan tabel Manfaat Overriding Generasi Baru yang berlaku
yaitu:
Validasi BP Akhir Tahun Kalender

Blok Bisnis Baru Kriteria 1: Kriteria 2: Overriding Generasi
≥ 2022 Total Direct BP Nett Unit Premi Reguler
Qualified ALP Tahun ke-1 Tahun ke-2
5 BP
Catatan:
Mulai tahun 2022 Validasi BP untuk penentuan Perhitungan Jumlah Direct BP Qualified untuk mendapatkan manfaat OR
Generasi dilakukan 2x dalam satu tahun yaitu, setiap (i) tutup tahun produksi (tanggal 31 Desember) untuk menentukan
maksimal generasi yang diterima untuk blok bisnis 1 tahun kedepan; dan (ii) di pertengahan tahun (setiap tanggal 30
Juni) harus mencapai semua Kriteria-1 dan Kriteria 2 sesuai Tabel Manfaat Generasi di atas untuk penambahan generasi
overriding diperiode Jul-Dec (sisa tahun kalender tahun berjalan).
16. Jika saya tidak mencapai target maintaining BP, tapi diberi kesempatan sebagai BP
bersyarat, apakah saya akan tetap mendapatkan Manfaat Overriding Generasi baru?
patuh pada kebijaksanaan Perusahanan dan perhitungan Overriding Generasi yang akan Anda
terima adalah 50% dari tabel Manfaat Overriding Generasi dari bisnis baru tahun berikutnya
yaitu 8.5% x FYC (Komisi tahun ke-1) dan 8,5% x SYC (komisi tahun ke-2).
17. Sebagai BP bersyarat, bagaimana dengan manfaat Overriding bisnis lama yang saya
dapatkan?
patuh pada kebijaksanaan Perusahanan dan Manfaat Overriding Generasi dari Bisnis Lama yang
Page 38 of 53
Rahasia
Anda terima adalah sesuai dengan Rate dan Manfaat Overriding Generasi terakhir saat Anda
menjadi BP (sesuai dengan ketentuan Overriding Generasi yang berlaku saat itu).
18. Jika posisi saya diturunkan dari BP menjadi BE, apakah saya masih mendapatkan
Overriding Generasi ?
Anda tidak mendapatkan Overriding Generasi dari Bisnis Baru karena sudah menjadi BE,
sedangkan untuk Overriding Generasi bisnis lama yang dihasilkan pada saat posisi BP sebelumnya
akan tetap diberikan sesuai dengan Rate dan Manfaat Overriding Generasi terakhir yang Anda
terima saat menjadi BP (sesuai dengan ketentuan Overriding Generasi yang berlaku saat itu).
19. Jika saya sebagai BP meninggal dunia, apakah hak Overriding Generasi tersebut dapat
20. Apabila saya sebagai BE kemudian promosi menjadi BP apakah saya mendapatkan Manfaat
Overriding Generasi?
Anda akan mendapatkan Manfaat Overriding Generasi ke-1 sampai dengan akhir tahun kalender
dan diakhir tahun kalender saat validasi BP apabila Anda sudah memiliki BP Qualified atau
mempromosikan Direct BP sesuai dengan ketentuan yang berlaku (mencapai Kriteria 1 : Direct
Qualified BP dan Kriteria 2: Nett Unit ALP), maka untuk Blok Bisnis tahun berikutnya Anda akan
mendapatkan Manfaat Overriding Generasi sesuai dengan tabel Overriding Generasi Baru yang
berlaku.
QUALITY BP BONUS
21. Kapan syarat dan ketentuan Quality BP Bonus Kompensasi Baru akan full
diimplementasikan ?
Untuk mendapatkan Quality BP Bonus mulai Produksi Blok Bisnis 2022 dan seterusnya untuk
kriteria 1, 2 ,3 dan 4 sudah full 100% diimplementasikan dan akan dilihat berdasarkan Validasi
Maintainin BP di akhir Desember-2021 (sesuai ketentuan Validasi Maintain BP yang berlaku)
Performance Anda akan menentukan pencapaian Quality BP Bonus atas Blok Bisnis 1 tahun
kedepan, sesuai tabel Quality BP Bonus Baru yang berlaku yaitu:
BP harus mencapai Kriteria 1, Kriteria 2, Kriteria 3 DAN Kriteria 4

Validasi BP Akhir Tahun Kalender
Blok Bisnis Baru
Kriteria 1: Kriteria 2: Quality BP Bonus
≥ 2022
Total Direct Nett Unit Premi Reguler
(1 tahun kalender)
BP Qualified ALP Tahun ke-1 Tahun ke-2
5 BP
a) Merekrut langsung dua (2) New BE (bukan di rekrut oleh BE)
join di tahun berjalan dengan masing-masing New BE tersebut
Kriteria 3
memiliki Produksi Personal minimal Net ALP 60 jt ditahun
berjalan; atau
Page 39 of 53
Rahasia
b) Merekrut langsung dua (2) New BP (bukan di rekrut oleh BE)

join di tahun berjalan dengan masing-masing New BP memiliki
Produksi Unit minimal Net ALP 500 jt ditahun berjalan; atau
c) Merekrut langsung satu (1) New BE (bukan di rekrut oleh BE)
join di tahun berjalan dengan New BE tersebut memiliki Produksi
Personal minimal Net ALP 60 jt ditahun berjalan; dan Merekrut
langsung satu (1) New BP (bukan di rekrut oleh BE) join di tahun
berjalan dengan New BP memiliki Produksi Unit minimal Net
ALP 500 jt ditahun berjalan
1 Year Unit Persistency (blok bisnis tahun sebelumnya) ≥ 80%,
st
Kriteria 4
pada Akhir tahun Kalender
Catatan:
Untuk blok bisnis tahun-tahun berikutnya Validasi BP dilakukan di akhir tahun kalender (tahun berjalan) dan
harus mencapai Kriteria Maintain BP, dan mencapai semua Kriteria-1,2,3 dan Kriteria 4 di Akhir Tahun
Kalender sesuai tabel Quality BP Bonus di atas dan akan menentukan Quality BP Bonus atas blok bisnis 1
tahun kedepan.
22. Bagaimana jika sebagai BP baru saya sudah mencapai kriteria 1,2 dan 3 tapi belum
mempunyai Kriteria 4 yaitu 1st Year Unit Persistency, Apakah saya tetap bisa mendapatkan
Quaity BP Bonus ?
Ya Anda bisa mendapatkan Quality BP Bonus jika Kriteria 1,2 dan 3 tercapai dan untuk Kriteria 4
menggunakan ketentuan Current Unit Persistency dan 1st Year Personal Persistency sebagai
berikut:
Kriteria Persistency Persistency

Current Year Unit Persistency ≥ 80%
1st Year Personal Persistency ≥ 85%
st
(jika tidak ada 1 Year maka akan menggunakan Current Year)
23. Jika posisi saya diturunkan dari BP menjadi BE, apakah saya masih mendapatkan Quality
BP Bonus ?
Karena ini adalah Bonus yang diberikan untuk level BP, maka karena Anda sudah menjadi BE
Anda tidak mendapatkan Quality BP Bonus dari Bisnis Baru ataupun dari Bisnis Lama yang
dihasilkan sebelumnya.
24. Jika saya sebagai BP meninggal dunia, apakah hak Quality BP Bonus tersebut dapat
3.1.3 LEGACY KOMPENSASI
Legacy Kompensasi merupakan hak yang diberikan kepada Agen sesuai dengan ketentuan mengenai
aturan pembayaran kompensasi yang berlaku dan diberikan kepada ahli waris yang telah menjadi Agen
sesuai dengan ketentuan persyaratan Agen sebagaimana diatur oleh Allianz pada saat terjadinya waris
tersebut dan apabila tidak ditunjuk maka akan mengikuti hukum waris yang sah menurut Hukum Negara
Republik Indonesia.
Adapun persyaratan mengenai Legacy Kompensasi adalah sebagai berikut:
Page 40 of 53
Rahasia
Khusus untuk BE
PERSYARATAN LEGACY KOMPENSASI
NO Alasan Berhenti Syarat Penjelasannya
Mengalami cacat tetap total / permanen

Cacat Tetap Total
1 sehingga mengakibatkan ketidakmampuan
(*)
untuk melakukan tanggung-jawabnya. Harus ada orang yang telah ditunjuk
dan tercantum didalam formulir aplikasi
Terkena penyakit yang mematikan /
sebagai ahli waris akan menggantikan
permanen dan mengakibatkan keadaan
posisinya sebagai BE dan akan
2 Penyakit Kritis (*) fisiknya memburuk sehinggal kesehatannya
mengikuti Ketentuan dan Prosedur
tidak memungkinkan untuk melakukan
Maintaining yang berlaku.
tanggung-jawabnya.
3 Meninggal Dunia Meninggal Dunia.
Khusus untuk BP
PERSYARATAN LEGACY KOMPENSASI
NO Alasan Berhenti Syarat Penjelasannya
Mengalami cacat tetap total / permanen

Cacat Tetap Total Orang yang telah ditunjuk dan
1 sehingga mengakibatkan ketidakmampuan
(*)
untuk melakukan tanggung-jawabnya. tercantum didalam formulir aplikasi
posisinya sebagai BP dan akan
Terkena penyakit yang mematikan / mengikuti Ketentuan dan Prosedur
permanen dan mengakibatkan keadaan Maintaining yang berlaku:
2 Penyakit Kritis (*) fisiknya memburuk sehinggal kesehatannya
tidak memungkinkan untuk melakukan Apabila tidak ditunjuk Ahli waris yang
tanggung-jawabnya. akan menggantikan posisinya maka:
1. Jika cacat tetap total/Penyakit
kritis/meninggal sebelum atau
sama dengan usia 48 tahun, maka
pembayaran kompensasi akan
dibayarkan sampai dengan
mencapai usia 55 tahun dan jika
diatas 48 tahun maka pembayaran
kompensasi akan dibayarkan
selama 7 tahun sejak dinyatakan
oleh pihak Dokter menderita cacat
3 Meninggal Dunia Meninggal Dunia tetap total/ Penyakit Kritis/
meninggal.
2. Kompensasi yang dibayarkan
hanya dari BP generasi.
3. Sementara kompensasi dari BE-
BE-nya (Direct Unit) akan
langsung dialihkan ke BP langsung
diatas Anda
Page 41 of 53
Rahasia
Orang yang telah ditunjuk dan

tercantum didalam formulir aplikasi
posisinya sebagai BP dan akan
mengikuti Ketentuan dan Prosedur
Maintaining yang berlaku
Apabila tidak ditunjuk Ahli waris yang

akan menggantikan posisinya maka:
1. Mengajukan permohonan tertulis
minimal tiga bulan sebelumnya.
2. Pengajuan permohonan yang
sudah diproses tidak dapat
Telah bergabung dalam sistem ASN minimal
dibatalkan.
4 Pensiun 3 tahun dan minimal usia 55 tahun
Masa Pensiun akan efektif pada
awal tahun berikutnya
3. Semua hak-hak sebelum tanggal
efektif masa pensiun akan
dibayarkan sampai selesai
4. Pembayaran kompensasi di masa
pensiun akan dibayarkan selama 7
tahun.
5. Kompensasi yang dibayarkan
hanya dari BP Direct dan generasi.
6. Sementara kompensasi dari BE-
BE-nya (Direct Unit) akan
langsung dialihkan ke BP langsung
diatas Anda
(*) Alasan berhenti karena Cacat Tetap Total dan Penyakit Kritis ditentukan oleh bagian claim/underwriting Allianz.
Catatan:
Untuk mendapatkan manfaat Legacy Kompensasi maka BE atau BP harus mengisi form Legacy
Compensation yang telah disiapkan.
Jika proses Legacy Kompensasi sudah dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku, maka seluruh Hak
Kompensasi dan Kewajiban lainnya (jika ada) akan dialihkan kepada orang yang telah ditunjuk dan
tercantum di dalam formulir aplikasi. Dalam hal penunjukan atau pencantuman tersebut tidak ada, maka
akan mengikuti ketentuan Legacy Kompensasi di Buku Pedoman ASN dan/atau ketentuan hukum waris
yang berlaku di Republik Indonesia.
3.2 PENJELASAN KANTOR PEMASARAN MANDIRI (KPM) ASN
Kantor Pemasaran Mandiri (KPM) ASN adalah sebuah kantor yang berada di seluruh wilayah Indonesia
(khususnya yang telah ditentukan oleh Allianz dan di daftarkan ke OJK) yang dapat digunakan oleh
Agen untuk dijadikan tempat beraktivitas dalam melakukan tugas dan tanggung jawab sebagai Agen.
Pada setiap KPM ASN akan ditunjuk satu orang yang bertanggung jawab secara penuh untuk
mengelola dan mengawasi kelangsungan kantor tersebut, dalam hal ini harus seorang BP yang disebut
juga sebagai PIC KPM.
3.2.1 Persyaratan Pembukaan Kantor
1. BP yang sudah bergabung dengan Allianz selama 12 (dua belas) bulan berturut-turut.
2. Total Minimum Produksi Group Keagenan Anda (Maksimal 8 Generasi) Nett ALP sebesar Rp
25.000.000.000,- (dua puluh lima milyar rupiah) di tahun sebelumnya dan Persistency Direct
Unit minimal 80%
3. Total BP di bawah supervisinya minimum 25 dan 10 BE langsung
Page 42 of 53
Rahasia
4. Jika dalam keadaan khusus mengenai persyaratan pembukaan kantor yang tidak ada dalam
ketentuan ini, maka CAO bisa memberikan challenge dan keputusan final akan ditetepkan oleh
CAO.
Ketentuan-ketentuan lain mengenai Ketentuan Prosedur Pendirian atau Pembukaan Kantor

Pemasaran Mandiri ASN, fasilitas KPM ASN, tugas dan tanggung jawab dan penutupan KPM ASN
akan diatur tersendiri di dalam Buku Pedoman Pengelolaan Kantor Pemasaran Mandiri Allianz Star
Network.
Tanya – Jawab tentang Pembukaan Kantor Pemasaran Mandiri:
1. Kapan saya bisa membuka kantor Pemasaran Mandiri?

Setelah Anda sebagai BP mencapai ALP dan Persistency sesuai dengan ketentuan mengenai
Persyaratan Pembukaan Kantor dan juga sesuai dengan Ketentuan Prosedur Pendirian Kantor
ASN yang akan diatur tersendiri dalam Buku Pedoman Pengelolaan Kantor Pemasaran Mandiri
Allianz Star Network periode terbaru. Dan harus mendapatkan persetujuan dari CAO untuk bisa
melakukan pembukaan KPM.
2. Bagaimana jika saya sudah memenuhi persyaratan Pembukaan Kantor Pemasaran

Mandiri dan awal tahun saya didemosi menjadi BE?
Maka Kantor Pemasaran Mandiri yang sudah dibuka dan disetujui /CAO tetap bisa dilanjutkan
sepanjang Kantor Pemasaran Mandiri tetap memenuhi ketentuan yang ada dalam Buku
Pedoman Pengelolaan Kantor Pemasaran Mandiri Allianz Star Network periode terbaru.
3. Apa saja dokumen yang perlu saya persiapkan sebagai PIC Kantor untuk pendaftaran ke
OJK?
a) Surat Keterangan Domisili Perusahaan (SKDP), yang didalamnya menyebutkan alamat
lengkap lokasi Kantor, nama PIC/penanggung jawab, dan keterangan bahwa lokasi tersebut
adalah kantor pemasaran mandiri dari PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
b) Curriculum Vitae PIC Kantor dengan format yang ditetapkan oleh OJK, dengan foto dan
tanda tangan PIC didalamnya
c) Scan warna KTP dan NPWP PIC Kantor
d) Alamat lengkap kantor beserta nomor telp kantor yang bisa dihubungi.
4. Apakah ada batasan waktu untuk pelaporan pembukaan, perubahan alamat atau
penutupan KPM ke OJK?*
Laporan pembukaan/perubahan/penutupan KPM dilaporkan selambat-lambatnya 20 (dua puluh)
hari kerja terhitung sejak tanggal pembukaan/perubahan/penutupan kantor dimaksud.
Perhitungan 20 hari kerja adalah sejak dokumen di submit Allianz Pusat ke OJK, untuk lebih
aman PIC untuk mengirimkan dokumen ke Allianz 25 hari kerja sebelum KPM
dibuka/dirubah/ditutup.
*. Ketentuan batasan waktu pelaporan setiap saat bisa berubah sesuai ketentuan yang di tetapkan oleh OJK
5. Jika KPM saya pindah lokasi atau tutup apa yang harus saya lakukan sehubungan dengan
status KPM saya di OJK?
Untuk perpindahan KPM ke lokasi yang baru, selain dokumen internal ASN untuk pembukaan,
perpindahan dan penutupan lokasi, maka PIC harus melengkapi kembali persyaratan dokumen
yang sama untuk pelaporan ke OJK (SKDP dengan lokasi yang baru). Untuk kemudian Allianz
akan melaporkan perubahan/penutupan KPM tersebut ke OJK.
6. Apakah saya boleh memasang Logo Allianz di kantor KPM?

Untuk kantor yang statusnya KPM dan resmi sudah terdaftar di OJK maka KPM boleh memasang
identitas Allianz berupa Logo dalam bentuk Neonbox/Neonsign/Totem untuk di gedung
Page 43 of 53
Rahasia
perkantoran dan Logo di area reception. Desain neonbox dan Reception area harus standar
sesuai desain Allianz dan tidak boleh PIC membuat desain sendiri masing-masing. Untuk kantor
yang belum terdaftar di OJK tidak boleh memasang identitas logo di lokasi kantornya.
3.3 POLIS ORPHAN
Polis Orphan adalah polis asuransi jiwa yang tidak mempunyai Agen penutup, karena Agen penutup
yang menjual polis tersebut sudah tidak terdaftar sebagai Agen di Allianz dengan dasar dan alasan
apapun. Terhadap Polis Orphan tersebut maka Allianz akan memberitahukan dan mengirimkan surat
pemberitahuan secara tertulis kepada nasabah dan summary Orphan kepada Direct Leader pengganti.
3.3.1 Apabila Agen Penutup (BE) Sudah Tidak Terdaftar
1. Proses Penanganan terhadap Polis orphan dari nasabah-nasabah hasil tutupan BE akan
dilakukan oleh atasan langsung (direct leader) dari BE penutupnya.
2. Agen yang menggantikan mempunyai hak dan kewajiban yaitu:
- Berhak mendapatkan komisi lanjutan sesuai dengan peraturan yang berlaku (dengan
ketentuan ALP tidak diperhitungkan).
- Berkewajiban untuk memberikan pelayanan kepada nasabah.
- Berkewajiban untuk melakukan penjualan tambahan atau penjualan ulang.
- Berkewajiban untuk menangani seluruh Polis Orphan yang telah digantikannya.
3.3.2 Apabila Leader Penutup (BP) Sudah Tidak Terdaftar
1. Proses penanganan terhadap Polis Orphan dari nasabah-nasabah hasil tutupan BP akan
dilakukan oleh Direct Leader/BP Generasi ke 1 dari BP/Leader penutupnya.
2. BP/Leader yang menggantikan mempunyai hak dan kewajiban yaitu:
- Berhak mendapatkan komisi lanjutan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Berhak mendapatkan overriding unit dan generasi mengikuti prosentase pada saat
Polis diterbitkan.
- Berkewajiban untuk memberikan pelayanan, menjaga Persistency untuk unit dan
pribadi demi kelangsungan Polis Orphan tersebut. Polis-polis yang dialihkan akan
diperhitungkan dalam perhitungan Persistency unit.
- Berkewajiban untuk melakukan penjualan tambahan atau penjualan ulang.
- Berkewajiban untuk menangani seluruh Polis Orphan yang telah digantikannya.
3. Dalam hal tidak ada Leader yang bertindak sebagai Agen pengganti sebagaimana diuraikan di
atas, maka Polis Orphan tersebut akan ditangani langsung oleh Customer Service Allianz.
3.4 POLICY CHURNING, ROP DAN TWISTING
Sebagai ilustrasi mengenai Polis Churning dapat dilihat dibawah ini.
New Business
= Policy Churning
Existing policy 6 months 6 months
- Pembatalan / Lapse - Pembatalan / Lapse

- Penebusan / Surrender - Penebusan / Surrender
- Penarikan / Withdraw >= 50% - Penarikan / Withdraw >= 50%
Gambar: Policy Churning
Page 44 of 53
Rahasia
Mulai efektif per tanggal 1 Oktober 2021 Allianz mulai memberlakukan System Churning Monitoring
sebagai berikut:
A. Churning Period – PRE (SEBELUM)
Setiap Formulir SPAJ di terima akan di cek terlebih dahulu pada sistem churning, apabila ada Polis
Lamanya yang lapsed/surrender/withdraw >=50% dalam kurun waktu 6 bulan sebelum polis
baru tersebut terbit maka akan diindikasikan dalam Polis Churning.
• SPAJ tetap akan diproses seperti biasa sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Apabila sistem terindikasi churning maka Allianz akan melakukan verifikasi untuk mendapatkan
konfirmasi dari Nasabah.
• Jika hasil verifikasi nasabah terindikasi benar adanya Churning, maka akan dikenakan sanksi
churning yang berlaku.
B. Churning Period – POST (SESUDAH)
Setiap Polis Baru akan dipantau selama 6 bulan sejak polis baru tersebut issued. Apabila ada Polis
Lamanya yang lapsed/surrender/withdraw >=50% sesudah polis yang baru issued, maka akan
diindikasikan dalam Polis Churning.
• Nasabah yang melakukan pengajuan Withdrawal/Surrender wajib mengisi formulir dengan

pertanyaan terkait churning.
• Jika terindikasi churning, maka sistem akan menandainya dan Allianz akan melakukan
verifikasi untuk mendapatkan konfirmasi dari Nasabah.
• Jika hasil verifikasi nasabah terindikasi benar adanya Churning, maka akan dikenakan sanksi
churning yang berlaku.
Selain ketentuan Churning yang melibatkan nasabah tersebut diatas, ASN juga memberlakukan
ketentuan Replacement of Policy (ROP) terkait Penggantian Polis atas Tertanggung atau Pemegang
Polis Yang Sama
Beberapa hal penting yang berlaku polis churning/ROP/twisting:
❖ REPLACEMENT OF POLICY (ROP)
Yang dimaksud dengan Replacement of Policy (ROP) terkait penggantian polis atas Tertanggung
atau Pemegang Polis yang sama adalah tindakan oleh tenaga pemasar yang melakukan penutupan
polis di mana pemegang polis atau tertanggung adalah orang yang sama dengan Tertanggung atau
Pemegang Polis sebelumnya yang tidak melanjutkan atau membatalkan polis / SPAJ status NTU.
Dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Pembatalan/lapse, Penebusan/surrender, atau Penurunan Premi >= 50% (lima puluh

persen) dalam jangka waktu 12 (dua belas) bulan sebelum atau 12 (dua belas) bulan sesudah
polis baru terbit
2. Polis yang dibatalkan dalam periode Freelook dan pembatalan SPAJ Status NTU (Not Taken
Up) diberlakukan 3 (tiga) bulan sebelum dan 3 (tiga) bulan sesudah polis baru terbit
3. Ketentuan ini tetap berlaku walaupun pemegang polis/tertanggung memahami konsekuensi
dan tidak merasa dirugikan atas tindakan-tindakan sebagaimana diatur dalam ketentuan diatas
4. Dalam hal terdapat keluhan (complaint) atau konflik terkait ketentuan Churning dan/atau
Replacement of Policy (ROP), setiap Agen dapat menghubungi BDE/BDM/BDH/HAS masing-
masing untuk membantu menyelesaikan keluhan atau konflik tersebut, dan dalam hal ini Allianz
memiliki wewenang mutlak untuk mengambil keputusan terakhir yang tidak bisa diganggu gugat
dan harus diterima serta dijalankan oleh Agen terkait
Page 45 of 53
Rahasia
SANKSI yang akan diberlakukan.
Apabila tindakan Churning dan/atau Replacement of Policy (ROP) Terkait Penggantian Polis
atas Tertanggung atau Pemegang Polis Yang Sama, maka dikenakan sanksi yang berlaku
adalah sebagai berikut:
KOMPENSASI
• Tidak ada Komisi, Overriding ataupun Bonus lainnya yang dibayarkan Allianz baik kepada
agen penutup lama ataupun agen penutup barunya (tidak dibayarkan ke siapapun).
• Apabila telah dilakukan pembayaran kompensasi terhadap polis akibat tindakan di atas, maka
Allianz akan memberlakukan clawback kepada agen ataupun leader barunya dengan
menarik kembali semua Komisi, Overriding ataupun Bonus lainnya (jika ada) yang telah
dibayarkan.
PRODUKSI
• ALP bisnis baru tidak akan diperhitungkan dalam perhitungan Produksi, Kontes dan
Bonus lainnya (jika ada).
• Jika telah dilakukan perhitungan Produksi atau Kontes, maka produksi atau kontesnya akan
dihitung ulang tanpa polis baru tersebut, apabila pengurangan produksi tersebut
mengakibatkan agen menjadi tidak memenuhi kriteria kontes maka akan didiskualifikasi
sebagai pemenang kontes dan/atau dikenakan clawback atas reward/hadiah dari kontes yang
sudah diberikan kepada agen.
SURAT PERINGATAN & PEMUTUSAN PERJANJIAN KEAGENAN

• Allianz akan memberikan surat peringatan kepada Agen sesuai dengan ketentuan Perjanjian
Keagenan, dimulai dari surat peringatan atas kejadian tersebut di atas
• Apabila ditemukan kembali kejadian yang sama, maka akan diberlakukan Terminasi sesuai
dengan ketentuan di Perjanjian Keagenan, Buku Pedoman ASN atau ketentuan hukum yang
berlaku dan/atau melaporkan sebagai Agen Bermasalah kepada AAJI dan/atau AASI.
Agen yang melakukan penutupan polis baru tetap bertanggung jawab memberikan pelayanan
kepada nasabah sebagai agent servicing walaupun tidak menerima segala kompensasi,
perhitungan kontes dan produksi
❖ TWISTING (EKSTERNAL)
Apabila terjadi indikasi memindahkan polis lama dari perusahaan asuransi sebelumnya
(perusahaan lain) ke Allianz, proses investigasi akan dilakukan setelah berkoordinasi dengan
departemen terkait, dan jika kemudian terbukti sebagai twisting, maka atas persetujuan nasabah,
polis tersebut akan dilanjutkan/dibatalkan dan apabila dibatalkan, maka komisi, termasuk
overriding, reward, bonus yang sudah terbayarkan akan di clawback.
Perusahaan memiliki hak sepenuhnya untuk mengakhiri perjanjian keagenan jika berdasarkan
investigasi Allianz agen terbukti telah melakukan dugaan tindakan twisting, dan jika tindakan
twisting menyebabkan kerugian yang besar bagi pemegang polis, maka Agen akan diberikan
sanksi sesuai dengan ketentuan Perjanjian Keagenan dan kode etik keagenan yang berlaku atau
sanksi lainnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Tanya Jawab Tentang Polis Churning/Twisting:
1. Bagaimana jika polis lama disurrender 5 bulan sesudah atau sebelum pemegang polis
mendaftar untuk polis produk lain yang baru? Apakah termasuk kasus churning/ROP?
Ya, ini merupakan indikasi kasus churning/ROP dan ketentuan mengenai churning dapat
diterapkan.
Page 46 of 53
Rahasia
2. Pak Joko memiliki polis Smart Link Flexi Account Plus dengan tanggal efektif polis 1
Mei 2020, pada tanggal 1 November 2020 polis ini berubah status menjadi polis lapsed.
Pada tanggal 15 Januari 2021 Pak Joko membeli produk Smart Link Flexi yang baru.
Apakah mempengaruhi kompensasi saya?
Karena Pak Joko membeli polis Smartlink Flexi dalam jangka waktu 10 minggu setelah polis
Smart Executivenya lapsed, maka polis baru Pak Joko dikategorikan sebagai polis
churning/ROP dan mempengaruhi kompensasi sebagaimana diatur di atas.
3. Bagaimana jika Pemegang Polis tetap ingin membeli polis baru walaupun saya telah
meyakinkan dia untuk memulihkan polis lamanya? Apakah saya masih mendapat komisi
untuk polis baru tersebut?
Tidak, anda tidak akan menerima komisi berdasarkan aturan ketentuan kasus churning/ROP
kecuali polis lama diaktifkan kembali tanpa adanya tunggakan pembayaran premi.
4. Bagaimana jika saya terindikasi melakukan churning/ROP/twisting?

maka anda akan diberikan sanksi sesuai dengan ketentuan perjanjian keagenan dan kode etik
keagenan yang berlaku atau sanksi lainnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
5. Apakah keuntungannya jika Agen atau Leader berhasil meminta pemegang polis
memulihkan polis terdahulu yang lapse pada saat melakukan penutupan polis baru?
Anda telah melakukan tanggung jawab sebagai BE atau BP dengan benar dan keuntungan
yang anda dapatkan adalah:
- Anda akan menerima komisi dari polis baru.
- Produksi polis baru tersebut akan diperhitungkan sepenuhnya jika masih dalam satu tahun
kalender yang sama.
- Anda membantu Persistency perusahaan untuk meningkat.
6. Bagaimana jika pemegang polis yang lapse dalam masa 5 bulan ingin membeli produk
baru dari saya, sedangkan BE penutupnya adalah BE lain, jika saya berhasil meminta
pemegang polis untuk memulihkan polis lamanya?
Jika terjadi kasus demikian, disini Anda akan dilihat sebagai seorang BE professional dan
beretika baik. Anda akan mendapatkan komisi dari polis baru, ALP, dan case akan
diperhitungkan.
3.5 WELCOME CALL
Welcome Call adalah sebuah kegiatan yang dilakukan Allianz untuk menghubungi nasabah baru
Allianz, sebagai ucapan terima kasih kepada nasabah yang telah memberikan kepercayaan kepada
Allianz untuk memberikan jaminan perlindungan dan investasi terbaik bagi nasabah sendiri maupun
keluarganya..
Welcome Call bertujuan untuk memastikan bahwa perusahaan melakukan proses konfirmasi kepada
Pemegang Polis sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain itu, welcome call juga memiliki manfaat antara lain, sebagai berikut:
• Membantu Agen menginformasikan nasabah bahwa polis telah disetujui
• Mendapatkan informasi atas status pengiriman buku polis
• Memastikan nasabah membeli produk yang dihendaki / dibutuhkan
• Membantu menurunkan /menghindari keluhan dari nasabah di kemudian hari
Untuk memperlancar proses Welcome Call ini, Allianz akan mengirimkan email atau SMS kepada
nasabah agar nasabah dapat mengisi jadwal Welcome Call sesuai keinginan nasabah untuk dihubungi
Page 47 of 53
Rahasia
oleh petugas Welcome Call. Jika nasabah tidak mengisi jadwal Welcome call maka nasabah akan
dihubungi sesuai jadwal yang berlaku di Allianz. Petugas Welcome Call akan menghubungi nasabah
melalui nomor Allianz 1500136 (konvensional) dan 1500139 (Syariah), Senin-Sabtu Pukul. 08:00 –
19:00 WIB
Adapun untuk kepentingan Welcome Call ini, Agen bertugas untuk:

• membantu untuk mengingatkan dan melakukan edukasi kepada nasabah perihal proses Welcome
Call ini sehingga seluruh nasabah baru Allianz mengikuti proses Welcome call dengan baik.
• memastikan nasabah menerima email atau SMS terkait dengan pengisian jadwal Welcome Call.
• memastikan nasabah telah dihubungi petugas Welcome Call.
3.6 PERHITUNGAN PERSISTENCY
- Persistency adalah suatu ukuran untuk menentukan tingkat pencapaian target bagi BE dan BP
untuk mempertahankan Polis yang telah terdaftar di Allianz tetap berlanjut.
- Tingkat Persistency merupakan ukuran tingkat kesehatan bisnis yang dihasilkan oleh seorang BE
dan BP.
- Tingkat Persistency yang tinggi menunjukkan tingkat kelanjutan polis yang tinggi dan otomatis
kompensasi seorang BE dan BP akan tinggi dan sebaliknya jika tingkat Persistency rendah
menunjukkan kelanjutan polis yang rendah dan menyebabkan kompensasi seorang Agen menjadi
rendah.
- Perhitungan Persistency dihitung untuk semua Produk Unit Link/Tradisional Premi Regular (Produk
PA, Individual Health, Produk Group, Single Premium, Regular/Single Top Up tidak dihitung).
- Perhitungan Persistency berdasarkan pembayaran Premi, bukan Status Polis di sistem.
- Untuk itu Polis akan dihitung sebagai polis Lapse apabila premi jatuh tempo dibulan-bulan
sebelumnya belum dibayarkan saat perhitungan persistency dilakukan
- Pantauan Perhitungan Peristency dilakukan 4x dalam satu bulan
1) status sampai dengan tgl 7
2) status di pertengangan bulan setelah jadwal Kompensasi 1st Payment selesai (mengikuti jadwal
pembayaran Kompensasi) yaitu untuk pembayaran premi dari awal sampai dengan
pertengahan bulan
3) status sampai dengan tgl 22
4) status diakhir bulan setelah jadwal Kompensasi 2nd Payment selesai (mengikuti jadwal
pembayaran Kompensasi) yaitu untuk pembayaran premi dari pertengahan sampai dengan
akhir bulan
Persistency yg dihitung adalah posisi akhir bulan dan akhir tahun.
- Penurunan Premi akan mempengaruhi perhitungan persistency
- Untuk Leader ada 2 (dua) jenis Perhitungan Persistency, yaitu Persistency dari Penjualan Pribadi
dan Persistency dari Produksi Unit yang dihitung berdasarkan ALP seluruh Agen langsung
termasuk Produksi Pribadi.
- Untuk perhitungan Unit Persistency, Polis Orphan dari Agen yang sudah diterminasi masih
termasuk dalam perhitungan persistency unit,sedangkan untuk persistency pribadi hanya polis dari
hasil penjualan sendiri yang diperhitungkan
- Untuk perhitungan persistency dapat dilhat di ASN Portal, yaitu :
o Laporan perhitungan Tingkat Persistency Tahun Berjalan (Current Year Persistency) yaitu atas
produksi kalender tahun berjalan.
o Laporan Perhitungan Tingkat Persistency Tahun Pertama (1st Year / 13th Month Persistency),
yaitu atas produksi satu tahun kalender sebelumnya
o Laporan perhitungan Tingkat Persistency tahun ke Dua (2nd Year / 25th Month Persistency),
yaitu atas produksi dua tahun kalender sebelumnya yang berguna untuk memonitor kualitas
bisnis yang telah dihasilkan.
Page 48 of 53
Rahasia
Formula untuk perhitungan Tingkat Persistency 1st Year (13 month) adalah:
(A – B) ALP INFORCE
x 100% atau x 100%
A GROSS ALP
A : Total premi dari polis-polis baru dalam periode tahun kalender yang lalu (1st Year)
disebut sebagai Gross ALP
B : Total premi dari polis-polis “A” yang pembayarannya kurang dari 13 bulan atau
terjadi penurunan Premi pada saat perhitungan Persistency (disebut Lapsed ALP).
Jadi (A-B) disebut juga sebagai ALP Inforce
Contoh: NB tahun 2020
Periode NB tahun kalender

yang lalu (Gross ALP 2020)
|----------------------------------|--------------------------------------|
2020 2021
B saat perhitungan Persistency diakhir
Dec 2021 (Nett ALP produksi NB 2020)
Atas produksi Gross ALP tahun 2020 akan dilihat apakah polis-polis tahun 2020 tersebut
Lapse/Surrender atau terjadi penurunan premi, jika terjadi Lapse/Surrender atau penurunan
Premi maka akan mempengaruhi perhitungan Persistency (masuk kategori Lapse)
Contoh tabel:
Policy Insured Mode Inception ALP
No. Next Due Date GROSS ALP ALP Inforce
No. Name Payment Date Lapse
1 00001 A BULANAN 19/05/2020 19/04/2021 9,600,000 9,600,000 0
2 (*) 00002 B BULANAN 25/05/2020 25/11/2021 27,600,000 3,600,000 24,000,000 (*)
3 00003 C BULANAN 30/06/2020 28/10/2021 3,000,000 0 3,000,000
4 00004 D BULANAN 25/10/2020 25/03/2021 18,000,000 18,000,000 0
5 00005 E BULANAN 25/10/2020 25/10/2021 12,000,000 0 12,000,000
6 00006 F BULANAN 26/10/2020 26/11/2021 9,000,000 0 9,000,000
7 00007 G BULANAN 07/11/2020 07/01/2021 8,400,000 8,400,000 0
8 00008 H BULANAN 29/11/2020 28/11/2021 36,000,000 0 36,000,000
9 00009 I BULANAN 20/12/2020 20/10/2021 6,000,000 0 6,000,000
10 00010 J BULANAN 29/12/2020 28/10/2021 4,800,000 0 4,800,000
134,400,000 39,600,000 94,800,000
(*) Polis 0002 terjadi penurunan premi

A (Gross ALP) 134,400,000
B (ALP Lapse) 39,600,000
ALP Inforce 94,800,000
Persistency 70.54%
Inforce (94,800,000)
X 100%
Gross (134,400,000)
Page 49 of 53
Rahasia
Tanya Jawab tentang Perhitungan Tingkat Persistency:
1. Apa saja yang mendapat pengaruh dari Persistency?

Persistency akan mempengaruhi:
- Promosi, Maintaining
- Kontes dan Trip
- Jika Persistency kita bagus (sesuai kriteria) maka kita akan mendapatkan Komisi, Direct
OR, Generasi OR, Quality BP Bonus dan tidak terkena clawback trip / kontes
2. Apakah dengan menerima polis orphan sebagai BP pengganti akan mempengaruhi

tingkat Persistency penjualan pribadi?
Tidak, Persistency polis orphan hanya mempengaruhi tingkat persistency Produksi unit,
agency dan group
3. Apakah jika dilakukan penurunan premi akan mempengaruhi tingkat Persistency

penjualan pribadi?
Ya. Penurunan Premi akan dianggap sebagai lapse.
4. Untuk perhitungan 1st Year, 2nd Year dan 3rd Year persistency berapa bulan premi yang
harus dibayar?
Minimum 13 bulan untuk 1st year persistency, 25 bulan untuk 2nd Year persistency dan 37
bulan untuk 3rd year persistency.
5. Apakah standar persistency untuk seorang BE dan BP?

- Untuk BE (current year=95%, 1st Year=85% dan 2nd Yaer=75%)
- Sedangkan untuk BP (current year=90%, 1st Year=80% dan 2nd Year = 75%
3.7 PENINJAUAN DAN EVALUASI
Allianz berhak untuk melakukan peninjauan dan/atau evaluasi berkala atas (i) kepatuhan Agen
terhadap segala ketentuan dalam Perjanjian Keagenan; dan/atau (ii) kinerja, performa, dan/atau
kualitas bisnis Agen, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut ini:
a. Dugaan/indikasi kecurangan, penipuan, tindakan melawan hukum dan/atau penyalahgunaan yang

dilakukan oleh Agen atau setiap nasabah Agen tersebut;
b. Dugaan/indikasi manipulasi data yang dilakukan oleh Agen atau setiap nasabah Agen tersebut;
c. Rasio klaim yang melebihi batas yang wajar yang ditentukan oleh Allianz dari waktu ke waktu;
dan/atau
d. Tingkat penjualan/produksi.
Selama proses peninjauan dan/atau evaluasi tersebut, Allianz berhak untuk melakukan satu atau lebih
dari hal – hal berikut ini:
a. Menangguhkan akses Agen ke seluruh sistem / aplikasi keagenan yang disediakan oleh Allianz.
b. Menangguhkan pembayaran Kompensasi sampai terdapat hasil peninjauan dan/atau evaluasi.
Dalam hal ini, terdapat 2 (dua) keputusan mengenai Kompensasi:
▪ Hasil peninjauan dan evaluasi menunjukan bahwa kinerja, performa atau kualitas bisnis Agen
tidak sesuai dengan ketentuan atau kebijakan yang telah ditentukan oleh Allianz dari waktu ke
waktu, maka Kompensasi yang ditangguhkan tidak dibayarkan kepada Agen.
▪ Hasil peninjauan dan evaluasi menunjukan bahwa kinerja, performa atau kualitas bisnis Agen
sesuai dengan kebijakan yang telah ditentukan oleh Allianz dari waktu ke waktu, maka
Kompensasi yang ditangguhkan akan dibayarkan kepada Agen.
Page 50 of 53
Rahasia
c. Melakukan pemanggilan dan wawancara terhadap Agen.

Surat panggilan untuk wawancara dalam rangka peninjauan dan/atau evaluasi tersebut akan
dikirimkan oleh Allianz melalui alamat email Agen yang terakhir tercatat di sistem Allianz. Dalam
hal Agen tidak menghadiri wawancara pada jadwal yang ditentukan, Allianz akan melakukan
panggilan kedua. Apabila Agen masih tidak hadir pada jadwal yang ditentukan, maka Allianz berhak
untuk melakukan Terminasi dan mengakhiri Perjanjian Keagenan.
d. Hal atau tindakan lainnya yang dipandang perlu oleh Allianz untuk memastikan kepatuhan Agen
terhadap segala ketentuan dalam Perjanjian Keagenan dan/atau Buku Pedoman ASN ini.
Dalam proses peninjauan dan evaluasi, Agen wajib bekerja sama dengan Allianz dengan
menyampaikan seluruh informasi, keterangan, data dan/atau dokumen pendukung yang diminta atau
dipersyaratkan oleh Allianz.
Sebagai tindak lanjut atas hasil peninjauan dan/atau evaluasi berkala, Allianz berhak untuk:
(1) memberikan saran dan masukan yang wajib dilaksanakan oleh Agen; dan/atau
(2) mengenakan sanksi sesuai dengan ketentuan Perjanjian Keagenan dan Peraturan Yang Berlaku,
termasuk memberikan surat peringatan sampai melakukan Terminasi.
Page 51 of 53
Rahasia
BAB 4
ONE ALLIANZ
Allianz Indonesia membuka kesempatan bagi setiap Agen untuk menawarkan solusi perlindungan
menyeluruh bagi nasabah baik untuk perlindungan diri maupun aset nasabah. Oleh karena itu, selain
terdaftar sebagai tenaga pemasar di Perusahaan, Agen juga dapat terdaftar sebagai tenaga pemasar
di Afiliasi Perusahaan, dalam hal ini PT Asuransi Allianz Utama Indonesia dan PT Asuransi Allianz Life
Syariah Indonesia. Agen yang telah bergabung menjadi tenaga pemasar di Perusahaan dan Afiliasi
Perusahaan maka disebut sebagai Agen One Allianz.
Agen One Allianz memiliki beberapa keuntungan, salah satunya Agen One Allianz dapat memasarkan
produk asuransi Allianz dan produk asuransi yang dikeluarkan oleh Afiliasi Allianz. Untuk dapat menjadi
Agen One Allianz, Agen wajib melakukan pendaftaran keagenan (termasuk menandatangani Perjanjian
Keagenan dan mendapatkan lisensi) sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Agen One Allianz juga wajib mematuhi setiap Peraturan Yang Berlaku, baik yang berlaku di Allianz
maupun di Afiliasi Allianz. Oleh karena itu:
a. setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Agen dalam Perjanjian Keagenan akan dianggap pula
sebagai pelanggaran atas perjanjian keagenan antara Agen dan Afiliasi Allianz tersebut; atau
b. setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Agen dalam perjanjian keagenan antara Agen dan
Afiliasi Allianz akan dianggap pula sebagai pelanggaran Agen atas Perjanjian Keagenan.
Dalam hal tersebut, Allianz berhak untuk setiap upaya hukum yang diatur pada Perjanjian Keagenan,
termasuk mengakhiri Perjanjian Keagenan.
Page 52 of 53
Rahasia
BAB 5
PENUTUP
Buku Pedoman ASN ini dibuat untuk dapat dilaksanakan dengan baik dan benar oleh seluruh Agen
Allianz.
Apabila di kemudian hari terdapat kekurangan atau kekeliruan dalam Buku Pedoman ASN ini, Allianz
akan memberitahukannya lewat memo dan segera melakukan penyesuaian atau perbaikan.
Demikian Buku Pedoman ASN ini dibuat dan diberlakukan sejak tanggal 1-Juni-2023 dan akan terus
berlaku sampai dengan adanya perubahan dan/atau pencabutan secara tertulis. Dengan diterbitkannya
Buku Pedoman ASN 4.0 ini, maka Buku Pedoman ASN yang diterbitkan sebelumnya dinyatakan tidak
berlaku dan seluruh ketentuan yang berkaitan dengan keagenan mengacu pada Buku Pedoman ASN
4.0 ini.
Page 53 of 53

Pedoman Keagenan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pedoman Keagenan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Rahasia

BUKU PEDOMAN DASAR KEAGENAN

A. PERINGATAN DAN KETENTUAN KERAHASIAAN

Agen setuju untuk:

B. SINGKATAN DAN PENJELASAN

AAJI Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia

31. Policy Inforce adalah Polis yang masih berlaku.

Struktur keagenan yang ada di ASN terdiri dari :

Gambar: Struktur Keagenan ASN

2.1 HIRARKI AGEN

Gambar: Hiraki Keagenan ASN

2.2 PERSYARATAN UNTUK MENJADI BE DAN BP

2.2.1 BUSINESS EXECUTIVE (BE)

2.2.2 BUSINESS PARTNER (BP)

2.3 TUGAS DAN TANGGUNG-JAWAB

2.3.1 BUSINESS EXECUTIVE (BE)

Seorang BE bertanggung jawab untuk:

2.3.2 BUSINESS PARTNER (BP)

Seorang BP bertanggung jawab untuk:

2.4 KETENTUAN PRODUKSI DAN PROMOSI

Ketentuan mengenai Produksi:

Ketentuan mengenai Promosi:

2.4.1 PROMOSI BUSINESS EXECUTIVE (BE) KE BUSINESS PARTNER (BP)

BE direct recruit BE direct recruit

Informasi tambahan Training BE yang menjadi BP:

1. BE yang Promosi menjadi BP diwajibkan mengikuti Leader Training yang harus

2. Adapun program training yang diwajibkan (Mandatory Training) yaitu:

• Ilustrasi 3 (Target BE sesuai bulan bergabung-nya)

Tanya - Jawab tentang Promosi:

1. Ada berapa Hierarchi di dalam Sistem Kompensasi ini?

2. Bagaimana jika saya sebagai BE ingin dipromosikan ke posisi BP ?

3. Bagaimana jika saya sebagai BE tidak ingin dipromosikan?

New Produksi Produksi Total Produksi 1st Year Remark

7. Apa yang saya terima apabila dipromosi ke BP?

2.5 KETENTUAN DAN PROSEDUR MAINTAINING

2.5.1 KRITERIA MAINTAINING UNTUK BUSINESS EXECUTIVE (BE)

ATURAN MENGENAI VALIDASI/TERMINASI MASSAL.

ATURAN MENGENAI PENGUNDURAN DIRI (RESIGN).

Agen dapat mengakhiri Perjanjian Keagenan dengan pemberitahuan tertulis sebelumnya

4. Agen telah menyelesaikan segala kewajibannya sehubungan dengan pengajuan

2.5.2 KRITERIA MAINTAINING UNTUK BUSINESS PARTNER (BP)

Berikut ini adalah ilustrasi dari maintaining tahunan seorang BP:

Tanya – Jawab tentang maintaining :

1. Bagaimana prosedurnya apabila BE tidak memenuhi persyaratan maintaining?

2. Bagaimana ketentuan maintaining bagi BP?

3. Kapan waktu evaluasi untuk menentukan seorang BP memenuhi persyaratan maintaining

6. Mungkinkah validasi BP/BE dapat dilakukan lebih cepat dari ketentuan?

7. Apa yang harus dilakukan agar dapat dipromosikan kembali?

2.6 KETENTUAN REKRUTMEN

2.6.1 REKRUTMEN DARI DALAM ALLIANZ

Ketentuan khusus mengenai pasangan suami istri:

2.6.2 REKRUTMEN DARI LUAR ALLIANZ

Posisi Agen / Agency Leader Posisi yang dapat direkrut

Business Executive (BE)

BE atau BP yang direkrut harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:

Syarat-syarat untuk proses pemberian kode agen dan leader baru:

I. Dokumen Wajib Aplikasi Keagenan terdiri dari:

II. Dokumen Tambahan untuk kepentingan pajak terdiri dari:

III. Dokumen Registrasi Ujian AAJI dan/atau AASI terdiri dari:

• BP atau BE perekrut sudah memiliki Lisensi Keagenan aktif (tidak kadaluarsa)

Figure : Jenis Kompensasi ASN

Hirarki Agen Jenis – Jenis Kompensasi

Business Executive (BE) • Komisi Dasar

3.1 JENIS KOMPENSASI DAN PERHITUNGANNYA