MESSAGE FROM COO

UPDATE LAYANAN OPERATIONS

16 JULI 2021

Selamat pagi Bapak/Ibu Tenaga Pemasar Prudential Indonesia,

Bersama ini kami menginformasikan beberapa update sebagai berikut:
1. Campaign Non-Medical Limit (NML) terkait pemrosesan New Business, Perubahan
Major dan Pemulihan, berlaku untuk pengajuan yang diterima hingga 30 September
2021 untuk produk :
a. PRUCinta, dengan tabel Non-Medical Limit sebagai berikut :
Elite Club Ultimate Elite Club Executive Elite Club Regular Non Elite Club
Kelompok
Usia Existing Campaign Existing Campaign Existing Campaign Existing Campaign
1 - 15 2 Miliar 2,5 Miliar 2 Miliar 2,5 Miliar 1,6 Miliar 2 Miliar 1,6 Miliar 2 Miliar
16 - 17 3 Miliar 3,75 Miliar 3 Miliar 3,75 Miliar 3 Miliar 3,75 Miliar 2,5 Miliar 3 Miliar
18 - 30 5 Miliar 6,25 Miliar 5 Miliar 6,25 Miliar 4 Miliar 5 Miliar 2,5 Miliar 3 Miliar
31 - 35 8 Miliar 8 Miliar 5 Miliar 6,25 Miliar 4 Miliar 5 Miliar 2,5 Miliar 3 Miliar
36 - 40 8 Miliar 8 Miliar 5 Miliar 6,25 Miliar 4 Miliar 5 Miliar 3 Miliar 3,75 Miliar
41 - 45 8 Miliar 8 Miliar 5 Miliar 6,25 Miliar 4 Miliar 5 Miliar 2,5 Miliar 3 Miliar
46 - 50 1,6 Miliar 2 Miliar 1,6 Miliar 2 Miliar 1,6 Miliar 2 Miliar 1,2 Miliar 1,6 Miliar
51 - 55 1,2 Miliar 1,6 Miliar 1,2 Miliar 1,6 Miliar 1,2 Miliar 1,6 Miliar 1 Miliar 1,2 Miliar
56 - 60 1,2 Miliar 1,6 Miliar 1 Miliar 1,2 Miliar 1 Miliar 1,2 Miliar 800 Juta 1 Miliar
Note: Ketentuan Underwriting lainnya mengikuti ketentuan yang berlaku.

b. PRUPrime Healthcare Plus serta varian dan PRUSolusi Sehat, dengan tabel
Non-Medical Limit sebagai berikut:
PRUElites Club
Usia Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan
Ulang Cermat 1 - Cermat 2 - Cermat 3 - Bronze A - Bronze A - Bronze B - Bronze B - Silver A - Silver A - Silver B - Silver B - Gold A - Gold A - Gold B - Gold B - Platinum - Platinum - Diamond - Diamond -
Tahun 300 Ribu 550 Ribu 650 Ribu 500 Ribu 1 Juta 1 Juta 3 Juta 500 Ribu 1 Juta 1 Juta 3 Juta 1 Juta 3 Juta 1,5 Juta 5 Juta 1,5 Juta 10 Juta 1,5 Juta 10 Juta
Berikutnya
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
1-15 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 1 MED 1 MED 1 MED 1
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
16-35 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 1 MED 3 MED 1 MED 3
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
36-40 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 3 MED 10 MED 3 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
41-50 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
51-55 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
56-60 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 3 MED 3 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
61-65 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 3 MED 3 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar

66-70 th MED 1 MED 1 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10

Regular Agents
Usia Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan Plan
Ulang Cermat 1 - Cermat 2 - Cermat 3 - Bronze A - Bronze A - Bronze B - Bronze B - Silver A - Silver A - Silver B - Silver B - Gold A - Gold A - Gold B - Gold B - Platinum - Platinum - Diamond - Diamond -
Tahun 300 Ribu 550 Ribu 650 Ribu 500 Ribu 1 Juta 1 Juta 3 Juta 500 Ribu 1 Juta 1 Juta 3 Juta 1 Juta 3 Juta 1,5 Juta 5 Juta 1,5 Juta 10 Juta 1,5 Juta 10 Juta
Berikutnya
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
1-15 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 1 MED 1 MED 1 MED 1
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
16-35 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 1 MED 3 MED 1 MED 3
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
36-40 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 3 MED 10 MED 3 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
41-50 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 1 MED 1 MED 1 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
51-55 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 3 MED 3 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
56-60 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 3 MED 3 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar
Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai Sesuai
61-65 th NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML NML MED 3 MED 3 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10
produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk produk
dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar dasar

66-70 th MED 1 MED 1 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 3 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10 MED 10

Note: Ketentuan Underwriting lainnya mengikuti ketentuan yang berlaku.

2. Campaign Non Medical Limit untuk Produk PGB/PSGB, PRUWarisan dan PCB88 sudah
berakhir di 30 Juni 2021. Tabel Non Medical Limit yang digunakan saat ini dapat
dilihat pada PRUGalaxy Februari 2021 mengenai Info Underwriting terlampir.
3. Pemrosesan Underwriting untuk pengajuan New Business pada kasus non jet saat ini
adalah maksimum 5 hari kerja.
4. Informasi tambahan mengenai produk PRUCerah:
a. Tertanggung Utama akan diproses secara GIO (Guaranteed Issuance Offer).
b. Tertanggung Tambahan akan diproses secara Full Underwriting.
c. Total resiko untuk menentukan medikal pada produk PRUCerah akan diaku-
mulasikan dengan seluruh produk tradisional Syariah (saat ini yang sudah ada
PRUCinta) yang aktif dalam 2 tahun terakhir.
d. Batas maksimum Uang Pertanggungan untuk proses fakultatif :
• Total akumulasi Uang Pertanggungan untuk produk PRUCerah > Rp7,5 Miliar, atau
• Total akumulasi Uang Pertanggungan dari seluruh polis aktif yang dimiliki di
Prudential > Rp15 Miliar.

Salam sukses dan tetap jaga kesehatan!

Hormat Kami,
dr. Dian Budiani
Chief Operations and Health Officer
FEBRUARY 2021
INFO UNDERWRITING

TABEL
NON MEDICAL LIMIT
Untuk Member PEC
dan Non PEC 2021

PEC Ultimate

HALAMAN 1/3
PEC Executive

PEC Regular

HALAMAN 2/3
 Non PEC

Keterangan :
1.) Total Risiko Meninggal (selain manfaat bebas premi/kontribusi) atau Total Kondisi Kritis Additional (selain manfaat
bebas premi/kontribusi),mana yang lebih besar, dari seluruh SPAJ ditambah dengan seluruh Polis yang telah diterbitkan
Prudential Indonesia sebelumnya atas diri calon Tertanggung (jika ada), dalam 2 (dua) tahun terakhir terhitung dari
tanggal Polis diterbitkan/dipulihkan ke tanggal SPAJ/di-entry ke sistem Prudential Indonesia, jika pada Polis-polis tersebut
tidak ada perubahan Uang Pertanggungan. Dalam hal terdapat perubahan Uang Pertanggungan pada Polis yang telah
diterbitkan Prudential Indonesia tersebut, maka perhitungan didasarkan pada besar Uang Pertanggungan SPAJ ditam-
bah dengan besar Uang Pertanggungan Polis sesuai dengan yang tercatat di sistem Prudential Indonesia pada tanggal
SPAJ di-entry ke sistem Prudential Indonesia.
2.) Kondisi Kritis  Additional (selain manfaat bebas premi/kontribusi) yang ada sampai sekarang adalah PRUEarly Stage
Crisis Cover Plus/ PRUEarly Stage Crisis Cover Plus Syariah, PRUJuvenile Crisis Cover/ PRUJuvenile Crisis Cover
Syariah, dan lain lain. Rider Kondisi Kritis lainnya yang tidak termasuk Kondisi Kritis Additional sehingga tidak
diperhitungkan untuk penentuanjenis pemeriksaan kesehatan.
3.) Manfaat Kondisi Kritis berupa pembebasan Premi/Kontribusi yang ada sampai sekarang seperti: PRUWaiver/
PRUWaiver Syariah, PRUPayor/ PRUPayor Syariah, PRUSpouse Payor/ PRUSpouse Payor Syariah, PRUSpouse
Waiver/ PRUSpouse Waiver Syariah, PRUParent Payor/ PRUParent Payor Syariah, PRUEarly Stage Payor/ PRUEarly
Stage Payor Syariah, PRUEarly Stage Spouse Payor/ PRUEarly Stage Spouse Payor Syariah, PRUEarly Stage Parent
Payor/ PRUEarly Stage Parent Payor Syariah, dan lain-lain.
6.) Jika mengambil manfaat PRUEarly Stage Crisis Cover Plus dan/atau PRUHospital & Surgical Cover Plus maka dikenakan
pemeriksaan kesehatan Med 10.
7.) Jika mengambil manfaat PRUEarly Stage Crisis Cover Plus dan/atau PRUHospital & Surgical Cover Plus maka dikenakan
pemeriksaan kesehatan Med 11.
HALAMAN 3/3