3.

1 Penyelenggaraan pelayanan klinis mulai dari proses penerimaan pasien sampai dengan
pemulangan dilaksanakan dengan memperhatikan kebutuhan mutu pelayanan.

3.1.1 Penyelenggaraan pelayanan klinis mulai dari penerimaan dilaksanakan

dengan efektif dan efisien sesuai dengan kebutuhan pasien, serta
mempertimbangkan hak dan kewajiban pasien dan keluarga.

ELEMEN R O W S D
PENILAIAN
1 Pendaftaran  SK Pengamatan PJ UKP,petugas Simulasi
dilakukan Tentang survaivor pendaftaran terhadap
sesuai dengan pelayan terhadap dan pasien petugas
kebijakan, an klinis pelayanan tentang
pedoman dan (mulai  Alur Penggalian 1. Pelay
prosedur yang pendafta pela informasi anan
ditetapkan ran yana tentang : yang
dengan sampai n  Pema memp
menginformasi pemulan  Alur hama erhati
kan hak dan gan dan pend n kan
kewajiban rujukan aftar petug hak
serta ) an as dan
memperhatika dalam kewaj
 SK  Peny
n keselamatan meny iban
tentang amp
pasien (R, O, ampai pasien
kewajib aian
W, S) kan 2. Proses
an infor
menginf masi infor identif
ormasik tenta masi ikasi
an hak ng tentan pasien
dan hak g hak terma
kewajib dan dan suk
an serta kewa kewaj penan
memper jiban iban ganan
hatikan pada pasien jika
keselam pasie  Prose ditem
atan n s ukan
pasien identi kenda
 SOP fikasi la
pendafta pasien dalam
ran di pelaya
 SOP penda nan
informe ftaran ( misa
d dan l
consent  Pema kenda
hama la
n bahas
pasien a)
tentan
g hak
 dan
kewaj
iban
pasien
. Jenis
dan
jadwa
l
pelay
anan
pasien
.
2 Pasien/ Doku
keluarga men
pasien gener
memperoleh al
informasi conce
mengenai nt
tindakan
medis/pengo
batan
tertentu yang
berisiko yang
akan
dilakukan
sebelum
memberikan
persetujuan
atau
penolakan
(informed
consent)
termasuk
konsekuensi
dari
keputusan
penolakan
tersebut. (D)