Formulir Data Merchant Diisi oleh Bank

Fasilitas & Cicilan Non Reguler

Terminal Recurring Merchant Discount Rate
(MDR) Plan
Merchant Baru MID Existing PAKET
1 Kredit + Debit + Cicilan Tenor & Kontribusi
Entry ID % % % % %
2 Kredit + Debit + Flazz Periode program dari : - - s/d - -
MID (Top Up & Payment)
3 Kredit + Debit Tgl. Pemasangan Terminal - -
Tambahan Cabang Perubahan Data Relokasi Terminal Tambahan Terminal
Terminate Training On Site Replace Terminal Ubah Fasilitas 4 Kredit + Debit + Cicilan
+ Reward Alamat Pengiriman Terminal
Diisi oleh Merchant
5 Fitur Tambahan (Offline, Up. Telp./HP -
Nama Usaha Manual Key In, Card Ver.
(tercetak di faktur 23 karakter) Adjustment, & Fare dan
Non Fare Tgl. Penarikan Terminal - - Alamat Penarikan
Alamat Usaha 6 Debit BCA PIC di Lokasi Telp./HP -

BCA Card
Card ............. % Serial Number
BCA ............. % Merchant Type Agent Bank Kode Cabang
VISA ............. % 1
Kota Kode Pos : VISA ............. % INSENTIF
MasterCard ............. %
Master Card ............. % Tunai BCA Rp ............... 2
Telp./HP (wajib) - Fax. -
JCB ............. % Kode Group Kode Settle
JCB ............. %
...................... Rp ............... 3
NPWP UnionPay ............. %
. . . - . (Diisi Bank) Union Pay ............. %
AMEX ............. % ...................... Rp ............... Reader Only
Jenis Usaha Reward ............. %
MCC : (Diisi Bank) Reward ............. %
Debit BCA ............. % ...................... Rp ............... Kode Mal/Area Kode Officer Jenis & Jumlah Terminal : Fix Line GPRS
Nama Pemilik Usaha/
Badan Usaha Debit BCA ............. %
Prima Debit ............. % Biaya Administrasi
...................... Rp ............... Pemeliharaan Terminal : Rp Rp
Prima Debit ............. %
Nama Pejabat 1. Maestro ............. %
Maestro ............. % Rebate MDR DCC INFORMASI LOKASI USAHA
yang Berwenang
Tunai BCA ............. %
(untuk Badan Usaha) 2. Supermarket Rumah Tinggal Mal/Shopping Centre/Plaza
Tunai BCA ............. % .......................................... %
ECR Lokasi Usaha
Alamat Pemilik Usaha/ ECR Persetujuan : Dept. Store Ruko
Badan Usaha BIZZ
BIZZ
Cicilan ............. Pinggir Jalan Raya Dalam Gang
Cicilan ............. Posisi Lokasi Usaha
Purchase Stand dalam Mal/Shopping Centre/Plaza/perkantoran
Telepon (wajib) - Fax. - Purchase
Tips + Adjustment Status Kepemilikan Milik Sendiri Sewa, Jangka Waktu Tahun.
Tips + Adjustment
Handphone (wajib) - Tgl. Lahir : - - Card Ver
Card Ver ( .................................... ) Luas Tempat Usaha m2 : Jumlah Lantai : : Jumlah Counter Kasir :
1. Fare dan Non Fare
- - Fare dan Non Fare INFORMASI PERIJINAN
No. Identitas KTP/PASPOR Masa Berlaku : Manual Key In
2. - - Manual Key In Ada Tidak Jika Ada, No.
Akte Pendirian/Anggaran Dasar
Off Line
No. KITAS Masa Berlaku : - - Off Line
Flazz Perdana Pengesahan/Persetujuan Menteri Kehakiman Ada Tidak Jika Ada, No.
Email Address (korespondensi) Flazz Perdana
Nasabah BCA Sejak Tahun Cabang Flazz Payment Akte Perubahan Pengurus (yang terakhir) Ada Tidak Jika Ada, No.
Flazz Payment
Rekening yang dimiliki Flazz Positive List Surat Ijin usaha Perdagangan/...............................
Tahapan Tahapan Gold Tapres Giro Flazz Positive List No. Tgl. : - - Masa Berlaku : - -
Flazz Top Up Tunai
Fasilitas Kredit di BCA Ada Tidak Cabang Pemberi kredit Flazz Top Up Tunai Surat Keterangan Domisili Usaha/SITU No. Tgl. : - - Masa Berlaku : - -
Flazz Top Up Kartu
Nasabah Bank Lain Bank Sejak Fasilitas Kredit : Ada Tidak Flazz
& Update Top Up Saldo Kartu
& Update Saldo Tanda Daftar Perusahaan No. Tgl. : - - Masa Berlaku : - -
Terminal Bank Lain yang dimiliki dan Merchant Discount Rate/MDR (%) DCC
Bank Mandiri ............ % BNI ............ % CIMB Niaga ............ % Citibank ............ % BII ............ % DCC Surat Pengukuhan PKP Ada Tidak
.....................................
.....................................
Lainnya ............ % INFORMASI AKTIVITAS MERCHANT
Rekening Penampungan kartu Kredit Persetujuan Usaha/Toko Berdiri Sejak
BCA Cabang A.C No. Dokumen Merchant
Pengendali Akhir Surat Sewa/Jual Beli Tempat Usaha/Toko Ada Tidak

Bank Lain Kode Bank : A.C No. ± Rp per bulan

Rata-Rata Omzet
Atas Nama ( .................................... ) Tunai : % ; kartu Kredit : %
Paraf & Tgl. Input Harga Barang Termurah
Rekening Penampungan kartu Debet dan atau Kartu Prabayar Rp per
Admin BCA
BCA Cabang A.C No. Harga Barang Termahal Rp per
Atas Nama Rata-Rata Transaksi ± Rp per transaksi
Merchant bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dan kesahihan data dan/atau keterangan dan/atau dokumen lainnya yang diserahkan oleh Merchant kepada
BCA dan Merchant dengan ini membebaskan BCA dari segala klaim/gugatan dan tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk dari Merchant ( .................................... ) Frekuensi Transaksi kali per hari
sehubungan dengan pengisian Formulir Data Merchant ini
Paraf & Tgl. Periksa Jam Buka Usaha/Toko s/d ; Saat paling ramai jam :
Merchant Tgl. PIC BCA Tgl. Disetujui oleh Pejabat BCA Tgl. Hasil Input Admin BCA
Catatan:

( ....................................................................................... ) ( ....................................................................................... ) ( ..................................................................................... )

Jabatan : Jabatan : Jabatan : ( .................................... )

BCA Form Data Merchant_160614b.indd 2 10/17/2014 9:23:39 AM


A. DEFINISI
1. Kartu Debet adalah alat pembayaran dengan menggunakan kartu
yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran atas suatu
transaksi, dimana kewajiban pemegang kartu dipenuhi seketika dengan
mengurangi secara langsung simpanan pemegang kartu pada Bank
atau lembaga selain Bank yang berwenang untuk menghimpun dana
sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
2. Kartu Prabayar adalah kartu yang dapat digunakan untuk membayar
barang dan/atau jasa dengan mendebet dana yang tersimpan
pada Kartu Prabayar yang meliputi segala jenis Kartu Prabayar yang
dikeluarkan oleh BCA, baik yang sudah ada maupun yang akan ada
di kemudian hari dan Kartu Prabayar yang dikeluarkan oleh pihak lain
berdasarkan perjanjian antara BCA dengan pihak lain tersebut atau
penyelenggara switching.
3. Kartu Kredit adalah alat pembayaran dengan menggunakan kartu
yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran atas suatu
transaksi dan/atau untuk melakukan penarikan tunai, dimana kewajiban
pembayaran pemegang kartu dipenuhi terlebih dahulu oleh acquirer
atau penerbit dan pemegang kartu berkewajiban untuk melakukan
pembayaran pada waktu yang disepakati baik dengan pelunasan
secara sekaligus (charge card) ataupun dengan pembayaran secara
angsuran.
4. Settlement adalah perintah dari Merchant kepada BCA melalui Terminal
agar BCA mengkreditkan dana hasil transaksi pembayaran ke Rekening
Merchant.
5. PIN (Personal Identification Number) adalah sandi pribadi yang wajib
dirahasiakan oleh pemegang kartu.
6. Terminal adalah Electronic Data Capture (EDC) beserta perlengkapannya
yang digunakan untuk melakukan Transaksi di Lokasi.
7. Lokasi adalah tempat pemasangan Terminal yang ditentukan oleh
Merchant sesuai dengan data yang tercantum dalam FDM dan/atau
data yang disampaikan oleh Merchant kepada BCA dalam bentuk dan
melalui sarana apapun.
8. Transaksi adalah transaksi pembayaran dan/atau Transaksi Pembatalan
dan/atau Transaksi Isi Ulang (Top Up) dan/atau Transaksi Tunai BCA.
9. Transaksi Pembatalan (Void) adalah pembatalan atas transaksi pembayaran
dengan menggunakan Kartu Debet atau Kartu Kredit di Terminal.
10. Transaksi Isi Ulang (Top Up) adalah pengisian dana pada Kartu
Prabayar.
11. Transaksi Tunai BCA adalah pengambilan uang tunai dengan menggunakan
Kartu Debet yang dikeluarkan oleh BCA.
12. Efektivitas Utilisasi Terminal adalah jumlah transaksi pembayaran
yang diwajibkan oleh BCA kepada Merchant sehubungan dengan
optimalisasi Terminal dengan besarnya nilai transaksi pembayaran
sebesar Rp 15.000.000,- (lima belas juta rupiah) per Terminal per bulan
atau 100 (seratus) transaksi pembayaran per Terminal per bulan.
13. Biaya Administrasi Pemeliharaan Terminal adalah biaya yang dikenakan
per bulan kepada Merchant atas pengadaan dan pemeliharaan Terminal
di Lokasi.
14. Biaya Administrasi Transaksi (Merchant Discount Rate/MDR) adalah
biaya yang dikenakan kepada Merchant atas transaksi pembayaran
dengan menggunakan Kartu Kredit.
15. Hari Kerja adalah hari dimana BCA dan perbankan di Indonesia pada
umumnya melakukan kegiatan operasional dan melakukan kliring sesuai
dengan ketentuan Bank Indonesia.
16. Hari Kalender adalah hari sesuai dengan penanggalan sistem Internasional.
17. Formulir Data Merchant (FDM) adalah formulir berisi data-data yang
diajukan oleh Merchant untuk mengajukan permohonan pengadaan
Terminal dan/atau pengadaan fasilitas perbankan lainnya, dan/atau
perubahan fasilitas dan/atau perubahan data Merchant yang merupakan
satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan
Ketentuan Merchant BCA.
18. Rekening Merchant adalah rekening atas nama Merchant yang tercantum
pada FDM atau rekening lain yang ditunjuk oleh Merchant dalam surat
terpisah.
19. Para Pihak adalah BCA dan Merchant secara bersama-sama.
B. HAK DAN KEWAJIBAN MERCHANT
1. Hak Merchant:
a. Menerima hasil atas transaksi pembayaran yang dilakukan di Terminal.
b. Menerima edukasi dan pembinaan mengenai tata cara dan mekanisme
Transaksi tanpa dikenakan biaya.
2. Kewajiban Merchant:
a. Merchant wajib menerima transaksi pembayaran dari para pemegang
kartu.
b. Merchant wajib memberikan harga dan pelayanan yang sama kepada
para pemegang kartu, tidak akan mengenakan biaya tambahan dalam
bentuk apa pun serta tidak akan mengenakan batas minimum transaksi
pembayaran dalam menerima transaksi pembayaran.
c. Merchant wajib memeriksa keaslian dan keutuhan fisik Kartu Debet,
Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit sebelum melayani transaksi
pembayaran.
d. Setelah melakukan Transaksi, Merchant berkewajiban untuk:
• Menyimpan 1 (satu) lembar faktur Transaksi untuk jangka waktu
9 (sembilan) bulan terhitung sejak tanggal Transaksi.
• Menyerahkan faktur Transaksi kepada BCA apabila diminta oleh
BCA dengan ketentuan untuk transaksi dengan menggunakan
Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit selambatnya
7 (tujuh) Hari Kalender sejak tanggal diterimanya surat dari BCA.
e. Merchant wajib menyediakan sambungan telepon yang dibutuhkan
untuk pengoperasian Terminal fixed line dan menanggung semua
BCA Form Data Merchant_160614b.indd 3
biaya sehubungan dengan penggunaan telepon tersebut.
f. Merchant wajib memberikan keterangan yang benar atas aktivitasnya
baik secara lisan maupun tertulis dan memberikan persetujuan kepada
BCA untuk menghubungi pihak manapun guna memperoleh
keterangan-keterangan yang diperlukan oleh BCA.
g. Merchant wajib meminta surat tugas dari BCA atas setiap kunjungan
petugas BCA yang akan melakukan pemasangan dan pemeliharaan
Terminal atau kunjungan lainnya yang berhubungan dengan Terminal
di Lokasi.
h. Merchant wajib memberitahukan secara tertulis kepada BCA apabila
Merchant mengubah nama, Lokasi dan jenis usaha.
i. Merchant wajib melaporkan dan menyampaikan kepada BCA, akta
perubahan anggaran dasar, akta perubahan susunan pengurus dan
pemegang saham, bukti persetujuan/pelaporan atau penerimaan
pemberitahuan atas perubahan tersebut dari Menteri Hukum dan
Hak Asasi Manusia RI, dalam waktu 7 (tujuh) Hari Kerja sejak Merchant
memperoleh dokumen-dokumen tersebut.
j. Memastikan bahwa karyawan Merchant termasuk kasir dan pihak
-pihak lain yang dipekerjakan atau digunakan jasanya oleh Merchant
menjaga kerahasiaan data pemegang kartu;
k. Bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan dan keamanan
data pemegang kartu yang melakukan Transaksi di Lokasi. Merchant
dengan ini mengikatkan diri untuk mengganti semua kerugian yang
timbul akibat penyalahgunaan dan/atau kebocoran data pemegang
kartu yang disebabkan karena kelalaian atau kesalahan Merchant
atau pihak-pihak lain yang dipekerjakan atau digunakan jasanya
oleh Merchant.
C. SETTLEMENT
1. Merchant wajib melakukan Settlement kepada BCA sekurang-kurangnya
sekali dalam 1 (satu) Hari Kalender atas Transaksi di setiap Terminal
kecuali dalam waktu 1 (satu) Hari Kalender tersebut tidak terdapat
Transaksi.
2. Khusus transaksi pembayaran dengan menggunakan Kartu Prabayar,
apabila Merchant melakukan Settlement dalam waktu lebih dari 10
(sepuluh) Hari Kalender terhitung sejak tanggal Transaksi maka BCA
tidak mempunyai kewajiban untuk membayar kepada Merchant.
3. Merchant wajib membuat rekonsiliasi data tagihan dan pembayaran.
Dalam hal terjadi perbedaan data, Merchant wajib segera melaporkan
secara tertulis perbedaan data tersebut kepada BCA selambatnya 14
(empat belas) Hari Kalender terhitung sejak ditemukan perbedaan
data. BCA tidak akan melayani klaim dan/atau tuntutan Merchant dalam
bentuk apapun yang diajukan kepada BCA melewati 14 (empat belas)
Hari Kalender terhitung sejak tanggal Transaksi.
4. BCA melaksanakan pembayaran Settlement sebagaimana dimaksud
butir C.1 dan dana hasil Settlement akan efektif pada Hari Kalender
berikutnya.
5. Merchant tidak dapat melakukan klaim atau tuntutan dalam bentuk
apa pun kepada BCA terhadap nilai Settlement sebagaimana dimaksud
dalam butir C.4 ini setelah lewat 14 (empat belas) Hari Kalender sejak
tanggal Transaksi.
6. Merchant bertanggungjawab atas klaim atau tuntutan dalam bentuk
apa pun dari pemegang kartu dan/atau bank penerbit kartu lainnya,
apabila:
a. Terjadi kegagalan proses Settlement yang diakibatkan karena Merchant
melakukan Settlement lebih dari jangka waktu yang ditentukan oleh
BCA,
b. Merchant tidak melakukan Settlement sesuai ketentuan pada butir C.1.
7. BCA berhak menunda atau menolak pembayaran tagihan Merchant
atas Transaksi yang sedang dikonfirmasikan pada bank penerbit Kartu
Kredit.
D. TERMINAL DAN PERLENGKAPANNYA
1. BCA wajib menyediakan Terminal dan alat-alat atau materi promosi
terkait kerjasama BCA dengan Merchant.
2. Merchant dilarang memindahkan atau mengubah Terminal dari Lokasi
ke tempat lain tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari BCA.
3. Merchant wajib menggunakan Terminal dan melakukan pengamanan
Terminal sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh BCA.
4. Merchant wajib mengembalikan Terminal dengan baik kepada BCA
apabila Merchant sudah tidak bekerjasama dengan BCA.
5. Merchant wajib bertanggung jawab atas segala kerugian yang diderita
BCA dan/atau pemegang kartu karena adanya penyalahgunaan Terminal
baik yang dilakukan oleh Merchant maupun karyawannya.
6. BCA berhak menarik Terminal dari Lokasi berdasarkan pertimbangan
tertentu dari BCA tanpa perlu mendapat persetujuan terlebih dahulu
dari Merchant.
E. EFEKTIVITAS UTILISASI TERMINAL
1. Efektivitas Utilisasi Terminal atas penggunaan Terminal oleh Merchant
akan dievaluasi secara periodik oleh BCA.
2. BCA sewaktu-waktu dapat mengubah besarnya Efektivitas Utilisasi
Terminal dengan memberitahukan secara tertulis dalam bentuk dan
melalui sarana apa pun.
3. Apabila Efektivitas Utilisasi Terminal rendah atau Merchant tidak mencapai
Efektivitas Utilisasi Terminal sebagaimana dimaksud pada butir A.12
maka BCA berhak sewaktu-waktu menarik Terminal dari Lokasi.
F. BIAYA DAN INSENTIF
1. BCA membebankan biaya kepada Merchant berupa:
a. Biaya Administrasi Pemeliharaan Terminal.
SYARAT DAN KETENTUAN MERCHANT BCA
b. Biaya Administrasi Transaksi (Merchant Discount Rate/MDR)
(selanjutnya disebut “Biaya Administrasi”) yang ditentukan oleh BCA
sebagaimana yang tercantum dalam FDM. MDR untuk transaksi kartu
Maestro sebesar 2% (dua persen) atau sama dengan MDR untuk
kartu kredit MasterCard bagi Merchant yang menerima transaksi
pembayaran dengan MasterCard.
2. BCA memberikan insentif kepada Merchant atas Transaksi Tunai BCA
atau transaksi lainnya (selanjutnya disebut “Insentif”) yang ditentukan
oleh BCA.
3. Pembayaran Biaya Administrasi sebagaimana dimaksud pada butir F.1
dilakukan dengan:
a. Pendebetan Rekening Merchant untuk Biaya Administrasi Pemeliharaan
Terminal bulanan, dan
b. Pemotongan langsung dari hasil Transaksi untuk Biaya Administrasi
Transaksi (Merchant Discount Rate/MDR)
4. Khusus untuk insentif atas Transaksi Tunai BCA, pengkreditan ke Rekening
Merchant dilakukan secara back-dated ke tanggal Settlement (digabung
dengan Transaksi Tunai BCA).
5. BCA sewaktu-waktu berhak membebankan biaya lainnya dan/atau
mengubah besarnya Biaya Administrasi dan insentif dengan pemberitahuan
secara tertulis terlebih dahulu kepada Merchant dalam bentuk dan
melalui sarana apa pun.
G. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
1. Nama, logo, merek, atau segala jenis hak atas kekayaan intelektual
lainnya yang dimiliki oleh masing-masing pihak tetap menjadi hak
milik masing-masing pihak.
2. Merchant dilarang menggunakan nama, logo, merek atau segala jenis
hak atas kekayaan intelektual lainnya yang dimiliki BCA tanpa persetujuan
tertulis terlebih dahulu dari BCA.
H. KOREKSI DAN KLAIM
1. Dalam hal BCA menganggap ada kesalahan dalam melakukan Transaksi,
BCA berhak sewaktu-waktu melakukan koreksi (mendebet atau mengkredit)
atas kesalahan Transaksi tersebut. BCA akan memberitahukan secara
tertulis kepada Merchant mengenai koreksi tersebut.
2. Dalam hal terdapat permintaan koreksi atas Settlement oleh Merchant,
baik sebagian maupun seluruhnya maka Merchant wajib memberikan
permohonan tertulis yang disertai dengan bukti transaksi pembayaran
dan/atau Settlement yang ditandatangani oleh pejabat yang berwenang
atau orang yang diberi kuasa oleh Merchant.
3. Dalam hal ada permintaan koreksi atas transaksi pembayaran oleh
pemegang kartu baik sebagian maupun seluruhnya, BCA akan
mengirimkan surat permohonan persetujuan koreksi tersebut kepada
Merchant dengan melampirkan bukti pendukung (jika diperlukan)
dan meminta faktur Transaksi sebagaimana dimaksud dalam butir
B.2.d.
4. Merchant wajib memberikan jawaban tertulis disertai bukti pendukung
atas permohonan koreksi dimaksud selambatnya 7 (tujuh) Hari Kalender
terhitung sejak tanggal surat dimaksud.
5. Dalam hal Merchant tidak memberikan jawaban atas surat tersebut
dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud dalam butir H.4 atau
Merchant tidak dapat memberikan faktur Transaksi sebagaimana
dimaksud dalam butir B.2.d, maka BCA akan mendebet Rekening
Merchant sebesar jumlah klaim yang diajukan oleh pemegang kartu
dan mengembalikan/mengkreditkan kembali ke rekening pemegang
kartu tanpa persetujuan dari Merchant atau dari pemilik rekening
yang ditunjuk oleh Merchant. Segala akibat yang timbul sehubungan
dengan pendebetan Rekening Merchant tersebut menjadi tanggung
jawab Merchant sepenuhnya.
I. KUASA PENDEBETAN REKENING MERCHANT
1. Merchant dengan ini memberi kuasa kepada BCA untuk mendebet
atau memblokir Rekening Merchant dan/atau rekening lain milik Merchant
serta memotong hasil Transaksi sebagaimana dimaksud dalam F.3, H.5
dan L.3 tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Merchant dan
menggunakan dana hasil pendebetan/pemotongan hasil transaksi
untuk pemenuhan kewajiban Merchant kepada BCA.
2. Merchant dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk memotong
pembayaran hasil Transaksi kepada Merchant dan/atau memblokir
dan/atau mendebet Rekening Merchant untuk pengembalian pembayaran
atas Transaksi bermasalah yang telah dibayarkan oleh BCA.
3. Kuasa yang diberikan oleh Merchant sebagaimana dimaksud di atas
tidak akan berakhir oleh sebab apapun termasuk karena alasan-alasan
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, 1816 Kitab Undang
-Undang Hukum Perdata selama Merchant masih mempunyai kewajiban
terhadap BCA.
J. PENGEMBALIAN KARTU DEBET DAN/ATAU KARTU PRABAYAR
DAN/ATAU KARTU KREDIT YANG TERTINGGAL DI LOKASI
1. Merchant diwajibkan untuk mengembalikan Kartu Debet, Kartu Prabayar
dan/atau Kartu Kredit yang tertinggal di Lokasi kepada pemegang kartu
pada hari yang sama, sepanjang pemegang kartu dapat membuktikan
kepemilikan atas Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit
tersebut.
2. Dalam hal Kartu Debet, Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit tersebut
tidak diminta oleh pemiliknya sampai pada akhir hari yang sama, maka
Merchant harus memotong Kartu Debet dan/atau Kartu Kredit tersebut
menjadi 2 (dua) bagian dan segera mengirimkannya kepada BCA terdekat,
sedangkan untuk Kartu Prabayar wajib dikembalikan kepada BCA terdekat
tanpa dilakukan pemotongan fisik kartu.
K. KETENTUAN KHUSUS, PENAMBAHAN FASILITAS, FITUR DAN
KETENTUAN BARU b. Menunda atau menolak pembayaran hasil Transaksi kepada Merchant,
1. Selain ketentuan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan
Merchant BCA ini, berlaku pula ketentuan khusus yang berkaitan dengan
transaksi pembayaran yang menggunakan Kartu Debet, Kartu Prabayar
dan/atau Kartu Kredit yaitu:
Ketentuan khusus dalam bertransaksi menggunakan Kartu Kredit:
a. Sebelum menerima transaksi pembayaran dengan Kartu Kredit,
Merchant wajib :
i. Meneliti masa berlaku Kartu Kredit.
ii. Meneliti fisik Kartu Kredit dan mencocokkan 6 (enam) angka
awal Bank Penerbit Kartu dengan daftar BIN (Bank
Identification Number).
iii. Meneliti kesesuaian antara tanda tangan pemegang Kartu
Kredit di atas sales slip atau faktur dengan tanda tangan
yang tertera pada bagian belakang Kartu.
b. Dalam hal timbul keraguan atas Kartu Kredit, Merchant wajib
memberitahukan kepada BCA.
c. Merchant dilarang untuk melakukan penagihan secara langsung
maupun tidak langsung kepada pemegang kartu dan/atau
membayar kembali secara tunai kepada pemegang kartu atas
transaksi pembayaran yang telah terjadi.
d. Merchant dilarang menggunakan Kartu Kredit milik Merchant
pada Terminal yang terpasang di Lokasi.
e. Merchant dilarang menerima pembayaran atas penjualan barang
dan/atau jasa tanpa fisik kartu, kecuali berdasarkan persetujuan
tertulis terlebih dahulu dari BCA.
f. Merchant dilarang melakukan penarikan tunai untuk keperluan
Merchant ataupun atas permintaan pemegang kartu di Lokasi
dengan alasan apapun.
g. Setiap transaksi pembayaran dengan menggunakan Kartu
Kredit harus memperoleh otorisasi melalui Terminal dan menerima
Approval Code dari BCA.
h. Permintaan otorisasi wajib dilakukan pada saat pemegang kartu
berada di Lokasi.
i. Setelah mendapatkan otorisasi dari BCA, Merchant dapat
melanjutkan transaksi pembayaran dengan pemegang kartu.
j. Merchant dilarang untuk melakukan pengulangan transaksi
pembayaran atas nilai transaksi pembayaran yang sama atau
penurunan nilai transaksi pembayaran atau membagi nilai
transaksi pembayaran jika hasil otorisasi tidak disetujui.
k. Dalam hal pemegang kartu dapat membuktikan tidak pernah
menggunakan Kartu Kredit untuk transaksi pembayaran di
Lokasi, BCA berhak membatalkan secara sepihak otorisasi yang
diberikan dan BCA berhak untuk menagih kembali pembayaran
tagihan Merchant atas transaksi pembayaran yang sudah
dibayarkan atau menolak pembayaran tagihan Merchant atas
transaksi pembayaran tersebut.
l. Permintaan otorisasi pada BCA hanya dapat dilakukan apabila
Merchant menggunakan Terminal. Merchant dilarang untuk
menggunakan nomor otorisasi dari Bank lain atau institusi lain
untuk transaksi pembayaran yang menggunakan Terminal.
Ketentuan khusus bertransaksi dengan menggunakan Kartu Debet : dan Ketentuan Merchant BCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA
Batas penarikan uang tunai yang dapat dilakukan oleh pemegang Kartu
di Merchant sampai dengan jumlah maksimal yang disepakati
secara tertulis oleh Para Pihak sebagaimana tercantum pada FDM
atau surat pemberitahuan lainnya.
Ketentuan khusus bertransaksi dengan menggunakan Kartu Prabayar:
a. Dalam melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up), Merchant wajib
menanyakan besarnya jumlah dana yang akan dilakukan Transaksi Isi
Ulang (Top Up).
b. Merchant tidak mengenakan biaya tambahan dalam bentuk
apapun kepada para pemegang kartu dalam melakukan transaksi
pembayaran atau Transaksi Isi Ulang (Top Up).
c. Tidak ada batasan minimum transaksi pembayaran.
2. BCA berhak menambah fasilitas, fitur dan ketentuan baru dengan
pemberitahuan dalam bentuk dan melalui sarana apa pun kepada
Merchant.
L. SANKSI
1. Dalam hal Merchant, antara lain:
a. Melanggar baik sebagian maupun seluruh ketentuan dalam Syarat
dan Ketentuan Merchant BCA ini;
b. Melakukan bidang usaha yang dilarang oleh Undang-Undang;
c. Masuk dalam daftar hitam AKKI (Asosiasi Kartu Kredit Indonesia);
d. Memberikan data-data atau keterangan yang tidak benar;
e. Memindahkan Terminal dari Lokasi, mengubah nama Merchant dan/
atau jenis usaha tanpa pemberitahuan tertulis kepada BCA;
f. Menyerahkan faktur yang tidak sah;
g. Melakukan kerjasama dengan pelaku kejahatan (fraudster);
h. Memproses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction)
dari Kartu Kredit dan/atau Kartu Prabayar;
i. Memproses tambahan biaya transaksi (surcharge);
j. Melakukan perbuatan melawan hukum lainnya;
k. Menggunakan Kartu Kredit milik Merchant pada Terminal yang
terpasang di Lokasi.
maka BCA berhak :
a. Sewaktu-waktu mengakhiri kerjasama dengan Merchant, dan/atau
memotong atau menagih kembali tagihan yang telah dibayarkan
kepada Merchant.
2. Segala kerugian yang diderita baik oleh pemegang kartu maupun
BCA sebagai akibat kelalaian atau kesalahan oleh Merchant menjadi
tanggung jawab Merchant sepenuhnya.
3. Dalam hal Terminal yang berada di Lokasi hilang atau rusak yang
disebabkan karena kelalaian Merchant maka Merchant wajib mengganti
Terminal tersebut. Untuk keperluan tersebut, Rekening Merchant akan
didebet oleh BCA sebesar kerugian yang wajib dibayar oleh Merchant.
M. FORCE MAJEURE
1. Dalam hal terjadi Force Majeure, maka pihak yang mengalami Force
Majeure wajib memberitahukan secara tertulis kepada pihak lainnya
mengenai terjadinya Force Majeure tersebut selambat-lambatnya
14 (empat belas) Hari Kalender terhitung sejak tanggal terjadinya
Force Majeure. Segera setelah diterimanya pemberitahuan tertulis
tentang adanya Force Majeure tersebut, Para Pihak akan mengadakan
musyawarah untuk menentukan akibat dari Force Majeure tersebut
serta cara penyelesaiannya.
2. Kelalaian atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban sebagaimana
dimaksud pada butir M.1 di atas oleh pihak yang mengalami Force Majeure
mengakibatkan tidak diakuinya keadaan menimpa pihak tersebut
sebagai Force Majeure.
N. KERAHASIAAN
1. Merchant wajib menjaga kerahasiaan seluruh informasi dan/atau data
Transaksi termasuk tetapi tidak terbatas pada faktur Transaksi dan data
pemegang kartu dengan tidak memberikannya kepada pihak lain selain
kepada BCA atau pihak yang ditunjuk oleh BCA.
2. Merchant dilarang untuk melakukan pencatatan atau perekaman data
Kartu Kredit dan/atau Kartu Debet milik pemegang kartu pada peralatan
Merchant atau peralatan lain selain Terminal, termasuk di dalamnya data
Primary Account Number atau nomor Kartu Kredit dan/atau Kartu Debet,
dengan cara antara lain menggesek kartu pada Cash Register, mencatat
atau merekam data Kartu Kredit dan/atau Kartu Debet dalam bentuk atau
melalui media apapun.
3. Merchant dengan ini menundukkan diri sebagai pihak terafiliasi
sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 10 Tahun
1998 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992
tentang Perbankan.
4. Merchant dengan ini memberikan persetujuan kepada BCA untuk
memberikan segala data atau keterangan yang berkaitan dengan
Merchant kepada pihak lain sehubungan dengan kepentingan usaha
Bank. Merchant membebaskan BCA dari segala tuntutan yang timbul
akibat pemberian data-data kepada pihak lain tersebut.
5. Ketentuan-ketentuan ini tetap berlaku dan mengikat Merchant meskipun
kerjasama telah berakhir.
O. LAIN-LAIN
1. BCA setiap saat berhak untuk mengubah dan/atau menambah Syarat
kepada Merchant dalam bentuk dan melalui sarana apapun.
2. Merchant dengan ini mengikatkan diri kepada BCA untuk mematuhi
seluruh ketentuan, prosedur atau tata cara penerimaan Kartu Debet,
Kartu Prabayar dan/atau Kartu Kredit sebagaimana dimaksud di atas
berikut perubahannya yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh
BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun serta mematuhi setiap
peraturan dan/atau ketentuan yang dikeluarkan oleh VISA/MasterCard
dan/atau lembaga penyedia jasa sistem pembayaran lainnya (apabila
ada).
3. Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan
pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Merchant BCA ini, Para Pihak sepakat
untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud secara musyawarah untuk
mencapai mufakat.
4. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, Para
Pihak dengan ini sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud
melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat dengan tidak mengurangi
hak BCA untuk melakukan gugatan atau tuntutan melalui Pengadilan
Negeri lainnya dalam wilayah Republik Indonesia.
5. BCA atas pertimbangan tertentu berhak menolak atau mengakhiri
kerjasama dengan Merchant tanpa perlu menjelaskan alasannya.
Merchant dengan ini menyatakan telah membaca, memahami dan
menyetujui seluruhnya Syarat dan Ketentuan Merchant BCA ini.
METERAI
Rp 6.000,-
10/17/2014 9:23:40 AM