8.leonardo Halim

DINAMIKA TEKNOLOGI Oktober 2017 Vol. 9; No. 2; Hal.
75-83
APLIKASI SALES CANVASSING BERBASIS ANDROID
Leonardo Halim, Suhatati Tjandra

Jurusan Sistem Informasi,Sekolah Tinggi Teknik Surabaya
e-mail: leonardo.halim14@gmail.com, tati@stts.edu
ABSTRAK
Dengan semakin berkembangnya teknologi, semua bidang dalam masyarakat sudah memanfaatkan
teknologi dalam kegiatan-kegiatannya termasuk diantaranya adalah pada bidang bisnis. Aplikasi-aplikasi
yang digunakan umunya hanya mendukung untuk kegiatan yang terjadi pada perusahaan, sehingga
aktifitas sales canvassing masih dilakukan secara manual sehingga kurang efisien dan efektif. Aplikasi
sales yang memanfaatkan GPS (Global Positioning Satellite) berbasis Android yang terintegrasi dengan
memanfaatkan internet membuat setiap transaksi menjadi real-time, sehingga apapun yang terjadi pada
aplikasi sales dapat dipantau oleh perusahaan dan membuat proses bisnis menjadi lebih cepat dan efektif.
Aplikasi sales yang dikembangkan terintegrasi dengan program desktop POS dan didukung juga dengan
aplikasi pelanggan berbasis Android yang membantu pelanggan untuk berhubungan dengan sales.
Database yang digunakan terpusat dan menggunakan MySQL yang dihosting sehingga dapat diakses
melalui internet. Aplikasi pelanggan yang dikembangkan juga membantu pelanggan agar lebih mudah
menghubungi perusahaan dan meminta kunjungan sales. Selain itu, cara kerja aplikasi dan program secara
online, membuat perusahaan dapat memantau kegiatan yang dilakukan sales canvassing.
Kata kunci: android, GPS, online, terintegrasi, sales canvassing
PENDAHULUAN juga sering kurang terdata dengan baik dan

pekerjaan sales kurang terpantau apakah sales
Dengan semakin berkembangnya teknologi, benar-benar keliling atau tidak.
semua bidang dalam masyarakat sudah Dengan adanya aplikasi sales yang
memanfaatkan teknologi dalam kegiatan- memanfaatkan GPS (Global Positioning Satellite)
kegiatannya untuk membantu, memudahkan, dan location maka data pelanggan akan tersimpan
mempercepat berbagai proses yang dulunya secara lengkap beserta dengan koordinat lokasinya,
dilakukan secara manual tanpa menggunakan sehingga walaupun karyawan sales berhenti
teknologi. Begitu juga dengan bidang bisnis, saat bekerja, lokasi pelanggan tetap diketahui, selain itu
ini hampir semua bisnis tidak dapat terlepas dari kegiatan sales dalam satu hari juga dapat lebih
penggunaan teknologi, mulai dari untuk terpantau dengan adanya catatan lokasi sales. Serta
berkomunikasi untuk menjalin hubungan bisnis, dengan penggunaan stiker QR code pada setiap
hingga penghitungan-penghitungan dan pencatatan pelanggan, dapat mempermudah
transaksi, bahkan dalam membantu pengambilan pengindentifikasian pelanggan pada saat ingin
keputusan-keputusan bisnis yang penting. membuat transaksi baru. Dengan aplikasi sales
Penggunaan teknologi dalam bidang bisnis berbasis android yang terintegrasi dengan
mengubah sistem yang ada pada perusahaan serta memanfaatkan internet juga membuat setiap
memperbaiki proses bisnis sehingga menjadi lebih transaksi menjadi real-time, sehingga apapun yang
efisien dan efektif. Pada sales canvassing, yaitu terjadi pada aplikasi sales dapat dipantau oleh
sales yang berkeliling dan membawa barang yang perusahaan, sehingga memudahkan dalam
akan ditawarkan dan dijual secara langsung kepada pengecekan dan pembaharuan data stok, serta tidak
pelanggan, biasanya masih dilakukan secara perlu memasukkan data transaksi lagi di akhir hari
manual seperti pembuatan nota, pengecekan stok, saat sales keliling kembali, membuat proses bisnis
dan sebagainya, sehingga saat sales kembali, data- menjadi lebih cepat dan efektif.
data penjualan dan stok sales harus dimasukkan Aplikasi sales canvassing yang dikembangkan
lagi pada sistem sehingga membuat proses bisnis bertujuan untuk:
kurang efisien dan efektif. Selain itu, pelanggan-  Mengatur pembagian wilayah kerja sales dan
pelanggan yang didatangi oleh sales canvassing penjadwalan kunjungan sales ke pelanggan-
Dinamika Teknologi
Jurnal Ilmiah Teknologi dan Rekayasa, ISSN: 1907-7327 75
DINAMIKA TEKNOLOGI Oktober 2017 Vol. 9; No. 2; Hal. 75-83
pelanggan yang sudah ditentukan sebelum  Tujuan coverage.

mulai keliling.  Perencaan coverage.
 Memantau kinerja sales canvassing dengan  Menentukan target outlet.
melihat laporan penjualan sales, laporan  Membuat jadwal kunjungan dan frekuensi
kunjungan yang dilakukan oleh sales, dan kunjungan sales force.
histori kunjungan sales yang menunjukkan
pelanggan mana saja yang telah dikunjungi B. Sistem Informasi Terintegrasi
dan belum dikunjungi sales. Sistem informasi terintegrasi merupakan suatu
 Menyediakan pengecekan stok milik sales oleh konsep untuk membuat setiap aplikasi-aplikasi
perusahaan, jika sewaktu-waktu stok yang bekerja pada berbagai platform berbeda dapat
perusahaan kurang dan perlu menarik stok dari bekerja sama, dan berhubungan guna
sales. menghasilkan suatu kesatuan fungsionalitas,
sehingga memungkin-kan untuk saling berbagi
 Membuat pencatatan transaksi dan pembuatan
informasi di dalam maupun di luar perusahaan.
nota menjadi lebih efisien, dengan pencatatan
Sistem terintegrasi juga melibatkan berbagai
transaksi yang real-time dan nota yang
bagian fungsional perusahaan dengan pihak luar
langsung dibuat dan dikirimkan ke email
seperti pelanggan dan pemasok.
pelanggan.
Penerapan sistem informasi terintegrasi pada
 Pencatatan data pelanggan perusahaan secara
suatu perusahaan merupakan hal yang sangat
lengkap beserta dengan lokasinya, untuk
penting. Berikut hal-hal yang harus diperhatikan
memudahkan pengunjungan jika terjadi
dalam penerapan sistem informasi terintegrasi:
pergantian karyawan sales.
a. Integrasi sistem harus didasari dengan tujuan
 Mempercepat proses persiapan sales akan untuk memperbaiki proses bisnis.
keliling dan proses sales kembali dari b. Berfokus pada proses bisnis, bukan pada
berkeliling. teknologi informasi yang ada pada perusahaan.
c. Memperhatikan alur aktifitas bisnis.
TEORI DASAR d. Identifikasi setiap stakeholder yang terlibat,
seperti peran, tugas, aktifitas yang dilakukan,
Teori-teori dasar yang menunjang dan lain-lain.
mengembangkan program dan aplikasi ini:
C. Android
A. Manajemen Wilayah Sales Sistem operasi Android adalah platform yang
Sales territory management adalah ilmu bersifat open-source berbasis linux untuk telepon
pengelolahan wilayah pemasaran yang berkaitan seluler yang dikembangkan oleh Google dan Open
dengan wilayah kerja sales force, sistem Handset Alliance (OHA). Android dipilih sebagai
pengelolahan wilayah, tipe pelanggan, rute platform target pembuatan aplikasi karena sifat
perjalanan, rute perjalan, waktu yang diperlukan Android yang open-source sehingga gratis dan
sales force untuk mengelolah wilayah, banyaknya bebas digunakan oleh siapa saja, serta digunakan
SDM yang diperlukan untuk mencapai target oleh para sales force.
penjualan semaksimal mungkin. Aplikasi yang Untuk mengembangkan aplikasi pada sistem
dibuat akan sangat membantu dalam melakukan operasi Android dapat menggunakan tools yang
manajemen wilayah sales sehingga sales dapat sudah disediakan oleh Google yang ditujukan
bekerja dengan efektif dan tidak saling berebut untuk pengembangan aplikasi khusus Android
wilayah. yaitu Android Studio. Android Studio memiliki
Dalam melakukan manajemen wilayah sales basis yaitu IntelliJ IDEA sehingga tampilannya
terdapat istilah Coverage (Cakupan). Coverage sangat mirip dengan tampilan IntelliJ IDEA.
menurut Shambada (2011:4) adalah suatu daerah Pengembangan aplikasi pada Android dengan
kerja yang terdiri dari sejumlah outlet yang secara menggunakan Android Studio menggunakan
tetap dan teratur dikunjungi. Coverage mengacu bahasa pemrograman Java yang sudah sangat
pada upaya untuk memperkirakan potensi pasar umum digunakan oleh para pengembang aplikasi,
dan mengenal pelanggan, yang berarti cakupan sehingga tidak sulit untuk mempelajari membuat
jumlah pelanggan yang dapat dijangkau aplikasi untuk Android.
berdasarkan pada potensi pasar sebenarnya oleh D. GPS Location
sales. Pada strategi Coverage terdapat beberapa GPS (Global Positioning System) adalah sistem
prinsip pokok yaitu: navigasi berbasis satelit yang terbentuk dari
Dinamika Teknologi
76 Jurnal Ilmiah Teknologi dan Rekayasa, ISSN: 1907-7327
setidaknya 24 satelit. GPS dapat bekerja dalam memerlukan waktu yang cukup lama untuk
keadaan cuaca apa saja, di seluruh dunia, selama pencocokan transaksi sales sehingga
24 jam, dan tanpa biaya dalam instalasi dan perusahaan harus mengeluarkan biaya untuk
penggunaannya. Biaya untuk membuat alat lembur karyawan, atau sales harus kembali
penerima sinyal GPS sudah menjadi sangat murah, lebih cepat dan menyebabkan waktu keliling
karena itu semua smartphone, termasuk sales berkurang dan kerja sales kurang
smartphone Android yang beredar di masyarakat maksimal.
saat ini sudah memiliki penerima GPS terpasang di c. Kegiatan yang dilakukan sales kurang
dalamnya. GPS yang digunakan oleh smartphone- terpantau. Karena kegiatan dilakukan secara
smartphone saat ini adalah A-GPS (Assisted manual, sehingga tidak diketahui dengan jelas
Global Positioning System) atau kadang juga apakah sales telah mengunjungi pelanggan
disebut aGPS. Perbedaan A-GPS dengan GPS atau tidak jika tidak terjadi transaksi.
biasa adalah pada waktu untuk mendapatkan Perusahaan tidak dapat mengetahui pelanggan
lokasinya atau biasa disebut TTFF (Time To First mana saja yang telah dikunjungi sales dan
Fix). Pada saat menggunakan GPS biasa, penerima yang belum dikunjungi oleh sales, serta tidak
GPS harus mencari orbit dan data jam satelit yang dapat mengetahui keberadaan sales dan apakah
berhubungan, waktu yang dibutuhkan untuk sales benar-benar berkeliling.
mencari keberadaan dan jam satelit inilah yang d. Kunjungan terhadap pelanggan tidak terjadwal
disebut dengan TTFF, yaitu waktu dari saat GPS dengan jelas dan teratur. Hal ini dapat
dinyalakan hingga mendapatkan dimana lokasi menyebabkan adanya pelanggan yang
sekarang. terlupakan dan tidak dikunjungi oleh sales, dan
dapat membuat perusahaan kehilangan
ANALISA MASALAH pelanggan karena pelanggan dapat beralih ke
Dari hasil pengamatan, didapatkan masalah- perusahaan lain.
masalah yang dihadapi saat menggunakan program e. Barang yang dibawa oleh sales canvassing bisa
yang hanya mendukung kegiatan bisnis pada jadi terlalu sedikit atau terlalu banyak, jika
perusahaan saja dan masalah yang dihadapi dengan terlalu sedikit maka sales tidak bisa lagi
dilakukannya kegiatan sales canvassing secara berjualan dan terpaksa harus kembali ke
manual: kantor, jika terlalu banyak maka bisa jadi stok
a. Pembagian wilayah keliling dan pelanggan yang diperlukan di toko atau di sales yang lain
yang kurang jelas untuk setiap sales menjadi kurang. Stok yang dibawa oleh sales
canvassing, sehingga bisa terjadi perebutan hanya diperkirakan saja oleh karyawan admin
pelanggan, dan pelanggan bisa didatangi lebih sebelum sales mulai berkeliling, sehingga
dari 1 sales dalam 1 hari. Hal ini meneybabkan besar kemungkinan perkiraan salah karena
kinerja sales menjadi kurang maksimal karena tidak memiliki dasar.
jika terjadi kunjungan kepada pelanggan oleh f. Data pelanggan baru yang didaftarkan oleh
sales yang berbeda, tentu akan menghabiskan sales tertentu bisa jadi kurang lengkap dan
waktu perjalanan sales, perebutan pelanggan lokasi alamatnya mungkin hanya diketahui
juga menghambat kinerja sales dan membuat oleh sales yang mendaftarkan pelanggan
sales sulit mencapai target penjualan. tersebut. Hal ini dapat menyebabkan kesulitan
b. Proses bisnis yang berhubungan dengan sales pada saat terjadi pergantian sales, lokasi
canvassing tidak efektif dan efisien. Transaksi pelanggan tidak diketahui dan sulit untuk
penjualan dan penagihan piutang oleh sales dicari jika alamatnya jika pelanggan di daerah
dilakukan dan dicatat secara manual saat sales pinggiran yang jarang dikunjungi oleh sales
keliling, dan baru dimasukkan ke dalam sistem biasanya. Kesulitan mencari alamat pelanggan
pada saat kembali ke kantor. Hal ini dapat menyebabkan terbuangnya waktu
menyebabkan perlu waktu yang cukup lama keliling sales, dan dapat menyebabkan
untuk memasukkan transaksi-transaksi yang kehilangan pelanggan jika lokasi pelanggan
dilakukan sales untuk mendapatkan total tetap tidak dapat ditemukan.
pendapatan sales setiap harinya dan
mencocokkan stok sales yang kembali. Karena MODEL SISTEM BARU
hal tersebut, pada perusahaan-perusahaan kecil
menengah biasanya karyawan admin yang Sistem baru dikembangkan dengan
mengurus sales perlu bekerja lembur karena menggunakan metodologi Unified Process dan
Dinamika Teknologi
sistem dimodelkan dengan menggunakan UML keliling, dan mencetak QR code untuk
(Unified Modeling Language). Model-model yang dipasangkan di tempat pelanggan.
dikembangkan berupa use case diagram dan
activity diagram yang akan menggambarkan
kegiatan-kegiatan dan proses sistem yang baru.
Gambar 1. Use Case Kegiatan Utama

Gambar 2. Use Case Kegiatan Sales
Terdapat 2 aktor dalam kegiatan utama di
kantor yang ada pada gambar 1, yaitu manager dan Sales canvassing dapat mengunjungi pelanggan
kasir yang digeneralisasi menjadi pegawai. dan saat mengunjungi pelanggan sales canvassing
Manager dapat mengatur data-data master dengan dapat mengupdate data lokasi pelanggan. Sales
menambahkan data, mengubah data, ataupun canvassing dapat memasukkan transaksi baru
menghapus data. Manager dapat melakukan berupa penjualan atau pembayaran piutang
pembelian barang ke supplier dan memasukkan pelanggan, dan mendaftarkan pelanggan baru jika
pembayaran hutang, manager juga dapat mengunjungi pelanggan yang sebelumnya belum
melakukan pemantauan sales canvassing untuk terdaftar. Pelanggan dapat meminta kunjungan
dapat mengetahui keberadaan sales canvassing, sales yang kemudian akan diterima oleh karyawan
sisa stok, dan transaksi yang telah dilakukan. admin dan pelanggan juga dapat melihat transaksi-
Manager dapat melihat laporan-laporan yang transaksi yang pernah dilakukan oleh pelanggan
disediakan oleh sistem. Manager juga dapat sebelumnya.
mengatur user-user yang menggunakan program Pada Gambar 3, saat sebelum sales canvassing
desktop POS. Manager dapat mengatur user yang berkeliling, karyawan admin akan memasukkan
menggunakan program desktop POS dengan daftar pelanggan yang harus dikunjungi oleh sales
menambahkan user, mengubah password atau hak dan stok barang yang akan dibawa oleh sales
ases user, atau menghapus user sehingga user tidak canvassing. Sales canvassing akan melakukan
dapat melakukan login ke program POS. login ke aplikasi sales dan dapat melihat daftar
Kasir hanya dapat memasukkan penjualan pelanggan yang harus dikunjungi oleh sales.
kepada pelanggan yang datang secara langsung dan Pada saat mengunjungi pelanggan, jika
memasukkan pembayaran piutang yang dilakukan pelanggan yang dikunjungi belum pernah terdaftar
oleh pelanggan. Kasir memiliki hak akses yang sebelumnya, maka sales akan mendaftarkan
terbatas pada sistem dan hanya dapat melakukan pelanggan terlebih dahulu, jika pelanggan yang
kegiatan yang berhubungan dengan penjualan saja. dikunjungi sudah terdaftar pada sistem, maka sales
Terdapat 3 actor dalam kegiatan sales perlu melakukan scan pada barcode yang dimiliki
canvassing pada gambar 2, yaitu karyawan admin, pelanggan, setelah itu sales dapat memasukkan
sales canvassing, dan pelanggan. Actor sales transaksi.
canvassing dan karyawan admin digeneralisasi Jika ada piutang pelanggan yang belum lunas,
menjadi pegawai. Karyawan admin dapat membuat pelanggan harus membayar piutang hingga lunas
jadwal kunjungan ke pelanggan, memasukkan dan sales akan memasukkan pembayaran piutang
daftar pelanggan yang harus dikunjungi oleh sales oleh pelanggan sehingga pelanggan dapat
beserta stok yang akan dibawa sales sebelum sales melakukan pembelian, jika tidak ada piutang yang
berkeliling, menerima permintaan kunjungan oleh belum lunas, pelanggan dapat langsung melakukan
pelanggan dan mendaftarkan pelanggan yang pembelian jika pelanggan ingin melakukan
meminta kunjungan ke daftar kunjungan sales, pembelian. Saat pelanggan ingin melakukan
mencocokkan transaksi dan stok sales saat selesai pembelian, sales akan memasukkan transaksi
Dinamika Teknologi
penjualan baru yang akan disimpan pada sistem. uang yang disetorkan oleh sales dengan total
Setelah selesai melakukan kunjungan, sales akan transaksi yang tersimpan pada sistem.
menandai bahwa pelanggan telah dikunjungi.
Gambar 4. Activity Diagram Selesai Keliling
Kemudian karyawan admin akan melihat sisa

stok sales canvassing yang ada pada sistem.
Karyawan admin mencocokkan sisa stok sales
yang ada pada sistem dengan sis stok barang yang
dikembalikan oleh sales canvassing. Setelah
mencocokkan stok sales dan uang yang disetorkan
sales, karyawan admin akan melihat daftar
Gambar 3. Activity Diagram Sales Keliling kunjungan sales pada hari itu dan melihat apakah
ada pelanggan yang belum dikunjungi oleh sales.
Setelah selesai mengunjungi satu pelanggan Jika ada pelanggan yang belum dikunjungi oleh
dan menandai pelanggan telah dikunjungi, jika sales, maka pelanggan akan didaftarkan ulang pada
belum semua pelanggan dikunjungi atau masih jam daftar kunjung di hari lain. Setelah sisa stok yang
kerja sales, maka sales akan melanjutkan dikembalikan dan uang yang disetorkan oleh sales
berkeliling dan melakukan kunjungan terhadap canvassing telah cocok dengan yang ada pada
pelanggan lainnya, hingga semua pelanggan sistem dan pelanggan yang belum dikunjungi
dikunjungi atau jam kerja sales telah berakhir, didaftarkan ulang, karyawan admin akan menandai
maka sales akan kembali ke kantor perusahaan dan sales telah selesai keliling.
menyetorkan uang hasil transaksi, serta
mengembalikan barang yang dibawa. FITUR APLIKASI SALES CANVASSING
Pada gambar 4, setelah sales selesai berkeliling
dan kembali ke kantor, sales akan mendatangi Fitur-fitur yang terdapat pada aplikasi sales
karyawan admin dan menyetorkan uang serta canvassing yang dikembangkan, yaitu:
mengembalikan sisa stok barang yang dibawa oleh • Daftar Kunjungan ke Pelanggan
sales. Sales dapat melihat daftar pelanggan mana saja
Karyawan admin akan memilih sales yang perlu dikunjungi pada hari itu dan dapat
canvassing yang akan dicocokkan transaksi dan menandai pelanggan mana saja yang sudah
sisa stoknya pada program desktop POS dan dikunjungi.
melihat transaksi-transaksi yang telah dilakukan • Mendaftarkan Pelanggan
oleh sales canvassing pada hari itu yang tersimpan Sales dapat mendaftarkan pelanggan baru
pada sistem. Karyawan admin akan mencocokkan tersebut dan sekaligus memasukkan data lokasi
pelanggan tersebut.
Dinamika Teknologi
• Mengupdate Data Lokasi Pelanggan Agar karyawan sales dapat login dan
Sales dapat mengupdate data lokasi pelanggan menggunakan aplikasi, sales terlebih dahulu
yang didaftarkan oleh admin, sehingga masih didaftarkan oleh karyawan admin pada database.
belum memiliki data lokasi. Sales memiliki status, sales yang tidak aktif tidak
• Membuat Transaksi Baru dapat melakukan login pada aplikasi.
Saat pelanggan melakukan pembelian, sales • Mendaftarkan Pelanggan
dapat memasukkan transaksi baru. Pada transaksi Karyawan admin dapat mendaftarkan pelanggan
penjualan yang dilakukan, harga jual dan diskon baru melalui program, tetapi pelanggan yang
terhadap barang yang dijual sales tidak dapat didaftarkan belum terdapat data lokasinya. Data
diubah-ubah dan mengikuti yang telah ditetapkan lokasi pelanggan hanya dapat didaftarkan dengan
oleh perusahaan pada sistem. Data pelanggan menggunakan aplikasi sales.
didapatkan dengan cara melakukan scan QR code • Penjadwalan Kunjungan ke Pelanggan
yang sudah dimiliki oleh pelanggan. Setelah Pelanggan-pelanggan perusahaan dapat
transaksi berhasil tersimpan, nota akan langsung dijadwalkan untuk dikunjungi setiap hari apa
dibuat dan dikirimkan ke email pelanggan. saja, agar kunjungan ke pelanggan teratur dan
• Mencatat Pembayaran Piutang tidak ada pelanggan yang terlupakan untuk
Untuk pelanggan yang melakukan transaksi dikunjungi. Pelanggan yang telah dijadwalkan
secara kredit, pembayaran piutang dapat dilayani akan secara otomatis ditampilkan pada saat akan
oleh sales maupun karyawan admin. Aplikasi memasukkan pelanggan ke daftar kunjungan
sales dapat mengecek apakah pelanggan masih sales, saat sebelum sales berkeliling.
memiliki piutang yang belum lunas, dan sales • Memasukkan Daftar Kunjungan Sales
dapat memasukkan pembayaran piutang oleh Melalui program desktop dapat memasukkan
pelanggan. pelanggan mana saja yang perlu dikunjungi oleh
setiap sales sebelum sales canvassing berkeliling.
FITUR APLIKASI PELANGGAN Ditampilkan pelanggan-pelanggan yang terjadwal
pada hari tersebut yang dapat dicari dan dipilih
Berikut adalah fitur-fitur yang terdapat pada daerahnya, sehingga karyawan admin dapat
aplikasi pelanggan yang dikembangkan, yaitu: dengan mudah membagi pelanggan dan
• Register memasukkan pelanggan ke daftar kunjung sales.
Sebelum bisa melakukan login, pelanggan harus • Memasukkan Stok Sales dengan Bantuan
melakukan register terlebih dahulu untuk Forecasting
mendaftarkan passwordnya. Username pelanggan Barang apa saja yang dibawa oleh sales dan
didapat dengan cara melakukan scan terlebih stoknya akan didaftarkan melalui program
dahulu terhadap QR code yang telah diberikan desktop sebelum sales mulai keliling. Pada saat
pada pelanggan. akan memasukkan stok, akan ditampilkan juga
• Login dan Logout forecast stok yang seharusnya dibawa sales yang
Pelanggan harus melakukan login untuk dapat didapatkan dari penjualan-penjualan terhadap
menggunakan aplikasi milik pelanggan. pelanggan yang akan dikunjungi. Forecasting
Pelanggan juga bisa melakukan logout. dilakukan dengan menggunakan metode regresi
• Meminta Kunjungan linear dengan melihat penjualan secara
Pelanggan dapat melakukan permintaan mingguan.
kunjungan yang kemudian akan didaftarkan ke • Melihat Histori Kunjungan Sales
daftar pelanggan yang harus dikunjungi sales. Untuk melihat kemana saja sales telah
• Histori Transaksi berkunjung.
Pelanggan dapat melihat histori transaksi yang • Melihat Jumlah Penjualan dan Sisa Stok Sales
sudah pernah dilakukannya melalui aplikasi, Fitur ini digunakan setiap akhir hari saat sales
beserta detailnya. telah kembali, agar dapat dengan mudah
menghitung uang yang diterima sales, dan
FITUR PROGRAM POS mencocokkan dengan stok sales yang tersisa.
• Tracking Sales
Fitur-fitur yang terdapat pada program desktop Perusahaan dapat mengetahui keberadaan
POS yang dikembangkan, yaitu: salesnya melalui program desktop. Posisi sales
• Mendaftarkan Sales didapatkan dari data update lokasi sales yang
disimpan pada database setiap 5 menit sekali oleh
aplikasi yang digunakan pada smartphone sales.
Dinamika Teknologi
• Fitur POS Umum Berikut adalah tabel yang menunjukkan hasil

Fitur-fitur umum yang terdapat pada program pembagian kuesioner untuk karyawan admin.
Point of Sales umumnya seperti master barang,
master supplier, master pelanggan, pembelian, Tabel 1. Kuestioner untuk Admin
pembayaran hutang, penjualan, dan pembayaran
piutang. Pertanyaan Hasil
• Melihat Laporan-Laporan Program POS dapat 5
Melalui program sales, dapat dilihat berbagai membantu pekerjaan admin (1
- 5)
macam laporan. Laporan-laporan tersebut antara Tampilan program POS 4,2
lain sebagai berikut: mudah dipahami dan
o Laporan Penjualan digunakan (1 - 5)
o Laporan Penjualan Harian Program POS mempercepat 4,6
o Laporan Penjualan Bulanan pekerjaan admin (1 - 5)
Waktu yang dibutuhkan pada sebelum: 45 menit,
o Laporan Penjualan Berdasarkan pencatatan sebelum keliling sesudah: 30 menit
Barang sales, sebelum dan sesudah
o Laporan Penjualan Berdasarkan menggunakan program
Pelanggan Waktu yang dibutuhkan pada sebelum: 1 jam, sesudah:
o Laporan Pembelian saat selesai keliling sales, 30 menit
sebelum dan sesudah
o Laporan Pembelian Harian menggunakan program
o Laporan Pembelian Bulanan Fitur program POS yang Penjadwalan Pelanggan,
o Laporan Pembelian Berdasarkan membantu pekerjaan admin Sales Keliling, Sales
Barang Selesai Keliling,
o Laporan Pembelian Berdasarkan Permintaan Kunjungan,
Pemantauan Sales
Supplier Fitur program POS yang Sales Keliling,
o Laporan Sales masih kurang dan perlu Pemantauan Sales,
o Laporan Kunjungan Sales Harian diperbaiki Penjadwalan Pelanggan,
o Laporan Kunjungan Sales Bulanan Sales Selesai Keliling,
o Laporan Kinerja Sales Bulanan Histori Keliling
Kekurangan program POS dan Tampilan sales keliling
o Laporan Kinerja Sales Perorangan masukkan dari admin agak membingungkan,
Harian pemantauan sales kalau
o Laporan Penjualan Sales per Daerah bisa terlihat sudah
o Laporan Sisa Stok kemana saja, penjadwalan
kalau bisa per bulan, tidak
o Laporan Pembayaran Hutang hanya per minggu,
o Laporan Hutang Jatuh Tempo tulisannya kurang besar
o Laporan Pembayaran Hutang Harian
o Laporan Pembayaran Hutang Bulanan Berikut adalah tabel yang menunjukkan hasil
o Laporan Pembayaran Piutang pembagian kuesioner untuk pelanggan
o Laporan Piutang Jatuh Tempo
o Laporan Pembayaran Piutang Harian Tabel 2. Kuestioner untuk Pelanggan
o Laporan Pembayaran Piutang
Bulanan Pertanyaan Hasil
Tampilan aplikasi pelanggan 4,27
HASIL UJICOBA bagus dan mudah dipahami (1 – 5)
Aplikasi pelanggan dapat 4,23
digunakan dengan mudah dan
Uji coba dilakukan pada 3 perusahaan selama 2 lancar (1 – 5)
minggu untuk melihat pengaruh program pada Fitur permintaan kunjungan Ya: 60%
berguna untuk pelanggan Tidak: 40%
proses bisnis dan menilai kesesuaian kebutuhan Fitur melihat transaksi sebelumnya Ya: 36,7%
perusahaan. Untuk mendapatkan feedback dari bermanfaat untuk pelanggan Mungkin: 50%
pengguna, disebarkan kuestioner. Tidak: 13,3%
Kekurangan aplikasi pelanggan Kalau bisa menampilkan
Kuesioner diberikan kepada 5 orang karyawan dan masukkan dari pelanggan pembayaran piutang juga,
admin, 25 orang karyawan sales, dan 30 untuk aplikasi tambahkan permintaan
pelanggan. Ada 3 macam kuesioner yaitu kunjungan pada tanggal
tertentu, meminta sales
kuesioner untuk admin, kuesioner untuk sales, dan membawakan barang tertentu
kuesioner untuk pelanggan.
Dinamika Teknologi
Hasil kuesioner untuk karyawan sales canvassing. sebelum keliling dan pencocokkan setelah
selesai keliling.
Tabel 3. Kuestioner untuk Sales Canvassing 2. Aplikasi pelanggan yang dikembangkan cukup
membantu khususnya fitur untuk melihat
Pertanyaan Hasil transaksi sebelumnya, dengan fitur permintaan
Aplikasi sales dapat 4,04 kunjungan, permintaan kunjungan dari
membantu pekerjaan sales pelanggan dapat dilayani dengan segera karena
canvassing (1 – 5) bekerja secara online.
Tampilan aplikasi sales 4,16
mudah dipahami dan
3. Dengan penggunaan GPS pada aplikasi,
digunakan (1 – 5) memudahkan untuk mengunjungi pelanggan
Fitur-fitur yang disediakan 4,12 untuk sales yang belum mengetahui lokasi
mendukung seluruh kegiatan pelanggan sebelumnya, sehingga lebih
sales canvassing (1 – 5) menghemat waktu. Selain itu juga membantu
Aplikasi sales canvassing 4,04
dapat membantu
dalam melacak keberadaan sales oleh
mempercepat pekerjaan karyawan admin maupun manager perusahaan.
sales (1 – 5) 4. Dengan adanya fitur penjadwalan kunjungan
Fitur-fitur pada aplikasi sales Daftar Kunjungan, Daftar ke pelanggan, mempermudah dalam mengatur
yang membantu pekerjaan Pelanggan Baru, Menelpon keliling sales ke pelanggan, dan mengurangi
Pelanggan, Melihat Lokasi,
Penjualan, Pembayaran
kemungkinan adanya pelanggan yang
Pituang, Update Lokasi terlupakan untuk dikunjungi.
Pelanggan, Melihat 5. Penggunaan database terpusat yang dihosting
Transaksi yang Telah membuat berkurangnya resiko kehilangan data
Dilakukan, Sisa Stok
yang fatal jika terjadi kerusakan atau musibah
Barang
Fitur-fitur pada aplikasi sales Scan QR, Daftar pada server yang ada di perusahaan, tetapi
yang masih kurang dan perlu Kunjungan, Melihat Lokasi agak memakan waktu karena setiap
diperbaiki Pelanggan di Google Maps, memproses data memerlukan waktu yang lebih
Penjualan, Pembayaran lama daripada jika server diakses secara lokal.
Piutang, Update Lokasi
Pelanggan, Melihat
6. Penggunaan metodologi Unified Process
Transaksi yang Telah membantu dalam pengembangan program dan
Dilakukan, Sisa Stok aplikasi karena analisis, desain, implementasi
Barang dan testing dapat dilakukan dalam waktu yang
Kekurangan aplikasi sales 1. Scan QR agak bersamaan, sehingga saat terjadi kekurangan
dan masukkan dari sales merepotkan
2. Penjualan yang atau kesalahan dapat langsung melakukan
berhutang perlu nota perubahan dan penyesuaian pada model
fisik, dan pembayaran maupun pada program dan aplikasi.
piutang perlu bukti 7. Aplikasi sales sangat bergantung pada koneksi
pembayaran
internet untuk dapat menggunakan fitur-
3. Daftar kunjungan kalau
bisa memetakan rute fiturnya, sehingga agak kesulitan jika
juga digunakan pada wilayah-wilayah yang koneksi
4. Tidak jelas pelanggan internetnya kurang memadai.
mana saja yang belum 8. Penggunaan nota dengan mengirimkan email
tercatat lokasinya
5. Daftar kunjungan tidak kurang efektif karena hanya sedikit para
terlihat daerah pelanggan yang aktif menggunakan email, dan
pelanggannya dimana pentingnya nota fisik khususnya untuk
6. Ada daftar pelanggan penjualan-penjualan yang menjadi piutang.
yang telah dikunjungi
DAFTAR PUSTAKA
KESIMPULAN
[1] Arlow, J. dan Neustadt, I., 2005. UML 2 and
Dari pengembangan aplikasi dan dari hasil uji coba the unified process: practical object-oriented
yang telah dilakukan ke 3 perusahaan, didapatkan analysis and design. Pearson Education.
kesimpulan sebagai berikut: [2] Augusty Ferdinand. 2002. Kualitas Strategi
1. Program POS dan aplikasi sales yang Pemasaran: Sebuah Strategi Pendahuluan.
dikembangkan membantu pekerjaan admin dan Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol. I, No.1
sales perusahaan untuk kegiatan pencatatan
Dinamika Teknologi
[3] Clans. 2017. Android Floating Action Button

based on Material Design specification.
[Online]
Available at:
https://github.com/Clans/FloatingActionButton
[Accessed 14 April 2017]
[4] Dickson Kho. 2017. Analisis Regresi Linear
Sederhana (Simple Linear Regression).
[Online]
Available at:
http://teknikelektronika.com/analisis-regresi-
linear-sederhana-simple-linear-regression/
[Accessed 26 Juni 2017]
[5] Google. 2017. Getting Started | Google Maps
API. [Online]
Available at:
https://developers.google.com/maps/document
ation/android-api/start
[6] Microsoft. 2015. Visual Basic. [Online]
Available at:
https://msdn.microsoft.com/en-
us/library/2x7h1hfk.aspx
[7] Mulatsih, Retno. 2010. Studi Tentang Kinerja
Tenaga Penjualan (Kasus Empiris Pada PT.
Sinar Niaga Sejahtera Area Distribusi Jawa
Tengah I). Tesis. Tidak diterbitkan. Fakultas
Ekonomi. Universitas Diponegoro: Semarang
[8] Raka, Dyasc A. H, Srikandi K dan Yusri A.
2014. Strategi Coverage, Distribution,
Merchandising, Promotion Sebagai Upaya
Peningkatan Sales Force dan Revenue. Jurnal
Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 10 No. 1 Mei
2014
[9] Spiro, Rosann L. and Barton A.Weitz. 1990.
Adaptive Selling: Conceptualization,
Measurement and Nomological Validity.
Journal of Marketing Research. VI.XXVII
[10] Sundari, Shinta S, Neneng S Uryani dan
Sulton K. 2016. Sistem Informasi
Administrasi Terintegrasi Dengan Local Area
Network pada Divisi Pertambangan CV. Putra
Mandiri Menggunakan JAVA. Seminar
Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia
2016
[11] ZXing. 2015. Official ZXing (Zebra Crossing)
project home. [Online]
Available at: https://github.com/zxing/zxing
Dinamika Teknologi

8.leonardo Halim

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

8.leonardo Halim

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

DINAMIKA TEKNOLOGI Oktober 2017 Vol. 9; No. 2; Hal.

APLIKASI SALES CANVASSING BERBASIS ANDROID

Leonardo Halim, Suhatati Tjandra

Kata kunci: android, GPS, online, terintegrasi, sales canvassing

PENDAHULUAN juga sering kurang terdata dengan baik dan

pelanggan yang sudah ditentukan sebelum  Tujuan coverage.

Gambar 1. Use Case Kegiatan Utama

Gambar 4. Activity Diagram Selesai Keliling

Kemudian karyawan admin akan melihat sisa

• Fitur POS Umum Berikut adalah tabel yang menunjukkan hasil

[3] Clans. 2017. Android Floating Action Button

Anda mungkin juga menyukai