Pendaftaran

No. Dokumen :
No. Revisi : 01
SOP
Tgl terbit : 2020
Halaman : 1/3
Lisa Rita,SKM
UPTD. Puskesmas NIP. 197805172002122003
Peusangan Siblah
Krueng

1. Pengertian Pendaftaran adalah Proses penerimaan pasien baru dan lama untuk dirawat
jalan sesuai ketentuan yang berlakuagar pasien memperoleh pelayanan
kesehatan sesuai dengan kebutuhan
2. Tujuan
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pedoman kerja petugas loket
pendaftaran dalam pelayanan kartu berobat dan map rekam medik.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD. Puskesmas Peusangan Siblah Krueng No.
/ KAPUS/2022 tentang pelayanan klinis
4. Referensi Permenkes Nomor 24 tahun 2022 tentang rekam medik
5. Prosedur Alat dan Bahan:
1. Komputer
2. Buku pencatatan
3. Penggaris
4. Pulpen
5. Spidol
6. Map Rekam medik
7. Kartu berobat
8. Staples

6. Langkah- 1. Pasien diterima oleh petugas resepsionis dengan senyum,salam,sapa

langkah 2. Kemudian pasien di arahkan ke ruang pendaftaran lalu pasien
 memberikan kartu berobat dan kartu BPJS bagi pasien lama,bagi
pasien baru memberikan kartu BPJS saja,bagi pasien lama kartu di
cari sesuai dengan no RM yang tertulis di kartu berobat, bagi pasien
baru di beri no RM baru
3. Kemudian no BPJS pasien di entry di computer dan di Tanya ke poli
mana yang dituju dan petugas memberikan no antrian ke pasien dan
mengarahkan pasien ke poli mana yang di tuju serta mengantarkan
map pasien ke poli tersebut.
4. Petugas pendaftaran kembali ke ruang pendaftaran setelah selesai
mengantar map pasien
5. Petugas poli mengembalikan map pasien ke ruang pendaftaran
setelah selesai pelayanan.
6. Petugas pendaftaran menyusun kembali map pasien ke dalam lemari
penyimpanan.
7. .Bagan Alir Petugas mencari map rekam
Pasien diterima dengan
Petugas mencatat
senyum salam sapa medik untuk pasien lama dan
identitas pasien ke
membuat map dankartu
buku register
rekam medik baru untuk
pasien baru
Petugas mengantar
map rekam medik
Pasien diarahkan ke poli kepoli yang dituju
yang dituju

Petugas menyusun kembali

Petugas kembali
selesai map rekam medik yang telah
keruang pendaftaran
dikembalikan dari poli terkait
kedalam lemari penyimpanan

8. Unit Terkait Resepsionis

Ruang Kartu
Sub Unit Pelayanan
9. Dokumen Rekam medic
terkait
10. Rekaman No Yang diubah isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Historis 1. Kepala Puskesmas 1 April 2019
Perubahan
 Pendaftaran Selama Pandemi
SOP No. Dokumen :
No. Revisi : 02
 Tgl terbit : 2020

Halaman : 1/3

Lisa Rita,SKM
UPTD. Puskesmas NIP. 197805172002122003
Peusangan Siblah
Krueng

1. Pengertian Pendaftaran selama pandemic adalah Proses penerimaan pasien baru dan
lama untuk dirawat jalan selama pandemi sesuai ketentuan yang berlaku
agar pasien memperoleh pelayanan kesehatan sesuai dengan kebutuhan
2. Tujuan
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pedoman kerja petugas loket
pendaftaran dalam pelayanan kartu berobat dan map rekam medik.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD. Puskesmas Peusangan Siblah Krueng No.
/ KAPUS/2022 tentang pelayanan klinis dan menjamin kesinambungan
layanan.
4. Referensi Permenkes Nomor 24 tahun 2022 tentang rekam medik
5. Prosedur Alat dan Bahan:
1. Komputer
2. Hand scund
3. Hand Sanitizer
4. Masker
5. Buku pencatatan
6. Penggaris
7. Pulpen
8. Spidol
9. Map rekam medic
10. Kartu berobat
11. Staples
6. Langkah- 1. Pasien masuk ke PKM wajib memakai masker.
langkah 2. Petugas meminta pasien untuk mencuci tangan.
3. Petugas Resepsionis melakukan screening kepada pasien.
4. Pasien dengan gejala demam atau Ispa di arahkan untuk menunggu
ke ruang Ispa.
5. Untuk pasien yang gejala Ispa, pendaftaran di bantu oleh petugas
resepsionis.
Petugas resepsionis meminta :
- Pasien Baru :Kartu BPJS, KK
- Pasien Lama :Kartu BPJS, kartu berobat
6. Pasien yang gejala non Ispa di arahkan ke loket pebdaftaran
7. Petugas pendaftaran dengan memakai APD berupa Handscund dan
masker.
8. Kemudian no Bpjs pasien di entry di computer dan di Tanya ke poli
mana di tuju, kemudian petugas mengarahkan pasien ke poli mana
yang di tuju serta mengantarkan map pasien ke poli tersebut.
9. Petugas pendaftaran kembali ke ruang pendaftaran setelah selesai
mengantar map pasien.
10. Petugas poli mengembalikan map pasien ke ruang pendaftaran
setelah selesai pelayanan.
11. Petugas pendaftaran menyusun kembali map pasien ke dalam lemari
pendaftaran.
7 .Bagan Alir Persiapan petugas Petugas mencari map rekam
Petugas mencatat
medik untuk pasien lama dan
identitas pasien ke
membuat map dankartu
buku register
rekam medik baru untuk
Pasien diterima dengan
pasien baru dan mengentri
senyum salam sapa Petugas mengantar
no BPJS pasien di komputer
map rekam medik
kepoli yang dituju
Pasien diarahkan ke poli
yang dituju

Petugas menyusun Petugas kembali

selesai Mencuci keruang
kembali map rekam medik
tangan pendaftaran
yang telah dikembalikan
dari poli terkait kedalam
lemari penyimpanan

8 Unit Terkait 1. Resepsionis

2. Ruang Kartu
3. Sub Unit Pelayanan
7 Dokumen Rekam medic
terkait
8 Rekaman No Yang diubah isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Historis Kepala
1 APD 1 April 2020
Perubahan puskesmas
Langkah- Protokol
2
langkah Kesehatan
 KEPUTUSAN
KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG
Nomor : /KAPUS/VIII/2020

TENTANG

PENDAFTARAN PASIEN SELAMA PANDEMI

KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG

Menimbang : a. Bahwa untuk menjamin ke sinambungan layanan klinis

terhadap pasien,di perlukan prosedur pendaftaran yang
efektif dan efisien

b. Bahwa berdasarkan tersebut di atas perlu menetapkan

keputusan kepala puskesmas peusangan Siblah krueng
tentang pendaftaran pasien

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
No144,Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
5063

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehataan, Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144;

3. Peraturan Menteri kesehatanRI No43 tahun 2019 tentang

pusat kesehatan masyarakat

4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 159

/Menkes/Per/II/1998 tentang Rumah Sakit;

5. Keputusan Menteri Kesehatan RI nomor128 Menkes SK/II

2004 tentang kebijakan dasar puskesmas

6. Keputusan menteri kesehatan No HK

01.07/MENKES/413/2020 tentang pedoman pencegahan
dan pengendalian corona virus covid 19
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH

KRUENG TENTANG PENDAFTARAN PASIEN SELAMA PANDEMI

Kesatu : Pemberlakuan Standar prosedur oprasional pendaftaran pasien

selama pandemi pada UPTD Puskesmas Peusangan Siblah Krueng
Kedua : Setiap Pasien yang akan mendapatkan pelayanan di puskesmas
harus melalui loket pendaftaran

Ketiga : Pelayanan di loket pendaftaran harus sesuai dengan standar

Prosedur oprasional yang ditetapkan dan di berlakukan

Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan

Ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan
Dalam penetapan ini maka akan di adakan perubahan
Sebagaimana mestinya
Ditetapkan di : Lueng Daneuen
Pada tanggal : 2022
KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN
SIBLAH KRUENG,

LISA RITA
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG
NOMOR : /KAPUS/2020
TENTANG:PENDAFTARAN PASIEN SELAMA
PANDEMI
UPTD.PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH
KRUENG

PENDAFTARAN PASIEN SELAMA PANDEMI

1. Pasien masuk ke PKM wajib memakai masker.
2. Petugas meminta pasien untuk mencuci tangan.
3. Petugas Resepsionis melakukan screening kepada pasien.
4. Pasien dengan gejala demam atau Ispa di arahkan untuk menunggu ke ruang Ispa.
5. Untuk pasien yang gejala Ispa, pendaftaran di bantu oleh petugas resepsionis.
Petugas resepsionis meminta :
- Pasien Baru :Kartu BPJS, KK
- Pasien Lama :Kartu BPJS, kartu berobat
6. Pasien yang gejala non Ispa diarahkan ke loket pebdaftaran
7. Petugas pendaftaran dengan memakai APD berupa Handscund dan masker.
8. Kemudian no Bpjs pasien di entry di computer dan di Tanya ke poli mana di tuju,
kemudian petugas mengarahkan pasien ke poli mana yang di tuju serta
mengantarkan map pasien ke poli tersebut.
9. Petugas pendaftaran kembali ke ruang pendaftaran setelah selesai mengantar
map pasien.
10. Petugas poli mengembalikan map pasien ke ruang pendaftaran setelah selesai
pelayanan.
11. Petugas pendaftaran menyusun kembali map pasien ke dalam lemari pendaftaran.

KEPALA UPTD PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG

 LISA RITA
KEPUTUSAN
KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG
Nomor : / KAPUS / VIII /2022

TENTANG

PENDAFTARAN PASIEN

KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG

Menimbang : a. Bahwa untuk menjamin kesinambungan layanan

klinis terhadap pasien,di perlukan prosedur
pendaftaran yang efektif dan efisien

b. Bahwa berdasarkan tersebut di atas perlu

menetapkan keputusan kepala puskesmas
peusangan Siblah krueng tentang pendaftaran
pasien

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 No144, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia 5063

2. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36

Tahun 2009 tentang Kesehataan, Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144;

3. Peraturan Menteri kesehatan RI No43 tahun 2019

tentang pusat kesehatan masyarakat

4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

159/Menkes/Per/II/1998 tentang Rumah Sakit;

5. Keputusan Menteri Kesehatan RI nomor 128 Menkes

SK/II 2004 tentang kebijakan dasar puskesmas

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN
SIBLAH KRUENG TENTANG PENDAFTARAN PASIEN

Kesatu : Pemberlakuan Standar prosedur oprasional pendaftaran

pasien pada UPTD Puskesmas Peusangan Siblah Krueng

Kedua : Setiap Pasien yang akan mendapatkan pelayanan di

puskesmas harus melalui loket pendaftaran

Ketiga : Pelayanan di loket pendaftaran harus sesuai dengan

standar Prosedur oprasional yang ditetapkan dan
diberlakukan
Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan
Ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan
Dalam penetapan ini maka akan di adakan perubahan
Sebagaimana mestinya
Ditetapkan di : Lueng Daneuen
Pada tanggal : 2022
KEPALA UPTD. PUSKESMAS PEUSANGAN
SIBLAH KRUENG,

LISA RITA
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG
NOMOR : /KAPUS/2019
TENTANG:PENDAFTARAN PASIEN
UPTD.PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH
KRUENG

PENDAFTARAN PASIEN

1. Pasienditerima oleh petugasresepsionisdengansenyum,salam,sapa

2. Kemudianpasiendiarahkankeruangpendaftaranlalupasienmemberikank
artuberobat dan kartu BPJS
bagipasienlama,bagipasienbarumemberikankartu BPJS saja,bagipasien
lama kartudicarisesuaidengan no RM yang
tertulisdikartuberobat,bagipasienbaru di beri no RM baru
3. Kemudian no BPJS pasien di entry di computer dan
ditanyakepolimanayangdituju dan petugasmemberikan no
antriankepasien dan mengarahkanpasienkepolimana
yangditujusertamengantarkan map pasienkepolitersebut.
4. Petugaspendaftarnkembalikeruangpendaftaransetelahselesaimengantar
mappasien
5. Petugaspolimengembalikan map
pasienkeruangpendaftaransetelahselesaipelayanan.
6. Petugaspendaftaranmenyusunkembali map
pasienkedalamlemaripenyimpanan.

KEPALA UPTD PUSKESMAS PEUSANGAN SIBLAH KRUENG

LISA RITA