BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Pelayanan publik dapat dipahami sebagai suatu tatanan organisatoris pemerintah
yang memberikan layanan kepada mesyarakat dalam rangka memenuhi kewajiban
kepemerintahan sesuai dengan tugas, fungsi dan wewenang. Dalam situasi terkini yang
paling majemuk sekalipun dapat dikonseptualisasikan lagi bahwa pelayanan publik di area
demokratisasi ini merupakan penerapan paling mendasar dari fungsi melayani yang harus
diberikan kepada masyarakat. Pelayanan public menjadi bagian inti suatu gelombang
peradaban untuk mengapresiasi nyata hak-hak asasi yang harus dipenuhi oleh organ-organ
pemerintahan (bestuusorganen) atas segala kebutuhan warganya.
Puskesmas sebagai organisasi milik pemerintah berperan sebagai ujung tombak
tedepan dalam melaksanakan pembangunan dibidang kesehatan. Puskesmas merupakan
institusi yang bertanggung jawab terhadap pelayan kesehatan di wilayah kerjanya.
Puskesmas berperan menyelenggarakan upaya kesehatan untuk meningkatkan kesadaran,
kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap penduduk agar memperoleh derajat
kesehatan yang optimal. Untuk peningkatan kualitas pelayanan, Puskesmas Kedungdung
sudah melaksanakan Sistim Manejemen Mutu.
Studi Banding merupakan salah satu metode dalam rangka meningkatkan wawasan
dan pengetahuan sehingga kualitas manajemen dan pelayanan di Puskesmas Kedungdung
Dinas Kesehatan Kabupaten Sampang menjadi lebih baik. Kinerja Program Puskesmas
Kedungdung tahun 2015 belum mencapai target terutama 5 program wajib seperti : KIA,
Imunisasi, Gizi, Kesehatan Lingkungan dan P2M. Oleh karena itu kami bermaksud untuk
melakukan studi banding ke puskesmas Omben Dinas Kesehatan Kabupaten Sampang.
Kerjasama ini dapat dilaksanakan dengan pertukaran informasi kedua belah pihak dan
penerapannya. Untuk itu kami mohon kesediaannya menerima kami dalam rangka studi
banding tersebut.
 BAB II
TUJUAN DAN MANFAAT

A. TUJUAN
Mengetahui upaya yang dilakukan Puskesmas Omben untuk meningkatkan Kinerja
Puskesmas Omben.

B. MANFAAT
1. Meningkatkan wawasan dan pengetahuan baru untuk petugas mengenai kinerja
program Puskesmas.
2. Menciptakan pola pikir yang baik bagi petugas demi perbaikan kinerja program di
UPT Puskesmas Kedungdung Kabupaten Sampang.
3. Memperoleh pengalaman dan memahami mengenai penerapan kinerja program yang
ada di Puskesmas.
4. Menjalin silaturrahmi antara UPT Puskesmas Kedungdung dengan Puskesmas
Omben.
 BAB III
PELAKSANAAN STUDI BANDING

A. BENTUK KEGIATAN
1. Perkenalan antara UPT Puskesmas Kedungdung dan Puskesmas Omben di Aula
Puskesmas Omben Kabupaten Sampang.
2. Pengenalan bagaimana bentuk kinerja program di Puskesmas Omben.
3. Pengamatan dan diskusi di masing-masing program
4. Penutupan.

B. WAKTU KEGIATAN
Hari :
Tanggal :
Tempat : UPT Puskesmas Poned Omben Kabupaten Ssampang

C. LOKASI KEGIATAN
UPT Puskesmas Poned Omben Kabupaten Ssampang
D. PESERTA :
TERDIRI DARI 8 PETUGAS DENGAN RINCIAN :
NO NAMA JABATAN

1 dr. NUR ANISAH Kepala Puskesmas

2 DIOS DADO Ka. TU

3 AMINATUN FADIANA, S.Kep.Ns PJ. Promkes

4 ARATY INDRIYAWATI Bidan Koordinator

5 LATIFAH, S.Kep.Ns PJ. Imunisasi

6 RIA RISANA, S.Kep.Ns PJ. TB Paru

7 RUSDI PJ. Kusta

8 ACH. FIRDAUS, S.Kep.Ns PJ. Kesling

9 ACH. JUNAIDI PJ. Gizi

 BAB IV
PENUTUP

Besar harapan proposal study banding yang kami ajukan dapat dipertimbangkan oleh pihak
terkait. Semoga dari hasil sudy banding tersebut, dapat memberikan manfaat bagi UPT Puskesma
Kedungdung dan UPT Puskesmas Omben Kabupaten Sampang, sehingga dapat memberikan
masukan dan pengalaman baru bagi kami. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami mengucapkan
terima kasih.
 PEMERINTAH KABUPATEN SAMPANG
UPT DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KEDUNGDUNG
Jl. Raya Kedungdung No. 10 Phone 085220000125
email : puskesmaskedungdung@yahoo.co.id
KECAMATAN KEDUNGDUNG KABUPATEN SAMPANG

Kepada
Yth. Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten Sampang
di
SAMPANG

SURAT PENGANTAR
Nomor :

N JENIS YANG DIKIRIM BANYAKNYA KETERANGAN

O

1 Proposal Study Banding ke UPT 1 (satu) berkas Disampaikan dengan

Puskesmas Omben hormat harap
menjadi maklum.

Sampang,

PJ. TATA USAHA