PENYELESAIAN KOMPLAIN KONSUMEN

Toko : TTPJ Indomaret Dewi Sartika 105

Tanggal Complain = 28 Juli 2023

Tanggal Full Up = 15 Agustus 2023

Isi komplain = Melaporkan dan mengeluh kepada pekerja bangunan indomaret yg membikin kotor
rumah warga,menaruh bahan2 bangunan dan parkir sembarangan di halaman rumah warga tanpa izin
pemilik rumah.indomart yang akan di bangun di jalan dewi sartika banjarsari metro utara kota metro
lampung

Tahap penyelesaianya

Kronologis kejadian pada tanggal 28 Juli 2023 pekerja bangunan indomaret yg membikin kotor rumah
warga,menaruh bahan2 bangunan dan parkir sembarangan di halaman rumah warga tanpa izin pemilik
rumah.indomaret yang akan di bangun di jalan dewi sartika banjarsari metro utara kota metro lampung

Personil yang bertugas

All Personil Toko

All Tukang Bangunan

Follow up tanggal 15 agustus =

Pada tanggal 5 Agustus 2023 Saya (AS) dan (toko) sudah menghubungi konsumen tersebut untuk
konfirmasi masalah komplain tersebut dan meminta maaf atas kejadian dan kerugian yang dialami
warga.

Team tokoh membuat komitmen untu palayananan di toko. Berikut dokumentasi. Penyelesaian
komplain Konsumen.