KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : SOP/UKM/1/004

No. Revisi : 00
SPO
Tanggal Terbit : 05/01/2023
Halaman : 1/2
dr. Sanny Tiurni Ari, MKKK
UPT. PUSKESMAS KABIL
NIP 19721108 200502 2 002

1. Pengertian 1. Komunikasi adalah suatu proses pembentukan, penyampaian,

penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri
seseorang dan diantara dua atau lebih.

2. Koordinasi adalah proses penginterasian tujuan-tujuan dan kegiatan-

kegiatan pada satuan yang terpisah suatu organisasi untuk mencapai
tujuan organisasi secara efisien.
2. Tujuan Agar setiap pegawai puskesmas Kabil dapat menjalankan setiap
kegiatan puskesmas sesuai dengan visi, misi dan tujuan yang sudah
ditetapkan
3. Kebijakan Surat keputusan kepala UPT Puskemas Kabil Nomor.
025/PKM-KABIL/I/2023, tentang Komunikasi dan Koordinasi
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 8 tahun 2019
tentang Pemberdayaan Masyarakat Bidang Kesehatan
5. Alat dan bahan 1. ATK
2. Komputer
3. Infocus
4. Laptop
5. Social Media
6. Flyer
7. Lembar Balik
8. Leaflet
9. Aplikasi Whatsapp
10. Video
11. Handphone
6. Prosedur 1. Kepala Puskesmas menentukan cara penyampaian pesan atau
informasi dan kordinasi melalui rapat dengan pegawai Puskesmas
atau melalui apel mingguan;
2. Bila melalui rapat, maka akan ditentukan hari pelaksanaan rapat;
3. Kepala Puskesmas menentukan jadwal rapat dan meminta Kepala
Tata Usaha (KTU) untuk membuat undangan dan absensi rapat;
4. KTU menyebarkan undangan rapat melalui grup media sosial WA
Puskesmas kepada pegawai Puskesmas;
5. Salah seorang peserta rapat ditunjuk untuk membuat notulensi hasil
rapat;
6. Bila komunikasi dan kordinasi dilakukan saat apel mingguan.
7. Kepala Puskesmas memberikan pesan, infromasi dan kordinasi pada
saat apel mingguan Puskesmas;
8. Apel mingguan dilakukan setiap hari senin;
9. Seorang pegawai ditunjuk untuk membuat notulensi apel mingguan
Puskesmas;
 10. Bila komunikasi dilakukan melalui grup media social WA puskesmas;
11. Kepala Puskesmas memberikan intruksi/pengarahan kepada seluruh
pegawai atau pegawai tertentu;
12. Pegawai yang ditunjuk akan melakukan tugas sesuai dengan arahan
Kepala Puskesmas di grup media sosial:

7. Bagan Alir
Kepala Puskesmas Bila melalui rapat kordinasi
menentukan cara
penyampaian pesan

Kapus menentukan jadwal rapat

KaTU menyebarkan undangan KATU membuat undangan dan

melalui grup WA PKM absensi rapat

Pegawai yg ditunjuk membuat

notulen rapat

Kapus melakukan komunikasi melalui Apel dilakukan setiap senin dan

apel mingguan jumat

Penyampaian komunikasi & kordinasi

oleh kapus saat apel

Komunikasi dan kordinasi melalui

Seorang pegawai membuat notulen
media sosial
apel mingguan

Kapus memberikan
intruksi/pengarahan kepada
pegawai PKM

Petugas PKM
melakukan tugas
sesuai arahan
Kapus

8. Hal-hal yang Komunikasi dan koordinasi yang baik dan baku diperlukan agar
perlu
pelayanan kesehatan di Puskesmas dapat berjalan sesuai dengan
diperhatikan
harapan
9. Unit terkait 1. Seluruh unit Puskesmas
10. Dokumen terkait 1. Notulen rapat dan apel

2. Buku / kegiatan individu

11. Rekam histori
perubahan No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Diberlakukan