BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Riset

3.1.1 Sumber Data

1. Data Primer

Merupakan data yang langsung diambil dari sasaran penelitian (didapat dari sumber pertama)
baik individu maupun perseorangan yaitu hasil kuesioner atau wawancara responden yang
ada dikampus STIE/STMIK Insan Pembangunan Bitung .
2. Data Sekunder

Merupakan data primer yang telah diolah dan disajikan dalam bentuk table/diagram dan

digunakan peneliti untuk diproses lebih lanjut dan data yang berasal dari literatur/media baik

cetak maupun elektronik seperti buku dan internet, dapat berupa dasar teori atau data-data

lain yang mendukung.

3.1.2 Pengambilan Sampel

1. Unit Pengambilan Sampel

Sample dari penelitian ini adalah responden (konsumen) dikampus STIE/STMIK Insan

Pembangunan Bitung.
2. Ukuran Sampe

Banyaknya sampel yang dijadikan responden adalah 40 orang.

3. Prosedur Pengambilan Sampel

Sampel/responden diambil secara acak, siapapun mahasiswa/i,mempunyai peluang besar untuk

dijadikan responden.

3.1.3 Pendekatan Riset

Pendekatan yang dilakukan oleh peneliti adalah dengan melakukan survei di kampus

STIE/STMIK Insan Pembangunan Bitung .

3.1.4 Instrument Riset

Instrument yang digunakan untuk melakukan penelitian ini berupa kuesioner/angket, yaitu

cara pengumpulan data dengan memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan kepada

responden, dengan harapan responden akan memberikan respon terhadap pertanyaan tersebut.

Daftar pertanyaan bersifat tertutup, artinya alternatif jawaban telah disediakan dimana setiap

kuesioner/angket terdiri dari 5 pertanyaan.

3.2 DATA HASIL DARI 40 RESPONDEN

Jenis Jawaban responden untuk item pertanyaan 1-5

NO Total
kelamin A B C D E
1 P 3 3 1 2 3 12
2 P 3 3 1 2 3 12
3 P 2 2 1 2 3 10
4 P 3 2 1 2 3 11
5 P 2 2 1 2 3 10
6 P 2 2 1 3 3 11
7 P 1 3 1 1 3 9
8 P 3 1 3 2 3 12
9 P 2 1 3 3 1 10
10 P 2 1 3 3 3 12
11 P 3 1 3 3 3 13
12 P 3 2 1 3 3 12
13 P 2 2 1 3 3 11
14 P 1 3 1 3 2 10
15 P 1 3 2 2 2 10
16 P 2 2 2 2 2 10
17 P 3 1 3 2 2 11
18 P 3 2 3 1 2 11
19 P 2 2 3 2 2 11
20 P 2 1 1 2 3 9
21 P 1 1 1 2 3 8
22 P 2 3 1 2 3 11
23 P 3 3 1 3 1 11
24 P 2 3 1 3 2 11
25 P 2 2 1 3 3 11
26 P 3 2 1 1 1 8
27 L 1 3 1 3 2 10
28 L 3 3 1 3 2 12
29 L 3 3 1 2 3 12
30 L 1 3 1 3 3 11
31 L 1 3 1 3 3 11
 32 L 3 3 1 1 3 11
33 L 1 2 1 2 3 9
34 L 2 2 1 2 3 10
35 L 3 2 1 3 2 11
36 L 1 1 1 3 2 8
37 L 3 1 1 3 2 10
38 L 3 1 1 3 2 10
39 L 3 2 1 3 2 11
40 L 1 3 3 3 2 12
TOTAL 87 85 58 96 99 425

PRSENTASE JAWABAN PERTANYAAN

" A"
S SS TS
45% 32,50% 25%

PRSENTASE JAWABAN
PERTANYAAN "B"
S SS TS
37,50% 37,50% 25%

PRESENTASE JAWABAN
PERTANYAAN "C"
S SS TS
20% 5% 75%

PRESENTASE JAWABAN
PERTANYAAN "D"
S SS TS
50% 40% 10%

PRESENTASE JAWABAN
PERTANYAAN "E"
S SS TS
55% 37,50% 7,50%