Nomor SOP 200 / SOP – UKP /SS /2016

Tgl Pembuatan 04 Januari 2016

Tgl Revisi
Tgl Efektif 04 Januari 2016
Disahkan Oleh Kepala Puskesmas Sungai Sembilan

PUSKESMAS dr. EKA VIORA EFFENDI

SUNGAI NIP. 19830826 200904 1 002
SEMBILAN
NAMA SOP HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS
1. Pengertian 1. Hak adalah sesuatu yang diperoleh setelah
melaksanakan kewajiban
2. Kewajiban adalah suatu tugas yang harus dilaksanakan
2. Tujuan Ada aturan petugas dalam keleluasaan melaksanakan
tugas
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas NO: 80 / SK / SS / 2016

4. Referensi Undang-Undang No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit

5. Prosedur A. HAK PETUGAS
1. Petugas berhak untuk mendapatkan peralatan yang
dibutuhkan
2. Petugas berhak untuk mendapatkan perlindungan
dalam melaksanakan tindakan
3. Petugas berhak untuk mendapatkan pendidikan,
pelatihan dan ketrampilan untuk meningkatkan
pengetahuan petugas
4. Petugas berhak untuk mendapatkan rewards

1/3
 B. KEWAJIBAN PETUGAS

1. Petugas memberikan informasi pada pasien/klien

sesuai yang kebutuhan yang diperlukan oleh pasien
2. Petugas memberikan pelayanan dan tindakan yang
sesuai standar operasional prosedur
3. Petugas memberikan saran dan tanggapan atas
keluhan pasien
4. Petugas menyimpan rahasia informasi yang
diberikan pasien.
6. Diagram Alir A. HAK PETUGAS

Hak mendapat
peralatan,mendapatkan Hak mendpt Hak mendpt pendidikan dan
perlindungan perlindungan pelatihan u/ meningkatkan
dlm tindakan pengetahuan petugas

Hak untuk mendapat rewards

B. KEWAJIBAN PETUGAS

Wajib Wajib memberikan

Kewajiban petugas
memberikan pelayanan sesuai
informasi kpd SOP
pasien sesuai
kebutuhan

Wajib mejaga rahassia pasien Wajib memberikan

yang berhubungan dengan saran dan tanggap
pengobatan. atas kelukan pasien

2/3
7. Unit Terkait Seluruh karyawan puskesmas Sungai Sembilan

8.Rekaman Historis Perubahan

No Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan

3/3
 MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai :
Berlaku
PUSKESMAS Halaman :1
SUNGAI SEMBILAN
No Tidak
Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
HAK PETUGAS
1. Apakah petugas mendapatkan peralatan yang
dibutuhkan?
2. Apakah petugas mendapatkan perlindungan
dalam melaksanakan tindakan?
3. Apakah petugas mendapatkan pendidikan,
pelatihan dan ketrampilan untuk
meningkatkan pengetahuan petugas?
4. Apakah petugas mendapatkan rewards?

KEWAJIBAN PETUGAS

1. Apakah petugas memberikan informasi pada

pasien/klien sesuai yang kebutuhan
yang diperlukan oleh pasien ?
2. Apakah petugas memberikan pelayanan dan
tindakan yang sesuai standar
operasional prosedur?
3. Apakah petugas memberikan saran dan
tanggapan atas keluhan pasien?
4. Apakah petugas menyimpan rahasia informasi
yang diberikan pasien?
CR=…………..%

4/3
Dumai,.......................

Pelaksana/auditor

………………..

5/3