INDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN

KEBUTUHAN PASIEN DENGAN RESIKO,

KENDALA DAN KEBUTUHAN KHUSUS
No. Dokumen : SOP/PA/ /2023
No. Revisi
: 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman
Aceh Besar : 1/1
Yulidar Zakaria, SGZ
Puskesmas Montasik
Nip. 197107251992032010
A. Pengertian Indentifikasi dan pemenuhan kebutuhan pasien dengan risiko, kendala, dan
kebutuhan khusus adalah suatu proses identifikasi terhadap hambatan-
hambatan yang mungkin dimilik pasien seperti faktor budaya, bahasa, dan
kebutuhan khusus

B. Tujuan Sebagai acuan dalam proses identifikasi dan pemenuhan kebutuhan pasien
dengan risiko, kendala, dan kebutuhan khusus

C. Kebijakan SK Kepala puskesmas No .................. Tentang pelayan klinis

D. Referensi 1. Permenkes No. 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien

2. Permenkes No. 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

a. Alat dan Bahan

E. Prosedur 1. Kursi roda
2. Brangkar
3. Gelang indentitas
F. Langkah- Langkah 1. Petugas mengindentifikasi secara visual risiko, kendala, dan kebutuhan khusus
yang dimiliki oleh pasien

a. Kendala bahasa ( pasien tidak bisa berbahasa indonesia )

b. Kendala budaya ( pasien tidak mau makan makanan yang berprotein hewani
pasca pembedahan

c. Risiko jatuh ( pasien lansia,vertigo,KLL, penurunan kesadaran )

d. Kebutuhan Khusus ( pasien yang identifikasinya tidak di ketahui, pasien
yang tidak punya ekstrimitas atas /luka bakar, Bayi baru lahir yang tidak
segera diberi nama, Bayi kembar yang tidak segera nama, pasien tidak
mampu menyebutkan namanya : tidak sadar, tunarungu, bayi, disfasia,
gangguan jiwa )

2. Petugas melakukan pemenuhan kebutuhan bagi pasien yang mengalami

kendala

a. Bahasa
1. Petugas segera menghubungi petugas penerjemah yang mampu
menerjemahkan bahasa indonesia
b. Kendala budaya
1. Petugas memberi informasi mengenai proses penyembuhan luka dan
pentingnya hewani
c. Risiko jatuh
1. Petugas menyediakan kursi roda atau brangkar
2. Petugas memasang restrain pada brangkar pasien
3. Petugas memakaikan stiker kuning untuk pasien resiko jatuh
d. Kebutuhan Khusus
1. Pasien yang identifikasinya tidak diketahui
a. Petugas memberikan gelang identifikasi sesuai jenis kelamin di
tulis Mr.X untuk laki - laki Mrs.Y untuk perempuan dan Nomor
rekam medis sebelum pasien dapat diindifikasi
b. Petugas mengganti gelang identitas sesuai dengan identitas yang
sebenarnya jika identitas pasien telah di dapatkan
2. Pasien yang tidak punya ekstrimitas atas / luka bakar
a. Petugas melakukan identifikasi dengan memasangkan gelang
identitas di pakaikan dengan cara menggalungkan dengan
menggunakan tali di leher pasien
3. Bayi baru lahir yang tidak segera diberi nama
a. Petugas memberikan identitas sementara menggunakan nama ibu
di tambah By.Ny. dan tanggal lahir bayi
4. Bayi kembar yang tidak segera diberi nama
a. Petugas memberikan identitas sementara menggunakan nama ibu
ditambah no. Urut lahir bayi
5. Pasien tidak mampu menyebutkan namanya ( tidak sadar, tunarungu, bayi,
disfasia, gangguan jiwa)
a. Petugas melakukan verifikasi identitas pasien kepada keluarga /
pengantar pasien
G. Bagan Alir

H. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
I. Unit terkait

J. Dokumen terkait
H.
Rekaman historis
perubahan
No Yang Dirubah Isi Peubahan Tanggal Mulai Di berlakuakan
 INDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN
KEBUTUHAN PASIEN DENGAN RESIKO,
KENDALA DAN KEBUTUHAN KHUSUS
No.
Dokumen : DT/PA/ /2023
No. Revisi
: 00
DT
Tanggal
:
Terbit
Halaman
Aceh Besar : 1/1
Yulidar Zakaria, S. Gz
Puskesmas Montasik
Nip : 197107251992032010

No Kegiatan Ya Tidak

1 Petugas mengindentifikasi secara visual risiko, kendala, dan

kebutuhan khusus yang dimiliki oleh pasien

2 Petugas melakukan pemenuhan kebutuhan bagi pasien yang

mengalami kendala

CR :..............................%

Montasik, 12 Maret 2016 Pelaksana / Montasik,

Auditor 2023
Pelaksana/Auditor

( )
dar Zakaria, S. Gz
97107251992032010
Tidak
Berlaku

k, 2023
na/Auditor