HAK DAN KEWAJIBAN

PASIEN
UPTD PUSKESMAS DUREN

HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan

yang berlaku di Puskesmas
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban
pMemperoleh pelayanan yang manusiawi, adil, jujur tanpa
diskriminasiasien;
3. Memperoleh informasi tentang layanan kesehatan yang
bermutu sesuai dengan standar profesi atau standar prosedur
operasional (SOP);
4. Memperoleh informasi tentang layanan kesehatan yang
bermutu sesuai dengan standar profesi atau standar prosedur
operasional (SOP);
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi;
6. Memilih dokter sesuai dengan keinginannya dan peraturan
yang berlaku di Puskesmas;
7. Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk datadata medisnya;
8. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan,
risiko dn komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan;
9. Memberikan peetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya;
10. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
11. Mempeoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama
pengobatan di Puskesmas;
12. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui kotak saran, SMS centre atau
secara langsung kepada Kepala Puskesmas.
 KEWAJIBAN PASIEN

1. Mentaati segala peraturan/tata tertib yang berlaku bagi

pasien;
2. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak
Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di
Puskesmas;
3. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai
kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah
kesehatannya;
4. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga
Kesehatan di Puskesmas dan disetujui oleh Pasien yang
bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai
ketentuan peraturan perundang undangan;
5. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati/perjanjian yang telah
dibuatnya;
6. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima
(untuk pasien luar wilayah Kab. Semarang).