NABILA KHAIRUNNISA

089501818272 | nabilakhairunnisaa25@gmail.com | https://www.linkedin.com/in/nabila-khairunnisa-26321727b

Kp. Cimenteng 33/07, Kec. Gunung Guruh, Kel. Gunung Guruh, Kab. Sukabumi, Jawa Barat
Saya merupakan mahasiswa baru Sekolah Vokasi IPB University dengan prodi Komunikasi Digital dan Media.
Saya memiliki pengalaman pekerjaan saat di bangku SMK dulu sebagai Front Desk Agent di hotel Sparks Odeon
Sukabumi. Dengan pengalaman tersebut, sama tumbuh menjadi orang yang memiliki problem solving yang baik
dan skill komunikasi yang baik. Selain itu, saya pernah menjadi volunteer mengajar di Ruang Ekspresi GWK
Sukabumi sebagai relawan pengajar anak-anak.

Education Level
SMKN 3 Kota Sukabumi  - Indonesia Jul 2020 - May 2023
High School Diploma in Hospitality
Aktif dalam kegiatan kelas sebagai kepengurusan inti yaitu sekertaris.
Memiliki pengalaman PKL di Hotel Sparks Odeon dan lulus dengan predikat sangat baik.
Mendapatkan beasiswa TOEIC VIERA dua tahun berturut-turut pada tahun 2021 dan 2022 dengan nilai TOEIC 625.
Lulus dengan rata-rata nilai ujian 85.05 dan nilai semester enam 87.75.
Memiliki sertifikat BNSP di bidang perhotelan.

Work Experiences
Sparks Odeon Sukabumi - Kota Sukabumi Dec 2021 - May 2022
Front Desk Agent
Salah satu hotel berbintang 3 di kota Sukabumi yang dikelola oleh perusahaan Artotel Group.
Mengelola pemesanan kamar via online maupun offline dengan mengedepankan keinginan dan kepuasan kostumer.
Melayani dan mengatasi berbagai komplain terkait pelayanan hotel dan lainnya secara profesional.
Melayani proses check-in dan check-out tamu dengan mengedepankan pelayanan prima.
Melayani orderan tamu melalui kamar sesuai dengan SOP dan mengedepankan kepuasan pelayanan kepada tamu.

Organisational Experience
Ruang ekspresi GWK Sukabumi - Sukabumi, Indonesia. Jul 2023 - Present
Relawan pengajar
Salah satu organisasi mengajar di Sukabumi yang menyediakan pelayanan belajar untuk anak-anak secara gratis, berlokasi di gedung
GWK kota Sukabumi.
Mengajar anak-anak melukis dan mengedukasi mereka mengenai berbagai macam materi, salah satunya pentingnya konsumsi sayur
dan buah untuk anak-anak.