KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI

KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI JAWA BARAT
KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA
PABEAN A PURWAKARTA
JALAN BUKIT AKASIA II, KOTA BUKIT INDAH, PURWAKARTA 41204
TELEPON (0264) 351634, 350308; FAKSIMILE (0264) 351633; LAMAN www.djbcpurwakarta.com
PUSAT KONTAK LAYANAN 1500225; SUREL info@customs.go.id

Nomor : S-271/KBC.0902/2023 29 Mei 2023

Sifat : Segera
Lampiran : -
Hal : Pemberitahuan Kegiatan Switchover Sistem CEISA

Yth. Para Pengguna Jasa di Lingkungan KPPBC TMP A Purwakarta

Sehubungan dengan Nota Dinas Direktur Informasi Kepabeanan dan Cukai nomor ND-
2810/BC.07/2023 tanggal 24 Mei 2023 hal Pemberitahuan Kegiatan Switchover Sistem CEISA, dengan
ini kami sampaikan hal sebagai berikut:

1. Bahwa salah satu tahapan dari kegiatan migrasi infrastruktur TIK DJBC dari DC Kemenkeu ke
Smart DC Kemenkeu adalah dilaksanakannya switchover seluruh sistem layanan CEISA
(existing) dan CEISA 4.0 dari DC (Data Center) Kemenkeu ke DRC (Disaster Recovery Center)
Kemenkeu.
2. Kegiatan swicthover tersebut di atas direncanakan akan dilaksanakan pada hari Sabtu tanggal
03 Juni 2023 pukul 16.00 WIB s.d. Minggu tanggal 04 Juni 2023 pukul 04.00 WIB. Kegiatan
ini berpotensi menyebabkan planned downtime selama kurang lebih 12 jam sesuai waktu
pelaksanaan switchover tersebut;
3. Layanan yang terdampak atas kegiatan switchover tersebut adalah semua layanan pada CEISA
(existing) dan CEISA 4.0;
4. Dampak sebagaimana dimaksud poin 3 (tiga) di atas berupa :
a. Tidak dapat diakses dan berfungsinya seluruh sistem layanan CEISA (existing) dan CEISA
4.0 baik yang core (Impor, Ekspor, TPB, dll) maupun yang non-core (Cehris, Sipuma, dll)
termasuk portal pengguna jasa dan website beacukai.go.id selama kegiatan switchover
berlangsung;
b. Khusus untuk sistem CEISA 4.0 layanan E-CD akan mengalami planned downtime
selama kurang lebih 3 (tiga) jam pada hari Minggu tanggal 04 Juni 2023 pukul 00.00 - 03.00
WIB;
c. Respon-respon yang diterbitkan oleh sistem layanan CEISA (existing) dan CEISA 4.0 akan
berhenti / tidak diterbitkan selama kegiatan switchover berlangsung, dan akan terbit dan
dikirimkan secara otomatis setelah sistem normal kembali.
5. Berdasarkan hal-hal tersebut di atas, kami mohon dukungan Saudara guna kelancaran kegiatan
switchover tersebut untuk :
 2
a. Dapat mengirim dokumen sebelum atau setelah waktu tersebut;
b. Tidak mengirim dokumen atau melakukan pembayaran pada waktu tersebut.
6. Dokumen yang telah dikirim sebelum dan sesudah kegiatan switchover akan tetap terproses
seperti biasa.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja sama Saudara diucapkan terima kasih.

Kepala Kantor Pengawasan dan

Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya
Pabean A Purwakarta

Ditandatangani secara elektronik

Rahmady Effendi Hutahaean

Tembusan:
Kepala Seksi Penyuluhan dan Layanan Informasi

Dokumen ini telah ditandatangani menggunakan sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh Balai Sertfikat Elektronik (BSrE), BSSN. Untuk memastikan keaslian tanda tangan
elektronik, silakan pindai QR Code pada laman https://office.kemenkeu.go.id atau unggah dokumen pada laman https://tte.kominfo.go.id/verifyPDF