No. Kode :
S Tgl Terbit :
O Tgl.Mulai Berlaku :
P No. Revisi :
Halaman :
MULAI PENDAFTARAN/
DAFTAR HADIR
PETUGAS
PENYULUHAN PESERTA/
PASIEN
7. Hal – hal 1. Senyum, Sapa, Salam
yang perlu 2. Hindari kata / pernyataan
diperhatikan menghakimi
3. Hindari pertanyaan tertutup
4. Lakukan kontak mata saat
komunikasi
5. Berikan sikap empati dan simpati pada saat peserta
mengungkapkan masalah yang dihadapinya
6. Menciptakan dan membina hubungan yang baik dan
nyaman dengan peserta